Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ / WHO) · Governing Bodies documents

تقرير مراجع الحسابات الداخلي

Всемирная организация здравоохранения
Открыть оригинал документа

Полный текст размещён на сайте публикующей организации. lawenc.com индексирует метаданные и ведёт на официальный источник.

Полный текст

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬ ‫‪ ٢‬أﻳﺎر‪ /‬ﻣﺎﻳو ‪٢٠١٤‬‬ ‫‪A67/46‬‬

‫ﺟﻣﻌﻳﺔ اﻟﺻﺣﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ اﻟﺳﺎﺑﻌﺔ واﻟﺳﺗون‬ ‫اﻟﺑﻧد ‪ ٢-٢١‬ﻣن ﺟدوﻝ اﻷﻋﻣﺎﻝ اﻟﻣؤﻗت‬

‫اﺟﻊ اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟداﺧﻠﻲ‬ ‫ﺗﻘرﻳر ﻣر‬ ‫ﻩ اﻟﺳـﻧوي ﻋـن اﻟﺳـﻧﺔ اﻟﺗﻘوﻳﻣﻳـﺔ ‪ ٢٠١٣‬إﻟـﻰ ﺟﻣﻌﻳـﺔ اﻟﺻـﺣﺔ‬ ‫اﻗﺑـﺔ اﻟداﺧﻠﻳـﺔ طﻳـﻪ ﺗﻘرﻳـر‬ ‫ﻳﻘدم ﻣﻛﺗب ﺧدﻣﺎت اﻟﻣر‬ ‫‪-١‬‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ ﻟﻠﻌﻠم‪.‬‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ ﻟﻠﺣﺳﺎﺑﺎت ‪ -‬اﺧﺗﺻﺎص ﻣﻛﺗب ﺧدﻣﺎت‬ ‫ة ﻣن اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺎﻟﻲ ‪ -‬اﻟﻣر‬ ‫وﺗﺣدد اﻟﻘﺎﻋدة اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ ﻋﺷر‬ ‫‪-٢‬‬ ‫ة ‪)٣-١١٢‬ﻫ( ﻣن اﻟﻘﺎﻋدة اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ ﻋﺷر‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ‪ .‬وﺗﻘﺿﻲ اﻟﻔﻘر‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫ز إﻟـﻰ‬ ‫ر ﻣـوﺟ اً‬ ‫ة ﺑـﺄن ﻳﻘـدم اﻟﻣﻛﺗـب ﻛـﻝ ﺳـﻧﺔ ﺗﻘرﻳـ اً‬ ‫اﻟﻣدﻳر اﻟﻌﺎم ﻋن أﻧﺷطﺔ اﻟﻣﻛﺗب وﺗوﺟﻬﺎﺗﻬـﺎ وﻧطﺎﻗﻬـﺎ‪ ،‬وﻋـن ﺣﺎﻟـﺔ ﺗﻧﻔﻳـذ اﻟﺗوﺻـﻳﺎت‪ .‬وﺗـﻧص ﻫـذﻩ اﻟﻘﺎﻋـدة أﻳﺿـﺎً ﻋﻠـﻰ‬ ‫أن ﻳﺣﺎﻝ ﻫذا اﻟﺗﻘرﻳر إﻟﻰ ﺟﻣﻌﻳﺔ اﻟﺻﺣﺔ ﻣﺷﻔوﻋﺎً ﺑﺎﻟﺗﻌﻠﻳﻘﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌد ﺿرورﻳﺔ‪.‬‬ ‫وﻳﺗــﻳﺢ اﻟﻣﻛﺗــب ﺧــدﻣﺎت اﻟﺿــﻣﺎن واﻟﻣﺷــور‬ ‫‪-٣‬‬ ‫ة ﺑﺷــﻛﻝ ﻣﺳــﺗﻘﻝ وﻣوﺿــوﻋﻲ ﺑﻐــرض إﺿــﺎﻓﺔ ﻗﻳﻣــﺔ إﻟــﻰ ﻋﻣﻠﻳــﺎت‬ ‫رﺿــﻬﺎ ﻋــن‬ ‫واذ ﻳﺗﺑــﻊ أﺳــﻠوﺑﺎً ﻣﻧﻬﺟﻳـﺎً وﻣﻧﺿــﺑطﺎً‪ ،‬ﻳﺳــﺎﻋد اﻟﻣﻧظﻣــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺗﺣﻘﻳــق أﻏ ا‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣــﺔ وﺗﺣﺳــﻳن ﻫـذﻩ اﻟﻌﻣﻠﻳــﺎت‪ٕ .‬‬ ‫ﻫﺎ‪ .‬وﺗﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻘﻪ ﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻟﺗﺣﻘﻳـق‬ ‫اﻗﺑﺔ وﺗﺻرﻳف اﻟﺷؤون وﺗﻌزﻳز‬ ‫ة اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻣر‬ ‫طرﻳق ﺗﻘﻳﻳم ﻓﻌﺎﻟﻳﺔ ﻋﻣﻠﻳﺎت إدار‬ ‫ﻓﻲ أي ﻣﺧﺎﻟﻔﺔ ﻣز‬ ‫ﻋوﻣﺔ وﻳﺗوﻟﻰ ﺗﻧﻔﻳذ وظﻳﻔﺔ ﺗﻘﻳﻳم اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﻣﺳﺗﻘﻝ‪ .‬وﻟﻠﻣﻛﺗب أن ﻳطﻠﻊ اطﻼﻋﺎً ﺗﺎﻣﺎً وﻓورﻳﺎً‬ ‫ى‬ ‫ودون ﻗﻳود ﻋﻠﻰ ﺟﻣﻳﻊ اﻟﺳﺟﻼت واﻟﻣﻣﺗﻠﻛﺎت وﻋﻠﻰ ﺷؤون اﻟﻣوظﻔﻳن واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟوظﺎﺋف داﺧﻝ اﻟﻣﻧظﻣـﺔ اﻟﺗـﻲ ﻳـر‬ ‫اض‪ .‬وﻟم ﺗُﻔرض أي ﻗﻳود ﻋﻠﻰ ﻧطﺎق ﻋﻣﻝ اﻟﻣﻛﺗب ﻓﻲ ﻋﺎم ‪.٢٠١٣‬‬ ‫ع ﻗﻳد اﻻﺳﺗﻌر‬ ‫أن ﻟﻬﺎ ﺻﻠﺔ ﺑﺎﻟﻣوﺿو‬

‫ﻧطﺎق ﻋﻣﻝ اﻟﻣﻛﺗب‬ ‫اض اﻟﻣﻧﺷــودة‪.‬‬ ‫ع ﺣــدث ﻣــن ﺷــﺄﻧﻪ أن ﻳ ـؤﺛر ﻓــﻲ إﻧﺟــﺎز اﻷﻏ ـر‬ ‫اﻟﻣﺧــﺎطر ﻓــﻲ ﻧظــر اﻟﻣﻛﺗــب ﻫــﻲ إﻣﻛﺎﻧﻳــﺔ وﻗــو‬ ‫‪-٤‬‬ ‫رﺳ ــﺔ‬ ‫ـﻳم اﻟﻣﻛﺗ ــب اﻟﻣﺧ ــﺎطر ﺣﺳ ــب درﺟ ــﺔ وطﺄﺗﻬ ــﺎ واﺣﺗﻣ ــﺎﻝ ﺣ ــدوﺛﻬﺎ‪ .‬وﻳﺳﺗرﺷ ــد ﻓ ــﻲ وﺿ ــﻊ أوﻟوﻳ ــﺎت أﻋﻣﺎﻟ ــﻪ ﺑﺎﻟد ا‬ ‫وﻳﻘ ـ ّ‬ ‫اﻟﻣﻧﻬﺟﻳﺔ ﻟﻠﻣﺧﺎطر اﻟﺗﻲ ﺗرﺳﻲ أﺳﺎﺳﺎً ﻟﺗﺧطﻳط أﻋﻣﺎﻟﻪ‪.‬‬ ‫وﻳﺗﻣﺛﻝ ﻧطﺎق ﻋﻣﻝ اﻟﻣﻛﺗب ﻓﻲ ﺗﻘﻳﻳم ﻣﺎ إذا ﻛﺎن إطﺎر اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟذي ﺻﻣﻣﺗﻪ إدار‬ ‫‪-٥‬‬ ‫ة‬ ‫ة اﻟﻣﻧظﻣـﺔ وﻧﻔذﺗـﻪ ﻹدار‬ ‫اض اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻣﻧﺷودة‪ .‬وﻗـد اﺿـطﻠﻊ اﻟﻣﻛﺗـب ﺑﺗﻘﻳـﻳم‬ ‫اﻗﺑﺔ وﺗﺻرﻳف اﻟﺷؤون ﻣﻼﺋﻣﺎً وﻓﻌﺎﻻً ﻟﺗﺣﻘﻳق أﻏر‬ ‫اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻣر‬ ‫ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪) :‬أ( ﻣدى ﺗﺣدﻳد اﻟﻣﺧﺎطر وﺗﺣﻠﻳﻠﻬﺎ وﺗﺧﻔﻳف وطﺄﺗﻬﺎ؛ )ب( ﻣدى دﻗﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ واﻹدارﻳـﺔ واﻟﺗﺷـﻐﻳﻠﻳﺔ‬ ‫اءات ﺷ ــؤون اﻟﻣ ــوظﻔﻳن ﻟﻠـ ـواﺋﺢ اﻟﻣﻧظﻣ ــﺔ وﻗواﻋ ــدﻫﺎ وﺳﻳﺎﺳ ــﺎﺗﻬﺎ‬ ‫وﻣوﺛوﻗﻳﺗﻬ ــﺎ وﺣﺳ ــن ﺗوﻗﻳﺗﻬ ــﺎ؛ )ج( ﻣ ــدى اﻣﺗﺛ ــﺎﻝ إﺟـ ـر‬ ‫اﻣﺞ‬ ‫اض اﻟﺑ ــر‬ ‫اءاﺗﻬ ــﺎ؛ )د( ﻣ ــدى اﺳ ــﺗﺧدام اﻟﻣـ ـوارد ﺑﻛﻔ ــﺎءة وﺣﻣﺎﻳﺗﻬ ــﺎ اﻟواﻓﻳ ــﺔ؛ )ﻫ( ﻣ ــدى ﺗﺣﻘﻳ ــق أﻏـ ـر‬ ‫واﺟر‬ ‫وﻣﻌﺎﻳﻳر‬ ‫ﻫ ــﺎ ٕ‬ ‫اﻗﺑﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻣﻧﺷودة؛ )و( ﻣدى ﺗﻌزﻳز اﻟﺟودة واﻟﺗﺣﺳﻳن اﻟﻣﺳﺗﻣر ﺑﻔﺿﻝ ﻋﻣﻠﻳﺔ اﻟﻣر‬ ‫‪-٦‬‬ ‫ة اﻟﻣﺧﺎطر‬ ‫ة ﻟﻣﺳﺎﻋدﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ إدار‬ ‫ر ﺗﻔﺻﻳﻠﻳﺎً وﻳﻘدم ﺗوﺻﻳﺎت إﻟﻰ اﻹدار‬ ‫وﻓﻲ ﺧﺗﺎم ﻛﻝ ﻣﻬﻣﺔ ﻳﻌد اﻟﻣﻛﺗب ﺗﻘرﻳ اً‬ ‫ﻋرﺿـت ﺑﺈﻳﺟـﺎز اﻟﻣﺳـﺎﺋﻝ اﻟﺣﺎﺳـﻣﺔ‬ ‫واﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺿواﺑط وﺿﻣﺎن اﻟﺗﺻرﻳف اﻟﻔﻌﺎﻝ ﻟﻠﺷؤون داﺧﻝ اﻷﻣﺎﻧـﺔ‪ .‬وﻗـد ُ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫اﻟﺗــﻲ ﺗﺣــددت أﺛﻧــﺎء اﻻﺿــطﻼع ﺑﻛــﻝ ﻣﻬﻣــﺔ ﺿــﻣن ﻫــذا اﻟﺗﻘرﻳــر‪ .‬وﻳﺗﺿــﻣن اﻟﻣﻠﺣــق ‪ ١‬ﻗﺎﺋﻣــﺔ ﺑﺎﻟﺗﻘــﺎرﻳر اﻟﺗــﻲ أﺻــدر‬ ‫اﻟﻣﻛﺗب ﻓﻲ إطﺎر ﺧطﺔ ﻋﻣﻠﻪ ﻟﺳﻧﺔ ‪ ٢٠١٣‬وﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﻧﻔﻳذ ﺣﺗﻰ ‪ ١١‬آذار‪ /‬ﻣﺎرس ‪.٢٠١٤‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫وﻓﻲ إﻗﻠﻳم اﻷﻣرﻳﻛﺗﻳن‪ ،‬ﻳﻌﺗﻣد اﻟﻣﻛﺗب ﻋﻠﻰ اﻷﻋﻣﺎﻝ اﻟﺗﻲ ﻳﺿطﻠﻊ ﺑﻬﺎ ﻣﻛﺗب ﺧدﻣﺎت اﻟﺗﻘﻳﻳم اﻟـداﺧﻠﻲ اﻟﺗـﺎﺑﻊ‬ ‫‪-٧‬‬ ‫ﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﺻﺣﺔ ﻟﻠﺑﻠدان اﻷﻣرﻳﻛﻳﺔ ﻟﺗﻐطﻳﺔ اﻟﻣﺧﺎطر‪.‬‬

‫ة اﻟﻣﻛﺗب‬ ‫إدار‬ ‫اﺟﻌـﺔ اﻟداﺧﻠﻳـﺔ ﻟﻠﺣﺳـﺎﺑﺎت اﻟﺗـﻲ ﺻـدرت‬ ‫ي اﻟﻣﻛﺗـب أﻋﻣﺎﻟـﻪ طﺑﻘـﺎً ﻟﻠﻣﻌـﺎﻳﻳر اﻟدوﻟﻳـﺔ ﻟﻠﻣﻣﺎرﺳـﺔ اﻟﻣﻬﻧﻳـﺔ ﻟﻠﻣر‬ ‫ﻳﺟر‬ ‫‪-٨‬‬ ‫اﺟﻌﻲ اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟداﺧﻠﻳﻳن واﻋﺗُﻣدت ﻋﻠﻰ ﻧطﺎق ﻣﻧظوﻣﺔ اﻷﻣم اﻟﻣﺗﺣدة ﻛﻛﻝ‪.‬‬ ‫ﻋن ﻣﻌﻬد ﻣر‬ ‫ة إﻟﻰ اﻟﻣدﻳر اﻟﻌﺎم‪ .‬وﺗﺑدﻳداً ﻟﻠﺷواﻏﻝ اﻟﻣﻌرب ﻋﻧﻬـﺎ ﻣـن ﺟﺎﻧـب اﻟـدوﻝ اﻷﻋﺿـﺎء‬ ‫ﻩ ﻣﺑﺎﺷر‬ ‫وﻳرﻓﻊ اﻟﻣﻛﺗب ﺗﻘﺎرﻳر‬ ‫‪-٩‬‬ ‫رﺟــﻊ اﻟﺣﺳــﺎﺑﺎت اﻟﺧــﺎرﺟﻲ وﻟﺟﻧــﺔ اﻟﺧﺑـر‬ ‫ـر اﻟﻣــدﻳر اﻟﻌــﺎم ﺧطــﺔ ﺗُﻧﻔّــذ‬ ‫اء اﻻﺳﺗﺷــﺎرﻳﻳن اﻟﻣﺳــﺗﻘﻠﺔ ﻓــﻲ ﻣﺟــﺎﻝ اﻟﻣر‬ ‫وﻣ ا‬ ‫اﻗﺑــﺔ‪ ،‬أﻗـ ّ‬ ‫ﻋﻠــﻰ ﻣــرﺣﻠﺗﻳن ﺑﺷــﺄن ﺗﻌزﻳــز أﻧﺷــطﺔ اﻟﻣﻛﺗــب‪ .‬واﻧﺿــم ﻣوظــف ﻣﻌﻧــﻲ ﺑــﺎﻟﺗﻘﻳﻳم إﻟــﻰ اﻟﻣﻛﺗــب ﻓــﻲ ﻣﺳــﺗﻬﻝ ﻋــﺎم ‪٢٠١٤‬‬ ‫وﻳﺗوﻗــﻊ ﺷــﻐﻝ ﻣﻧﺻــب آﺧــر ﻓــﻲ اﻟﻔﺻــﻝ اﻷوﻝ ﻣــن ﻋــﺎم ‪ .٢٠١٤‬وﺳــﻳﻌﱠ‬ ‫اﺟﻌــﺎن ﻟﻠﺣﺳــﺎﺑﺎت اﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ أﻳﺿ ـﺎً ﺧــﻼﻝ‬ ‫ﻳن ﻣر‬ ‫رﺟ ــﻊ‬ ‫واﺿ ــﺎﻓﺔ إﻟ ــﻰ ذﻟ ــك‪ ،‬أﻋﻠ ــن اﻟﻣﻛﺗ ــب ﺷ ــﻐور ﻣﻧﺻ ــﺑﻳن أي ﻣﻧﺻ ــب ﻣﻧﺳ ــق ﻟﻠﺗﺣﻘﻳﻘ ــﺎت وﻣﻧﺻ ــب ﻣ ا‬ ‫اﻟﻔﺗـ ـر‬ ‫ة ذاﺗﻬ ــﺎ‪ٕ .‬‬ ‫ﻟﻠﺣﺳﺎﺑﺎت‪ .‬وﻣن اﻟﻣﻘرر ﺗﻌﻳﻳن ﻣدﻗﻘﻳن ﻟﻸداء ﻓﻲ اﻟﻧﺻف اﻟﺛﺎﻧﻲ ﻣن ﻋﺎم ‪.٢٠١٤‬‬ ‫‪ -١٠‬وﺗُﺧﺻص اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﻳﺔ اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ وﻓﻘﺎً ﻷوﻟوﻳﺎت اﻟﻣﻛﺗب‪ .‬وﻗد ﺗﺣﻳد اﻟﺣﺎﻻت اﻟﻣﺣﻔوﻓﺔ ﺑﻣﺧﺎطر ﺟﻣﺔ اﻟﺗﻲ‬ ‫ﻳﺣدد اﻟﻣﻛﺗب أوﻟوﻳﺎت‬ ‫ﺗﺳﺗﺟد ﻋﻠﻰ ﺣﻳن ﻏر‬ ‫ة ﺑﺎﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﻳﺔ ﺑﻌﻳداً ﻋن ﻣﺳﺎر اﻷوﻟوﻳﺎت اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ اﻟﻣﺣددة‪ .‬وﻋﻠﻳﻪ‪ّ ،‬‬ ‫ى ﻏﻳـر ﻣﺗوﻗﻌـﺔ‪ .‬ﻛﻣـﺎ ﻳﻘـدم اﻟﻣﻛﺗـب اﻟـدﻋم إﻟـﻰ ﻛﻳﺎﻧـﺎت‬ ‫اج أي ﻣﻬـﺎم أﺧـر‬ ‫ـدﻝ اﻟﺟـدوﻝ اﻟزﻣﻧـﻲ ﻹدر‬ ‫أﻋﻣﺎﻟﻪ اﻟﻣﻘرر‬ ‫ة ﺛم ﻳﻌ ّ‬ ‫اﻛﺎت‬ ‫ى )ﻣﺛﻝ ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻷﻣم اﻟﻣﺗﺣدة اﻟﻣﺷﺗرك ﻟﻣﻛﺎﻓﺣـﺔ اﻷﻳـدز واﻟﻣرﻛـز اﻟـدوﻟﻲ ﻟﻠﺣﺳـﺎب اﻹﻟﻛﺗروﻧـﻲ وﺑﻌـض اﻟﺷـر‬ ‫أﺧر‬ ‫اء اﻷدوﻳﺔ( ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﺳﺗرداد ﻗﻳﻣﺔ اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‪.‬‬ ‫ﻣﺛﻝ اﻟﻣرﻓق اﻟدوﻟﻲ ﻟﺷر‬ ‫اء‬ ‫اﻧﻳــﺔ اﻟﻣﻛﺗــب ﻣــﺎ ﺑــﻳن اﻟﻣ ـوارد اﻟﺑﺷ ـرﻳﺔ وﺗﻛــﺎﻟﻳف اﻟﺳــﻔر واﻻﺳــﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﺎﻟﺧــدﻣﺎت اﻻﺳﺗﺷــﺎرﻳﺔ وﺷ ـر‬ ‫ع ﻣﻳز‬ ‫ـوز‬ ‫‪ -١١‬وﺗُـ ّ‬ ‫ﻻﻳﺗــﻪ‪ .‬وﻗــد ﻏطــﻰ اﻟﻣﻛﺗــب ﺧــﻼﻝ ﻋــﺎم ‪ ٢٠١٣‬ﺟﻣﻳــﻊ ﻣﺻــروﻓﺎت أﻧﺷــطﺗﻪ ﺑﻣـوارد اﻟﺗﻣوﻳــﻝ‬ ‫إﻣــدادات اﻟﺗﺷــﻐﻳﻝ ﻟﻠوﻓــﺎء ﺑو‬ ‫اﻟﻣﺗوﻓر‬ ‫اﺿﺎت اﻟﻣﻛﺗﺑﻳﺔ ﻟﻸﻧﺷـطﺔ اﻟﻣﻧﻔـذة‬ ‫ة‪ .‬وﺷﻣﻠت اﻟﺟﻬود اﻟﻣﺗواﺻﻠﺔ ﻟﺗﻘﻠﻳص ﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺳﻔر ﺗداﺑﻳر اﻟﻛﻔﺎءة واﻻﺳﺗﻌر‬ ‫ة اﻟﻌـﺎﻟﻣﻲ واﻟوﺛـﺎﺋق‬ ‫ى اﻟﺗـﻲ أﺟرﻳـت ﻓـﻲ اﻟﻣﻘـر اﻟرﺋﻳﺳـﻲ ﺑﺎﺳـﺗﺧدام اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺗﺎﺣـﺔ ﻋﺑـر ﻧظـﺎم اﻹدار‬ ‫ﻓﻲ ﺑﻠـدان أﺧـر‬ ‫ة اﻟﺳﺟﻼت‪.‬‬ ‫اﻟﻣﺣﻣﻠﺔ إﻟﻰ ﻧظﺎم إدار‬ ‫اﻟداﻋﻣﺔ‬ ‫ّ‬ ‫اﺟﻊ اﻟﺧ ــﺎرﺟﻲ ﻟﺣﺳ ــﺎﺑﺎت اﻟﻣﻧظﻣ ــﺔ ﺗوﺧﻳـ ـﺎً ﻟﺗﻧﺳ ــﻳق أﻋﻣ ــﺎﻝ‬ ‫‪ -١٢‬وﻳواظ ــب اﻟﻣﻛﺗ ــب ﻋﻠ ــﻰ اﻻﺗﺻ ــﺎﻝ اﻟﻣﻧ ــﺗظم ﺑ ــﺎﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ‬ ‫اﺟﻊ اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟﺧﺎرﺟﻲ ﺑﻧﺳﺧﺔ ﻋن ﺟﻣﻳﻊ ﺗﻘﺎرﻳر اﻟﻣر‬ ‫وﻳزود اﻟﻣﻛﺗب ﻣر‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ وﺗﻼﻓﻲ اﻟﺗداﺧﻝ ﻓﻲ اﻟﺗﻐطﻳﺔ‪ّ .‬‬ ‫اﺟﻌــﺔ‬ ‫اﻗﺑــﺔ ﺑﻧﺳــﺦ ﻋ ـن ﺗﻘ ـﺎرﻳر اﻟﻣر‬ ‫اء اﻻﺳﺗﺷــﺎرﻳﻳن اﻟﻣﺳــﺗﻘﻠﺔ ﻓــﻲ ﻣﺟــﺎﻝ اﻟﻣر‬ ‫اﻟداﺧﻠﻳــﺔ ﻟﻠﺣﺳــﺎﺑﺎت‪ .‬ﻛﻣــﺎ ﻳﻣــد ﻟﺟﻧــﺔ اﻟﺧﺑ ـر‬ ‫ح ﻣــﻊ أﻋﺿــﺎﺋﻬﺎ وﺗﻧﻔﻳــذاً ﻹرﺷــﺎدات أﻋﺿــﺎﺋﻬﺎ‬ ‫اﻟداﺧﻠﻳــﺔ وﻳﺣﺿــر اﺟﺗﻣﺎﻋــﺎت اﻟﻠﺟﻧــﺔ ﺣرﺻ ـﺎً ﻋﻠــﻰ ﺿــﻣﺎن ﺣ ـوار ﻣﻔﺗــو‬ ‫وﺗوﺻﻳﺎﺗﻬم‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫اﺟﻌﺔ‬ ‫ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﺗﺷﻐﻳﻠﻳﺔ ﻓﻲ ﻣرﻛز اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‬ ‫ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫اﻗﺑــﺔ ﻓـﻲ ﻣﺟــﺎﻻت اﻟﺷــؤون اﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ‬ ‫ة اﻟﻣﺧــﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌـﺔ اﻟﺗﺷــﻐﻳﻠﻳﺔ ﺗﻘﻳـﻳم ﻋﻣﻠﻳــﺎت إدار‬ ‫‪ -١٣‬ﺗﺳـﺗﻬدف ﻋﻣﻠﻳــﺎت اﻟﻣر‬ ‫زﻫ ــﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ــﺎت اﻟﻣﺎﻟﻳ ــﺔ واﻹدارﻳ ــﺔ؛ واﺳ ــﺗﻐﻼﻝ اﻟﻣـ ـوارد ﺑﻛﻔ ــﺎءة واﻗﺗﺻ ــﺎد؛ واﻻﻣﺗﺛ ــﺎﻝ ﻟﻠـ ـواﺋﺢ‬ ‫واﻹدارﻳـ ـﺔ ﻓﻳﻣ ــﺎ ﻳﺗﺻ ــﻝ ﺑﻧ ا‬ ‫اءاﺗﻬﺎ؛ وﺣﻣﺎﻳﺔ اﻷﺻوﻝ‪.‬‬ ‫واﺟر‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ وﺳﻳﺎﺳﺎﺗﻬﺎ ٕ‬ ‫اﺟﻌﺔ أن اﻟﺿواﺑط اﻟداﺧﻠﻳﺔ ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻣﻌﺎﻣﻼت‬ ‫‪ -١٤‬اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟداﺋﻧﺔ ﻓﻲ ﻣرﻛز اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‪ .‬ﺗﺑﻳن ﻣن اﻟﻣر‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟداﺋﻧﺔ ﻓﻲ اﻟوﺣدة اﻟﻣﻌﻧﻳﺔ ﺑﺎﻟﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟداﺋﻧﺔ ﺑدت ﻣﺻﻣﻣﺔ ﺗﺻﻣﻳﻣﺎً ﻛﺎﻓﻳﺎً وﻣﻧﻔذة ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﻛﻔﻳﻝ ﺑﺗﺧﻔﻳف‬ ‫زﻫـﺔ ﺑﻳﺎﻧـﺎت اﻟﺣﺳـﺎﺑﺎت اﻟداﺋﻧـﺔ واﻟﻣـدﻓوﻋﺎت ودﻗﺗﻬـﺎ واﻛﺗﻣﺎﻟﻬـﺎ‪ .‬وﻗـدﻣت اﻟﺗوﺻـﻳﺎت‬ ‫وطﺄة اﻟﻣﺧﺎطر اﻟرﺋﻳﺳﻳﺔ وﺿـﻣﺎن ﻧ ا‬ ‫ﻟﺗﺣﺳــﻳن ﻋﻣﻠﻳــﺎت اﻟﺗﺣﻘــق ﺑــﺄﺛر رﺟﻌــﻲ ﻣــن ﻣطﺎﻟﺑــﺎت اﻟﻣــوظﻔﻳن اﻟﻣﺗﺻــﻠﺔ ﺑﻧﻔﻘــﺎت اﻟﺳــﻔر وزﻳــﺎدة ﻋــددﻫﺎ ﺑﻬــدف ﺗــدﻋﻳم‬ ‫اﻫﻧﺔ ﻟﻠﺗﺣﻘق ﻣن ﺟودة ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻔواﺗﻳر وﺗﻌزﻳز اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟرﺋﻳﺳﻳﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻣوردﻳن‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟر‬ ‫اﺟﻌـﺔ أن اﻟﺿـواﺑط اﻟداﺧﻠﻳـﺔ اﻟﻣطﺑﻘـﺔ‬ ‫‪ -١٥‬اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﻳﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ ﻓـﻲ ﻣرﻛـز اﻟﺧـدﻣﺎت اﻟﻌـﺎﻟﻣﻲ‪ .‬ﺗﺑـﻳن ﻣـن اﻟﻣر‬ ‫ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﻳﺔ ﻓﻲ وﺣدة اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﻳﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ ﻓﻲ ﻣرﻛز اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ﻟم ﺗﺻـﻣم ﺗﺻـﻣﻳﻣﺎً‬ ‫ي‬ ‫ة اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ودﻗﺗﻬﺎ واﻛﺗﻣﺎﻟﻬـﺎ‪ .‬وﻗﻠﻣـﺎ ﻳﺟـر‬ ‫اﻫﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﻣدرﺟﺔ ﻓﻲ ﻧظﺎم اﻹدار‬ ‫ﻛﺎﻓﻳﺎً أو ﻟم ﺗﻧﻔذ ﺗﻧﻔﻳذاً ﻓﻌﺎﻻً ﻟﺿﻣﺎن ﻧز‬ ‫ﻫذا اﻟﻧظﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﻣﻧﻔذ ﻋﻣﻠﻳﺎت ﻣؤﺗﻣﺗﺔ ﻟﻠﺗﺛﺑت ﻣن ﺻﺣﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧـﺎت ﺗﻌﺗﻣـد ﻋﻠـﻰ اﻟوظﻳﻔـﺔ اﻟﺿـﻣﻧﻳﺔ ﻟﻠﺗﺣﻘـق ﻣـن‬ ‫ﻣدﺧﻼت اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت أو اﻟﺗﺛﺑت ﻣن ﺻﺣﺗﻬﺎ أو رﻓﺿﻬﺎ أﺛﻧﺎء ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻣﻌﺎﻣﻼت‪ .‬وﺗﺑـﻳن أن اﻟﻌﻣﻠﻳـﺎت اﻟﻳدوﻳـﺔ وﻋﻣﻠﻳـﺎت‬ ‫اﻟﺗﺣﻘق ﻣن اﻟﺟودة اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻻ ﺗﻛﻔﻲ ﻟﻠﺗﻌوﻳض ﻋن اﻟﻘﺻور ﻓﻲ اﻟﺗﺛﺑت ﻣن ﺻﺣﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت وﺗدﻓق اﻟﻌﻣﻝ اﻟﻔﻌـﺎﻝ ﻓـﻲ‬ ‫ى ﻓــﻲ اﻟﺿـواﺑط اﻟداﺧﻠﻳــﺔ أي ﻋــدم ﺿــﻣﺎن إﺑطــﺎﻝ ﺣﻘــوق إﺗﺎﺣــﺔ ﻧظــﺎم‬ ‫اﺟﻌــﺔ ﻣـواطن ﺿــﻌف أﺧــر‬ ‫اﻟﻧظــﺎم‪ .‬وﺣــددت اﻟﻣر‬ ‫اﻹدار‬ ‫ة اﻟﻌــﺎﻟﻣﻲ ﻓــﻲ اﻟوﻗــت اﻟﻣﻧﺎﺳــب؛ واﻻﺳــﺗرداد ﻏﻳــر اﻟﻛﺎﻣــﻝ ﻟﺑــدﻝ اﻟﺗﻧﻘــﻝ وﺑــدﻝ ﻋــدم ﻧﻘــﻝ اﻷﻣﺗﻌــﺔ؛ واﻟﺗوﻗﻳــت ﻏﻳــر‬ ‫ادت ﻣـواطن‬ ‫اﺟﻌـﺔ؛ ووﺟـود أﺧطـﺎء ﻓـﻲ اﻟـﻧظم اﻟﻣﺳـﺎﻋدة‪ .‬وز‬ ‫ات اﻟﻣر‬ ‫اﻟﻛﺎﻓﻲ ﻟﻠﺗﺣﻘـق ﻣـن اﻟﻣﻌـﺎﻟﻳن؛ واﻻﻓﺗﻘـﺎر إﻟـﻰ ﻣﺳـﺎر‬ ‫ة ﺧطر ﻋدم دﻗﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻣوارد اﻟﺑﺷـرﻳﺔ واﻟﻐـش واﻟﺧطـﺄ ﻓـﻲ اﻟﻣـدﻓوﻋﺎت ﻟﻠﻣـوظﻔﻳن وﻋـدم‬ ‫اﻟﺿﻌف اﻟﻣذﻛور‬ ‫ح ﺑﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻻﺳـﺗﺣﻘﺎﻗﺎت‪.‬‬ ‫وادﺧﺎﻝ ﺗﻌدﻳﻼت ﻏﻳر ﻣﺻر‬ ‫اﺳﺗرداد اﻟﻣﺑﺎﻟﻎ اﻟﻣﺳﺗﺣﻘﺔ اﻟدﻓﻊ ﻟﻠﻣوظﻔﻳن ﻟدى اﻧﺗﻬﺎء اﻟﺧدﻣﺔ ٕ‬ ‫اؤﻩ إﻟـﻰ وﺟـود أﺧطـﺎء ﻋﺎﻣـﺔ ﻓﻌﻠﻳـﺔ ﻣؤدﻳـﺔ إﻟـﻰ ﻣـدﻓوﻋﺎت ﺧﺎطﺋـﺔ‬ ‫ﻏم ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﻟم ﻳﺷر اﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟذي ﺗم إﺟر‬ ‫وﻋﻠﻰ اﻟر‬ ‫إﻻ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺑدﻝ اﻟﻣﻌﻳﺷﺔ ﻟﻠﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ اﻟﻣﻧطﺑق ﻋﻠﻰ ﺑﻌض اﻟﻣوظﻔﻳن ﻓﻘط ﻓﻲ ﻣواﻗﻊ ﻣﻌﻳﻧﺔ‪.‬‬ ‫اﻗﺑــﺔ‬ ‫اءات اﻟﻣﺣــددة ﻟﻠﻣر‬ ‫اﺟﻌــﺔ أن اﻟﻌﻣﻠﻳــﺎت واﻹﺟـر‬ ‫‪ -١٦‬اﻟﻣﺷــﺗرﻳﺎت ﻓــﻲ ﻣرﻛــز اﻟﺧــدﻣﺎت اﻟﻌــﺎﻟﻣﻲ‪ .‬اﺳــﺗﻧﺗﺟت اﻟﻣر‬ ‫اﻟﻣطﺑﻘــﺔ ﻓــﻲ اﻟوﺣــدة اﻟﻌﺎﻟﻣﻳــﺔ اﻟﻣﻌﻧﻳــﺔ ﺑﺎﻟﻣﺷــﺗرﻳﺎت واﻟﻠوﺟﺳــﺗﻳﺎت ﻓــﻲ ﻣرﻛــز اﻟﺧــدﻣﺎت اﻟﻌــﺎﻟﻣﻲ ﻟــم ﺗﺿــﻣن ﻟﻠﻣﻧظﻣــﺔ‬ ‫اء ﻣﺗﺳـﻣﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﺎﻟﻳـﺔ واﻟﻛﻔـﺎءة ﻣﻣـﺎ‬ ‫ﻣردودﻳﺔ اﻷﻣـواﻝ اﻟﻣﻧﻔﻘـﺔ إﻻ ﺿـﻣﺎﻧﺎً ﺟزﺋﻳـﺎً وﻟـم ﺗؤﻛـد ﺗﺄﻛﻳـداً ﻛﺎﻓﻳـﺎً ﺗﻧﻔﻳـذ ﻋﻣﻠﻳـﺎت ﺷـر‬ ‫ي ﻟﻠﺿـواﺑط اﻟﺗـﻲ ﺗرﻛـز اﻷﻓرﻗـﺔ اﻟﻣﻌﻧﻳـﺔ ﺑﺎﻟﻣﻌﺎﻟﺟـﺔ ﺑﻣوﺟﺑﻬـﺎ ﻋﻠـﻰ اﻟﺗﺣﻘـق ﻣـن ﺗـوﻓر‬ ‫ي ﺟزﺋﻳﺎً إﻟﻰ اﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟﺟـوﻫر‬ ‫ﻋز‬ ‫اﻟوﺛــﺎﺋق اﻟداﻋﻣــﺔ اﻟرﺋﻳﺳــﻳﺔ واﻛﺗﻣﺎﻟﻬــﺎ ﺑــﺎﻷﺣر‬ ‫اض ﻣﺿــﻣون اﻟﻣﺷــﺗرﻳﺎت ﻟﻠﺗﺛﺑــت ﻣــن‬ ‫ى ﺑــدﻻً ﻣــن اﻟﺗرﻛﻳــز ﻋﻠــﻰ اﺳــﺗﻌر‬ ‫ة‬ ‫ج ﻧطـﺎق ﻧظـﺎم اﻹدار‬ ‫ﺻﻼﺣﻳﺗﻬﺎ وﻣـدى ﻣﻼءﻣﺗﻬـﺎ‪ .‬وﻓـﻲ ﺳـﻳﺎق اﻟﻣﺷـﺗرﻳﺎت اﻟﻼﻣرﻛزﻳـﺔ‪ ،‬أﺟرﻳـت ﻣﻌظـم اﻟﻌﻣﻠﻳـﺎت ﺧـﺎر‬ ‫اء اﻟﺗـﻲ ﺗﻣـت اﻟﻣواﻓﻘـﺔ‬ ‫ة اﻟﻌـﺎﻟﻣﻲ‪ ،‬ﺗﺳـﻧﻰ ﻷﻏﻠﺑﻳـﺔ اﻟﻣﺳـﺗﺧدﻣﻳن اﺳـﺗﻬﻼﻝ طﻠﺑـﺎت اﻟﺷـر‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‪ .‬وﻓﻲ إطـﺎر ﻧظـﺎم اﻹدار‬ ‫ﻋﻠﻳﻬــﺎ ﻋﺑــر اﻟﻬﻳﻛــﻝ اﻟﻬرﻣــﻲ ﻟﻠﻣواﻓﻘــﺔ ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﺷــﺎرﻳﻊ ﻋﻠــﻰ أﺳــﺎس اﻟﻘﻳﻣــﺔ‪ .‬وﻣــﻊ ذﻟــك‪ ،‬ﻟــم ﺗﺣــدد اﻟﻣﻧظﻣــﺔ أي ﺷــروط‬ ‫ﻻزﻣــﺔ ﻟﻠﺗــدرﻳب ﻣــن أﺟــﻝ ﺿــﻣﺎن اﻻﺳــﺗﻳﻌﺎب اﻟــدﻗﻳق واﻟﻣﻔﺻــﻝ ﻟﻣﺗطﻠﺑــﺎت اﻟﻌﻣﻠﻳــﺎت ﻓــﻲ ﺻــﻔوف ﺟﻣﻳــﻊ اﻟﻣــوظﻔﻳن‬ ‫اﻟﻣﻌﻧﻳﻳن‪ .‬وﻣن ﺷﺄن اﻟوﺣدة اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ اﻟﻣﻌﻧﻳﺔ ﺑﺎﻟﻣﺷﺗرﻳﺎت واﻟﻠوﺟﺳﺗﻳﺎت ﺑوﺻﻔﻬﺎ ﻣوﺿـﻌﺎً ﻟﻠﻣﻌﺎﻟﺟـﺔ اﻟﻣرﻛزﻳـﺔ ﻓـﻲ ﺣـﺎﻝ‬ ‫ﺗزوﻳــدﻫﺎ ﺑــﺎﻟﻣوارد اﻟواﺟﺑــﺔ أن ﺗﺿــﻣن اﻻﻣﺗﺛــﺎﻝ ﻟﻠﻘواﻋــد واﻟﻠ ـواﺋﺢ اﻟﻣﻌﺗﻣــدة ﻓــﻲ اﻟﻣﻧظﻣــﺔ واﻻﺗﺳــﺎق ﻣــﻊ ﻫــذﻩ اﻟﻘواﻋــد‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ اﻟﻛﺎﻓﻳﺔ‪ .‬وﻓﻲ إطﺎر ﺷـﻛﻠﻬﺎ اﻟﺣـﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻟـم ﺗﺷـﺎرك اﻷﻓرﻗـﺔ اﻟﻣﻌﻧﻳـﺔ ﺑـﺎﻟﻌﻘود اﻟﻌﺎﻟﻣﻳـﺔ‬ ‫واﻟﻠواﺋﺢ وأن ﺗﻣﺎرس اﻟﻣر‬ ‫ات اﻟﺣﺟم اﻟﻛﺑﻳر واﺳﺗﺧدام اﻟﻌﻘود اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﺣو أﻣﺛﻝ‪.‬‬ ‫اء رﺋﻳﺳﻳﺔ ﺑﺗﻘﻠﻳص ﻓرص ﺗﺣﻘﻳق وﻓور‬ ‫ﻓﻲ ﻋﻣﻠﻳﺎت ﺷر‬ ‫‪3‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫اﺟﻌﺔ اﻟﺗﺷﻐﻳﻠﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﺗب اﻟﻘطرﻳﺔ واﻹﻗﻠﻳﻣﻳﺔ‬ ‫ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫اض‬ ‫اﺟﻌــﺔ أﻧــﻪ ﺗــم ﺗــدﻋﻳم ﺑﻌــض اﻟﺿـواﺑط ﻣﻧــذ اﻻﺳــﺗﻌر‬ ‫ي‪ ،‬إﺳــﻼم آﺑـﺎد‪ ،‬ﺑﺎﻛﺳــﺗﺎن‪ .‬ﺑﻳﻧــت اﻟﻣر‬ ‫‪ -١٧‬اﻟﻣﻛﺗــب اﻟﻘطــر‬ ‫ـﻳم اﻟﺿـواﺑط‬ ‫ﻻ ﺳﻳﻣﺎ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ اﻟﻣﺷﺗرﻳﺎت‪ .‬وﻣـﻊ ذﻟـك‪ ،‬ﻣـﺎ ز‬ ‫ي ﻋﺎم ‪ ٢٠٠٨‬و‬ ‫اﻟﺗﺷﻐﻳﻠﻲ اﻷﺧﻳر اﻟذي أﺟر‬ ‫اﻝ اﻟﻣﻛﺗـب ﻳﻘ ّ‬ ‫اﻟداﺧﻠﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺷؤون اﻹدارﻳﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ ﻏﻳـر ﻣرﺿـﻳﺔ ﻣـن ﺣﻳـث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬـﺎ اﻟﻌﺎﻣـﺔ‪ .‬وﻗـد وﺿـﻌت آﻟﻳـﺔ‬ ‫ة ﻋـن طرﻳـق ﻣﺻـرﻓﻳن اﺛﻧـﻳن‪.‬‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﺻرف اﻟﻣﺑﺎﺷر ﻣن أﺟـﻝ ﺗـوﻓﻳر اﻟـدﻓﻊ ﻟﻠﻌـﺎﻣﻠﻳن اﻟﻣﻌﻧﻳـﻳن ﺑﺷـﻠﻝ اﻷطﻔـﺎﻝ ﻣﺑﺎﺷـر‬ ‫اﻟﺳﻠف اﻟﺗﻲ ﻟم‬ ‫أﻣﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻝ أﻧﺷطﺔ اﻟﺗﻌﺎون اﻟﻣﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷر اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻋﺑر ﻗﻧوات أﺧر‬ ‫ى‪ ،‬ﻓﻼ ﺗﺗوﻓر أداة ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﺗﺗﺑﻊ ُ‬ ‫ﺗﺣﺳـب و‬ ‫ﻻ ﺗوﺟـد آﻟﻳــﺔ ﻓﻌﺎﻟـﺔ ﻟﻠﺗﺛﺑـت ﻣــن ﺻـﺣﺔ اﻟوﺛـﺎﺋق اﻟداﻋﻣــﺔ ﻟﺑﻳﺎﻧـﺎت اﻹﻧﻔـﺎق اﻟﻣﺗﺻــﻠﺔ ﺑﺎﻟﺳـﻠف اﻟﻧﻘدﻳـﺔ اﻟﻣﻣﻧوﺣــﺔ‬ ‫اﻣﺞ‪ .‬وﻗ ــد ﺳ ــﺑق أن ﺣ ــدد اﻟﻣﻛﺗ ــب ﻣـ ـواطن اﻟﺿ ــﻌف ﻧﻔﺳ ــﻬﺎ ﻓ ــﻲ ﻋ ــﺎم ‪ ٢٠٠٨‬ﻣﻣ ــﺎ أدى إﻟ ــﻰ‬ ‫ﻟﻠﻣ ــوظﻔﻳن ﻟﺗﻧﻔﻳ ــذ اﻟﺑـ ـر‬ ‫ﻩ ‪ ١,٩‬ﻣﻠﻳون دو‬ ‫اﻋﺗﻣﺎد إﻋﻔﺎء ﻣﺎﻟﻲ ﻗدر‬ ‫ة‬ ‫ﻻر أﻣرﻳﻛﻲ ﻓﻳﻣـﺎ ﻳﺧـص ﺑﻳﺎﻧـﺎت اﻹﻧﻔـﺎق اﻟﺗـﻲ اﻋﺗﺑـرت أﻧﻬـﺎ ﻧﺎﻗﺻـﺔ ﻓـﻲ اﻟﻔﺗـر‬ ‫ﻻ ﻳﺳﺗﻌرض‬ ‫‪ .٢٠٠٧-١٩٩٨‬وﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟك‪ ،‬ﻻ ﺗوﺟد أداة ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟرﺻد اﻟﺗﻘﻳد ﺑﻣﺗطﻠﺑﺎت ﺗﺑﻠﻳﻎ اﻟﺟﻬﺎت اﻟﻣﺎﻧﺣﺔ و‬ ‫ة اﻟﺗــﻲ ﺗﻌــدﻫﺎ اﻟوﺣــدات اﻟﺗﻘﻧﻳــﺔ اﺳﺗﻌ ا‬ ‫اﻟﻣوظﻔــون اﻟﻣــﺎﻟﻳون اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ اﻟ ـواردة ﻓــﻲ ﺗﻘــﺎرﻳر اﻹدار‬ ‫رﺿ ـﺎً ﻣﻧﺗظﻣ ـﺎً‬ ‫اءات ﻏﻳر‬ ‫ﻣﻣﺎ ﻳﻔﺿﻲ إﻟﻰ اﺣﺗﻣﺎﻝ ﻋدم دﻗﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ .‬وﻛﺎن ﺳﺟﻝ اﻷﺻوﻝ اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ ﻧﺎﻗﺻﺎً وﻏﻳر دﻗﻳق ﻧﺗﻳﺟﺔ ﻟﻺﺟر‬ ‫اﻟﻛﺎﻓﻳﺔ ﻹﺣﺻﺎء اﻟﻣﺧزون اﻟﻣـﺎدي وﺗﺳـﺟﻳﻝ اﻷﺻـوﻝ ﻣﻣـﺎ أدى إﻟـﻰ ﻋـدم دﻗـﺔ اﻟﺗﻘـﺎرﻳر اﻟﻣﺎﻟﻳـﺔ واﺣﺗﻣـﺎﻝ ﻋـدم اﻟﻛﺷـف‬ ‫ي ﻳ ــدﻓﻊ ﺿـ ـرﻳﺑﺔ اﻟﻘﻳﻣ ــﺔ اﻟﻣﺿ ــﺎﻓﺔ ﻋﻠ ــﻰ ﺑﻌ ــض ﻓﺋ ــﺎت‬ ‫ر‪ ،‬ﻛ ــﺎن اﻟﻣﻛﺗ ــب اﻟﻘط ــر‬ ‫ﻋ ــن ﺳـ ـرﻗﺔ اﻷﺻ ــوﻝ وﺧﺳ ــﺎرﺗﻬﺎ‪ .‬وأﺧﻳـ ـ اً‬ ‫اﺋﺑﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺻــروﻓﺎت ﺑﻣــﺎ ﻓﻳﻬــﺎ اﻟوﻗــود واﻟﻣﻧــﺎﻓﻊ واﻻﺗﺻــﺎﻻت دون طﻠــب اﺳــﺗرداد اﻟﻣﺑــﺎﻟﻎ اﻟﻣدﻓوﻋــﺔ ﻣــن اﻟﺳــﻠطﺎت اﻟﺿ ـر‬ ‫ات‬ ‫ﻏم ﻣـن أن ﻣﻧظﻣـﺔ اﻟﺻــﺣﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﻳـﺔ ﺗﺗﻣﺗـﻊ ﺑـﺑﻌض اﻹﻋﻔـﺎءات اﻟﺿـرﻳﺑﻳﺔ ﺑﻣوﺟـب اﻻﺗﻔﺎﻗﻳـﺔ ﺑﺷـﺄن اﻻﻣﺗﻳــﺎز‬ ‫ﻋﻠـﻰ اﻟـر‬ ‫واﻟﺣﺻﺎﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻣﺗﻊ ﺑﻬﺎ اﻟوﻛﺎﻻت اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﺔ‪ .‬وﺑﻠﻐت ﻗﻳﻣﺔ ﺿرﻳﺑﺔ اﻟﻘﻳﻣﺔ اﻟﻣﺿﺎﻓﺔ اﻟﻣدﻓوﻋﺔ ﻋﻠﻰ اﻟوﻗود وﺣدﻩ‬ ‫ات اﻟﻣﻛﺗب‪.‬‬ ‫ر اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﺣﺳب ﺗﻘدﻳر‬ ‫ر أﻣرﻳﻛﻳﺎً ﺧﻼﻝ ﻓﺗر‬ ‫‪ ١١٦ ٤٦٧‬دو‬ ‫ة اﻻﺛﻧﻲ ﻋﺷر ﺷﻬ اً‬ ‫ﻻ اً‬ ‫‪ -١٨‬اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫ة اﻟﻣﻛﺗـب‬ ‫اﺟﻌـﺔ أوﺟـﻪ اﻟﺗﺣﺳـﻳن اﻟطﺎرﺋـﺔ ﻋﻠـﻰ إدار‬ ‫ي‪ ،‬إﻧﺟﻣﻳﻧـﺎ‪ ،‬ﺗﺷـﺎد‪ .‬ﻟوﺣظـت ﻓـﻲ إطـﺎر اﻟﻣر‬ ‫اء اﻟﺳـﻠﻊ ورﺻـد اﻹﻧﻔـﺎق‪،‬‬ ‫اء اﻟﺗﻘﻳﻳم اﻟذاﺗﻲ داﺧﻝ اﻟﻣﻛﺗب ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ٢٠١١‬وﺧﺻوﺻـﺎً ﻓـﻲ ﻣﺟـﺎﻟﻲ ﺷـر‬ ‫ي ﻣﻧذ إﺟر‬ ‫اﻟﻘطر‬ ‫اﻗﺑﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺷؤون اﻹدارﻳﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﺑﻘﻳت ﻏﻳر ﻣرﺿﻳﺔ ﻣـن ﺣﻳـث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬـﺎ‬ ‫ة اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻣر‬ ‫إﻻ أن ﻋﻣﻠﻳﺎت إدار‬ ‫اﺟﻌﺔ إﻟﻰ أوﺟﻪ اﻟﻘﺻور ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ وﻛﺎن ﻻ ﺑد ﻣن ﺗﻛﺛﻳف اﻟﺟﻬود ﺑﺷﻛﻝ ﻣﻠﺣوظ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﺻدد‪ .‬وأﺷﺎرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣر‬ ‫غ ﻣﺳــﺗوﻳﺎت ﻣﻘﺑوﻟــﺔ ﻓــﻲ‬ ‫اﻗﺑــﺔ اﻟداﺧﻠﻳــﺔ اﻟﺗــﻲ ﻳﺳــﺗﻠزم إﺻــﻼﺣﻬﺎ ﻣــن أﺟــﻝ ﺗﻘﻠــﻳص اﻟﻣﺧــﺎطر اﻟﻣﺗﺑﻘﻳــﺔ ﻟﺑﻠــو‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫إﺟ ـر‬ ‫ة اﻟﻌــﺎﻟﻣﻲ‬ ‫زﻫــﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻹدارﻳــﺔ )ﺣــﺎﻻت اﻟﺗــﺄﺧﻳر ﻓــﻲ ﺗﺳــﺟﻳﻝ اﻟﻣﻌــﺎﻣﻼت ﻓــﻲ ﻧظــﺎم اﻹدار‬ ‫اﻟﻣﺟــﺎﻻت اﻟﺗﺎﻟﻳــﺔ‪) :‬أ( ﻧ ا‬ ‫وﻋــدم وﺟــود وﺛــﺎﺋق داﻋﻣــﺔ ﻛﺎﻓﻳ ـﺔ ﻻﺧﺗﻳــﺎر أﺻــﺣﺎب اﺗﻔﺎﻗ ـﺎت اﻟﺧــدﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻــﺔ(؛ )ب( واﻻﻣﺗﺛــﺎﻝ ﻟﻘواﻋــد اﻟﻣﻧظﻣــﺔ‬ ‫ر إﻟ ــﻰ ﻋ ــدم ﺗوﺛﻳــق اﻻﺳ ــﺗﺛﻧﺎءات ﻋﻠ ــﻰ ﻧﺣ ــو ﻣﻼﺋ ــم ﻓ ــﻲ ﺗﻘ ــﺎرﻳر إرﺳ ــﺎء‬ ‫اءات اﻟﺷـ ـر‬ ‫وﻟواﺋﺣﻬــﺎ )ﻋ ــدم اﻟﺗﻘﻳ ــد ﺑ ــﺈﺟر‬ ‫اء ﻧظـ ـ اً‬ ‫اﻧﻳــﺎت ﻟﻠﺗﻌــﺎون اﻟﻣــﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷــر ﻋﻠــﻰ وﺟــﻪ ﺗــﺎم(؛ )ج( وﺣﻣﺎﻳــﺔ اﻷﺻــوﻝ )وﺟــود ﻣ ـواطن‬ ‫اﻟﻌطــﺎءات وﻋــدم ﺗﺑرﻳــر اﻟﻣﻳز‬ ‫ﺿــﻌف ﻛﺑﻳـر‬ ‫اء اﻻﺳﺗﺷــﺎرﻳﻳن ﻓــﻲ اﻟﻣﻛﺎﺗــب‬ ‫اﻗﺑــﺔ اﻟﺗﻌﺎﻣــﻝ ﻣــﻊ اﻟﺳــﻠف اﻟﻧﻘدﻳــﺔ اﻟﻣﻣﻧوﺣــﺔ ﻟﻠﻣﻧﺳــﻘﻳن واﻟﺧﺑـر‬ ‫ة ﻓــﻲ ﻣﺟــﺎﻝ ﻣر‬ ‫ﻋﻳﺔ وﺿواﺑط ﻏﻳر ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻣﺗﺻﻠﺔ ﺑﺗوﻓر اﻟﻣﺧزوﻧﺎت واﻷﺻوﻝ اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ وﺗﻘﻳﻳﻣﻬﺎ وأوﺟﻪ ﻗﺻور ﻓﻲ رﺻد اﻟﻣﺧزوﻧﺎت‬ ‫اﻟﻔر‬ ‫واﻟﻔﺻ ــﻝ ﻏﻳ ــر اﻟـ ـواﻓﻲ ﺑ ــﻳن اﻟﻣﻬ ــﺎم ﻓ ــﻲ ﻣﺟ ــﺎﻻت اﻟﺷ ــؤون اﻟﻣﺎﻟﻳ ــﺔ واﻟﻣﺷ ــﺗرﻳﺎت ﻣﺛ ــﻝ ﺗﻛﻠﻳ ــف اﻟﻣ ــوظﻔﻳن ﺑﻣﻬ ــﺎم ﻏﻳ ــر‬ ‫ﻣﺗواﻓﻘــﺔ(‪ .‬وﺣــددت اﻟﻣر‬ ‫اءات اﻟﻣواﻓﻘــﺔ ﻋﻠــﻰ طﻠﺑــﺎت‬ ‫اﺟﻌــﺔ أﻳﺿ ـﺎً اﻟﻔــرص ﻟﻠﺗﺣﺳــﻳن اﻟﺗﺷــﻐﻳﻠﻲ ﻓــﻲ ﺣﺳــن ﺗوﻗﻳــت إﺟ ـر‬ ‫اﻟﺳﻔر‪.‬‬ ‫ة‬ ‫اﺟﻌﺔ أن ﻋﻣﻠﻳـﺎت إدار‬ ‫اطﻳﺔ اﻟﺷﻌﺑﻳﺔ‪ .‬اﺳﺗﻧﺗﺟت اﻟﻣر‬ ‫ي‪ ،‬ﺑﻳوﻧﻎ ﻳﺎﻧﻎ‪ ،‬ﺟﻣﻬورﻳﺔ ﻛورﻳﺎ اﻟدﻳﻣﻘر‬ ‫‪ -١٩‬اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫ي ﻟﻳﺳــت ﻣرﺿــﻳﺔ وأﻧﻬــﺎ ﺗﺗطﻠــب ﺗﺣﺳــﻳﻧﺎً ﻣﻠﺣوظـﺎً‪ .‬وﻟوﺣظــت أوﺟــﻪ ﻗﺻــور ﻓــﻲ‬ ‫اﻗﺑــﺔ ﻓــﻲ اﻟﻣﻛﺗــب اﻟﻘطــر‬ ‫اﻟﻣﺧــﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اﻗﺑــﺔ اﻟﻣﺎدﻳــﺔ ﻻ ﺑــد ﻣــن اﻟﺗﺻــدي ﻟﻬــﺎ ﻋﻠــﻰ وﺟــﻪ اﻟﺳــر‬ ‫إﺟ ـر‬ ‫ﻋﺔ ﻓــﻲ اﻟﻣﺟــﺎﻻت اﻟﺗﺎﻟﻳــﺔ‪) :‬أ( اﻟﻣﺷــﺗرﻳﺎت )ﻋــدم‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫ة ﺗوﺛﻳــق ﺗﺳــﻠم اﻟﺳــﻠﻊ وﺗﺳــﻠﻳﻣﻬﺎ(؛ )ب( واﻟﺗﻌــﺎون اﻟﻣــﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷــر )ﻋــدم‬ ‫ة اﻟﻣــوردﻳن وﺿــرور‬ ‫وادار‬ ‫ﻣر‬ ‫اﻗﺑــﺔ اﺧﺗﻳــﺎر اﻟﺑﺎﻋــﺔ ٕ‬ ‫اﻟﺳــﻠف اﻹﻟﻛﺗروﻧــﻲ‬ ‫اﻣﺞ وﻋــدم ﺗــوﻓر ﻣﻳز‬ ‫إﺗﺎﺣــﺔ ﻓــرص ﻛﺎﻓﻳــﺔ ﻟرﺻــد ﻓﻌﺎﻟﻳــﺔ ﺗﻧﻔﻳــذ اﻟﺑ ـر‬ ‫اﻧﻳــﺎت ﺗﻔﺻــﻳﻠﻳﺔ(؛ )ج( وﺣﺳــﺎب ُ‬ ‫)ﻋدم اﻟﻔﺻﻝ ﺑﻳن اﻟﻣﻬﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟواﺟب وﻋدم اﻟﺗﺣﻘق اﻟﻛﺎﻓﻲ ﻣن اﻟوﺛﺎﺋق اﻟداﻋﻣﺔ(‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫اﻗﺑــﺔ ﻓــﻲ اﻟﻣﻛﺗــب‬ ‫ة اﻟﻣﺧــﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌــﺔ أن ﻋﻣﻠﻳــﺎت إدار‬ ‫ي‪ ،‬ﻏﻳﻧﻳــﺎ‪ .‬اﺳــﺗﻧﺗﺟت اﻟﻣر‬ ‫ي‪ ،‬ﻛوﻧــﺎﻛر‬ ‫‪ -٢٠‬اﻟﻣﻛﺗــب اﻟﻘطــر‬ ‫اﻗﺑــﺔ اﻟﺗــﻲ ﻳﺳــﺗﻠزم‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫ي ﻟﻳﺳــت ﻣرﺿــﻳﺔ وأﻧﻬــﺎ ﺗﺗطﻠــب ﺗﺣﺳــﻳﻧﺎً ﻣﻠﺣوظ ـﺎً‪ .‬وﺷــﻣﻠت أوﺟــﻪ اﻟﻘﺻــور ﻓــﻲ إﺟ ـر‬ ‫اﻟﻘطــر‬ ‫ة اﻟﻌــﺎﻟﻣﻲ؛ )ب( ﻋــدم ﺗﺣﻣﻳــﻝ‬ ‫إﺻــﻼﺣﻬﺎ ﻣــﺎ ﻳﻠــﻲ‪) :‬أ( اﻧﻌــدام ﺣﺳــن اﻟﺗوﻗﻳــت ﻓــﻲ ﺗﺳــﺟﻳﻝ اﻟﻣﻌــﺎﻣﻼت ﻓــﻲ ﻧظــﺎم اﻹدار‬ ‫ة اﻟﺳﺟﻼت وﻋدم ﺿﻣﺎن ﻣﻼءﻣﺔ اﻟوﺛﺎﺋق اﻟداﻋﻣﺔ ﻟﻠﺗﻌﺎون اﻟﻣﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷر؛‬ ‫ار إﻟﻰ ﻧظﺎم إدار‬ ‫اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﺑﺎﺳﺗﻣر‬ ‫اﻧﻳــﺎت ﺗﻔﺻــﻳﻠﻳﺔ ﻛﺎﻓﻳــﺔ؛ )د( ﻋــدم اﻟﻔﺻــﻝ ﺑــﻳن‬ ‫)ج( وﻋــدم ﺿــﻣﺎن اﻋﺗﻣــﺎد طﻠﺑــﺎت اﻟﺗﻌــﺎون اﻟﻣــﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷــر ﻋﻠــﻰ ﻣﻳز‬ ‫اءات ﻟﺗﻧﻔﻳـذ‬ ‫ة اﺗﺧـﺎذ اﻹﺟـر‬ ‫اﻟﺳﻠف اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ؛ )ﻫ ـ( ﻋـدم ﺗوﺛﻳـق ﺗﺳـﻠم اﻟﺳـﻠﻊ وﺗﺳـﻠﻳﻣﻬﺎ؛ )و( ﺿـرور‬ ‫اﻟﻣﻬﺎم ﻓﻲ ﺣﺳﺎب ُ‬ ‫اﺟﻌــﺔ أﻳﺿـﺎً ﻓــرص اﻟﺗﺣﺳــﻳن ﻓــﻲ ﺣﺳــن ﺗوﻗﻳــت‬ ‫اﻟﺗوﺻــﻳﺎت ﺑﻬــدف اﻟوﻓــﺎء ﺑﻣﻌــﺎﻳﻳر اﻟﻌﻣــﻝ اﻷﻣﻧﻳــﺔ اﻟــدﻧﻳﺎ‪ .‬وﺣــددت اﻟﻣر‬ ‫ﺗﻧﺎوﻝ طﻠﺑﺎت اﻟﺳﻔر‪.‬‬ ‫اﻗﺑﺔ ﻓﻲ ﻣﺟـﺎﻻت‬ ‫ة اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ أن ﻋﻣﻠﻳﺎت إدار‬ ‫ي‪ ،‬أدﻳس أﺑﺎﺑﺎ‪ ،‬إﺛﻳوﺑﻳﺎ‪ .‬ﺗﺑﻳن ﻣن اﻟﻣر‬ ‫‪ -٢١‬اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫اﻟﺷؤون اﻹدارﻳﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻟﻳﺳت ﻣرﺿﻳﺔ ﻣن ﺣﻳث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬﺎ ﺑﺻﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ‪ .‬وﻛﺎن ﻻ ﺑد ﻣـن إﺻـﻼح أوﺟـﻪ اﻟﻘﺻـور ﻓـﻲ‬ ‫ﻻ ﺳــﻳﻣﺎ ﻓــﻲ اﻟﺣــﺎﻻت اﻟﺗﺎﻟﻳــﺔ‪ :‬ﻋــدم‬ ‫اﻗﺑــﺔ اﻟﻣﻧطوﻳــﺔ ﻋﻠــﻰ ﻣﺧــﺎطر ﻣﺗﺑﻘﻳــﺔ ذات ﻣﺳــﺗوﻳﺎت ﻏﻳــر ﻣﻘﺑوﻟــﺔ و‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫إﺟ ـر‬ ‫ار؛ وﻋـدم‬ ‫اﻧﻳـﺎت ﺗﻔﺻـﻳﻠﻳﺔ ﺑﺎﺳـﺗﻣر‬ ‫اﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻘﺎرﻳر اﻟﺗﻘﻧﻳﺔ ﻋن أﻧﺷـطﺔ اﻟﺗﻌـﺎون اﻟﻣـﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷـر وﻋـدم إﺗﺎﺣـﺔ ﻣﻳز‬ ‫اﺧﺗﻳ ــﺎر أﺻ ــﺣﺎب اﺗﻔﺎﻗـ ـﺎت اﻟﺧ ــدﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻ ــﺔ ﻟﻣ ــدة ﺗﻘ ــﻝ ﻋ ــن ﺳ ــﺗﺔ أﺷ ــﻬر ﻋﺑــر ﻋﻣﻠﻳ ــﺔ ﺗﻧﺎﻓﺳ ــﻳﺔ وﻋ ــدم اﻟﺗﺣﻘ ــق ﻣ ــن‬ ‫ﻳواظ ــب ﻋﻠ ــﻰ اﻟﺗﻘﻳ ــد ﺑﻠـ ـواﺋﺢ اﻟﻣﻧظﻣ ــﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘـ ـﺔ ﺑﺎﻟﻣﺷ ــﺗرﻳﺎت ﻓ ــﻲ إط ــﺎر اﻟﻌط ــﺎءات‬ ‫اﻟﺳـ ـواﺑق‪ٕ .‬‬ ‫واﺿ ــﺎﻓﺔ إﻟ ــﻰ ذﻟ ــك‪ ،‬ﻟ ــم ُ‬ ‫اءات اﻟﻌطﺎءات ﻻﺳﺗﺋﺟﺎر اﻟﻣرﻛﺑـﺎت وﻣﺳـﺗﻧدات اﻟﻌﻘـود اﻟﻣﺗﺻـﻠﺔ‬ ‫وﺣددت ﻋﻳوب ﻓﻲ إﺟر‬ ‫واﺟر‬ ‫ٕ‬ ‫اءات إرﺳﺎء اﻟﻌطﺎءات ُ‬ ‫اﻟﺳﻠف اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ اﻟﺗﻲ ﺗﺷـﻣﻝ دﻓـﻊ ﻣرﺗﺑـﺎت أﺻـﺣﺎب اﺗﻔﺎﻗـﺎت اﻟﺧـدﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻـﺔ‬ ‫ﻟﺣﺳﺎب‬ ‫اء‬ ‫ر‬ ‫ﺷ‬ ‫اﻟ‬ ‫اﻣر‬ ‫و‬ ‫أ‬ ‫أن‬ ‫ﻛﻣﺎ‬ ‫‪.‬‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ُ‬ ‫ﻳﻔﺻﻝ ﺑﻳن اﻟﻣﻬﺎم ﻓﻲ ﻣﺟـﺎﻻت اﻟﺷـؤون‬ ‫وﻟم‬ ‫‪.‬‬ ‫ار‬ ‫ر‬ ‫ﺑﺎﺳﺗﻣ‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﺳب‬ ‫اﻟوﻗت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺳﺟﻝ‬ ‫اﻧﻳﺎت ﺗﻔﺻﻳﻠﻳﺔ أو ﻟم‬ ‫ﻟم ﺗُدﻋم ﺑﻣﻳز‬ ‫ُ‬ ‫ة وارﺗﻛ ــﺎب‬ ‫اد ﺧط ــر اﺣﺗﻣ ــﺎﻝ اﻟﻐ ــش وﺳ ــوء اﻹدار‬ ‫اﻟﻣﺎﻟﻳ ــﺔ واﻟﻣﺷ ــﺗرﻳﺎت واﻷﺻ ــوﻝ اﻟﺛﺎﺑﺗ ــﺔ ﻋﻠ ــﻰ اﻟﻧﺣ ــو اﻟواﺟ ــب ﻣﻣ ــﺎ ز‬ ‫اﻷﺧطــﺎء واﻟﻣﺧﺎﻟﻔــﺎت اﻷﺧــر‬ ‫ـدث ﺳــﺟﻝ‬ ‫ى‪ .‬وﻟــم ﺗﺗــوﻓر أي وﺛــﺎﺋق ﻋــن أﺣــدث إﺣﺻــﺎء ﻣــﺎدي ﻟﻸﺻــوﻝ اﻟﺛﺎﺑﺗــﺔ وﻟــم ﻳﺣـ ّ‬ ‫ﻳﻔﺻﻝ ﺑﻳن ﻣﻬﺎم ﺗﺳﻠم ﻣﻌدات ﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺻﻳﺎﻧﺗﻬﺎ وﺗﺳﺟﻳﻠﻬﺎ ﻓﻲ ﺳـﺟﻼت اﻷﺻـوﻝ‬ ‫اﻷﺻوﻝ اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ‪ .‬وﻟم ُ‬ ‫اءات اﻟﻣواﻓﻘـﺔ اﻟﻣﺗﺻـﻠﺔ ﺑﺗـدﻓق اﻟﻌﻣـﻝ‬ ‫اﺑط ﺑـﻳن إﺟـر‬ ‫اﺟﻌﺔ إﻟﻰ ﻋدم اﻟﺗـر‬ ‫ر‪ ،‬أﺷﺎرت اﻟﻣر‬ ‫اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟواﺟب‪ .‬وأﺧﻳ اً‬ ‫اءات اﻟﻣواﻓﻘﺔ اﻟﻔﻌﻠﻳﺔ )اﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻋﻠـﻰ اﻟﻧﺳـﺦ اﻟﻣطﺑوﻋـﺔ( ﻓـﻲ اﻟﻣﻛﺗـب اﻟﻘطـر‬ ‫واﺟر‬ ‫ﻓﻲ ﻧظﺎم اﻹدار‬ ‫ي ﻣﻣـﺎ أدى‬ ‫ة اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ٕ‬ ‫اءات اﻟﻣواﻓﻘﺔ‪.‬‬ ‫إﻟﻰ زﻳﺎدة ﻋبء اﻟﻌﻣﻝ وﺗﻔﺎﻗم ﻣواطن اﻟﻌﺟز ﻓﻲ إﺟر‬ ‫اﺟﻌــﺔ أن اﻟﺿ ـواﺑط اﻟﺗــﻲ ﻧﻔ ــذت ﻓﻳﻣــﺎ ﻋــدا اﻟﺑﻧ ــود‬ ‫‪ -٢٢‬اﻟﻣﻛﺗـــب اﻹﻗﻠﻳﻣـــﻲ ﻟﺟﻧـــوب ﺷـــرق آﺳـــﻳﺎ‪ .‬ﺗﺑــﻳن ﻣــن اﻟﻣر‬ ‫اﻟﻣﻠﺧﺻــﺔ أدﻧــﺎﻩ ﺗﺧﻔﻳﻔـﺎً ﻟوطــﺄة اﻟﻣﺧــﺎطر اﻟرﺋﻳﺳــﻳﺔ ﻓــﻲ ﺷــﻌﺑﺔ اﻟﺷــؤون اﻹدارﻳــﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ ﻓﻳﻣــﺎ ﻳﺗﺻــﻝ ﺑﺎﻻﻣﺗﺛــﺎﻝ ﻟﻠﻘواﻋــد‬ ‫اﻫﺗﻬـﺎ وﺣﻣﺎﻳـﺔ اﻷﺻـوﻝ واﺳـﺗﻐﻼﻝ اﻟﻣـوارد ﺑﻛﻔـﺎءة واﻗﺗﺻـﺎد اﺗﺳـﻣت ﺑﺎﻟﻔﻌﺎﻟﻳـﺔ‬ ‫واﻟﻠواﺋﺢ وﻣوﺛوﻗﻳـﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺎﻟﻳـﺔ وﻧز‬ ‫اﺟﻌــﺔ ﺑﺎﻟﺗﺣدﻳــد ﻋﻠــﻰ ﺗﻘﻳــﻳم‬ ‫ﺑﺻــﻔﺔ ﻋﺎﻣــﺔ‪ .‬وﻓــﻲ ﺳــﻳﺎق اﻟﻣﻌﺎﻟﺟــﺔ اﻟﻣرﻛزﻳــﺔ ﺿــﻣن ﻣرﻛــز اﻟﺧــدﻣﺎت اﻟﻌــﺎﻟﻣﻲ‪ ،‬رﻛــزت اﻟﻣر‬ ‫ي ﻟﻠﻣﻛﺎﺗــب اﻟﻘطرﻳــﺔ‪.‬‬ ‫اﻗﺑﺗﻬــﺎ وﻓــﻲ ﺗــوﻓﻳر اﻟــدﻋم اﻹدار‬ ‫أدوار اﻟﻣﻛﺗــب اﻹﻗﻠﻳﻣــﻲ وﻣﺳــؤوﻟﻳﺎﺗﻪ ﻓــﻲ رﺻــد اﻟﻣﻌــﺎﻣﻼت وﻣر‬ ‫واﺳــﺗﻌرض اﻟﺗﻘﻳــﻳم اﻷدوار واﻟﻣﺳــؤوﻟﻳﺎت اﻟﻣﻌﻧﻳــﺔ اﻟﺗــﻲ ﺗﺿــطﻠﻊ ﺑﻬــﺎ ﺷــﻌﺑﺔ اﻟﺷــؤون اﻹدارﻳــﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ ﺑﻣــﺎ ﻓﻳﻬــﺎ اﻟوﺣــدة‬ ‫ة ﻣواﺻﻠﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻧﻳﺔ ﺑﺷؤون اﻻﻣﺗﺛﺎﻝ اﻟﻣﻧﺷﺄة ﺣدﻳﺛﺎً واﻟوظﺎﺋف اﻟﺗﻲ ﻳدﻋﻣﻬﺎ ﻣرﻛز اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ وﺧﻠص إﻟﻰ ﺿرور‬ ‫ﻻ ﺳــﻳﻣﺎ ﻓﻳﻣــﺎ ﻳﺗﻌﻠــق ﺑﻣﺷــﺗرﻳﺎت اﻟﺳــﻠﻊ واﻟﺧــدﻣﺎت وأﻧﺷــطﺔ اﻟرﺻــد واﻟﺿــﻣﺎن‬ ‫ﺗوﺿــﻳﺣﻬﺎ ﺑﻐﻳــﺔ ﺗﻌزﻳــز ﻓﻌﺎﻟﻳــﺔ اﻟﺿـواﺑط و‬ ‫ﻓﻲ ظﻝ اﻟﺗﻌـﺎون اﻟﻣـﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷـر‪ .‬وأظﻬـرت اﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌـﺔ ﻋـدم ﺗﺣـدﻳث اﻟﺳـﺟﻼت اﻟﺧﺎﺻـﺔ ﺑﺗﻔـوﻳض اﻟﺳـﻠطﺔ ﻣـن اﻟﻣـدﻳر‬ ‫ات ﻣﻧــذ ﻋــﺎم ‪ ٢٠٠٦‬وﻋــدم ﺗــوﻓر أي ﺑﻳﻧــﺎت ﻧﺗﻳﺟــﺔ ﻟــذﻟك ﺗــدﻝ ﻋﻠــﻰ ﺗﻔــوﻳض ﻣﻬــﺎم إﻟــﻰ‬ ‫ي اﻹدار‬ ‫اﻹﻗﻠﻳﻣــﻲ إﻟــﻰ ﻣــدﻳر‬ ‫اء اﻟﺳــﻠﻊ واﻟﺳــﻔر ﻓــﻲ ﻣﻬــﺎم رﺳــﻣﻳﺔ واﻻﺳــﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﺎﻟﺧــدﻣﺎت اﻻﺳﺗﺷــﺎرﻳﺔ وﺗﻌﻳــﻳن‬ ‫اﻟﻣــدﻳرﻳن ﻓــﻲ ﻣﺟــﺎﻻت رﺋﻳﺳــﻳﺔ ﻣﺛــﻝ ﺷـر‬ ‫ﻣــوظﻔﻳن ﻣﻬﻧﻳــﻳن دوﻟﻳــﻳن ﻣــؤﻗﺗﻳن‪ .‬وﻓﺿـﻼً ﻋــن ذﻟــك‪ ،‬ﻟــم ﺗﺟﺳــد ﻣﺳــﺗوﻳﺎت اﻟﻣواﻓﻘــﺔ اﻟﻣﺗﺻــﻠﺔ ﺑﺗــدﻓق اﻟﻌﻣــﻝ ﻓــﻲ ﻧظــﺎم‬ ‫وﺳـﻠّم ﻓـﻲ إطـﺎر‬ ‫ي اﻹدار‬ ‫ار ﻣﺳﺗوى ﺗﻔـوﻳض اﻟﺳـﻠطﺔ إﻟـﻰ ﻣـدﻳر‬ ‫ة اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ﺑﺎﺳﺗﻣر‬ ‫اﻹدار‬ ‫ات وﻣﻣﺛﻠـﻲ اﻟﻣﻧظﻣـﺔ اﻟﻘطـرﻳﻳن‪ُ .‬‬ ‫اﺟﻌﺔ ﺑﺄن اﻟﻣﻛﺗب اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ ﺑدأ ﺗﺣدﻳد اﻟﻣﺧﺎطر اﻟرﺋﻳﺳﻳﺔ ﻓﻲ ﺷـﻌﺑﺔ اﻟﺷـؤون اﻹدارﻳـﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳـﺔ ﻣـن ﺧـﻼﻝ اﺳـﺗﺧدام‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ أﻳﺿﺎً إﻟﻰ ﻋدم‬ ‫ﺳﺟﻝ ﻟﻠﻣﺧﺎطر ﻏﻳر أﻧﻪ ﻟم ﻳﺗم ﺑﻌد اﺳﺗﻛﻣﺎﻝ ﻫذا اﻟﺳﺟﻝ ووﺿﻌﻪ ﻣوﺿﻊ اﻟﺗﻧﻔﻳذ‪ .‬وﺧﻠﺻت اﻟﻣر‬ ‫ﺗﻌﻳــﻳن اﻟﻣــوظﻔﻳن اﻟﻣﻬﻧﻳــﻳن اﻟــدوﻟﻳﻳن اﻟﻣــؤﻗﺗﻳن ﻋﺑــر اﻵﻟﻳــﺔ اﻟﻣﻌﺗﻣــدة ﻋﻠــﻰ ﻗﺎﺋﻣــﺔ اﻟﻣرﺷــﺣﻳن اﻟﻣﻘﺑــوﻟﻳن وﻓﻘ ـﺎً ﻟﻠﻣﺑــﺎدئ‬ ‫‪5‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫ﻳواظــب ﻋﻠــﻰ اﻻﺿــطﻼع‬ ‫اﻟﺗوﺟﻳﻬﻳــﺔ ﻟﻠﻣﻛﺗــب اﻹﻗﻠﻳﻣــﻲ ﻣﻣــﺎ أدى إﻟــﻰ ﻋــدم ﺿــﻣﺎن اﺧﺗﻳــﺎر أﻓﺿــﻝ اﻟﻣرﺷــﺣﻳن‪ .‬وﻟــم ُ‬ ‫ة ﻓــﻲ ﺗﻘــدﻳم‬ ‫ﺑﺄﻧﺷــطﺔ اﻟﺿــﻣﺎن ﻓﻳﻣــﺎ ﻳﺗﺻــﻝ ﺑﺎﻟﺗﻌــﺎون اﻟﻣــﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷــر وﻗــد ﻛﺎﻧــت ﻫﻧــﺎك ﺟﻬــﺎت ﺷ ـرﻳﻛﺔ ﻣﺗﻌﺎﻗــدة ﻣﺗــﺄﺧر‬ ‫ﻫﺎ اﻟﺗﻘﻧﻳﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳـﺔ‪ .‬وﻋﻠﻳـﻪ‪ ،‬ﻻ ﺑـد ﻟﻠﻣﻛﺗـب اﻹﻗﻠﻳﻣـﻲ ﻣـن ﺗﻘـدﻳم اﻟﻣزﻳـد ﻣـن اﻟﺗوﺟﻳـﻪ واﻟـدﻋم إﻟـﻰ اﻟﻣﻛﺎﺗـب اﻟﻘطرﻳـﺔ‬ ‫ﺗﻘﺎرﻳر‬ ‫اءاﺗـﻪ ﻟرﺻـد أداء اﻟﻣـوردﻳن اﻟﻣﺣﻠﻳـﻳن‪ .‬وﺧﻠﺻـت‬ ‫ﺑﺷﺄن أﻧﺷطﺔ اﻟﺿﻣﺎن ﻣن ذﻟك اﻟﻘﺑﻳﻝ‪ .‬وﻳﻧﺑﻐﻲ ﻟﻪ أﻳﺿـﺎً ﺗﺣﺳـﻳن إﺟر‬ ‫ر‬ ‫اﺟﻌــﺔ إﻟــﻰ ﺿــرور‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫ة ﺗوﺿــﻳﺢ أدوار اﻟوﺣــدة اﻟﻣﻌﻧﻳــﺔ ﺑﺷــؤون اﻻﻣﺗﺛــﺎﻝ اﻟﻣﻧﺷــﺄة ﺣــدﻳﺛﺎً وﻣﺳــؤوﻟﻳﺎﺗﻬﺎ ﻟﻛــﻲ ﺗﺷــﻣﻝ دو اً‬ ‫اء ﻋﻣﻠﻳـﺎت ﺗﺣﻘـق ﺑـﺄﺛر‬ ‫ز ﻓﻲ ﺗﻧﻔﻳذ ﺿواﺑط ﺗﺗﺻدى ﻟﻠﻘﺿﺎﻳﺎ اﻟﻌﺎﻣـﺔ ﺑـدﻻً ﻣـن اﻟﻣﻣﺎرﺳـﺔ اﻟﺣﺎﻟﻳـﺔ اﻟﻣﺗﻣﺛﻠـﺔ ﻓـﻲ إﺟـر‬ ‫ﻣﻌز اً‬ ‫رﺟﻌﻲ‪.‬‬

‫اﺿﺎت اﻟﻣﻛﺗﺑﻳﺔ‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﺗﺷﻐﻳﻠﻳﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻻﺳﺗﻌر‬ ‫ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫اﺿﺎت اﻟﻣﻛﺗﺑﻳﺔ أﻳﺿﺎً ﻓﻲ اﻟﻣﻘر اﻟرﺋﻳﺳـﻲ ﻋوﺿـﺎً ﻋـن‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﺗﺷﻐﻳﻠﻳﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻻﺳﺗﻌر‬ ‫‪ -٢٣‬أﺟرﻳت ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫ة‬ ‫ة اﻟﻌـﺎﻟﻣﻲ واﻟوﺛـﺎﺋق اﻟداﻋﻣـﺔ اﻟﻣﺣﺻـﻠﺔ ﻋـن طرﻳـق ﻧظـﺎم إدار‬ ‫اﺋﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻣوﻗﻊ‪ ،‬ﺑﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﻳﺎﻧـﺎت ﻧظـﺎم اﻹدار‬ ‫إﺟر‬ ‫ة اﻟﻣﺧــﺎطر‬ ‫ي ﻓﻳﻣــﺎ ﻳﺗﺻــﻝ ﺑﻌﻣﻠﻳــﺎت إدار‬ ‫اﺟﻌــﺔ ﺑﺎﻟﻧﺳــﺑﺔ إﻟــﻰ ﻛــﻝ ﻣﻛﺗــب ﻗطــر‬ ‫اﻟﺳــﺟﻼت‪ .‬وﺗــرد أدﻧــﺎﻩ ﺗﻔﺎﺻــﻳﻝ ﻧﺗــﺎﺋﺞ اﻟﻣر‬ ‫اﻗﺑﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺷؤون اﻹدارﻳﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻣن ﺣﻳث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬﺎ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ .‬وﺗﺷﻣﻝ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻣواطن ﺿﻌف‬ ‫واﻟﻣر‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎﻻت اﻟﺗﺎﻟﻳﺔ‪:‬‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫ة ﻣﻼﺣظﺔ ﻓﻲ إﺟر‬ ‫ﻛﺑﻳر‬ ‫ة اﻟﻌــﺎﻟﻣﻲ وﻣــدى ﻣﻼءﻣــﺔ‬ ‫زﻫــﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻹدارﻳــﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘــﺔ ﺑﺗﺳــﺟﻳﻝ اﻟﻣﻌــﺎﻣﻼت ﻓــﻲ ﻧظــﺎم اﻹدار‬ ‫ﻧا‬ ‫)أ(‬ ‫اﻟوﺛﺎﺋق اﻟداﻋﻣﺔ؛‬ ‫اﻻﻣﺗﺛﺎﻝ ﻟﻘواﻋد اﻟﻣﻧظﻣﺔ وﻟواﺋﺣﻬﺎ؛‬ ‫)ب(‬

‫)ج( ﺣﻣﺎﻳﺔ اﻷﺻوﻝ‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك اﻟﻔﺻﻝ اﻟﻣﻼﺋم ﺑﻳن اﻟوظﺎﺋف واﻟﻣﻬﺎم؛‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻳﺔ اﺳﺗﺧدام اﻟﻣوارد‪.‬‬ ‫)د(‬

‫اﻗﺑــﺔ ﻓــﻲ ﻣﺟــﺎﻻت‬ ‫ة اﻟﻣﺧــﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌــﺔ أن ﻋﻣﻠﻳــﺎت إدار‬ ‫ي‪ ،‬داﻛــﺎر‪ ،‬اﻟﺳــﻧﻐﺎﻝ‪ .‬ﺗﺑــﻳن ﻣــن اﻟﻣر‬ ‫‪ -٢٤‬اﻟﻣﻛﺗــب اﻟﻘطــر‬ ‫اﻟﺷــؤون اﻹدارﻳــﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ ﻛﺎﻧــت ﻣرﺿــﻳﺔ ﺟزﺋﻳ ـﺎً ﻣــن ﺣﻳــث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬــﺎ ﺑﺻــﻔﺔ ﻋﺎﻣــﺔ‪ .‬وﻟوﺣظــت أوﺟــﻪ ﻗﺻــور ﻋــدة ﻓــﻲ‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫إﺟر‬ ‫اض‬ ‫اء اﺳـﺗﻌر‬ ‫اﻗﺑﺔ ﻣﻧطوﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺧﺎطر ﻣﺗﺑﻘﻳﺔ ذات ﻣﺳﺗوﻳﺎت ﻏﻳر ﻣﻘﺑوﻟﺔ وﻣﺗﺻﻠﺔ ﺑﻣـﺎ ﻳﻠـﻲ‪ :‬ﻋـدم إﺟـر‬ ‫اء اﻟﺧدﻣﺎت ﻓﻲ ﻧظﺎم‬ ‫ﻣﺳﺗﻘﻝ ﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻹﻧﻔﺎق اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟﺗﻌﺎون اﻟﻣﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷر؛ واﻟﺗﺄﺧر ﻓﻲ اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ أواﻣر ﺷر‬ ‫اء اﻟﻣﻔوﺿـﺔ؛ واﺳـﺗﺧدام اﻟﺳـن‬ ‫اء إﻟـﻰ ﻣﻌـﺎﻣﻼت ﻣﺗﻌـددة ﻟﻠﺗﺣﺎﻳـﻝ ﻋﻠـﻰ ﺳـﻠطﺔ اﻟﺷـر‬ ‫ة اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ؛ وﺗﻘﺳﻳم أواﻣر اﻟﺷـر‬ ‫اﻹدار‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﻏﻳر ﻣﻼﺋم ﻛﻣﻌﻳﺎر اﺧﺗﻳﺎر ﻟﻠﺗﻌﻳﻳن وﻋدم اﻟﺗﺣﻘق ﻣن اﻟﺟﻬﺎت اﻟﻣرﺟﻌﻳﺔ ﺑﺎﻧﺗظﺎم؛ وﻋدم ﺗوﻓر اﻟﺑﻳﻧـﺎت ﻋﻠـﻰ‬ ‫ات اﻟﻣﺗﺻـﻠﺔ ﺑﺎﻟﺗﻌـﺎون اﻟﻣـﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷـر؛ وﻋـدم وﺟـود آﻟﻳـﺔ رﺳـﻣﻳﺔ ﻟﺿـﻣﺎن رد اﻷﻣـواﻝ ﻏﻳـر‬ ‫اﺿﺎت ﻟﻠﻣﻧﺟز‬ ‫اء اﺳﺗﻌر‬ ‫إﺟر‬ ‫اﻟﻣﺳــﺗﺧدﻣﺔ اﻟﻧﺎﺷــﺋﺔ ﻋــن اﻟﺗﻌــﺎون اﻟﻣــﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷــر إﻟــﻰ اﻟﻣﻧظﻣــﺔ؛ واﻟﻔﺻــﻝ ﻏﻳــر اﻟـواﻓﻲ ﺑــﻳن اﻟﻣﻬــﺎم ﻓــﻲ إطــﺎر وظﻳﻔــﺔ‬ ‫اﻟﺳﻠف اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪.‬‬ ‫ﺣﺳﺎب ُ‬ ‫اﻗﺑــﺔ ﻓــﻲ ﻣﺟــﺎﻻت‬ ‫ة اﻟﻣﺧــﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌــﺔ أن ﻋﻣﻠﻳــﺎت إدار‬ ‫ي‪ ،‬ﻛوﺗوﻧــو‪ ،‬ﺑــﻧن‪ .‬اﺳــﺗﻧﺗﺟت اﻟﻣر‬ ‫‪ -٢٥‬اﻟﻣﻛﺗــب اﻟﻘطــر‬ ‫اءات‬ ‫اﻟﺷؤون اﻹدارﻳﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻟﻳﺳت ﻣرﺿـﻳﺔ ﻣـن ﺣﻳـث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬـﺎ ﺑﺻـﻔﺔ ﻋﺎﻣـﺔ‪ .‬وﻟوﺣظـت أوﺟـﻪ ﻗﺻـور ﻋـدة ﻓـﻲ إﺟـر‬ ‫اءات اﻟﺗﻌﺎون اﻟﻣﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷر وﺗﻣﺛﻠت‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻧطوت ﻋﻠﻰ ﻣﺧﺎطر ﻣﺗﺑﻘﻳﺔ ذات ﻣﺳﺗوﻳﺎت ﻏﻳر ﻣﻘﺑوﻟﺔ ﻓﻲ إطﺎر إﺟر‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫رﺿ ـﺎت ﺻــﺎرﻣﺔ‬ ‫اء اﺳﺗﻌ ا‬ ‫اض ﻣﺳــﺗﻘﻝ ﻟﺑﻳﺎﻧــﺎت اﻹﻧﻔــﺎق؛ وﻋــدم ﺗــوﻓر اﻟﺑﻳﻧــﺎت ﻋﻠــﻰ إﺟ ـر‬ ‫اء اﺳــﺗﻌر‬ ‫ﻓﻳﻣــﺎ ﻳﻠــﻲ‪ :‬ﻋــدم إﺟ ـر‬ ‫ام أي اﺗﻔﺎق؛ وﻋـدم ﺗـوﻓر‬ ‫ة اﻟﺳﺟﻼت؛ واﻟﺗﻌﻬد ﺑﺎﻷﻣواﻝ دون إﺑر‬ ‫اﻧﻳﺔ؛ وﻋدم اﻛﺗﻣﺎﻝ اﻟوﺛﺎﺋق اﻟداﻋﻣﺔ ﻓﻲ ﻧظﺎم إدار‬ ‫ﻟﻠﻣﻳز‬

‫‪6‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫ﻫــﺎ؛‬ ‫ة ﻓــﻲ ﺗﻘــدﻳم ﺗﻘﺎرﻳر‬ ‫ات اﻷﻧﺷــطﺔ؛ ودﻓــﻊ اﻷﻣ ـواﻝ ﻟﻠﺟﻬــﺎت اﻟﺷـرﻳﻛﺔ اﻟﻣﺗــﺄﺧر‬ ‫رﺿـﺎت ﻟﻣﻧﺟ ـز‬ ‫اء اﺳﺗﻌ ا‬ ‫اﻟﺑﻳﻧــﺎت ﻋﻠــﻰ إﺟ ـر‬ ‫وﻋدم وﺟود آﻟﻳﺔ رﺳﻣﻳﺔ ﻟﺿﻣﺎن رد اﻷﻣواﻝ ﻏﻳر اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ ﻋن اﻟﺗﻌﺎون اﻟﻣﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷر إﻟﻰ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪.‬‬ ‫اﻗﺑــﺔ ﻓــﻲ‬ ‫ة اﻟﻣﺧــﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌــﺔ أن ﻋﻣﻠﻳــﺎت إدار‬ ‫ي‪ ،‬ﻋﺷــق آﺑــﺎد‪ ،‬ﺗرﻛﻣﺎﻧﺳــﺗﺎن‪ .‬ﺗﺑــﻳن ﻣــن اﻟﻣر‬ ‫‪ -٢٦‬اﻟﻣﻛﺗــب اﻟﻘطــر‬ ‫ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺷؤون اﻹدارﻳﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻛﺎﻧت ﻣرﺿﻳﺔ ﺟزﺋﻳﺎً ﻣـن ﺣﻳـث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬـﺎ ﺑﺻـﻔﺔ ﻋﺎﻣـﺔ‪ .‬وﻟوﺣظـت أوﺟـﻪ ﻗﺻـور ﻓـﻲ‬ ‫اء‬ ‫اﻗﺑــﺔ ﻣﻧطوﻳــﺔ ﻋﻠــﻰ ﻣﺧــﺎطر ﻣﺗﺑﻘﻳــﺔ ﻋﺎﻟﻳــﺔ اﻟﻣﺳــﺗوى وﻣﺗﺻــﻠﺔ ﺑﻣــﺎ ﻳﻠــﻲ‪ :‬ﺗﻘــﺎرﻳر إرﺳــﺎء اﻟﻌطــﺎءات ﻟﺷـر‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫إﺟ ـر‬ ‫ة اﻻﺣﺗﻳﺎطﻳـﺔ ﻋﻠـﻰ‬ ‫ات اﻟﻣﺗﻌﺎﻗدﻳن؛ وﺣﻣﺎﻳﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ ﺑﺣﻔظﻬﺎ ﻓـﻲ اﻟـذاﻛر‬ ‫اﻟﺧدﻣﺎت؛ واﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻣﻧﺟز‬ ‫اﻟﻧﺣو اﻟواﺟب‪.‬‬ ‫اﻗﺑﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت‬ ‫ة اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ أن ﻋﻣﻠﻳﺎت إدار‬ ‫اﻟﻳون‪ .‬ﺗﺑﻳن ﻣن اﻟﻣر‬ ‫ي‪ ،‬ﻓرﻳﺗﺎون‪ ،‬ﺳﻳر‬ ‫‪ -٢٧‬اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫اءات‬ ‫اﻟﺷــؤون اﻹدارﻳــﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ ﻟﻳﺳــت ﻣرﺿــﻳﺔ ﻣــن ﺣﻳــث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬــﺎ ﺑﺻــﻔﺔ ﻋﺎﻣــﺔ‪ .‬وﻟوﺣظــت أوﺟــﻪ ﻗﺻــور ﻓــﻲ إﺟ ـر‬ ‫اﻗﺑﺔ ﻣﻧطوﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺧﺎطر ﻣﺗﺑﻘﻳﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ اﻟﻣﺳﺗوى وﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﻠـﻲ‪ :‬رﺻـد اﺳـﺗﺧدام اﻟﻣﺳـﺎﻫﻣﺎت اﻟﻌﻳﻧﻳـﺔ اﻟﻣرﺗﺑطـﺔ‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫اﻟﺳﻠف اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ وﺗﺻﻔﻳﺔ ﺑﻧود اﻟﺗﺳوﻳﺔ اﻟﻘدﻳﻣﺔ؛ وﺗﻘدﻳم‬ ‫ﺑﺎﻟﺗﻌﺎون اﻟﻣﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷر؛ ٕ‬ ‫واﻋداد ﺗﺳوﻳﺎت ﻣﺻرﻓﻳﺔ ﻟﺣﺳﺎب ُ‬ ‫اد ﻋﻠﻰ اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣﻘدﻣﺔ‪.‬‬ ‫اﺋدة اﻟﻳوﻣﻳﺔ ﻟﻠﻣﺗﻌﺎﻗدﻳن اﻷﻓر‬ ‫وﺛﺎﺋق داﻋﻣﺔ ﻟﻠﺳﻔر ﻓﻲ ﻣﻬﺎم رﺳﻣﻳﺔ؛ وﻣﻧﻊ اﻟﻣدﻓوﻋﺎت اﻟز‬ ‫اﺟﻌﺔ ﻋن ﻣﺳـﺗوى ﻣﻌﻘـوﻝ ﻳﺿـﻣن ﺑﺻـﻔﺔ ﻋﺎﻣـﺔ وﺟـود ﺿـواﺑط‬ ‫ي‪ ،‬ﺑﺎﻧﻛوك‪ ،‬ﺗﺎﻳﻠﻧد‪ .‬ﻛﺷﻔت اﻟﻣر‬ ‫‪ -٢٨‬اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫ﻏم ﻣن ذﻟك‪،‬‬ ‫غ ﻣﺳﺗوى ﻣﻘﺑوﻝ ﻣن اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﻣﺗﺑﻘﻳﺔ‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟر‬ ‫ﻣرﺿﻳﺔ ﻣن أﺟﻝ ﺗﺧﻔﻳف وطﺄة اﻟﻣﺧﺎطر اﻟرﺋﻳﺳﻳﺔ ﻟﺑﻠو‬ ‫اءات اﻟﻣرﺗﺑطـﺔ‬ ‫اﻗﺑـﺔ ﻓﻳﻣـﺎ ﻳﺗﻌﻠـق ﺑـﺎﻵﺗﻲ‪ :‬ﺣﺳـن ﺗوﻗﻳـت ﻣﻌﺎﻟﺟـﺔ اﻹﺟـر‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫ﻟوﺣظت ﺑﻌض أوﺟﻪ اﻟﻘﺻور ﻓـﻲ إﺟـر‬ ‫ات وﺣــﺎﻻت اﻟﻐﻳــﺎب؛ وﻋــدم ﺗــوﻓر ﺗﻘــﺎرﻳر‬ ‫اض اﻟﺗﻌﻳــﻳن وﺗﺳــﺟﻳﻝ اﻹﺟــﺎز‬ ‫ﺑﻌﻣﻠﻳــﺎت اﻟﺗﺣﻘــق ﻣــن اﻟﺟﻬــﺎت اﻟﻣرﺟﻌﻳــﺔ ﻷﻏـر‬ ‫ﻣﻼﺋﻣــﺔ ﻹرﺳــﺎء اﻟﻌطــﺎءات ﻓﻳﻣــﺎ ﻳﺧــص اﺗﻔﺎﻗــﺎت أداء اﻟﻌﻣــﻝ؛ وﻋــدم اﻟﺗﺑﻠﻳــﻎ اﻟﻛــﺎﻓﻲ ﻋــن اﻟﻣﺳــﺎءﻟﺔ ﻓــﻲ ﻣﺟــﺎﻝ اﻟﺗﻌــﺎون‬ ‫اﺟﻌــﺔ أﻳﺿ ـﺎً ﻓــرص‬ ‫اﻟﻣــﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷــر؛ واﻟﻔﺻــﻝ ﻏﻳــر اﻟ ـواﻓﻲ ﺑــﻳن اﻟﻣﻬــﺎم اﻟﻣﺗﻌﻠﻘــﺔ ﺑﺎﻟﻣﺻــروﻓﺎت اﻟﻧﺛرﻳــﺔ‪ .‬وﺣــددت اﻟﻣر‬ ‫اﻟﺗﺣﺳﻳن ﻓﻲ ﺣﺳن ﺗوﻗﻳت ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ طﻠﺑﺎت اﻟﺳﻔر‪.‬‬ ‫اﻗﺑـﺔ ﻓـﻲ ﻣﺟـﺎﻻت‬ ‫ة اﻟﻣﺧـﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ أن ﻋﻣﻠﻳـﺎت إدار‬ ‫ي‪ ،‬ﻣﻳﻧﺳك‪ ،‬ﺑﻳﻼروس‪ .‬ﺗﺑﻳن ﻣن اﻟﻣر‬ ‫‪ -٢٩‬اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫اءات‬ ‫اﻟﺷــؤون اﻹدارﻳــﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ ﻛﺎﻧــت ﻣرﺿــﻳﺔ ﻣــن ﺣﻳــث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬــﺎ ﺑﺻــﻔﺔ ﻋﺎﻣــﺔ‪ .‬واﺗﺻــﻠت أوﺟــﻪ اﻟﻘﺻــور ﻓــﻲ إﺟ ـر‬ ‫ات اﻟﻣﺳــﺗﻬدﻓﺔ اﻟﻣﻼﺋﻣــﺔ ﻷداء اﻟﻌﻣــﻝ‬ ‫اﻗﺑــﺔ اﻟﺗــﻲ ﻳﺳــﺗﻠزم إﺻــﻼﺣﻬﺎ ﺑﻣــﺎ ﻳﻠــﻲ‪ :‬ﻋــدم اﻟرﺻــد ﻟﺿــﻣﺎن ﺗﺣﻘﻳــق اﻟﻣﻧﺟ ـز‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫ﺑﻣوﺟــب ﻋﻘــود اﻟﺧــدﻣﺎت؛ وﻋــدم ﺿــﻣﺎن دﻋــم اﺗﻔﺎﻗــﺎت أداء اﻟﻌﻣــﻝ وطﻠﺑــﺎت اﻟﺗﻌــﺎون اﻟﻣــﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷــر ﺑﺗﻘــﺎرﻳر ﻣﻼﺋﻣــﺔ‬ ‫ﻹرﺳﺎء اﻟﻌطﺎءات وﻣﻳز‬ ‫اءات ﻣﻧﻬﺟﻳﺔ ﻟﺣﻔظ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ اﻻﺣﺗﻳﺎطﻲ‪.‬‬ ‫اﻧﻳﺎت ﺗﻔﺻﻳﻠﻳﺔ؛ وﻋدم وﺟود إﺟر‬ ‫اﺟﻌــﺔ اﻟﺑﻳﻧــﺎت ﻋﻠــﻰ أوﺟــﻪ ﺗﺣﺳــﻳن ﻓﻌﺎﻟﻳــﺔ‬ ‫ي‪ ،‬طﺷـــﻘﻧد‪ ،‬أوزﺑﻛﺳـــﺗﺎن‪ .‬ﺑــرزت ﻓــﻲ إطــﺎر اﻟﻣر‬ ‫‪ -٣٠‬اﻟﻣﻛﺗـــب اﻟﻘطـــر‬ ‫ة اﻟﻣﺧﺎطر‬ ‫ي ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ٢٠١٣‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻌﺎم ‪ ٢٠١٢‬ﻏﻳر أن ﻋﻣﻠﻳﺎت إدار‬ ‫اﻟﺿواﺑط اﻟداﺧﻠﻳﺔ اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫اﻗﺑــﺔ ﻓــﻲ ﻣﺟــﺎﻻت اﻟﺷــؤون اﻹدارﻳــﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ ظﻠــت ﻣرﺿــﻳﺔ ﺟزﺋﻳ ـﺎً ﻣــن ﺣﻳــث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬــﺎ اﻟﻌﺎﻣــﺔ‪ .‬واﺗﺻــﻠت أوﺟــﻪ‬ ‫واﻟﻣر‬ ‫اﻗﺑــﺔ اﻟﺗــﻲ ﻳﺳــﺗﻠزم إﺻــﻼﺣﻬﺎ ﺑﻣــﺎ ﻳﻠــﻲ‪ :‬اﻟﻔﺻــﻝ ﻏﻳــر اﻟـواﻓﻲ ﺑــﻳن اﻟﻣﻬــﺎم ﻓــﻲ إطــﺎر وظﻳﻔــﺔ‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫اﻟﻘﺻــور ﻓــﻲ إﺟـر‬ ‫اءات ﺣﻔظ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ اﻻﺣﺗﻳﺎطﻲ؛ وﻋدم ﺗوﻓر وﺛﺎﺋق داﻋﻣﺔ ﻛﺎﻓﻳﺔ‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﻓـﻲ‬ ‫واﺟر‬ ‫اﻟﺳﻠف اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ٕ‬ ‫ﺣﺳﺎب ُ‬ ‫ذﻟك ﻓﻲ ﺳﻳﺎق ﻋﻣﻠﻳﺔ اﻟﺗﻌﻳﻳن اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺗﻔﺎﻗﺎت اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ؛ وﺗﻘﺳﻳم اﻟﻣﻌﺎﻣﻼت ﻟﻠﺗﺣﺎﻳﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻳود اﻟﻣرﺗﺑطـﺔ‬ ‫ﺑﺗﻔوﻳض اﻟﺳﻠطﺔ‪.‬‬ ‫اﻗﺑــﺔ ﻓــﻲ ﻣﺟــﺎﻻت‬ ‫ة اﻟﻣﺧــﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اءات إدار‬ ‫اﺟﻌــﺔ أن إﺟ ـر‬ ‫ي‪ ،‬أﺑﻳـــﺎ‪ ،‬ﺳـــﺎﻣوا‪ .‬اﺳــﺗﻧﺗﺟت اﻟﻣر‬ ‫‪ -٣١‬اﻟﻣﻛﺗـــب اﻟﻘطـــر‬ ‫اﻟﺷــؤون اﻹدارﻳ ــﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳ ــﺔ ﻛﺎﻧ ــت ﻣرﺿ ــﻳﺔ ﺟزﺋﻳـ ـﺎً ﻣ ــن ﺣﻳ ــث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬ ــﺎ ﺑﺻ ــﻔﺔ ﻋﺎﻣــﺔ وأﻧﻬ ــﺎ ﺗﺗطﻠ ــب ﺗﺣﺳ ــﻳﻧﺎً ﻣﻠﺣوظـ ـﺎً‪.‬‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫واﺗﺻﻠت أوﺟﻪ اﻟﻘﺻور ﻓـﻲ إﺟـر‬ ‫اﻗﺑـﺔ اﻟﺗـﻲ ﻳﺳـﺗﻠزم إﺻـﻼﺣﻬﺎ ﺑﻣـﺎ ﻳﻠـﻲ‪ :‬اﻟرﺻـد ﻏﻳـر اﻟﻛـﺎﻓﻲ ﻟﺿـﻣﺎن ﺗﺣﻘﻳـق‬ ‫ات اﻟﻣﺳــﺗﻬدﻓﺔ ﻷداء اﻟﻌﻣــﻝ ﻓــﻲ إطــﺎر اﻟﺗﻌــﺎون اﻟﻣــﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷــر؛ وﻋــدم ﺿــﻣﺎن دﻋــم طﻠﺑــﺎت اﻟﺗﻌــﺎون اﻟﻣــﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻣﻧﺟ ـز‬ ‫‪7‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫اﻧﻳــﺎت ﺗﻔﺻــﻳﻠﻳﺔ ﺻــﺣﻳﺣﺔ؛ وﻋــدم اﻛﺗﻣــﺎﻝ ﺗﻘــﺎرﻳر إرﺳــﺎء اﻟﻌطــﺎءات ﻟﻣــﻧﺢ اﻟﻌﻘــود؛ وﻋــدم وﺟــود ﻋﻣﻠﻳــﺔ‬ ‫اﻟﻣﺑﺎﺷــر ﺑﻣﻳز‬ ‫اﺧﺗﻳﺎر ﺷﻔﺎﻓﺔ ﻣﺗﺻﻠﺔ ﺑﺎﻟﻣوردﻳن واﺗﻔﺎﻗﺎت اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ‪.‬‬ ‫اﻗﺑـﺔ ﻓـﻲ ﻣﺟـﺎﻻت‬ ‫ة اﻟﻣﺧـﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ أن ﻋﻣﻠﻳﺎت إدار‬ ‫ي‪ ،‬أوﻻﻧﺑﺎﺗﺎر‪ ،‬ﻣﻧﻐوﻟﻳﺎ‪ .‬ﺗﺑﻳن ﻣن اﻟﻣر‬ ‫‪ -٣٢‬اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫اءات‬ ‫اﻟﺷــؤون اﻹدارﻳــﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ ﻛﺎﻧــت ﻣرﺿــﻳﺔ ﺟزﺋﻳ ـﺎً ﻣــن ﺣﻳــث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬــﺎ ﺑﺻــﻔﺔ ﻋﺎﻣــﺔ وأن أوﺟــﻪ اﻟﻘﺻــور ﻓــﻲ إﺟ ـر‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟﻣﻧطوﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺧﺎطر ﻣﺗﺑﻘﻳﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ اﻟﻣﺳﺗوى ﺗﺳـﺗﻠزم اﻹﺻـﻼح وﺗﺗﻣﺛـﻝ ﻓﻳﻣـﺎ ﻳﻠـﻲ‪ :‬ﻋـدم ﺗـوﻓﻳر إﺛﺑـﺎت ﺧطـﻲ‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫ﻳﺑرر ﺳﺑب ﻋدم اﻟﺗﻘﻳد ﺑﻌﻣﻠﻳﺔ اﻻﺧﺗﻳﺎر اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ وﻋدم اﻟﺗﺣﻘق ﻣن اﻟﺳواﺑق ﻓﻲ إطﺎر ﺗﻌﻳﻳن ﻣوظﻔﻳن ﻣﻬﻧﻳﻳن وطﻧﻳﻳن‬ ‫اءات اﻟﺷـر‬ ‫وﻣوظﻔﻳن ﻓﻲ ﻓﺋﺔ اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ؛ وﻋدم اﺗﺑﺎع إﺟر‬ ‫اء ﻛﻣـﺎ ﻳﺗﺑـﻳن ﻣـن أوﺟـﻪ اﻟﺗﻧـﺎﻗض ﻓـﻲ إﺗﺎﺣـﺔ اﻟﺗﻣﺎﺳـﺎت‬ ‫ات أﺳﺎﺳﻳﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻛﺎﻓﻳﺔ ﻟﺗﻣﻛﻳﻧﻬم ﻣـن اﻟﺗﻘﻳـد اﻟﺻـﺎرم ﺑﻣﺗطﻠﺑـﺎت‬ ‫ﻋروض اﻷﺳﻌﺎر؛ وﻋدم ﺿﻣﺎن ﺗﻣﺗﻊ اﻟﻣوظﻔﻳن ﺑﺧﺑر‬ ‫اﻧﻳـﺎت ﺗﻔﺻـﻳﻠﻳﺔ ﻷﻧﺷـطﺔ اﻟﺗﻌـﺎون اﻟﻣـﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷـر‪.‬‬ ‫اء؛ وﻋدم إﻋداد ﺟداوﻝ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺷـﻛﻝ ﻣﺗﺳـق؛ وﻋـدم ﺗـوﻓﻳر ﻣﻳز‬ ‫اﻟﺷر‬ ‫ر إﻟـﻰ ﺗﻛﻠﻳـف‬ ‫وﺣﺎﻟت اﻟﻣوارد اﻟﻣﺣدودة دون اﻟﻔﺻﻝ اﻟﻣﻼﺋم ﺑﻳن اﻟﻣﻬﺎم ﻓـﻲ ﻣﺟـﺎﻻت اﻟﺷـؤون اﻟﻣﺎﻟﻳـﺔ واﻟﻣﺷـﺗرﻳﺎت ﻧظـ اً‬ ‫واﻋداد اﻟﺗﺳوﻳﺎت‬ ‫اﻟﺳﻠف اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ واﻟﺗﻌﺎﻣﻝ ﻣﻊ اﻟﻣﺑﺎﻟﻎ اﻟﻧﻘدﻳﺔ واﻟﺷﻳﻛﺎت ٕ‬ ‫اﻟﻣوظف ﻧﻔﺳﻪ ﺑﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻣﻌﺎﻣﻼت ﺣﺳﺎب ُ‬ ‫اء إﺣﺻــﺎء ﻣــﺎدي ﻟﻠﻣﺧزوﻧــﺎت‬ ‫واﺟ ـر‬ ‫اﻟﻣﺻ ـرﻓﻳﺔ وﺟﻣــﻊ إﻋﻼﻧــﺎت اﻟﻣﻧﺎﻗﺻــﺔ وﺗﺣﻠﻳﻠﻬــﺎ وﺗﺳــﻠم اﻟﺳــﻠﻊ واﻟﺧــدﻣﺎت وطﻠﺑﻬــﺎ ٕ‬ ‫ة ﺑﺄﻗـﻝ‬ ‫ر إﻟـﻰ اﻟﻣواﻓﻘـﺔ ﻋﻠـﻰ طﻠﺑـﺎت اﻟﺳـﻔر ﻗﺑـﻝ ﺗـﺎرﻳﺦ اﻟﻣﻐـﺎدر‬ ‫وﺗﺳﺟﻳﻠﻬﺎ‪ .‬وﻛﺎن ﻳﺗوﺟب أﻳﺿﺎً ﺗﺣﺳﻳن ﻧظﺎم اﻟﺳـﻔر ﻧظـ اً‬ ‫ة أﻳﺎم‪.‬‬ ‫ﻣن ﻋﺷر‬ ‫اﻗﺑﺔ ﻓﻲ‬ ‫ة اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ أن ﻋﻣﻠﻳﺎت إدار‬ ‫ي‪ ،‬ﻛﻳﺷﻳﻧﺎو‪ ،‬ﺟﻣﻬورﻳﺔ ﻣوﻟدوﻓﺎ‪ .‬ﺗﺑﻳن ﻣن اﻟﻣر‬ ‫‪ -٣٣‬اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺷؤون اﻹدارﻳﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻛﺎﻧت ﻣرﺿﻳﺔ ﻣن ﺣﻳث ﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬﺎ ﺑﺻـﻔﺔ ﻋﺎﻣـﺔ‪ .‬وﻛﺎﻧـت ﻣﻌظـم اﻟﺿـواﺑط اﻟﺧﺎﺿـﻌﺔ‬ ‫ﻟﻼﺧﺗﺑﺎر ﺗطﺑق ﺗطﺑﻳﻘﺎً ﻓﻌﺎﻻً ﻓﻲ ﺣﻳن أن اﻟﺿواﺑط ﻏﻳر اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﻓﻌﺎﻝ اﻧطوت ﻋﻠﻰ ﻣﺧﺎطر ﻣﺗﺑﻘﻳﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟﺗـﻲ ﻳﺳـﺗﻠزم إﺻـﻼﺣﻬﺎ ﺑﻌـدم ﺿـﻣﺎن اﻟـدﻋم اﻟﻛـﺎﻓﻲ ﻟﻌﻣﻠﻳـﺎت‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫اﻟﻣﺳﺗوى‪ .‬واﺗﺻﻠت أوﺟﻪ اﻟﻘﺻور ﻓﻲ إﺟر‬ ‫اءات اﻟﺻﺣﻳﺣﺔ ﻟﻣﻌﺎﻟﺟـﺔ طﻠﺑـﺎت اﻟﺗﻌـﺎون اﻟﻣـﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷـر‬ ‫اﻻﺧﺗﻳﺎر اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺗﻔﺎﻗﺎت اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ واﺗﺑﺎع اﻹﺟر‬ ‫اءات ﺣﻔــظ اﻟﺑﻳﺎﻧــﺎت‬ ‫ة اﻟﺳــﺟﻼت وﺣﻣﺎﻳــﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧــﺎت اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ ﻋﺑــر إﺟ ـر‬ ‫وﺗﺣﻣﻳــﻝ اﻟوﺛــﺎﺋق ذات اﻟﺻــﻠﺔ إﻟــﻰ ﻧظــﺎم إدار‬ ‫ة اﻻﺣﺗﻳﺎطﻳﺔ‪.‬‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ اﻻﺣﺗﻳﺎطﻲ ﺑﺣﻔظﻬﺎ ﻓﻲ اﻟذاﻛر‬ ‫اﻗﺑ ــﺔ ﻓ ــﻲ‬ ‫ة اﻟﻣﺧ ــﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اءات إدار‬ ‫اﺟﻌ ــﺔ أن إﺟـ ـر‬ ‫ا‪ ،‬ﺑوروﻧـــدي‪ .‬ﺗﺑ ــﻳن ﻣ ــن اﻟﻣر‬ ‫ي‪ ،‬ﺑوﺟﻣﺑـــور‬ ‫‪ -٣٤‬اﻟﻣﻛﺗـــب اﻟﻘطـــر‬ ‫اﻗﺑـﺔ‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺷـؤون اﻹدارﻳـﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳـﺔ ﻛﺎﻧـت ﻣرﺿـﻳﺔ ﺟزﺋﻳـﺎً ﺑﺻـﻔﺔ ﻋﺎﻣـﺔ‪ .‬وﺷـﻣﻠت أوﺟـﻪ اﻟﻘﺻـور ﻓـﻲ إﺟـر‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗﻧطوي ﻋﻠﻰ ﻣﺧﺎطر ﻣﺗﺑﻘﻳﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ اﻟﻣﺳﺗوى وﻳﺳﺗﻠزم ﺑﺎﻟﺗـﺎﻟﻲ إﺻـﻼﺣﻬﺎ ﻣـﺎ ﻳﻠـﻲ‪ :‬أوﺟـﻪ ﻗﺻـور ﻓـﻲ ﺗـوﻓﻳر وﺛـﺎﺋق‬ ‫اض ﻣﺳـﺗﻘﻝ ﻟﺑﻳﺎﻧـﺎت‬ ‫اء اﺳـﺗﻌر‬ ‫اﻟﺳـﻠف اﻹﻟﻛﺗروﻧـﻲ؛ وﻋـدم ﺗـوﻓر اﻟﺑﻳﻧـﺎت ﻋﻠـﻰ إﺟـر‬ ‫داﻋﻣﺔ ﻛﺎﻓﻳﺔ ﻷواﻣر اﻟﺷر‬ ‫اء ﻟﺣﺳـﺎب ُ‬ ‫اﻹﻧﻔــﺎق اﻟﻣرﺗﺑطــﺔ ﺑﺄﻧﺷــطﺔ اﻟﺗــدرﻳب واﻟﺗﻌــﺎون اﻟﻣــﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷــر؛ واﻟﻔﺻــﻝ ﻏﻳــر اﻟ ـواﻓﻲ ﺑــﻳن اﻟﻣﻬــﺎم ﻓــﻲ إطــﺎر وظﻳﻔــﺔ‬ ‫اﻟﺳﻠف اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ؛ واﻻﺳﺗﻌر‬ ‫اءات اﻟﻣواﻓﻘﺔ اﻟﻣﺗﺻﻠﺔ‬ ‫واﺟر‬ ‫اض ﻏﻳر اﻟواﻓﻲ ﻟﺣﻘوق إﺗﺎﺣﺔ ﻧظﺎم اﻹدار‬ ‫ة اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ٕ‬ ‫ﺣﺳﺎب ُ‬ ‫ي أﻳﺿ ـﺎً ﺗــدﻋﻳم آﻟﻳﺗــﻪ ﻟرﺻــد ﺗﺗﺑــﻊ‬ ‫ات ﻓــﻲ ﺳــﺟﻝ اﻷﺻــوﻝ اﻟﺛﺎﺑﺗــﺔ‪ .‬وﻳﻧﺑﻐــﻲ ﻟﻠﻣﻛﺗــب اﻟﻘطــر‬ ‫ﺑﺗــدﻓق اﻟﻌﻣــﻝ؛ ووﺟــود ﺛﻐ ـر‬ ‫ي‬ ‫اﻟﺳــﻠف اﻟﻣدﻓوﻋــﺔ ﻟﻠﻣــوظﻔﻳن وﻋﻣﻠﻳــﺔ ﺗوﺛﻳــق اﻹﺣﺻــﺎء اﻟﻣــﺎدي اﻟﺳــﻧوي ﻟﻸﺻــوﻝ اﻟﺛﺎﺑﺗــﺔ‪ .‬ﻛﻣــﺎ ﻳﻧﺑﻐــﻲ ﻟــﻪ أن ﻳﺟــر‬ ‫وﻳﺣدث ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻟﻣوردﻳن اﻟﻣﻔﺿﻠﻳن‪.‬‬ ‫اﺿﺎً دورﻳﺎً ﻟﻸداء‬ ‫اﺳﺗﻌر‬ ‫ّ‬ ‫اﻗﺑــﺔ ﻓــﻲ‬ ‫ة اﻟﻣﺧــﺎطر واﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌــﺔ أن ﻋﻣﻠﻳــﺎت إدار‬ ‫ي‪ ،‬أﻧﺗﺎﻧﺎﻧـــﺎرﻳﻔو‪ ،‬ﻣدﻏﺷـــﻘر‪ .‬ﺗﺑــﻳن ﻣــن اﻟﻣر‬ ‫‪ -٣٥‬اﻟﻣﻛﺗـــب اﻟﻘطـــر‬ ‫اﻗﺑــﺔ‬ ‫اءات اﻟﻣر‬ ‫ﻣﺟـﺎﻻت اﻟﺷـؤون اﻹدارﻳــﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳـﺔ ﻛﺎﻧــت ﻣرﺿـﻳﺔ ﺟزﺋﻳـﺎً ﺑﺻـﻔﺔ ﻋﺎﻣــﺔ وأن ﻫﻧـﺎك أوﺟــﻪ ﻗﺻـور ﻓــﻲ إﺟـر‬ ‫ة‬ ‫ﺗﺳــﺑب ﻣﺧــﺎطر ﻣﺗﺑﻘﻳــﺔ ﻋﺎﻟﻳــﺔ اﻟﻣﺳــﺗوى وﻳﺳــﺗﻠزم إﺻــﻼﺣﻬﺎ ﻛﺄوﻟوﻳــﺔ ﻣــن اﻷوﻟوﻳــﺎت‪ .‬وﺷــﻣﻠت أوﺟــﻪ اﻟﻘﺻــور اﻟﻣــذﻛور‬ ‫اﻫﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻹدارﻳﺔ وﺣﻣﺎﻳﺔ اﻷﺻوﻝ‪ .‬وﺑوﺟﻪ ﺧﺎص‪ ،‬ﻟم ﺗﻘ ﱠ‬ ‫اﻟﺿواﺑط اﻟر‬ ‫دم ﻋﻠﻰ اﻟدوام اﻟﺗﻘﺎرﻳر‬ ‫اﻣﻳﺔ إﻟﻰ ﺿﻣﺎن ﻧز‬ ‫رﺿــﻬﺎ؛ وﻟ ـم ﻳﺟــر اﻟﻣﻛﺗــب‬ ‫اﻟﺗﻘﻧﻳــﺔ واﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ ﻋــن أﻧﺷــطﺔ اﻟﺗﻌــﺎون اﻟﻣــﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷــر وﻟــم ﻳﻛــن ﻫﻧــﺎك ﻣــﺎ ﻳــدﻝ ﻋﻠــﻰ اﺳﺗﻌ ا‬ ‫ي ﻋﻣﻠﻳــﺎت ﻓﺣــص ﻋﺷ ـواﺋﻲ ﻟﺟــودة اﻟوﺛــﺎﺋق اﻟداﻋﻣــﺔ ﻟﻠﺗﻘــﺎرﻳر اﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ ﻋــن اﻟﺗﻌــﺎون اﻟﻣــﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷــر؛ وﻟــم ﻳﺗﺑــﻊ‬ ‫اﻟﻘطــر‬ ‫اﺧﺗﻳــﺎر أﺻــﺣﺎب اﺗﻔﺎﻗــﺎت اﻟﺧــدﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻــﺔ ﻋﻣﻠﻳــﺔ ﺗﻧﺎﻓﺳــﻳﺔ وﻟــم ﻳــﺗم اﻟﺗﺣﻘــق ﻣــن اﻟﺳـواﺑق واﻟﺣﺻــوﻝ ﻋﻠــﻰ ﺷــﻬﺎدات‬ ‫‪8‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫اﺟﻌﺔ أﻳﺿﺎً ﻋدم اﻟﻔﺻﻝ ﺑـﻳن اﻟﻣﻬـﺎم ﻓـﻲ ﻣﺟـﺎﻝ اﻟﺷـؤون اﻟﻣﺎﻟﻳـﺔ ﻋﻠـﻰ اﻟﻧﺣـو اﻟواﺟـب‬ ‫ار‪ .‬وﺗﺑﻳن ﻣن اﻟﻣر‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳم ﺑﺎﺳﺗﻣر‬ ‫ﻳﻔﺻـﻝ‬ ‫وﻋدم إﺗﺎﺣﺔ أي وﺛﺎﺋق ﻋن أﺣدث إﺣﺻـﺎء ﻣـﺎدي ﻟﻸﺻـوﻝ اﻟﺛﺎﺑﺗـﺔ وﻋـدم ﺗﺣـدﻳث ﺳـﺟﻝ اﻷﺻـوﻝ اﻟﺛﺎﺑﺗـﺔ‪ .‬وﻟـم ُ‬ ‫ﺑﻳن ﻣﻬﺎم ﺗﺳﻠم ﻣﻌدات ﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺻﻳﺎﻧﺗﻬﺎ وﺗﺳﺟﻳﻠﻬﺎ ﻓﻲ ﺳﺟﻝ اﻷﺻوﻝ اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟواﺟب‪.‬‬

‫اﺟﻌﺔ اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫ي ﻓﻳﻣــﺎ ﻳﺧــص‬ ‫اﺟﻌــﺔ اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠــﺔ ﺗﻘﻳــﻳم ﻣــﺎ ﻳﻠــﻲ‪ :‬أداء اﻟﻣﻧظﻣــﺔ ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﺳــﺗوى اﻟﻘطــر‬ ‫‪ -٣٦‬ﺗﺳــﺗﻬدف ﻋﻣﻠﻳــﺎت اﻟﻣر‬ ‫ة‬ ‫واﺳﻬﺎم اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﻳن اﻟﺣﺻـﺎﺋﻝ اﻟﺻـﺣﻳﺔ ﻓـﻲ اﻟﺑﻠـدان؛ واﻟﻘـدر‬ ‫اﻟﻣﺑﻳﻧﺔ ﻓﻲ ﺧطﺔ اﻟﻌﻣﻝ اﻟﻘطرﻳﺔ؛ ٕ‬ ‫ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ّ‬ ‫ي‪.‬‬ ‫اﻟﺗﺷﻐﻳﻠﻳﺔ ﻋﻠﻰ دﻋم ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫‪ -٣٧‬اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫اﺟﻌﺔ أن أداء اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻌﺎم ﻓﻲ ﻓﻳﻳت ﻧﺎم ﻫو أﻋﻠﻰ ﻣن‬ ‫ي‪ ،‬ﻫﺎﻧوي‪ ،‬ﻓﻳﻳت ﻧﺎم‪ .‬اﺳﺗﻧﺗﺟت اﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣﻧﻬﺟﻳﺔ ﻣﺷﺗرﻛﺔ ﻟﻠﺗﻘﻳﻳم‪ .‬وﺗﺑـﻳن أن ﻓرﻳـق اﻟﻣﻛﺗـب‬ ‫ى ﺧﺿﻌت ﻟﻠﻣر‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻣﻛﺎﺗب ﻗطرﻳﺔ أﺧر‬ ‫ى ﻓـﻲ اﻟﻌﻣﻠﻳـﺔ‪ .‬واﻋﺗرﻓـت اﻟﺟﻬـﺎت‬ ‫ﻳﺷـرك ﺟﻬـﺎت ﺷـرﻳﻛﺔ أﺧـر‬ ‫اﻟﻘطر‬ ‫ي ﻳﺣﻘق اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ اﻟواردة ﻓـﻲ ﺧطـﺔ ﻋﻣﻠـﻪ وُ‬ ‫ﻫﺎ ﻟــذﻟك‪ .‬ورﺋــﻲ أن ﻣواﺻــﻔﺎت ﻓرﻳــق‬ ‫اﻟﺷ ـرﻳﻛﺔ ﺑﻣﺳــﺎﻫﻣﺔ اﻟﻣﻧظﻣــﺔ ﻓــﻲ ﺗﺣﻘﻳــق اﻟﺣﺻــﺎﺋﻝ اﻟﺻــﺣﻳﺔ وأﻋرﺑــت ﻋــن ﺗﻘــدﻳر‬ ‫ﻫـﺎ ﻣـن اﻟﺟﻬـﺎت‬ ‫ة اﻟﺻـﺣﺔ وﻏﻳر‬ ‫زر‬ ‫ي ﻓﻳﻣﺎ ﻳﺗﺻﻝ ﺑوظﺎﺋف اﻟﻣﻧظﻣـﺔ اﻷﺳﺎﺳـﻳﺔ ﻛﺎﻧـت ﻣﻼﺋﻣـﺔ وأن ردود و ا‬ ‫اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫اﺗﻳﺟﻲ ﻟﻠﻣﻧظﻣـﺔ وﺑرﻧـﺎﻣﺞ ﻋﻣﻠﻬـﺎ اﻟﺗﻌـﺎوﻧﻲ‬ ‫اﻟﺷرﻳﻛﺔ اﻟﺗﻲ ﺟرت ﻣﻘﺎﺑﻠﺗﻬﺎ ﻛﺎﻧت ﻣرﺿﻳﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ‪ .‬وﺗﺑـﻳن أن اﻟﻣوﻗـﻊ اﻻﺳـﺗر‬ ‫ﻣــﻊ ﻓﻳﻳــت ﻧــﺎم ﻳﺗﻛﻳﻔــﺎن ﺗﻛﻳﻔ ـﺎً ﺟﻳــداً ﻣــﻊ اﺣﺗﻳﺎﺟــﺎت اﻟﺑﻠــد وﻳﻌﺗﻣــدان ﻋﻠــﻰ ﺣ ـوار ﺷــﺎﻣﻝ ﻣــﻊ اﻟﺟﻬــﺎت اﻟﺷ ـرﻳﻛﺔ اﻟوطﻧﻳــﺔ‬ ‫واﻟﺧﺎرﺟﻳﺔ‪ .‬وﻳﻧدﻣﺞ ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻋﻣﻝ اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﺗﻌﺎوﻧﻲ ﻓﻲ ﺧطﺔ اﻷﻣم اﻟﻣﺗﺣدة اﻟﻣوﺣدة وﻳﺗﻛﻳف ﻣﻊ اﻟﻌﻣﻠﻳـﺎت اﻟوطﻧﻳـﺔ‪.‬‬ ‫ي إﻻ أﻧــﻪ ﻻ ﺑــد‬ ‫ة اﻟﺑﻠــد ﻋﻠــﻰ اﻻﺳــﺗﻳﻌﺎب وﺧﺻوﺻ ـﺎً ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﺳــﺗوى اﻟﺳﻳﺎﺳــﻲ اﻟﻣرﻛــز‬ ‫وﺗــﺗﻼءم آﻟﻳــﺎت اﻟﺗﻌــﺎون ﻣــﻊ ﻗــدر‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺗﻬﺎ وﺑرﻧــﺎﻣﺞ ﻋﻣﻠﻬــﺎ اﻟﺗﻌــﺎوﻧﻲ ﻓﻳﻣــﺎ ﻳﺧــص ﻧﺷــﺎطﻬﺎ ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﺳــﺗوى دون اﻟــوطﻧﻲ ﻗﺑــﻝ‬ ‫ﻟﻠﻣﻧظﻣــﺔ ﻣــن ﺗوﺿــﻳﺢ اﺳــﺗر‬ ‫ﻣﻧﺗﻬﻰ ﻋﺎم ‪ ٢٠١٣‬ﺑﻬدف ﺗﻌزﻳز ﺗﻧﻔﻳذ اﻟﺳﻳﺎﺳﺎت اﻟﺻﺣﻳﺔ ورﺻدﻫﺎ‪ .‬ورﺋﻲ أن ﺗﻧﻔﻳذ ﺧطﺗﻲ اﻟﻌﻣﻝ ﻟﻠﻔﺗرﺗﻳن ‪-٢٠١٠‬‬ ‫اءات‬ ‫ﻏم ﻣن اﻟﺗﺄﺧﻳر اﻟذي دام ﺧﻣﺳﺔ أﺷﻬر ﻓﻲ إﺟـر‬ ‫‪ ٢٠١١‬و‪ ٢٠١٣-٢٠١٢‬ﻣن اﻟﻧﺎﺣﻳﺔ اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﻛﺎن ﻛﺎﻓﻳﺎً ﻋﻠﻰ اﻟر‬ ‫اﻣﺞ‪ .‬وﺷــﻣﻠت اﻟﻘﺿــﺎﻳﺎ اﻟرﺋﻳﺳــﻳﺔ اﻟﺗــﻲ ﻳﺗﻌــﻳن‬ ‫ة اﻟﻣﺣــدود ﻟﺗﻧﻔﻳــذ ﺑﻌــض اﻟﺑـر‬ ‫اﻟﻣواﻓﻘــﺔ اﻟﺣﻛوﻣﻳــﺔ واﺳــﺗﻌداد اﻟﺟﻬــﺎت اﻟﻧظﻳـر‬ ‫ر إﻟــﻰ اﻟوﺿــﻊ‬ ‫ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﻧظﻣــﺔ ﺗﻧﺎوﻟﻬــﺎ ﻓــﻲ ﻓﻳﻳــت ﻧــﺎم ﻣــﺎ ﻳﻠــﻲ‪) :‬أ( اﺳــﺗداﻣﺔ أداء اﻟﻣﻧظﻣــﺔ اﻟﺗﻘﻧــﻲ اﻟرﻓﻳــﻊ اﻟﻣﺳــﺗوى ﻧظـ اً‬ ‫ﻏم ﻋﻠــﻰ ﺗﺧﻔــﻳض ﻋــدد أﻋﺿــﺎء اﻷﻓرﻗــﺔ اﻟﺗﻘﻧﻳــﺔ؛ )ب( ﺗــوﻓﻳر اﻟــدﻋم‬ ‫ة ‪ ٢٠١٥-٢٠١٤‬اﻟــذي ﺳــﻳر‬ ‫اﻟﻣــﺎﻟﻲ اﻟﻣرﺗﻘــب ﻟﻠﻔﺗـر‬ ‫ات اﻟﺗﺟرﻳﺑﻳــﺔ ﻟﺗوﺟﻳــﻪ اﻟﺳﻳﺎﺳــﺎت ﺑﺎﻟﺗﻔــﺎوض ﻓــﻲ اﻟوﻗــت ذاﺗــﻪ ﻣــﻊ اﻟﺟﻬــﺎت اﻟﺷ ـرﻳﻛﺔ اﻟوطﻧﻳــﺔ واﻟﺧﺎرﺟﻳــﺔ ﺑﺷــﺄن‬ ‫ﻟﻠﻣﺑــﺎدر‬ ‫ات‬ ‫ات؛ )ج( اﻟﻌﻣــﻝ ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﺳــﺗوى دون اﻟــوطﻧﻲ ﻟﻠﻧﻬــوض ﺑﺗﻧﻔﻳــذ اﻟﻣؤﺷ ـر‬ ‫ج ﺳــﺗﻛﻔﻝ اﺳــﺗداﻣﺔ اﻟﻣﺑــﺎدر‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ ﺧــرو‬ ‫اﺳــﺗر‬ ‫اﻟﺻﺣﻳﺔ وﺗﺣﺳﻳﻧﻬﺎ ﻣن اﻟﻧﺎﺣﻳﺔ اﻟﺳﻳﺎﺳﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت ﺷﻬدت رﻛوداً؛ )د( اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺧطﺔ اﻷﻣـم اﻟﻣﺗﺣـدة اﻟﻣوﺣـدة‬ ‫ﻫـﺎ‬ ‫ﻟﺿﻣﺎن ﻓﻬم ﻣؤﺳﺳﻲ ﻟﻠﺗﺣدﻳﺎت اﻟﺗﻲ ﻳطرﺣﻬـﺎ ﻣﺛـﻝ ﻫـذا اﻟﺗﻌـﺎون‪ .‬وﻋـﻼوة ﻋﻠـﻰ ذﻟـك‪ ،‬ﻋرﻗﻠـت اﻟﻌﻧﺎﺻـر اﻟﺗـﺎﻟﻲ ذﻛر‬ ‫ي وﻛﺎن ﻻﺑـد ﻣـن ﺗﺧﻔﻳـف وطﺄﺗﻬـﺎ‬ ‫اﻟﻣﻧطوﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺧﺎطر ﻣﺗﺑﻘﻳﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﺗﻘﻳﻳم اﻟﻌﺎم ﻟﺣﺿور اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻘطر‬ ‫ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﺳــﺗوى اﻟﻣؤﺳﺳــﻲ‪) :‬أ( إدﻣــﺎج اﻟــدﻋم ﻋﻠــﻰ ﻧطــﺎق اﻟﻣﻧظﻣــﺔ ﻓــﻲ ﺧطــﺔ ﻋﻣــﻝ ﻓﻳﻳــت ﻧــﺎم اﻟﻘطرﻳــﺔ؛ )ب( اﻋﺗﻣــﺎد‬ ‫ة ﺗﺷــﻐﻳﻠﻳﺔ ﻛﺎﻓﻳــﺔ ﻟــدﻋم‬ ‫ي ﺑﻘــدر‬ ‫ة اﻟﻣﻌــﺎرف واﻟــدﻋوة وﺗﻌﺑﺋــﺔ اﻟﻣ ـوارد‪ .‬وﻳﺗﻣﺗــﻊ اﻟﻣﻛﺗــب اﻟﻘطــر‬ ‫أﺳــﻠوب أﻛﺛــر ﻣﻧﻬﺟﻳــﺔ ﻹدار‬ ‫ح اﻻﻣﺗﺛــﺎﻝ ﺑﻌــض اﻟﻣﺷــﺎﻛﻝ اﻟﺗــﻲ ﺗﺗﺻــﻝ ﺑﺣﺳــن ﺗوﻗﻳــت ﻣﻌﺎﻟﺟــﺔ اﻟﻣﻌــﺎﻣﻼت واﻟﻣواﻓﻘــﺔ‬ ‫ﺗﺣﻘﻳــق اﻟﻧﺗــﺎﺋﺞ‪ .‬وﻣــﻊ ذﻟــك‪ ،‬طــر‬ ‫ة اﻟﻌــﺎﻟﻣﻲ وﺑﺗــوﻓر اﻟوﺛــﺎﺋق اﻟداﻋﻣــﺔ ﻟطﻠﺑــﺎت ﻋطــﺎءات اﻟﻣﺷــﺗرﻳﺎت وﺑﺎﻻﺣﺗﻔــﺎظ ﺑﺳــﺟﻝ اﻷﺻــوﻝ‬ ‫ﻋﻠﻳﻬــﺎ ﻓــﻲ ﻧظــﺎم اﻹدار‬ ‫ﻋـﻲ اﻟﻣوﺟـود ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ وﺗﺳﺗﻠزم ﻛﻠﻬﺎ اﻟﻣزﻳد ﻣن اﻟﻌﻧﺎﻳﺔ ﺑﻬـدف ﺗﻌزﻳـز اﻟﻣﺳـﺎءﻟﺔ واﻟﻔﻌﺎﻟﻳـﺔ‪ .‬وﻓﻳﻣـﺎ ﻳﺗﻌﻠـق ﺑﺎﻟﻣﻛﺗـب اﻟﻔر‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ ﻏﻳـر‬ ‫اﺟﻌﺔ أﻧﻪ ﻳﻧﺑﻐﻲ ﻣواﺻﻠﺔ اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻫذا اﻟﻣﻛﺗب ﻷﺳﺑﺎب اﺳﺗر‬ ‫ﻣدﻳﻧﺔ ﻫو ﺗﺷﻲ ﻣﻳن‪ ،‬رﺋﻲ ﻓﻲ إطﺎر اﻟﻣر‬ ‫ى ذات‬ ‫اﻣﺞ أﺧــر‬ ‫واﻋــﺎدة ﺗﺣدﻳــد ﻣواﺻــﻔﺎت ﺣﺿــور اﻟﻣﻧظﻣــﺔ ﻟﺗﻣﻛﻳﻧــﻪ ﻣــن دﻋــم ﺑـر‬ ‫اض دور‬ ‫ي اﺳــﺗﻌر‬ ‫أﻧــﻪ ﻣــن اﻟﺿــرور‬ ‫ﻩ ٕ‬ ‫أوﻟوﻳﺔ إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺑر‬ ‫اض اﻟﺳﺎرﻳﺔ‪.‬‬ ‫اﻣﺞ اﻷﻣر‬

‫‪9‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫ي ﻓﻲ ﻧﻳﺑﺎﻝ ﻓﻲ أواﺧر‬ ‫اﺟﻌﺔ ﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫ى اﻟﻣﻛﺗب ﻣر‬ ‫ي‪ ،‬ﻛﺎﺗﻣﺎﻧدو‪ ،‬ﻧﻳﺑﺎﻝ‪ .‬أﺟر‬ ‫‪ -٣٨‬اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫ي إﻋــداد اﻟﺻــﻳﻐﺔ اﻟﻧﻬﺎﺋﻳــﺔ ﻟﻠﺗﻘرﻳــر وﺳــﻳﺑﻠﻎ ﻋــن اﻟﻧﺗــﺎﺋﺞ ﺿــﻣن اﻟﺗﻘرﻳــر‬ ‫ﺷــﻬر ﺗﺷ ـرﻳن اﻟﺛــﺎﻧﻲ‪ /‬ﻧــوﻓﻣﺑر ‪ .٢٠١٣‬وﻳﺟــر‬ ‫اﻟﺳﻧوي ﻟﻌﺎم ‪.٢٠١٥‬‬

‫اﺟﻌﺔ اﻷداء‬ ‫ﻋﻣﻠﻳﺎت ﻣر‬ ‫اض اﻹطــﺎر اﻟﺗﻧظﻳﻣــﻲ وﻋﻣﻠﻳــﺎت‬ ‫اﺟﻌ ـﺔ اﻷداء ﻧﻬﺟ ـﺎً ﻗﺎﺋﻣ ـﺎً ﻋﻠــﻰ ﺗﺣدﻳــد اﻟﻣﺧــﺎطر ﻻﺳــﺗﻌر‬ ‫‪ -٣٩‬ﺗﺗﺑــﻊ ﻋﻣﻠﻳــﺎت ﻣر‬ ‫ﺗﻘﻳد ﺗﺣﻘﻳق ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺧطﺔ اﻟﻌﻣﻝ‪.‬‬ ‫اﻹدار‬ ‫ﻳﺣﺗﻣﻝ أن ّ‬ ‫ة وﺗرﻛز ﻋﻠﻰ ﺗﺣدﻳد اﻟﻌﻘﺑﺎت اﻟﺗﻲ ُ‬ ‫اﺟﻌــﺔ ﻓــﻲ‬ ‫ات ﻓــﻲ اﻟﻣﻘــر اﻟرﺋﻳﺳــﻲ وﺳــﻳﺑﻠﻎ ﻋــن ﻧﺗــﺎﺋﺞ اﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌــﺔ اﻷداء ﻓــﻲ ﻣﺟــﺎﻝ اﻟﻣﻧﺷــور‬ ‫‪ -٤٠‬واﺳــﺗﻬﻝ اﻟﻣﻛﺗــب ﻣر‬ ‫اﻟﺗﻘرﻳر اﻟﺳﻧوي ﻟﻌﺎم ‪.٢٠١٥‬‬

‫اﻟﺗﻘﻳﻳم‬ ‫ء ﻣـن ﻋﻣﻠﻳـﺔ‬ ‫‪ -٤١‬واﺻﻝ اﻟﻣﻛﺗب ﺧﻼﻝ ﻋﺎم ‪ ٢٠١٣‬اﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ إﻧﺷﺎء وظﻳﻔﺔ ﻟﻠﺗﻘﻳﻳم اﻟﻣﺳﺗﻘﻝ ﻓـﻲ اﻟﻣﻧظﻣـﺔ ﻛﺟـز‬ ‫اﻹﺻﻼح وﺗﻧﻔﻳذ ﺳﻳﺎﺳﺔ اﻟﺗﻘﻳﻳم اﻟﺗﻲ واﻓق ﻋﻠﻳﻬﺎ اﻟﻣﺟﻠس اﻟﺗﻧﻔﻳذي ﻓﻲ أﻳﺎر‪ /‬ﻣﺎﻳو ‪ ٢٠١٢‬وﺻدرت ﺑﺷﻛﻝ رﺳﻣﻲ ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻧﺗﺻف ﺷﻬر ﺗﺷرﻳن اﻷوﻝ‪ /‬أﻛﺗوﺑر ‪١.٢٠١٢‬‬ ‫ة "اﻟﺷ ــﺑﻛﺔ"(‬ ‫‪ -٤٢‬وﺗﺿ ــم ﺷ ــﺑﻛﺔ اﻟﺗﻘﻳ ــﻳم اﻟﻌﺎﻟﻣﻳ ــﺔ اﻟﻣﻧﺷ ــﺄة ﻓ ــﻲ أواﺋ ــﻝ ﻋ ــﺎم ‪) ٢٠١٣‬اﻟﻣﺷ ــﺎر إﻟﻳﻬ ــﺎ ﻓﻳﻣ ــﺎ ﺑﻌ ــد ﺑﻌﺑ ــﺎر‬ ‫‪ ٢٣‬ﻣﻣ ــﺛﻼً ﻋﻠ ــﻰ اﻟﻣﺳ ــﺗوﻳﺎت اﻟﻘطرﻳ ــﺔ واﻹﻗﻠﻳﻣﻳ ــﺔ وﻓ ــﻲ اﻟﻣﻘ ــر اﻟرﺋﻳﺳ ــﻲ وﻋﻠ ــﻰ اﻟﺻ ــﻌﻳد اﻟﻌ ــﺎﻟﻣﻲ ﻳﻌﻳ ــﻧﻬم اﻟﻣ ــدﻳرون‬ ‫ات‪ .‬وﻗــد اﺧﺗﻳــر أوﻟﺋــك اﻟﻣﻧﺳــﻘون ﻣــن ﺿــﻣن اﻟﻣــوظﻔﻳن‬ ‫ـﺎﻣون اﻟﻣﺳــﺎﻋدون وﻣــدﻳرو اﻹدار‬ ‫اﻹﻗﻠﻳﻣﻳــون واﻟﻣــدﻳرون اﻟﻌـ ّ‬ ‫‪٢‬‬ ‫اﻟﻣﺳــؤوﻟﻳن ﻋــن اﻟرﺻــد واﻟﺗﻘﻳــﻳم ﻋﻠــﻰ ﻣﺧﺗﻠــف ﻣﺳــﺗوﻳﺎت اﻟﻣﻧظﻣــﺔ‪ .‬وﺗﺗﻣﺛــﻝ و‬ ‫ﻻﻳــﺔ اﻟﺷــﺑﻛﺔ ﻓــﻲ وﺿــﻊ آﻟﻳــﺔ ﻹﺿــﻔﺎء‬ ‫اﻣﺞ واﻟﻣﺳـﺎءﻟﺔ ﻋـن اﻟﻧﺗـﺎﺋﺞ ﻋﻠـﻰ ﻣﺳـﺗوى اﻟﻣﺳـﺗﻔﻳدﻳن‬ ‫ﻩ ﻛوﺳﻳﻠﺔ ﻟﺗﺣﺳﻳن أداء اﻟﺑـر‬ ‫اﻟطﺎﺑﻊ اﻟﻣؤﺳﺳﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻘﻳﻳم وﺗﻌزﻳز‬ ‫ات وﺗﺑــﺎدﻝ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت واﺳــﺗﺧﻼص اﻟــدروس واﻟﺗﺧطــﻳط اﻟﻣﺳــﻧد ﺑﺎﻟﺑﻳﻧــﺎت واﻟﺣﻔــﺎظ ﻋﻠــﻰ ﻫــذﻩ اﻵﻟﻳــﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﺑــر ﺑﻧــﺎء اﻟﻘــدر‬ ‫رس اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟﻣدﻳر اﻟﺗﻧﻔﻳذي ﻟﻣﻛﺗب اﻟﻣدﻳر اﻟﻌﺎم وﻳﺿطﻠﻊ اﻟﻣﻛﺗب ﺑدور اﻷﻣﺎﻧﺔ ﻓﻲ ﺗوﻓﻳر اﻟدﻋم اﻟﻼزم‪.‬‬ ‫وﻳ أ‬ ‫‪ -٤٣‬ووﺿــﻌت اﻵﻟﻳـﺎت اﻟﺗﺷــﻐﻳﻠﻳﺔ ﻟﻠﺷــﺑﻛﺔ وﺣــددت ﺧطــﺔ ﻋﻣﻠﻬــﺎ ﻟﻌــﺎم ‪ ٢٠١٣‬ﺧــﻼﻝ اﺟﺗﻣــﺎع اﻟﺷــﺑﻛﺔ اﻷوﻝ اﻟــذي‬ ‫ة ﻓرﻗــﺔ ﻋﻣــﻝ ﻟﺗﺣﻘﻳــق اﻟﻧﺗــﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗﻔــق ﻋﻠﻳﻬــﺎ ﺑﺗﻧﺳــﻳق ﻓرﻗــﺔ ﻋﻣــﻝ‬ ‫ﻋﻘــد ﻓــﻲ ﻧﻳﺳــﺎن‪ /‬أﺑرﻳــﻝ ‪ .٢٠١٣‬وأﻧﺷــﺋت إﺣــدى ﻋﺷـر‬ ‫رﺿــﻳﺔ ‪ .‬وﻋﻘــدت ﻛــﻝ اﺟﺗﻣﺎﻋــﺎت ﻓــرق اﻟﻌﻣــﻝ ﻋــن ﺑﻌــد ﻧﺗﻳﺟــﺔ ﻟﻠﻘﻳــود‬ ‫ﺷــﺎﻣﻠﺔ واﻋﺗﻣــدت ﻓــﻲ ﻋﻣﻠﻬــﺎ ﻋﻠــﻰ وﺳــﺎﺋﻝ اﻓﺗ ا‬ ‫اﻟﻣﻔروﺿــﺔ ﻋﻠــﻰ اﻟﺗﺷــﻐﻳﻝ واﻟﺗﻛــﺎﻟﻳف‪ .‬وﻋﻘــد اﺟﺗﻣــﺎع ﺛــﺎن ﻓــﻲ ﻛــﺎﻧون اﻷوﻝ‪ /‬دﻳﺳــﻣﺑر ‪ ٢٠١٣‬ﻟﺗﺣدﻳــد ﺧطــﺔ اﻟﻌﻣــﻝ‬ ‫ﻟﻌـﺎم ‪ ٢٠١٤‬واﻟﻣـوارد اﻟﻼزﻣــﺔ ﻟﻣواﺻـﻠﺔ ﺗطــوﻳر وظﻳﻔـﺔ اﻟﺗﻘﻳــﻳم وﻣﻣﺎرﺳـﺗﻬﺎ واﺳــﺗﺧداﻣﻬﺎ ﻋﻠـﻰ ﻛــﻝ ﻣﺳـﺗوﻳﺎت اﻟﻣﻧظﻣــﺔ‪.‬‬ ‫وﻗدﻣت ﻣﺳودة أوﻟﻳﺔ ﻟﺧطﺔ ﻋﻣﻝ اﻟﺗﻘﻳﻳم اﻟﻣﻘﺗرﺣﺔ ﻟﻠﺛﻧﺎﺋﻳﺔ ‪ ٢٠١٥-٢٠١٤‬إﻟـﻰ اﻟﻣﺟﻠـس اﻟﺗﻧﻔﻳـذي ﻓـﻲ ﻛـﺎﻧون اﻟﺛـﺎﻧﻲ‪/‬‬ ‫ﻳﻧﺎﻳر ‪ ٣.٢٠١٤‬وﺳﺗﻌرض ﺧطﺔ اﻟﻌﻣﻝ اﻟﻧﻬﺎﺋﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺟﻠس ﻓﻲ دورﺗﻪ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ واﻟﺛﻼﺛﻳن ﺑﻌـد اﻟﻣﺎﺋـﺔ اﻟﻣﻌﻘـودة ﻓـﻲ‬ ‫أﻳﺎر‪ /‬ﻣﺎﻳو ‪.٢٠١٤‬‬

‫ء ﻋﻠﻰ اﻟطﻠب‪.‬‬ ‫‪ ٢‬ﻳﺗﻳﺢ اﻟﻣﻛﺗب ﻧص اﻻﺧﺗﺻﺎﺻﺎت اﻟﻛﺎﻣﻝ ﺑﻧﺎ ً‬ ‫‪ ٣‬اﻧظر اﻟوﺛﻳﻘﺔ م ت‪ ،٣٨/١٣٤‬اﻟﻣﻠﺣق ‪.٣‬‬

‫‪ ١‬اﻧظر اﻟوﺛﻳﻘﺔ م ت‪ /٢٠١٢/١٣١‬ﺳﺟﻼت‪ ،١/‬اﻟﻣﻠﺣق ‪.٢‬‬

‫‪10‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫‪ -٤٤‬واﺳﺗﻛﻣﻝ اﻟﻛﺗﻳب ﻋن ﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻟﺗﻘﻳﻳم ﻣن إﻋداد اﻟﻣﻛﺗب‪ ١‬وﻧﺷر ﻓـﻲ ﻣﻧﺗﺻـف ﺷـﻬر ﺗﺷـرﻳن اﻟﺛـﺎﻧﻲ‪ /‬ﻧـوﻓﻣﺑر‬ ‫اءات اﻟﺗﻘﻳ ــﻳم ﺑﺗﻘ ــدﻳم ﺗوﺟﻳﻬ ــﺎت ﻋﻣﻠﻳ ــﺔ ﺗدرﻳﺟﻳ ــﺔ ووﺻ ــف ﺳ ــﺑﻝ‬ ‫‪ .٢٠١٣‬وﻳﻛﻣ ــﻝ اﻟﻛﺗﻳ ــب ﺳﻳﺎﺳ ــﺔ اﻟﺗﻘﻳ ــﻳم وﻳﺑﺳ ــط إﺟـ ـر‬ ‫اﺳﺗﺧدام اﻷدوات واﻷﺳﺎﻟﻳب اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﻪ وﻳوﺿﺢ اﻷدوار واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺎت ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ اﻟﺗﻘﻳﻳم‪.‬‬ ‫اء اﻟﺗﻘﻳﻳم اﻟﻣﺳﺗﻘﻝ ﻹﺻﻼح‬ ‫‪ -٤٥‬اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ ﻣن ﺗﻘﻳﻳم إﺻﻼح اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ .‬أﻳد اﻟﻣﻛﺗب ﺧﻼﻝ ﻋﺎم ‪ ٢٠١٣‬إﺟر‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻣن ﺟﺎﻧب ﻣؤﺳﺳـﺔ اﺳﺗﺷـﺎرﻳﺔ ﺧﺎرﺟﻳـﺔ‪ .‬وﻗـدم اﻟﺗﻘرﻳـر ﻋـن اﻟﻣرﺣﻠـﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳـﺔ ﻣـن اﻟﺗﻘﻳـﻳم إﻟـﻰ اﻟﻣﺟﻠـس اﻟﺗﻧﻔﻳـذي‬ ‫ﻓﻲ ﻛﺎﻧون اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ /‬ﻳﻧﺎﻳر ‪٢.٢٠١٤‬‬ ‫ى اﻟﻣﻛﺗـب ﺧـﻼﻝ ﻋـﺎم ‪ ٢٠١٣‬ﺗﻘﻳﻳﻣـﺎً ﻟوظﻳﻔـﺔ أﻣـﻳن اﻟﻣظـﺎﻟم ﻋﻠـﻰ ﻛـﻝ ﻣﺳـﺗوﻳﺎت‬ ‫‪ -٤٦‬وظﻳﻔﺔ أﻣﻳن اﻟﻣظـﺎﻟم‪ .‬أﺟـر‬ ‫اءات اﻟﺗﺷــﻐﻳﻠﻳﺔ اﻟﺗــﻲ ﺗﻧطــوي ﻋﻠﻳﻬــﺎ وظﻳﻔــﺔ أﻣــﻳن اﻟﻣظــﺎﻟم ﻣــن‬ ‫ﻻﻳــﺔ واﻹﺟـر‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣــﺔ‪ .‬وﻛــﺎن اﻟﻐــرض اﻟﻣﻧﺷــود ﺗﻘﻳــﻳم اﻟو‬ ‫ﺣﻳث وﺟﺎﻫﺗﻬﺎ وﻛﻔﺎءﺗﻬﺎ وﻓﻌﺎﻟﻳﺗﻬﺎ وﻣدى ﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻫذﻩ اﻟوظﻳﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻐﻳﻳر ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻣؤﺳﺳـﻲ‪ .‬وﺧﻠـص اﻟﺗﻘﻳـﻳم‬ ‫ي اﺗﺧـﺎذ‬ ‫ﻏم ﻣـن ذﻟـك‪ ،‬ﻣـن اﻟﺿـرور‬ ‫إﻟﻰ وﺟود إطﺎر ﺳﻳﺎﺳﻲ ﻣﺗﻳن ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻟدﻋم وظﻳﻔﺔ أﻣﻳن اﻟﻣظـﺎﻟم‪ .‬وﻋﻠـﻰ اﻟـر‬ ‫اءات ﻓﻲ ﺳﻳﺎق اﺳﺗﻌر‬ ‫اﻹﺟر‬ ‫اﻫﻧـﺔ‬ ‫اض اﻟﻧظﺎم اﻟداﺧﻠﻲ ﻹﻗﺎﻣﺔ اﻟﻌدﻝ ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻣن أﺟﻝ ﺿﻣﺎن وﺿﻊ اﻟﺳﻳﺎﺳـﺎت اﻟر‬ ‫ﻻﺳـﻳﻣﺎ ﻣـن ﺧـﻼﻝ ﻣـﺎ ﻳﻠـﻲ‪) :‬أ( ﺗﻌزﻳـز‬ ‫ﻣوﺿﻊ اﻟﺗﻧﻔﻳذ وﺟدوى ﺗﺄﺛﻳر وظﻳﻔﺔ أﻣﻳن اﻟﻣظﺎﻟم ﻓﻲ ﺗﻐﻳﻳر اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻧظﻳﻣﻳـﺔ و‬ ‫ات ﻓــﻲ ﻣﺟ ــﺎﻝ‬ ‫ﻋــﺎت وﺗطــوﻳر اﻟﺧــدﻣﺎت واﻟﻘ ــدر‬ ‫اءات اﻟﻣﻧطوﻳــﺔ ﻋﻠــﻰ ﻣﻧﺎز‬ ‫اﻟﺣ ـواﻓز ﻹﻳﺟ ــﺎد ﺣﻠــوﻝ ﻏﻳــر رﺳــﻣﻳﺔ ﻟﻺﺟـ ـر‬ ‫اﻟوﺳــﺎطﺔ وﺗﻧﺳــﻳق اﺧﺗﺻﺎﺻــﺎت وظﻳﻔــﺔ أﻣــﻳن اﻟﻣظــﺎﻟم ﻟﺿــﻣﺎن ﻓــرص إﺗﺎﺣﺗﻬــﺎ اﻟﻌﺎدﻟــﺔ واﻟﻣﺗﻛﺎﻓﺋــﺔ ﻋﻠــﻰ ﻛــﻝ ﻣﺳــﺗوﻳﺎت‬ ‫اض أﻧﺷــطﺔ اﻟﺗﻧﺳــﻳق اﻟﻌــﺎﻟﻣﻲ ﻟﺧــدﻣﺎت أﻣــﻳن اﻟﻣظــﺎﻟم ﻋﻠــﻰ ﻛــﻝ ﻣﺳــﺗوﻳﺎت اﻟﻣﻧظﻣــﺔ ووﺿــﻊ‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣــﺔ؛ )ب( اﺳــﺗﻌر‬ ‫واذﻛــﺎء اﻟــوﻋﻲ واﻋﺗﻣــﺎد ﻧﻬــﺞ أﻛﺛــر ﺷــﻣو‬ ‫اءات ﻣﺷــﺗرﻛﺔ ﻹدار‬ ‫إﺟ ـر‬ ‫ﻻً‬ ‫ة ﻋــبء اﻟﻘﺿــﺎﻳﺎ؛ )ج( اﻟﻧﻬــوض ﺑﺄﻧﺷــطﺔ اﻟوﻗﺎﻳــﺔ ٕ‬ ‫ﻋ ــﺎت اﻟﺗ ــﻲ ﺗﺳ ــﺗﻠزم اﻟﺗﻌ ــﺎون اﻷوﺛ ــق ﻣ ــﻊ ﻣﺧﺗﻠ ــف اﻟﺟﻬ ــﺎت اﻟﻔﺎﻋﻠ ــﺔ؛ )د( ﺗﺣﺳ ــﻳن اﻟﺗﺑﻠﻳ ــﻎ ﻋ ــن اﻟﻧﺗ ــﺎﺋﺞ‬ ‫ﻟﺗﺳ ــوﻳﺔ اﻟﻣﻧﺎز‬ ‫واﻻﺗﺟﺎﻫــﺎت واﻟﻣﺧــﺎطر ذات اﻟﺻــﻠﺔ ﺑﻬــدف إﻋــداد ﺗﻘــﺎرﻳر ﺳــﻧوﻳﺔ ﺗﺗﺿــﻣن ﺗﺣﻠــﻳﻼً ﻣﺟــدﻳﺎً وﻳﻣﻛــن اﺳــﺗﺧداﻣﻬﺎ ﻛــﺄداة‬ ‫اﺗﺻﺎﻝ‪.‬‬

‫اﻟﺗﺣﻘﻳﻘﺎت‬ ‫ﻋوﻣﺔ ﻓﻲ ﻋـﺎم ‪ .٢٠١٣‬وأُﻏﻠﻘـت ﺗﺳـﻊ ﺣـﺎﻻت‬ ‫‪ -٤٧‬ﺗﻠﻘﻰ اﻟﻣﻛﺗب ‪ ٢١‬ﺷﻛوى ﺑﺷﺄن ﺣﺎﻻت ﻣﺿﺎﻳﻘﺔ أو ﻣﺧﺎﻟﻔﺔ ﻣز‬ ‫واﻣ ــﺎ‬ ‫ة إﺟـ ـر‬ ‫واﻣ ــﺎ ﻟﻌــدم ﺿ ــرور‬ ‫إﻣــﺎ ﻟﺧ ــرو‬ ‫اء ﺗﺣﻘﻳــق ﺑﺷ ــﺄﻧﻬﺎ ٕ‬ ‫ج اﻟﻣﺷ ــﻛﻼت اﻟﻣطروﺣــﺔ ﻋ ــن ﻧط ــﺎق اﺧﺗﺻ ــﺎص اﻟﻣﻛﺗ ــب ٕ‬ ‫ﻟﺗﺳوﻳﺗﻬﺎ ﻏﻳر اﻟرﺳﻣﻳﺔ ﻓـﻲ وﻗـت ﻻﺣـق‪ .‬وﺧـﻼﻝ ﻋـﺎم ‪ ،٢٠١٣‬ﺻـدرت ﺧﻣﺳـﺔ ﺗﻘـﺎرﻳر ﻋـن اﻟﺗﺣﻘﻳﻘـﺎت وأُﻏﻠﻘـت ﺛـﻼث‬ ‫ات ﻋ ــن اﻟﺗﺣﻘﻳﻘ ــﺎت‪ .‬أﻣ ــﺎ اﻟﺣ ــﺎﻻت اﻟﺑﺎﻗﻳ ــﺔ ﻓﻬ ــﻲ ﻗﻳ ــد‬ ‫ﺣ ــﺎﻻت )ﻳرﻗ ــﻰ ﺗ ــﺎرﻳﺦ إﺣ ــداﻫﺎ إﻟ ــﻰ ﻋ ــﺎم ‪ (٢٠١٢‬ﻋﺑ ــر ﻣ ــذﻛر‬ ‫اض أو ﻗﻳد اﻟﺗﺣﻘﻳق‪.‬‬ ‫اﻻﺳﺗﻌر‬ ‫ى اﻟﻣﻛﺗــب ﺗﺣﻘﻳﻘـﺎً ﻓــﻲ ﺷــﻛوى رﺳــﻣﻳﺔ ﻣﻧطوﻳــﺔ ﻋﻠــﻰ ﻋــدة ادﻋــﺎءات ﺑﺷــﺄن ﺣــدوث‬ ‫‪ -٤٨‬ﻓــﻲ اﻟﻣﻘــر اﻟرﺋﻳﺳــﻲ‪ .‬أﺟــر‬ ‫ﻣﺿــﺎﻳﻘﺔ ﻣﻘدﻣــﺔ ﺿــد ﻣــدﻳر ﺳــﺎﺑق ﻓــﻲ اﻟﻣﻘــر اﻟرﺋﻳﺳــﻲ‪ .‬وﺷــﻣﻠت اﻻدﻋــﺎءات اﻟﺗــﻲ ﻗــدﻣﻬﺎ ﺻــﺎﺣب اﻟﺷــﻛوى ﻣــﺎ ﻳﻠــﻲ‪:‬‬ ‫اء ﺑﻌﺛــﺔ ﻣﺣــددة ﻓــﻲ أﺣــد ﻣﻛﺎﺗــب اﻟﻣﻧظﻣــﺔ؛ )‪ (٣‬إﻋــﺎدة اﻧﺗــداب‬ ‫)‪ (١‬ﺳــﺣب ﻣﺳــؤوﻟﻳﺔ ﻣﺣــددة؛ )‪ (٢‬رﻓــض طﻠــب إﺟ ـر‬ ‫ي ﻟﺻــﺎﺣب اﻟﺷــﻛوى؛ )‪ (٤‬اﺳــﺗﺑﻌﺎد ﺻــﺎﺣب اﻟﺷــﻛوى ﻣــن اﻟﻣﺷــﺎرﻛﺔ ﻓــﻲ اﺟﺗﻣﺎﻋــﺎت ﻣﺗﺻــﻠﺔ ﺑﻣﻧﺻــب‬ ‫اﻟﻣﺳــﺎﻋد اﻹدار‬ ‫ﺗﻌﻳﻳﻧﻪ؛ )‪ (٥‬ﻋدم ﻣر‬ ‫اﻋﺎة ﺗرﺷﻳﺢ ﺻﺎﺣب اﻟﺷﻛوى ﻟﺷﻐﻝ وظﻳﻔﺔ ﺑﺎﻟﻧﻳﺎﺑﺔ‪ .‬وأﺛﺑـت اﻟﺗﺣﻘﻳـق اﻻدﻋـﺎءﻳن اﻷﺧﻳـرﻳن‪ .‬ووﺟـﻪ‬ ‫اءات اﻟﻣﻌﻣوﻝ ﺑﻬﺎ‪.‬‬ ‫اء اﻟﻣﻼﺋم وﻓﻘﺎً ﻟﻺﺟر‬ ‫ﺗﻘرﻳر إﻟﻰ اﻟﻣدﻳر اﻟﻌﺎم ﻟﻛﻲ ﻳﺗﺧذ اﻹﺟر‬ ‫‪http://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/9789241548687_eng.pdf‬‬

‫‪ ١‬ﻋﻠــﻰ اﻟﻣوﻗــﻊ اﻹﻟﻛﺗروﻧــﻲ اﻟﺗــﺎﻟﻲ‪:‬‬ ‫ء ﻋﻠﻰ اﻟطﻠب‪.‬‬ ‫ﺑﻧﺎ‬ ‫اﻟﻛﺗﻳب‬ ‫ﻋن‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻧﺳﺧ‬ ‫اﻟﻣﻛﺗب‬ ‫ﻳﺗﻳﺢ‬ ‫(‪.‬‬ ‫‪٢٠١٤‬‬ ‫)ﺗم اﻻطﻼع ﻓﻲ ‪ ١‬ﻧﻳﺳﺎن‪ /‬أﺑرﻳﻝ‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫‪ ٢‬اﻧظر اﻟوﺛﻳﻘﺔ م ت‪.٣٩/١٣٤‬‬

‫‪11‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫ى اﻟﻣﻛﺗب ﺗﺣﻘﻳﻘﺎً ﻓﻲ ادﻋﺎءات ﻗدﻣﻬﺎ ﻣـدﻳر ﺑرﻧـﺎﻣﺞ ﺗﻘﻧـﻲ ﺑﺷـﺄن اﻟﺳـﻠوك اﻻﺣﺗﻳـﺎﻟﻲ‬ ‫‪ -٤٩‬ﻓﻲ اﻟﻣﻘر اﻟرﺋﻳﺳﻲ‪ .‬أﺟر‬ ‫اﻣﺞ‪ .‬وﺷﻣﻠت اﻻدﻋﺎءات ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪ (١) :‬ﻣﻧﺢ اﺗﻔﺎﻗﺎت ﻷداء اﻟﻌﻣﻝ ﻟزﻣﻼء ﻣﻘـرﺑﻳن‪ ،‬ﺑﻣـﺎ ﻓـﻲ ذﻟـك دﻓـﻊ‬ ‫ﻷﺣد ﻣﻧﺳﻘﻲ اﻟﺑر‬ ‫ﻛﺎﻣــﻝ اﻟﻣﺑــﺎﻟﻎ اﻟﻣﺣــددة ﻓــﻲ ﻣﺛــﻝ ﻫــذﻩ اﻟﻌﻘــود ﻗﺑــﻝ إﻧﺟــﺎز اﻟﻌﻣــﻝ؛ )‪ (٢‬ﺗﺳــﺟﻳﻝ ﻣﻛﺎﻟﻣــﺎت ﻫﺎﺗﻔﻳــﺔ ﺧﺎﺻــﺔ أﺟرﻳــت ﻋﺑــر‬ ‫ة‬ ‫ة اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ ﻣﻛﺎﻟﻣﺎت ﻫﺎﺗﻔﻳﺔ رﺳﻣﻳﺔ؛ )‪ (٣‬ﻋدم اﺧﺗﻳﺎر أﻗرب اﻟطـرق اﻟﻣﺑﺎﺷـر‬ ‫ﺟﻬﺎز ﻫﺎﺗﻔﻲ ﻣﺣﻣوﻝ ﻣن أﺟﻬز‬ ‫و‪ /‬أو اﻟﺑطﺎﻗــﺎت اﻷﻗــﻝ ﻛﻠﻔــﺔ ﻟﻠﺳــﻔر ﻓــﻲ رﺣــﻼت رﺳــﻣﻳﺔ؛ )‪ (٤‬ﻋــدم اﻟوﻓــﺎء ﺑﻐــرض ﻣﻬﻣــﺔ رﺳــﻣﻳﺔ؛ )‪ (٥‬طﻠــب ﺗﺻـرﻳﺢ‬ ‫ﺑﺎﻟﺳــﻔر ﻓــﻲ ﻣﻬﻣــﺔ رﺳــﻣﻳﺔ ﻟﻣــدة أطــوﻝ ﺑﻛﺛﻳــر ﻣــن ﻣــدة اﻟﻣــؤﺗﻣر ذي اﻟﺻــﻠﺔ؛ )‪ (٦‬اﻟﻣطﺎﻟﺑــﺔ ﺑــرد ﺗﻛــﺎﻟﻳف ﺑــدﻝ اﻟﻣﻌﻳﺷــﺔ‬ ‫ى ﺗﻣــت ﺗﻐطﻳــﺔ ﺗﻛــﺎﻟﻳف اﻟﺳــﻛن واﻹﻋﺎﺷـﺔ اﻟﻣﺗﺻــﻠﺔ ﺑﻬــﺎ؛ )‪ (٧‬اﻟﺗﻐﻳــب‬ ‫ات أﺧــر‬ ‫اﻟﻳــوﻣﻲ ﺑﻧﺳــﺑﺔ ‪ ٪١٠٠‬ﻟﺣﺿــور ﻣــؤﺗﻣر‬ ‫اﻟﻣﺗﻛــرر ﻋــن اﻟﻣﻛﺗــب دون أي ﺳــﺑب وﺟﻳــﻪ‪ .‬وﺧﻠــص اﻟﺗﺣﻘﻳــق إﻟــﻰ ﻋــدم ﺗــوﻓر ﺑﻳﻧــﺎت ﻛﺎﻓﻳــﺔ ﻟﺗﺣدﻳــد أﻓﺿــﻝ ﻗﻳﻣ ـﺔ أو‬ ‫واﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﺗﺑﺎع أﺳﻠوب اﻟﺗﻌﺎﻗد اﻟوﺣﻳد اﻟﻣﺻـدر‬ ‫أﺳﻌﺎر اﻟﺳوق اﻟﺳﺎﺋدة ﻓﻳﻣﺎ ﻳﺧص اﻟﻌﻣﻝ اﻟﻣﻣﻧو‬ ‫ح ﺑﻣوﺟب اﻟﻌﻘود‪ٕ .‬‬ ‫ة ﻓ ــﻲ اﻟﺗﻔ ــﺎوض ﺑﺷ ــﺄن ﻗﻳﻣ ــﺔ اﻟﻌﻘ ــود واﺧﺗﻳ ــﺎر‬ ‫اء‪ ،‬ﻛ ــﺎن اﻟﻣﻧﺳ ــق اﻟﻣوظ ــف اﻟوﺣﻳ ــد اﻟ ــذي ﺷ ــﺎرك ﻣﺑﺎﺷـ ـر‬ ‫اء ﻟﻠﺷـ ـر‬ ‫ﻛ ــﺈﺟر‬ ‫اﻟﻣﺗﻌﺎﻗدﻳن‪ .‬وﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺎت اﻟﻬﺎﺗﻔﻳـﺔ‪ ،‬أﺑـدى اﻟﻣﻧﺳـق اﺳـﺗﻌداداً ﻟـرد ﺗﻛـﺎﻟﻳف ﺑﻌـض اﻟﻣﻛﺎﻟﻣـﺎت اﻟﺗـﻲ ﺗﺑـﻳن أﻧﻬـﺎ‬ ‫ﻣﻛﺎﻟﻣــﺎت ﺧﺎﺻ ـﺔ‪ .‬أﻣــﺎ اﻻدﻋــﺎءات اﻟﺑﺎﻗﻳــﺔ ﻓﻠــم ﺗﺳــﻧد ﺑــﺄي ﺑﻳﻧــﺎت ﻣﺗﺎﺣــﺔ‪ .‬ووﺟــﻪ ﺗﻘرﻳــر إﻟــﻰ اﻟﻣــدﻳر اﻟﻌــﺎم ﻟﻛــﻲ ﻳﺗﺧــذ‬ ‫اءات اﻟﻣﻌﻣوﻝ ﺑﻬﺎ‪.‬‬ ‫اء اﻟﻣﻼﺋم وﻓﻘﺎً ﻟﻺﺟر‬ ‫اﻹﺟر‬ ‫ى اﻟﻣﻛﺗب ﺗﺣﻘﻳﻘﺎً ﻓﻲ ادﻋﺎء رﺳﻣﻲ ﺑﺷﺄن ﺣدوث ﻣﺿﺎﻳﻘﺔ‪ .‬وأﺛﺎر ﺻـﺎﺣب اﻟﺷـﻛوى‬ ‫‪ -٥٠‬ﻓﻲ اﻟﻣﻘر اﻟرﺋﻳﺳﻲ‪ .‬أﺟر‬ ‫ﻋدداً ﻣن اﻟﻘﺿﺎﻳﺎ اﻟﻣﺗﺻﻠﺔ ﺑﺗﻛرر اﻟﺗﻌﻠﻳﻘﺎت اﻟﻣؤذﻳﺔ واﻟﻣﻌﺎﻣﻠـﺔ اﻟﻣﻬﻳﻧـﺔ وﻣﺣﺎوﻟـﺔ ﺗﺷـوﻳﻪ ﺳـﻣﻌﺔ ﺻـﺎﺣب اﻟﺷـﻛوى ﻣـن‬ ‫ﺟﺎﻧــب اﻟﻣوظــف اﻟﻣﺳ ــؤوﻝ‪ .‬وﺗﺑ ــﻳن ﻣــن اﻟﺗﺣﻘﻳ ــق أن اﻷدﻟــﺔ اﻟﻣﺗﺎﺣ ــﺔ أﺛﺑﺗــت ﺑﻌــض ادﻋ ــﺎءات ﺻــﺎﺣب اﻟﺷ ــﻛوى وأن‬ ‫ى ﻟم ﻳﺗم إﺛﺑﺎﺗﻬﺎ‪ .‬ووﺟﻪ ﺗﻘرﻳر إﻟﻰ اﻟﻣدﻳر اﻟﻌﺎم ﻟﻛﻲ ﻳﺗﺧذ‬ ‫ة ﺳﺑﺑت اﻷﺳﻰ ﻏﻳر أن اﻻدﻋﺎءات اﻷﺧر‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻘﺎت اﻟﻣذﻛور‬ ‫اءات اﻟﻣﻌﻣوﻝ ﺑﻬﺎ‪.‬‬ ‫اء اﻟﻣﻼﺋم وﻓﻘﺎً ﻟﻺﺟر‬ ‫اﻹﺟر‬ ‫اﺟﻌﺔ ﺗﺷﻐﻳﻠﻳﺔ أﺟرﻳت ﻓـﻲ أﺣـد اﻟﻣﻛﺎﺗـب اﻟﻘطرﻳـﺔ‬ ‫‪ -٥١‬ﻓﻲ أﺣد اﻟﻣﻛﺎﺗب اﻟﻘطرﻳﺔ‪ .‬ﺧﻠص اﻟﻣﻛﺗب ﺧﻼﻝ ﻋﻣﻠﻳﺔ ﻣر‬ ‫إﻟﻰ وﺟود أوﺟـﻪ ﺗﻧـﺎﻗض واﺧـﺗﻼف ﻓـﻲ ﺑﻳـﺎﻧﻳن ﻣـن ﺑﻳﺎﻧـﺎت اﻹﻧﻔـﺎق ﻣﺗﺻـﻠﻳن ﺑﺄﻧﺷـطﺔ ﺗدرﻳﺑﻳـﺔ أﻋـدﻫﻣﺎ ﻣﺗﻌﺎﻗـد ﺑﻣوﺟـب‬ ‫ﻻر أﻣرﻳﻛــﻲ ﻋﻠــﻰ اﻟﺗــدرﻳب ﻓــﻲ‬ ‫واذ أﻧﻔــق اﻟﺑرﻧــﺎﻣﺞ اﻟﺗﻘﻧــﻲ اﻟﻣﻌﻧــﻲ أﻛﺛــر ﻣــن ‪ ٨٠٠ ٠٠٠‬دو‬ ‫اﺗﻔــﺎق ﻟﻠﺧــدﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻــﺔ‪ٕ .‬‬ ‫ة ‪ ،٢٠١٣-٢٠١٢‬ﻗ ـ ــرر اﻟﻣﻛﺗ ـ ــب أن ﻳواﺻ ـ ــﻝ اﻟﺗﺣﻘﻳ ـ ــق ﻓ ـ ــﻲ ﺑﻳ ـ ــﺎﻧﻲ اﻹﻧﻔ ـ ــﺎق اﻟﻠ ـ ــذﻳن ﺑﻠﻐ ـ ــت ﻗﻳﻣﺗﻬﻣ ـ ــﺎ ﺣـ ـ ـواﻟﻲ‬ ‫اﻟﻔﺗـ ـ ـر‬ ‫أى اﻟﻣﻛﺗب أن اﻟﻣﺗﻌﺎﻗد اﻟذي ﺣﺻﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻠف اﻟﻧﻘدﻳﺔ ﻗد دﻓﻊ ﻣﺑﺎﻟﻎ ﻻ ﻣﺑرر ﻟﻬﺎ‪ .‬وﻋﻠﻰ‬ ‫ﻻر أﻣرﻳﻛﻲ‪ .‬ور‬ ‫‪ ٧٠٠٠‬دو‬ ‫ة ﺗوﺳــﻳﻊ ﻧطــﺎق ﻋﻣﻠﻳــﺔ اﻟﺗﺛﺑــت‬ ‫اﺋﻔــﺔ ﻛوﺛــﺎﺋق داﻋﻣــﺔ‪ .‬وﺧﻠــص اﻟﻣﻛﺗــب إﻟــﻰ ﺿــرور‬ ‫اﻟﺧﺻــوص‪ ،‬أرﻓــق اﻟﻣﺗﻌﺎﻗــد ﻓـواﺗﻳر ز‬ ‫ﻟﺗﺷــﻣﻝ ﺟﻣﻳــﻊ اﻷﻧﺷــطﺔ اﻟﺗــﻲ اﺿــطﻠﻊ ﺑﻬــﺎ ﻓــﻲ اﻟﻔﺗـر‬ ‫ة ‪ ٢٠١٣-٢٠١٢‬وﺣﺻــﻝ اﻟﻣوظــف ﻧﺗﻳﺟــﺔ ﻟﻬــﺎ ﻋﻠــﻰ ﺳــﻠف ﻧﻘدﻳــﺔ‬ ‫ﻟﺗﻧﻔﻳــذ اﻟﺑرﻧــﺎﻣﺞ وأﻋــد ﺑﻳﺎﻧــﺎت اﻹﻧﻔــﺎق ﺑﺷــﺄﻧﻬﺎ‪ .‬ووﺟــﻪ اﻟﺗﻘرﻳــر إﻟــﻰ اﻟﻣــدﻳر اﻹﻗﻠﻳﻣــﻲ ﻟﻛــﻲ ﻳﺗﺧــذ اﻹﺟ ـر‬ ‫اء اﻟﻣﻼﺋــم وﻓﻘ ـﺎً‬ ‫اءات اﻟﻣﻌﻣوﻝ ﺑﻬﺎ‪ .‬وأﺧطر اﻟﻣﻛﺗب ﻻﺣﻘﺎً ﺑﺈﻧﻬﺎء ﺧدﻣﺔ ﺻﺎﺣب اﻟﻌﻘد‪.‬‬ ‫ﻟﻺﺟر‬ ‫‪ -٥٢‬ﻓﻲ أﺣد اﻟﻣﻛﺎﺗب اﻟﻘطرﻳﺔ‪ .‬أﺟـر‬ ‫ى اﻟﻣﻛﺗـب ﺗﺣﻘﻳﻘـﺎً ﻓـﻲ ادﻋـﺎء ﺑﺷـﺄن ﺳـﻠوك اﺣﺗﻳـﺎﻟﻲ ﻣﻘـدم ﺿـد ﻣـوظﻔَﻳن ﺑﻠـﻎ‬ ‫ة اﻟﻔﻧﺎدق ﻗدﻣوا ﺑﻳﺎﻧﺎت أﺳﻌﺎر‬ ‫ﻋم أن ﻣوظﻔﻲ إدار‬ ‫ة ﻓﻲ ﺛﻼﺛﺔ ﻓﻧﺎدق ﻣﺣﻠﻳﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ .‬وﻳز‬ ‫ﻫﻣﺎ ﻣﻊ ﻣوظﻔﻲ اﻹدار‬ ‫ﻋن ﺗﺂﻣر‬ ‫وﻓـ ـواﺗﻳر ﻣﺿ ــﺧﻣﺔ إﻟ ــﻰ اﻟﻣﻧظﻣ ــﺔ ﻣط ــﺎﻟﺑﻳن ﺑﺎﻟﺣﺻ ــوﻝ ﻋﻠ ــﻰ ﺿـ ـرﻳﺑﺔ اﻟﻘﻳﻣ ــﺔ اﻟﻣﺿ ــﺎﻓﺔ اﻟﻣﺿ ــﺎﻋﻔﺔ ﺑﺧﺻ ــوص اﻟﺳ ــﻠﻊ‬ ‫واﻟﺧــدﻣﺎت اﻟﻣﻘدﻣــﺔ إﻟــﻰ اﻟﻣﻧظﻣــﺔ وأن ﻣــوظﻔَﻲ اﻟﻣﻧظﻣــﺔ ﺣﺻــﻼ ﻋﻠــﻰ ﻣﻛﺎﻓــﺂت ﻧﻘدﻳــﺔ ﻣــن اﻟﻔﻧــﺎدق اﻟﺛﻼﺛــﺔ‪ .‬وﻋرﺿــت‬ ‫ي ﺗﺣﻘﻳﻘﺎً ﺗﺎﻣﺎً ﻓﻲ اﻻدﻋﺎءات‪ .‬وﻟم ﻳﺗﺑـﻳن‬ ‫ﻣواد اﻟﺷﻛوى ﺗﻔﺎﺻﻳﻝ ﻣﺣدودة ﻣﻣﺎ ﺟﻌﻝ ﻣن اﻟﺻﻌب ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻛﺗب أن ﻳﺟر‬ ‫ة ﻋن اﻟﻔﻧـﺎدق اﻟﺛﻼﺛـﺔ وﺟـود أي دﻟﻳـﻝ ﻋﻠـﻰ ارﺗﻛـﺎب ﻏـش ﻓـﻲ ﺣﺳـﺎب ﺿـرﻳﺑﺔ اﻟﻘﻳﻣـﺔ‬ ‫اء اﻟﺻﺎدر‬ ‫ﻣن ﻓﺣص أواﻣر اﻟﺷر‬ ‫اﻟﻣﺿــﺎﻓﺔ أو أي ﺣﺎﻟــﺔ ﻣﻐــﺎﻻة ﻓــﻲ ﺗﺣدﻳــد اﻷﺳــﻌﺎر‪ .‬وﻟــم ﻳوﺟــد أي دﻟﻳــﻝ ﻣﺳــﺗﻘﻝ ﻳــدﻋم ادﻋــﺎء اﻟﺗــﺂﻣر ﺑــﻳن ﻣــوظﻔَﻲ‬ ‫ة اﻟﻔﻧـﺎدق ﻻرﺗﻛـﺎب اﻟﻐـش أو ﺣﺻـوﻝ اﻟﻣـوظﻔَﻳن ﻋﻠـﻰ ﻣﻛﺎﻓـﺂت ﻧﻘدﻳـﺔ ﻣـن اﻟﻔﻧـﺎدق ﻋﻠـﻰ اﻟﻌﻘـود‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ وﻣوظﻔﻲ إدار‬ ‫ي آﺧر‪.‬‬ ‫اء إدار‬ ‫اﻟﻣﺑرﻣﺔ ﻣﻊ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ .‬ووﺟﻪ ﺗﻘرﻳر ﻛﺎﻣﻝ إﻟﻰ اﻟﻣدﻳر اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ إﻻ أﻧﻪ ﻟم ﻳوص ﺑﺎﺗﺧﺎذ أي إﺟر‬

‫‪12‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫اﺟﻌﺔ‬ ‫ﺗﻧﻔﻳذ ﺗوﺻﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫ﻩ ﻋـن ﺣﺎﻟـﺔ ﺗوﺻـﻳﺎت‬ ‫اﺟﻌـﺔ اﻟداﺧﻠﻳـﺔ‪ .‬ﺛـم ﻳرﻓـﻊ ﺗﻘرﻳـر‬ ‫ة دورﻳﺎً ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻧﻔﻳذ ﺗوﺻﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫‪ -٥٣‬ﻳﺗﺎﺑﻊ اﻟﻣﻛﺗب ﻣﻊ اﻹدار‬ ‫اض رﻓـﻊ اﻟﺗﻘــﺎرﻳر‬ ‫ة اﻟﺳـﺎﺑﻘﺔ اﻟﻣﺷـﻣوﻟﺔ ﺑــﺎﻟﺗﻘرﻳر‪ .‬وﻳﻌـد اﻟﻣﻛﺗـب ﻷﻏـر‬ ‫اﺟﻌـﺔ اﻟﻣﻔﺗوﺣـﺔ وﻋـن اﻟﺗﻘـدم اﻟﻣﺣــرز ﻣﻧـذ اﻟﻔﺗـر‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫اﻛﻣﻳﺔ ﻋن ﺗﻧﻔﻳذ ﺟﻣﻳﻊ ﺗوﺻﻳﺎﺗﻪ اﻟﻣﻔﺗوﺣﺔ ﻣﻧذ ﺗﺎرﻳﺦ آﺧر ﺗﻘرﻳر ﻗدﻣﻪ اﻟﻣﻛﺗب إﻟـﻰ‬ ‫إﻟﻰ اﻟدوﻝ اﻷﻋﺿﺎء إﺣﺻﺎءات ﺗر‬ ‫ﺟﻣﻌﻳﺔ اﻟﺻﺣﺔ )اﻧظر اﻟﻣﻠﺣق ‪.(١‬‬ ‫اﺟﻌﺔ‬ ‫ة ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ٢٠١٣‬ﺣﺳب ﻓﺋﺔ اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﻣﺣددة ﻓﻲ اﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﺻﺎدر‬ ‫ﺻﻧف اﻟﻣﻛﺗب ﺗوﺻﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫‪ -٥٤‬وﻗد ّ‬ ‫واﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟك‪ ،‬ﺗرﻛز اﻻﻫﺗﻣﺎم ﻋﻠﻰ رﺻـد اﻟﺗﻘـدم اﻟﻣﺣـرز ﻓـﻲ ﺗﻧﻔﻳـذ اﻟﺗوﺻـﻳﺎت ذات‬ ‫واﻷﻫﻣﻳﺔ )اﻧظر اﻟﻣﻠﺣق ‪ٕ .(٢‬‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﻣﻔﺗوﺣﺔ‪ ،‬أي اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﺑر ﺑﺎﻟﻐﺔ اﻷﻫﻣﻳﺔ وﺗﺗطﻠب ﺑذﻝ‬ ‫اﻷوﻟوﻳﺔ اﻟﻌﺎﻟﻳﺔ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ ﻣﻌظم ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫ﻣﺳﺗوى ﻣﻧﺧﻔض ﻧﺳﺑﻲ ﻣن اﻟﺟﻬود ﻟﺗﻧﻔﻳذﻫﺎ )اﻧظر اﻟﻣﻠﺣق ‪.(١‬‬ ‫‪ -٥٥‬وﺗﻠﻘــﻰ اﻟﻣﻛﺗــب ﻣﻧــذ اﻧﻌﻘــﺎد ﺟﻣﻌﻳــﺔ اﻟﺻــﺣﺔ اﻟﺳــﺎﺑﻘﺔ ﻓــﻲ أﻳــﺎر‪ /‬ﻣــﺎﻳو ‪ ٢٠١٣‬ﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻣﺣدﺛــﺔ ﻋــن اﻟﺗﻘــدم‬ ‫اﺟﻌـﺔ ﺑﻌـد اﺳـﺗﻌر‬ ‫اﻟﻣﺣرز ﻓﻲ ﺗﻧﻔﻳذ اﻟﺗوﺻﻳﺎت‪ .‬وﺗﻣﻛـن ﻣـن إﻏـﻼق ‪ ١٦‬ﻋﻣﻠﻳـﺔ ﻣر‬ ‫اض ﻓﻌﺎﻟﻳـﺔ اﻟﺗﻘـدم اﻟﻣﺑﻠّـﻎ ﻋﻧـﻪ ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﺟﻌـﺔ اﻟﺗـﻲ‬ ‫ة ﻓﻲ اﻟﻣﻠﺣـق ‪)٣‬ب( إﻟـﻰ ﺑﻌـض ﻋﻣﻠﻳـﺎت اﻟﻣر‬ ‫اﻟﻧﺣو اﻟوارد ﻓﻲ اﻟﻣﻠﺣق ‪)٣‬أ(‪ .‬وﻓﻲ اﻟوﻗت ذاﺗﻪ‪ ،‬ﺗرد اﻹﺷﺎر‬ ‫ﻛﺎن ﻳﺗوﺟب ﺗﻘدﻳم رد ﻣﺑدﺋﻲ ﻋﻠﻳﻬﺎ ﻏﻳر أن ﻫذا اﻟرد ﻟم ﻳﻘدم ﺣﺗﻰ ﺗﺎرﻳﺦ إﻋداد ﻫذا اﻟﺗﻘرﻳر‪.‬‬ ‫اﻛﻣﻳﺔ اﻟﺳﻧوﻳﺔ اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ ﺣﺗﻰ ‪ ١١‬آذار‪ /‬ﻣﺎرس ‪ ٢٠١٤‬ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟـﻰ‬ ‫‪ -٥٦‬وﻳﺑﻳن اﻟﺷﻛﻝ ‪ ١‬أدﻧﺎﻩ ﻣﻌدﻻت اﻟﺗﻧﻔﻳذ اﻟﺗر‬ ‫ﺟﻣﻳﻊ اﻟﺗﻘﺎرﻳر اﻟﺗﻲ ﺻدرت ﻣﻧذ ‪ ١‬ﻛﺎﻧون اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ /‬ﻳﻧﺎﻳر ‪.٢٠١٠‬‬

‫اﺟﻌﺔ ﺣﺗﻰ ‪ ١١‬آذار‪ /‬ﻣﺎرس ‪٢٠١٤‬‬ ‫اﻟﺷﻛﻝ ‪ :١‬اﻟﻣﻌدﻻت اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﺗﻧﻔﻳذ ﺗوﺻﻳﺎت اﻟﻣر‬

‫ﻣﻐﻠﻘﺔ‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻣﻔﺗوﺣﺔ‬

‫‪13‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫اﺟﻌــﺔ‬ ‫‪ -٥٧‬وﺳـﻌﻳﺎً إﻟـﻰ ﺿــﻣﺎن اﻟﺗواﺻـﻝ ﻓـﻲ وﺟﻬــﺔ اﻟﻧظـر ﺑﺷـﺄن ﻣـواطن اﻟﻘﻠـق اﻟﻣﺣـددة واﻟﻧﺎﺷــﺋﺔ ﻋـن أﻋﻣـﺎﻝ اﻟﻣر‬ ‫ـدث اﻟﻣﻛﺗــب "اﻟﺗﺣﻠﻳــﻝ اﻟﺗﻠــوي" ﻟﻠﻧﺗــﺎﺋﺞ اﻟﻣﻧﺑﺛﻘــﺔ ﻋــن ﻋﻣﻠﻳــﺎت‬ ‫اﻟﺗــﻲ اﺿــطﻠﻊ ﺑﻬــﺎ اﻟﻣﻛﺗــب ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﺳــﺗوى اﻟﻘطــر‬ ‫ي‪ ،‬ﺣـ ّ‬ ‫ة ‪ ٢٠١٣-٢٠١١‬ﺑﻬــدف ﺗﺣﻘﻳــق ﻣــﺎ ﻳﻠــﻲ‪) :‬أ( ﺑﻳــﺎن اﻻﺗﺟــﺎﻩ‬ ‫اﺟﻌــﺔ اﻟﺗــﻲ أﺟرﻳــت ﻓﻳﻣــﺎ ﻳﺧــص ‪ ٢٦‬ﺑﻠــداً ﻓــﻲ اﻟﻔﺗ ـر‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫‪١‬‬ ‫ح أﻛﺑــر‬ ‫اﻟﻣﺳــﺟﻝ ﻓــﻲ اﻻﻣﺗﺛــﺎﻝ ﻟﻘواﻋــد اﻟﻣﻧظﻣــﺔ وﻟواﺋﺣﻬــﺎ؛ )ب( ﺗﺳــﻠﻳط اﻷﺿ ـواء ﻋﻠــﻰ ﻣﺟــﺎﻻت اﻟﻌﻣــﻝ اﻟﺗــﻲ ﺗطــر‬ ‫ـر ﺑـدﻳﻼً ﻳﺷـﻳر إﻟـﻰ ﺗﺣﺳـن ﻣﺳـﺗوى "ﻓﻌﺎﻟﻳـﺔ‬ ‫اﻟﺗﺣدﻳﺎت‪ .‬وﻓﻳﻣﺎ ﻳﺧـص اﻟﻬـدف )أ(‪ ،‬ﻳﻘـدم اﻟﺗﺣﻠﻳـﻝ )اﻧظـر اﻟﺷـﻛﻝ ‪ (٢‬ﻣؤﺷ اً‬ ‫ة اﻟﻣر‬ ‫اﻟﺿواﺑط"‪ ٢‬ﺧﻼﻝ ﻓﺗر‬ ‫ة إﻻ ﻓﻳﻣﺎ ﻳﺗﺻـﻝ ﺑﺄﻧﺷـطﺔ‬ ‫اﺟﻌﺔ )ﺳﺟﻠت زﻳﺎدة ﻧﺳﺑﻳﺔ ﻓﻲ ﻧﺳﺑﺔ اﻟﺿواﺑط اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﺧﻼﻝ اﻟﻔﺗر‬ ‫اﻟﺗﻌﺎون اﻟﻣﺎﻟﻲ اﻟﻣﺑﺎﺷر(‪ .‬وﻣـﻊ ذﻟـك‪ ،‬ﺗﻌﻧـﻲ أوﺟـﻪ اﻟﺗﻔـﺎوت ﻓـﻲ ﻓﻌﺎﻟﻳـﺔ اﻻﻣﺗﺛـﺎﻝ ﻓـﻲ ﻣﺟـﺎﻻت اﻟﻌﻣـﻝ اﻟرﺋﻳﺳـﻳﺔ أﻧـﻪ ﻣـن‬ ‫ار ارﺗﻔ ــﺎع ﻣﺳــﺗوى‬ ‫از اﻟﻣزﻳــد ﻣــن اﻟﺗﻘــدم‪ .‬ﻓﺗواﺻــﻝ ارﺗﻔــﺎع ﻧﺳ ــﺑﺔ اﻟﺿ ـواﺑط ﻏﻳــر اﻟﻔﻌﺎﻟــﺔ ﻳؤﻛــد اﺳــﺗﻣر‬ ‫ي إﺣـ ـر‬ ‫اﻟﺿــرور‬ ‫اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﻣﺗﺑﻘﻳﺔ ووﺟود ﻣواطن ﺿﻌف ﻛﺑﻳر‬ ‫ة ﻓﻲ إطﺎر اﻟﺿواﺑط اﻟداﺧﻠﻳﺔ‪.‬‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﻘطرﻳﺔ ﺣﺳب ﻣﺟﺎﻝ اﻟﻌﻣﻝ ﻣﻊ ﻣرور اﻟزﻣن‬ ‫اﻟﺷﻛﻝ ‪ :٢‬ﻓﻌﺎﻟﻳﺔ ﺗطﺑﻳق اﻟﺿواﺑط اﻟداﺧﻠﻳﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫ة ‪(٢٠١٣-٢٠١١‬‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﻣﻛﺗﺑﻳﺔ اﻟﺗﻲ أُﺟرﻳت ﻓﻲ اﻟﻔﺗر‬ ‫)ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬

‫ﺑﻧود‬ ‫اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‬

‫ﻣﺷﺗرﻳﺎت ﺣﺳﺎب‬ ‫ة اﻟﻣوارد‬ ‫اﻟﻌﻘود اﻷﻣن ﻧظﺎم اﻹدار‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‪ /‬اﻟﺑﺷرﻳﺔ‬ ‫اﻟﺳﻠﻊ‬ ‫اﻟﺳﻠف‬ ‫ُ‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‬ ‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫)‪(١٥٢‬؛ وﻓﻲ ‪(٥٨٥) ٢٠١٢‬؛ وﻓﻲ ‪(٩٨٥) ٢٠١٣‬‬

‫ﻓﻌﺎﻟﺔ‬

‫ﻓﻌﺎﻟﺔ ﺟزﺋﻳﺎً‬

‫اﻟﻌﻘود‬ ‫ﺑﻣوﺟب اﺗﻔﺎﻗﺎت‬ ‫اﻟﺧدﻣﺎت‬ ‫اﻟﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﻋدد اﻟﺿواﺑط اﻟﺧﺎﺿﻌﺔ ﻟﻼﺧﺗﺑﺎر‪ :‬ﻓﻲ ‪٢٠١١‬‬ ‫اﻟﺗﻌﺎون‬ ‫اﻟﻣﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻣﺑﺎﺷر‬ ‫اﻷﺻوﻝ‬ ‫اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ‬ ‫اﻟﺳﻔر‬

‫ﻏﻳر ﻓﻌﺎﻟﺔ‬

‫اء اﻻﺧﺗﺑ ــﺎر اﻟرﺋﻳﺳ ــﻲ ﺣﺳ ــب ﻣﺟ ــﺎﻻت اﻟﻌﻣ ــﻝ أي ﺑﻧ ــود اﻟﻣﺳ ــﺎﻫﻣﺔ؛ واﻟﻣـ ـوارد‬ ‫اض إﺟـ ـر‬ ‫‪ ١‬ﺟﻣﻌ ــت اﻟﺿـ ـواﺑط اﻟداﺧﻠﻳ ــﺔ ﻷﻏـ ـر‬ ‫اﻟﺳﻠف اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ؛ واﻟﺳﻠﻊ؛ واﻟﺗﻌﺎون اﻟﻣـﺎﻟﻲ‬ ‫ﺣﺳﺎب‬ ‫و‬ ‫؛‬ ‫اﻟﻌﻘود‬ ‫و‬ ‫؛‬ ‫اﻷﻣن‬ ‫و‬ ‫؛‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ‬ ‫ة اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‪/‬‬ ‫اﻟﺑﺷرﻳﺔ؛ وﻧظﺎم اﻹدار‬ ‫ُ‬ ‫اﻟﻣﺑﺎﺷر؛ واﻷﺻوﻝ اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ؛ واﻟﺳﻔر؛ واﺗﻔﺎﻗﺎت اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ‪.‬‬ ‫ات اﻟﻣﺧ ــﺎطر اﻟﻌﺎﻟﻳ ــﺔ‬ ‫اﻗﺑ ــﺔ اﻟﺗ ــﻲ ﻳﻣﻛ ــن أن ﺗﺗﻧ ــﺎوﻝ اﻋﺗﺑ ــﺎر‬ ‫اﻗﺑ ــﺔ وأﻧﺷ ــطﺔ اﻟﻣر‬ ‫اض اﻟﻣر‬ ‫‪ ٢‬ﻳﺣ ــدد إط ــﺎر اﻟﺿـ ـواﺑط اﻟداﺧﻠﻳ ــﺔ أﻏـ ـر‬ ‫اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻣﺣددة ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﺗﻧﻔﻳذﻫﺎ وﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﻓﻌﺎﻝ‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫اﺟﻌﺔ اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت ﺣﺳـب ﻣﺟـﺎﻻت اﻟﻌﻣـﻝ أﻳﺿـﺎً اﻟﺣﺎﺟـﺔ إﻟـﻰ‬ ‫‪ -٥٨‬وﺗﺑﻳن ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ اﻷﻛﺛر ﺗﻔﺻﻳﻼً ﻟﺣﺻﺎﺋﻝ ﻣر‬ ‫ﺗﻧــﺎوﻝ اﻟﻣﺳــﺄﻟﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘ ـﺔ ﺑﺳــﺑب وﺟــود ﺿ ـواﺑط أﻛﺛــر ﻓﻌﺎﻟﻳــﺔ ﻓــﻲ ﺑﻌــض اﻟﺑﻠــدان أو ﻓــﻲ إطــﺎر ﺑﻌــض اﻟﻌﻣﻠﻳــﺎت داﺧــﻝ‬ ‫اﻟﺑﻠــدان‪ .‬وﻳﺗوﻗــﻊ أن ﻳــزداد ﺗﻌزﻳــز اﻟــوﻋﻲ ﺑﺎﻟﺿ ـواﺑط اﻟداﺧﻠﻳــﺔ ﺑﻔﺿــﻝ اﻟﻌﻣــﻝ اﻟﻣﻧﺟــز ﻟﺗــدﻋﻳم إدار‬ ‫ة اﻟﻣﺧــﺎطر واﻋﺗﻣــﺎد‬ ‫ﻏم ﻣــن ذﻟــك‪ ،‬ﻳﺗﻌــﻳن ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﺳــؤوﻟﻳن ﻋــن ﺗﺻـرﻳف اﻷﻋﻣــﺎﻝ اﻟﻣﻌﻧﻳــﻳن‬ ‫اﻹطــﺎر اﻟﺟدﻳــد ﻟﻠﺿـواﺑط اﻟداﺧﻠﻳــﺔ‪ .‬وﻋﻠــﻰ اﻟــر‬ ‫واﻧﻔﺎذﻫــﺎ )ﻣــن ﻣﻧظــور اﻟﻌﻣﻠﻳــﺎت‬ ‫اﻻﺿــطﻼع ﺑــدور رﻳــﺎدي ﻓــﻲ ﻣواﺻــﻠﺔ ﺗوﺿــﻳﺢ اﻟﻣﺳــؤوﻟﻳﺔ ﻋــن اﻟﺿ ـواﺑط اﻟﻔردﻳــﺔ ٕ‬ ‫ة اﻟﻌــﺎﻟﻣﻲ ﺑﻐﻳــﺔ ﺿــﻣﺎن اﺳــﺗﻣر‬ ‫اﻟﺷــﺎﻣﻠﺔ( وﻓــﻲ ﺗﺻــﻣﻳم أوﺟــﻪ ﺗﺣﺳــﻳن ﻧظــﺎم اﻹدار‬ ‫ار ﻣﺳــﺗوﻳﺎت ﻓﻌﺎﻟﻳــﺔ اﻟﺗطﺑﻳــق ﺗﺻــدﻳﺎً‬ ‫ة ﻋﻠﻰ ﻛﻝ ﻣﺳﺗوﻳﺎت اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻣواطن اﻟﺿﻌف اﻟﻌﺎﻣﺔ واﻟﻣﺗﻛرر‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ واﻟﺗﻘﻳﻳم ﻓﻲ‬ ‫‪ -٥٩‬وﻓﻳﻣﺎ ﻳﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ إﻗﻠﻳم اﻷﻣرﻳﻛﺗﻳن‪ ،‬أﻛد اﻟﻣﻔﺗش اﻟﻌﺎم ﻓﻲ ﻣﻛﺗب ﺧدﻣﺎت اﻟﻣر‬ ‫ﺗﻘرﻳــر ﻋــﺎم ‪ ٢٠١٣‬اﻟــذي ﻗدﻣــﻪ إﻟــﻰ اﻟﻣﻛﺗــب اﻟﺻــﺣﻲ ﻟﻠﺑﻠــدان اﻷﻣرﻳﻛﻳــﺔ أن "إطــﺎر اﻟﺿ ـواﺑط اﻟداﺧﻠﻳــﺔ ﻓــﻲ اﻟﻣﻛﺗــب‬ ‫اﻟﺻــﺣﻲ ﻟﻠﺑﻠــدان اﻷﻣرﻳﻛﻳــﺔ ﻳﺿــﻣن ﺑﺷــﻛﻝ ﻣﻌﻘــوﻝ دﻗــﺔ اﻟﻣﻌــﺎﻣﻼت واﻷﺻــوﻝ واﻟﺧﺻــوم واﻟﺗﺻـرﻳﺢ ﺑﻬــﺎ وﺗﺳــﺟﻳﻠﻬﺎ ﻓــﻲ‬ ‫اﻗﺑـﺔ اﻟداﺧﻠﻳـﺔ واﻟﺗﻘﻳـﻳم‬ ‫ﻻﺣظ ﻣﻛﺗب ﺧـدﻣﺎت اﻟﻣر‬ ‫اض اﻟﻣﻧظﻣﺔ"‪ .‬و‬ ‫اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب وﺗﺧﻔﻳف وطﺄة اﻟﻣﺧﺎطر ﻟﺗﺣﻘﻳق أﻏر‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟﺗﻲ اﺿطﻠﻊ ﺑﻬﺎ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ٢٠١٣‬ﺗﺳﺟﻳﻝ ﺗﺣﺳن ﺗدرﻳﺟﻲ ﻓﻲ اﻟﺿـواﺑط اﻟداﺧﻠﻳـﺔ‬ ‫ﺑﺎﻻﺳﺗﻧﺎد إﻟﻰ ﻧﺗﺎﺋﺞ أﻧﺷطﺔ اﻟﻣر‬ ‫اﻣﻳــﺔ إﻟــﻰ‬ ‫ة اﺗﺧــذت اﻟﺧط ـوات اﻟر‬ ‫اﻟﻣطﺑﻘــﺔ ﻓــﻲ اﻟﻣﻛﺗــب اﻟﺻــﺣﻲ ﻟﻠﺑﻠــدان اﻷﻣرﻳﻛﻳــﺔ ﻓــﻲ ﻋــﺎم ‪ ٢٠١٣‬ﻣﺳــﻠﻣﺎً ﺑــﺄن اﻹدار‬ ‫ة اﻟﻘﺎﺋﻣــﺔ‬ ‫ﻻ ﺳ ـﻳﻣﺎ ﻋــن طرﻳــق رﺑطﻬــﺎ ﺑﺄﻧﺷــطﺔ اﻟﺗﺧطــﻳط واﻹدار‬ ‫ة اﻟﻣﺧــﺎطر اﻟﻣؤﺳﺳــﻳﺔ و‬ ‫ﻣواﺻــﻠﺔ ﺗطــوﻳر ﻋﻣﻠﻳــﺎت إدار‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‪.‬‬

‫اء اﻟﻣطﻠوب ﻣن ﺟﻣﻌﻳﺔ اﻟﺻﺣﺔ‬ ‫اﻹﺟر‬ ‫ﺟﻣﻌﻳﺔ اﻟﺻﺣﺔ ﻣدﻋوة إﻟﻰ اﻹﺣﺎطﺔ ﻋﻠﻣﺎً ﺑﺎﻟﺗﻘرﻳر‪.‬‬ ‫‪-٦٠‬‬

‫‪15‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫الملحق ‪١‬‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﻣﻔﺗوﺣﺔ ﻓﻲ ‪ ١١‬آذار‪ /‬ﻣﺎرس ‪٢٠١٤‬‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ ﺗوﺻﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫أولوية‬ ‫عالية***‬ ‫أھمية عالية‬ ‫ﻣﻌدﻝ اﻟﺗﻧﻔﻳذ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺄوﻝ‬ ‫ﻣوﻋد ﻣﻘرر ﻟﺗﻘدﻳم اﻟرد‬ ‫الحالة الراھنة في ‪ ٢٧‬شباط‪/‬‬ ‫فبراير ‪٢٠١٤‬‬ ‫الحالة في ‪ ٢٧‬شباط‪/‬‬ ‫فبراير ‪٢٠١٣‬‬ ‫ﻋدد اﻷﺷﻬر اﻟﻣﻧﻘﺿﻳﺔ ﻣﻧذ‬ ‫ﺻدور آﺧر رد أو آﺧر ﺗﻘرﻳر‬

‫آﺧر اﺗﺻﺎﻝ ﻣن اﻟﻛﻳﺎن‬ ‫اﺟﻌﺔ*‬ ‫اﻟﺧﺎﺿﻊ ﻟﻠﻣر‬

‫ﻋدد اﻟﺳﻧوات اﻟﻣﻧﻘﺿﻳﺔ‬ ‫ﻣﻧذ ﺻدور اﻟﺗﻘرﻳر‬

‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺗﻘرﻳر اﻟﺧﺗﺎﻣﻲ‬ ‫ﻋدد اﻟﺗوﺻﻳﺎت‬ ‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫التعليقات على التغييرات الطارئة‬ ‫من التقرير السابق عن الحالة‬ ‫)‪ ٢٩‬حزيران‪ /‬يونيو ‪(٢٠١٢‬‬ ‫ﻣﻔﺗوﺣﺔ‬ ‫ﻣﻐﻠﻘﺔ‬ ‫أغلقت المراجعة منذ التقرير السابق عن‬ ‫الحالة‬ ‫جميع التوصيات قيد التنفيذ‬ ‫أغلقت المراجعة منذ التقرير السابق عن‬ ‫الحالة‬ ‫جميع التوصيات قيد التنفيذ‬ ‫‪0‬‬ ‫أغلقت المراجعة منذ التقرير السابق عن‬ ‫الحالة‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫مكتب خدمات المراقبة الداخلية في‬ ‫انتظار الحصول على وثائق داعمة‬ ‫إضافية لتقديم الرد‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪26%‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪94%‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪37‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪51%‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪49‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪13‬‬

‫اﻟﻣدﻳر اﻟﻣﺳؤوﻝ‬

‫ﻋدد اﻟﺗوﺻﻳﺎت‬

‫ﻏﻳر ﻣﻐﻠﻘﺔ**‬

‫ﻏﻳر ﻣﻐﻠﻘﺔ**‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻣﻔﺗوﺣﺔ‬

‫ﻣﻐﻠﻘﺔ‬

‫اﺟﻌﺔ‬ ‫اﺟﻌﺔ ﻋﻧوان اﻟﻣر‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫‪3‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪37‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪49‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪62‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2013/12‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2013/11‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫*‪2014/01‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪5.3‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪4.4‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪3.3‬‬

‫رﻗم‬

‫‪2008/01 ADG/GMG‬‬

‫تقي يم اس تعداد مرك ز الخ دمات الع المي الت ابع لنظ ام اإلدارة‬ ‫العالمي للمراقبة‬

‫‪07/758‬‬

‫‪2008/11 ADG/GMG‬‬

‫التغطية التأمينية العالمية في المقر الرئيسي‬

‫‪08/779‬‬

‫‪2009/07 ADG/GMG‬‬

‫استعراض نھج المنظمة إزاء المراقبة المالية‬

‫‪2009/09 ADG/GMG‬‬ ‫‪2009/11‬‬

‫إدارة صندوق التأمين الصحي للموظفين ومراقبته‬

‫‪09/808‬‬

‫‪2009/11 RD/EMRO‬‬

‫مكتب المنظمة في جنوب السودان‪ ،‬جوبا‬

‫‪09/813‬‬

‫‪ADG/IER‬‬

‫استراتيجية إدارة المعارف في المقر الرئيسي للمنظمة‬

‫‪09/814‬‬

‫‪2009/12 ADG/GMG‬‬

‫اس تعراض الض وابط المفروض ة عل ى إج راءات مخت ارة‬ ‫لتصريف األعمال في مركز الخدمات العالمي‬

‫‪09/819‬‬

‫‪2010/11 ADG/HTM‬‬

‫أمانة مرفق األدوية العالمي‬

‫‪10/824‬‬

‫‪ANNEX 1‬‬

‫أغلقت المراجعة منذ التقرير السابق عن‬ ‫الحالة‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪0‬‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪0‬‬

‫‪0‬‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪100%‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪41%‬‬ ‫‪63%‬‬ ‫‪72%‬‬

‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪18‬‬

‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪7‬‬

‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬

‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪25‬‬

‫‪33‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪18‬‬

‫‪11‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪7‬‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬

‫‪44‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪25‬‬

‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪13‬‬

‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2014/01‬‬ ‫‪2013/07‬‬ ‫‪2013/01‬‬

‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2.6‬‬ ‫‪2.7‬‬ ‫‪3.0‬‬

‫‪2010/12 RD/EMRO‬‬

‫مكتب المنظمة القطري‪ ،‬طھران‪ ،‬جمھورية إيران اإلسالمية‬

‫‪10/829‬‬

‫‪2010/08 ADG/GMG‬‬

‫نظام إدارة السجالت الخاص بنظام اإلدارة العالمي‬

‫‪10/830‬‬

‫‪2011/01 RD/SEARO‬‬

‫مكتب المنظمة القطري‪ ،‬يانغون‪ ،‬ميانمار‬

‫‪10/845‬‬

‫تقارير المراجعة الصادرة خالل عام ‪٢٠١١‬‬ ‫تم اتخاذ إجراء بشأن ‪ ٣‬من أصل ‪٤‬‬ ‫توصيات مفتوحة سابقا ً‬ ‫جميع التوصيات قيد التنفيذ‬

‫‪2011/07 ADG/GMG‬‬

‫السفر‬

‫‪10/846‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫‪2011/07 ADG/GMG‬‬

‫حسابات الموظفين الدائنة والمدينة )الحسابات الشخصية(‬

‫‪10/847‬‬

‫‪2011/02 ADG/NMH‬‬

‫مراجعة أداء إدارة التغذية والتنمية الصحية في المقر الرئيسي‬

‫‪10/850‬‬

‫‪16‬‬

‫‪09/805‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫أولوية‬ ‫عالية***‬ ‫أھمية عالية‬ ‫ﻋدد اﻷﺷﻬر اﻟﻣﻧﻘﺿﻳﺔ ﻣﻧذ‬ ‫ﺻدور آﺧر رد أو آﺧر ﺗﻘرﻳر‬ ‫ﻣﻌدﻝ اﻟﺗﻧﻔﻳذ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺄوﻝ‬ ‫ﻣوﻋد ﻣﻘرر ﻟﺗﻘدﻳم اﻟرد‬

‫الحالة الراھنة في ‪ ٢٧‬شباط‪/‬‬ ‫فبراير ‪٢٠١٤‬‬

‫الحالة في ‪ ٢٧‬شباط‪/‬‬ ‫فبراير ‪٢٠١٣‬‬

‫آﺧر اﺗﺻﺎﻝ ﻣن اﻟﻛﻳﺎن‬ ‫اﺟﻌﺔ*‬ ‫اﻟﺧﺎﺿﻊ ﻟﻠﻣر‬

‫ﻋدد اﻟﺳﻧوات اﻟﻣﻧﻘﺿﻳﺔ‬ ‫ﻣﻧذ ﺻدور اﻟﺗﻘرﻳر‬

‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺗﻘرﻳر اﻟﺧﺗﺎﻣﻲ‬ ‫ﻋدد اﻟﺗوﺻﻳﺎت‬

‫التعليقات على التغييرات الطارئة‬ ‫من التقرير السابق عن الحالة‬ ‫)‪ ٢٩‬حزيران‪ /‬يونيو ‪(٢٠١٢‬‬ ‫ﻣﻔﺗوﺣﺔ‬ ‫ﻣﻔﺗوﺣﺔ‬ ‫ﻣﻐﻠﻘﺔ‬ ‫ﻣﻐﻠﻘﺔ‬ ‫لم يحرز أي تقدم بشأن التوصيات‬ ‫المفتوحة‬ ‫‪0‬‬ ‫أغلقت المراجعة منذ التقرير السابق عن‬ ‫الحالة‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪87%‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪75%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬

‫اﻟﻣدﻳر اﻟﻣﺳؤوﻝ‬

‫ﻋدد اﻟﺗوﺻﻳﺎت‬

‫الملحق ‪١‬‬

‫ﻏﻳر ﻣﻐﻠﻘﺔ**‬

‫ﻏﻳر ﻣﻐﻠﻘﺔ**‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫اﺟﻌﺔ‬ ‫اﺟﻌﺔ ﻋﻧوان اﻟﻣر‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫‪32‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪2013/11‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2012/08‬‬ ‫‪2.8‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2.2‬‬ ‫‪2011/05 ADG/HSE‬‬ ‫‪2011/06 RD/EURO‬‬ ‫‪2011/07 RD/SEARO‬‬ ‫‪2012/01 ADG/HTM‬‬ ‫‪2011/12 ADG/GMG‬‬

‫رﻗم‬

‫مراجعة أداء إدارة السالمة الغذائية واألمراض الحيوانية‬ ‫المصدر في المقر الرئيسي‬

‫‪11/852‬‬

‫استعراض بيئة المراقبة الداخلية في المكتب اإلقليمي ألوروبا‬ ‫في المرحلة الالحقة لتشغيل نظام اإلدارة العالمي‬

‫‪11/858‬‬

‫المراجعة المتكاملة للمنظمة في الھند‬

‫‪11/860‬‬

‫استعراض خاص لعمليات شراء الستربتومايسين التي يضطلع‬ ‫بھا مرفق األدوية العالمي‬

‫‪11/861‬‬

‫لم يرد أي رد جديد من الكيان الخاضع‬ ‫للمراجعة خالل الفترة‬ ‫جميع التوصيات المفتوحة سابقا ً قيد‬ ‫التنفيذ‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪74%‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪40%‬‬ ‫‪77%‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪29%‬‬ ‫‪36%‬‬ ‫‪15%‬‬ ‫‪44%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪72%‬‬ ‫تم اتخاذ إجراء بشأن ‪ ٤٥‬من أصل ‪٤٦‬‬ ‫توصية مفتوحة سابقا ً‬ ‫أغلقت المراجعة منذ التقرير السابق عن‬ ‫الحالة‬ ‫جميع التوصيات المفتوحة سابقا ً قيد‬ ‫التنفيذ‬ ‫لم يرد أي رد جديد من الكيان الخاضع‬ ‫للمراجعة خالل الفترة‬ ‫‪23‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪41‬‬ ‫‪0‬‬

‫استعراض المرحلة السابقة لتنفيذ إجراءات التشغيل الموحدة‬ ‫لدائرة اإلدارة العامة‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪53‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪53‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪51‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪53‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪2014/02‬‬ ‫‪2013/09‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2013/11‬‬ ‫‪2012/10‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2013/10‬‬ ‫‪2013/07‬‬ ‫‪2013/04‬‬ ‫‪2013/02‬‬ ‫‪2.0‬‬ ‫‪2.0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪1.9‬‬ ‫‪2.1‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪1.7‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪1.6‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪2012/02 RD/AFRO‬‬ ‫‪2012/03 RD/AFRO‬‬ ‫‪2012/06 RD/EMRO‬‬ ‫‪2012/03 ADG/GMG‬‬ ‫‪2012/02 EXD/RBM‬‬ ‫‪2012/06 RD/AFRO‬‬ ‫‪2012/06‬‬ ‫‪DG‬‬ ‫‪2012/09 ADG/GMG‬‬ ‫‪2012/07 RD/AFRO‬‬ ‫‪2012/09‬‬ ‫‪ADG/IER‬‬

‫‪11/867‬‬

‫تقارير المراجعة الصادرة خالل عام ‪٢٠١٢‬‬

‫المراجعة المتكاملة للمنظمة في أنغوال‬

‫‪11/872‬‬

‫التنفي ذ ف ي المرحل ة الالحق ة لتش غيل نظ ام اإلدارة الع المي ف ي‬ ‫المكتب اإلقليمي ألفريقيا‬

‫‪11/874‬‬

‫مكتب المنظمة في الضفة الغربية وغزة‪ ،‬القدس‬

‫‪11/875‬‬

‫استعراض سجالت اإلجازات والغياب‬

‫‪11/878‬‬

‫أمانة شراكة دحر المالريا‬

‫‪11/879‬‬

‫‪Annex 1‬‬

‫أغلقت المراجعة منذ التقرير السابق عن‬ ‫الحالة‬ ‫جميع التوصيات المفتوحة سابقا ً قيد‬ ‫التنفيذ‬ ‫تم اتخاذ إجراء بشأن ‪ ٤٩‬من أصل ‪٥٣‬‬ ‫توصية مفتوحة سابقا ً‬

‫المراجعة المتكاملة للمنظمة في أوغندا‬

‫‪12/883‬‬

‫استعراض اإلعالنات عن المصالح‬

‫‪12/884‬‬

‫كشوف الرواتب في مركز الخدمات العالمي‬

‫‪12/885‬‬

‫مكتب المنظمة القطري‪ ،‬بانغي‪ ،‬جمھورية أفريقيا الوسطى‬

‫‪12/891‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫لم يحرز أي تقدم بشأن التوصيات‬ ‫المفتوحة‬

‫شبكة القياسات الصحية‬

‫‪12/892‬‬

‫‪17‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫أولوية‬ ‫عالية***‬ ‫أھمية عالية‬ ‫ﻋدد اﻷﺷﻬر اﻟﻣﻧﻘﺿﻳﺔ ﻣﻧذ‬ ‫ﺻدور آﺧر رد أو آﺧر ﺗﻘرﻳر‬ ‫ﻣﻌدﻝ اﻟﺗﻧﻔﻳذ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺄوﻝ‬ ‫ﻣوﻋد ﻣﻘرر ﻟﺗﻘدﻳم اﻟرد‬

‫الحالة الراھنة في ‪ ٢٧‬شباط‪/‬‬ ‫فبراير ‪٢٠١٤‬‬

‫الحالة في ‪ ٢٧‬شباط‪/‬‬ ‫فبراير ‪٢٠١٣‬‬

‫آﺧر اﺗﺻﺎﻝ ﻣن اﻟﻛﻳﺎن‬ ‫اﺟﻌﺔ*‬ ‫اﻟﺧﺎﺿﻊ ﻟﻠﻣر‬

‫ﻋدد اﻟﺳﻧوات اﻟﻣﻧﻘﺿﻳﺔ‬ ‫ﻣﻧذ ﺻدور اﻟﺗﻘرﻳر‬

‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺗﻘرﻳر اﻟﺧﺗﺎﻣﻲ‬ ‫ﻋدد اﻟﺗوﺻﻳﺎت‬

‫الملحق ‪١‬‬

‫التعليقات على التغييرات الطارئة‬ ‫من التقرير السابق عن الحالة‬ ‫)‪ ٢٩‬حزيران‪ /‬يونيو ‪(٢٠١٢‬‬ ‫ﻣﻔﺗوﺣﺔ‬ ‫ﻣﻔﺗوﺣﺔ‬ ‫ﻣﻐﻠﻘﺔ‬ ‫ﻣﻐﻠﻘﺔ‬ ‫جميع التوصيات المفتوحة سابقا ً قيد‬ ‫التنفيذ‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪56%‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪62%‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪31%‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪64‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪52‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪85%‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫أغلقت المراجعة منذ التقرير السابق عن‬ ‫الحالة‬ ‫تم اتخاذ إجراء بشأن ‪ ٥٩‬من أصل ‪٦٥‬‬ ‫توصية مفتوحة سابقا ً‬ ‫جميع التوصيات المفتوحة سابقا ً قيد‬ ‫التنفيذ‬ ‫تم اتخاذ إجراء بشأن ‪ ٥١‬من أصل ‪٥٢‬‬ ‫توصية مفتوحة سابقا ً‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪54%‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪96%‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪50%‬‬ ‫‪48%‬‬ ‫‪93%‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪27%‬‬ ‫‪49%‬‬ ‫‪12%‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪0%‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪52‬‬

‫اﻟﻣدﻳر اﻟﻣﺳؤوﻝ‬

‫ﻋدد اﻟﺗوﺻﻳﺎت‬

‫ﻏﻳر ﻣﻐﻠﻘﺔ**‬

‫ﻏﻳر ﻣﻐﻠﻘﺔ**‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫رﻗم‬ ‫‪20‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪52‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2013/11‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2013/12‬‬ ‫‪2013/12‬‬ ‫‪2013/11‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪1.3‬‬ ‫‪1.3‬‬

‫اﺟﻌﺔ‬ ‫اﺟﻌﺔ ﻋﻧوان اﻟﻣر‬ ‫اﻟﻣر‬

‫‪2012/09 RD/EMRO‬‬

‫استعراض بيئ ة المراقب ة الداخلي ة ف ي المكت ب اإلقليم ي لش رق‬ ‫المتوسط في المرحلة الالحقة لتشغيل نظام اإلدارة العالمي‬

‫‪12/893‬‬

‫‪2012/09 RD/EURO‬‬

‫مكتب المنظمة القطري‪ ،‬دوشانبي‪ ،‬طاجيكستان‬

‫‪12/896‬‬

‫‪2012/09 RD/EMRO‬‬

‫مكتب االتصال التابع للمنظمة في الصومال )مقره نيروبي في‬ ‫كينيا(‬

‫‪12/897‬‬

‫‪2012/11 RD/EURO‬‬

‫مكتب المنظمة القطري‪ ،‬أنقرة‪ ،‬تركيا‬

‫‪12/898‬‬

‫مكتب المنظمة القطري‪ ،‬مابوتو‪ ،‬موزامبيق‬

‫تقارير المراجعة الصادرة خالل عام ‪٢٠١٣‬‬ ‫لم يرد أي رد مبدئي‬ ‫تقرير مراجعة جديد‬ ‫أغلقت المراجعة منذ التقرير السابق عن‬ ‫الحالة‬ ‫تقرير مراجعة جديد‬ ‫لم يحن بعد موعد تقديم الرد‬ ‫تقرير مراجعة جديد‬ ‫‪9‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪Unresponded‬‬ ‫‪2013/12‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2014/02‬‬ ‫‪Not due yet‬‬ ‫‪2014/01‬‬ ‫‪2013/12‬‬ ‫‪2013/12‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪2013/12‬‬ ‫‪2014/02‬‬ ‫‪2014/01‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪0.8‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪1.0‬‬ ‫‪0.5‬‬ ‫‪0.9‬‬ ‫‪1.1‬‬ ‫‪1.1‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪1.0‬‬ ‫‪0.9‬‬ ‫‪0.8‬‬

‫‪2013/01 RD/AFRO‬‬ ‫‪2013/06‬‬

‫الدعم المشترك بين بل دان غ رب أفريقي ا‪ ،‬واغ ادوغو‪ ،‬بوركين ا‬ ‫فاصو‬

‫‪11/882‬‬

‫‪DG‬‬

‫الموارد البشرية العالمية في مركز الخدمات العالمي‬

‫‪12/900‬‬

‫‪2013/01 RD/WPRO‬‬

‫مكت ب المنظم ة القط ري‪ ،‬فينتي ان‪ ،‬جمھوري ة الو الديمقراطي ة‬ ‫الشعبية‬

‫‪12/902‬‬

‫‪2013/03 RD/AFRO‬‬

‫مكتب المنظمة القطري‪ ،‬كوناكري‪ ،‬غينيا‬

‫‪12/904‬‬

‫مكت ب المنظم ة القط ري‪ ،‬بيون غ ي انغ‪ ،‬جمھوري ة كوري ا ‪2013/09 RD/SEARO‬‬ ‫الديمقراطية الشعبية‬ ‫‪2013/04‬‬

‫‪12/905‬‬

‫‪DG‬‬

‫مراجعة أداء إدارة األجھزة الرئاسية والعالقات الخارجية‬

‫‪12/906‬‬

‫‪Annex 1‬‬

‫جميع التوصيات المفتوحة سابقا ً قيد‬ ‫التنفيذ‬ ‫صدر تقرير المراجعة وأُغلقت المراجعة‬ ‫خالل الفترة المشمولة بالتقرير‬ ‫تقرير مراجعة جديد‬

‫‪2013/01 RD/EMRO‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬أفغانستان‬

‫‪12/907‬‬

‫‪2013/01 RD/AFRO‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬مونروفيا‪ ،‬ليبيريا‬

‫‪12/908‬‬

‫‪2013/03 RD/WPRO‬‬

‫المراجعة المتكاملة للمنظمة في فييت نام‬

‫‪12/909‬‬

‫‪2013/03 RD/SEARO‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬بانكوك‪ ،‬تايلند‬

‫‪12/914‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫‪2013/04 RD/AFRO‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬بوجمبورا‪ ،‬بوروندي‬

‫‪13/915‬‬

‫‪2013/06 RD/EURO‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬مينسك‪ ،‬بيالروس‬

‫‪13/916‬‬

‫‪18‬‬

‫‪2012/11 RD/AFRO‬‬

‫‪12/903‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫أولوية‬ ‫عالية***‬ ‫أھمية عالية‬ ‫ﻋدد اﻷﺷﻬر اﻟﻣﻧﻘﺿﻳﺔ ﻣﻧذ‬ ‫ﺻدور آﺧر رد أو آﺧر ﺗﻘرﻳر‬ ‫ﻣﻌدﻝ اﻟﺗﻧﻔﻳذ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺄوﻝ‬ ‫ﻣوﻋد ﻣﻘرر ﻟﺗﻘدﻳم اﻟرد‬

‫الحالة الراھنة في ‪ ٢٧‬شباط‪/‬‬ ‫فبراير ‪٢٠١٤‬‬

‫الحالة في ‪ ٢٧‬شباط‪/‬‬ ‫فبراير ‪٢٠١٣‬‬

‫آﺧر اﺗﺻﺎﻝ ﻣن اﻟﻛﻳﺎن‬ ‫اﺟﻌﺔ*‬ ‫اﻟﺧﺎﺿﻊ ﻟﻠﻣر‬

‫ﻋدد اﻟﺳﻧوات اﻟﻣﻧﻘﺿﻳﺔ‬ ‫ﻣﻧذ ﺻدور اﻟﺗﻘرﻳر‬

‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺗﻘرﻳر اﻟﺧﺗﺎﻣﻲ‬ ‫ﻋدد اﻟﺗوﺻﻳﺎت‬

‫التعليقات على التغييرات الطارئة‬ ‫من التقرير السابق عن الحالة‬ ‫)‪ ٢٩‬حزيران‪ /‬يونيو ‪(٢٠١٢‬‬ ‫ﻣﻔﺗوﺣﺔ‬ ‫ﻣﻔﺗوﺣﺔ‬ ‫ﻣﻐﻠﻘﺔ‬ ‫ﻣﻐﻠﻘﺔ‬ ‫لم يرد أي رد مبدئي‬ ‫‪1‬‬ ‫تقرير مراجعة جديد‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫لم يحن بعد موعد تقديم الرد‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫تقرير مراجعة جديد‬ ‫لم يحن بعد موعد تقديم الرد‬ ‫تقرير مراجعة جديد‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫لم يحن بعد موعد تقديم الرد‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪534‬‬ ‫‪394‬‬ ‫‪491‬‬ ‫‪1419‬‬ ‫‪37.6% 27.8% 34.6%‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪54‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪62‬‬ ‫‪43‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪61‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪69‬‬ ‫‪69‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪62‬‬ ‫‪43‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪65%‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪59%‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪57%‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪0%‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬

‫اﻟﻣدﻳر اﻟﻣﺳؤوﻝ‬

‫ﻋدد اﻟﺗوﺻﻳﺎت‬

‫الملحق ‪١‬‬

‫ﻏﻳر ﻣﻐﻠﻘﺔ**‬

‫ﻏﻳر ﻣﻐﻠﻘﺔ**‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬

‫اﺟﻌﺔ‬ ‫اﺟﻌﺔ ﻋﻧوان اﻟﻣر‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪Unresponded‬‬ ‫‪2014/01‬‬ ‫‪2014/01‬‬ ‫‪2014/02‬‬ ‫‪Not due yet‬‬ ‫‪Not due yet‬‬ ‫‪Not due yet‬‬ ‫‪Not due yet‬‬ ‫‪2014/01‬‬ ‫‪Not due yet‬‬ ‫‪2014/02‬‬ ‫‪Not due yet‬‬ ‫‪Not due yet‬‬ ‫‪0.6‬‬ ‫‪0.7‬‬ ‫‪0.7‬‬ ‫‪0.5‬‬ ‫‪0.4‬‬ ‫‪0.2‬‬ ‫‪0.4‬‬ ‫‪0.4‬‬ ‫‪0.2‬‬ ‫‪0.2‬‬ ‫‪0.2‬‬ ‫‪0.3‬‬ ‫‪0.4‬‬ ‫‪2013/08 RD/EURO‬‬ ‫‪2013/07 RD/EURO‬‬ ‫‪2013/06 RD/AFRO‬‬ ‫‪2013/08 RD/WPRO‬‬ ‫‪2013/09 RD/AFRO‬‬ ‫‪2013/12 ADG/GMG‬‬ ‫‪2013/10 RD/EMRO‬‬ ‫‪2013/10 RD/AFRO‬‬ ‫‪2013/12 RD/AFRO‬‬ ‫‪2013/12 RD/AFRO‬‬ ‫‪2013/12 RD/AFRO‬‬ ‫‪2013/12 RD/EURO‬‬ ‫‪2013/10‬‬ ‫‪DG‬‬

‫رﻗم‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬طشقند‪ ،‬أوزبكستان‬

‫‪13/919‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬عشق آباد‪ ،‬تركمانستان‬

‫‪13/920‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬داكار‪ ،‬السنغال‬

‫‪13/921‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬أبيا‪ ،‬ساموا‬

‫‪13/923‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬أديس أبابا‪ ،‬إثيوبيا‬

‫‪13/924‬‬

‫المشتريات في مركز الخدمات العالمي‬

‫‪13/926‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬إسالم آباد‪ ،‬باكستان‬

‫‪13/927‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬أنتاناناريفو‪ ،‬مدغشقر‬

‫‪13/928‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬كوتونو‪ ،‬بنن‬

‫‪13/932‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬فريتاون‪ ،‬سيراليون‬

‫‪13/933‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬كيشيناو‪ ،‬جمھورية مولدوفا‬

‫‪13/934‬‬

‫المراجع ة التش غيلية المتص لة بعملي ات التبلي غ بش أن اإلدارة‬ ‫وتوزي ع التك اليف واس تخدامھا عل ى مس توى خ دمات المرك ز‬ ‫الدولي للحساب اإللكتروني‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪411‬‬ ‫‪205‬‬ ‫‪560‬‬ ‫‪1176‬‬ ‫‪34.9% 17.4% 47.6%‬‬ ‫‪534‬‬ ‫‪394‬‬ ‫‪159‬‬ ‫‪1087‬‬ ‫‪49.1% 36.2% 14.6%‬‬ ‫‪404‬‬ ‫‪205‬‬ ‫‪233‬‬ ‫‪842‬‬ ‫‪48.0% 24.3% 27.7%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪Not due yet‬‬ ‫‪Not due yet‬‬ ‫‪0.1‬‬ ‫‪0.2‬‬ ‫المجموع‬ ‫باستثناء "لم يحن بعد موعد تقديم الرد"‬ ‫‪2014/01 RD/WPRO‬‬

‫‪13/936‬‬

‫‪2014/01 Director/GSC‬‬

‫الحسابات الدائنة في مركز الخدمات العالمي‬ ‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬أوالنباتار‪ ،‬منغوليا‬

‫‪13/937‬‬

‫‪13/938‬‬

‫‪Annex 1‬‬

‫* مكتب خدمات المراقبة الداخلية ينظر في الرد حاليا ً‬ ‫** غير مغلقة = إما مفتوحة وإما قيد التنفيذ‬ ‫‪= NA‬ﻏﻳر ﻣﺗﺎح؛ ‪ = Unresponded‬ﻟم ﻳﻘدم أي رد ﻓﻲ ﻫذا اﻟﺻدد؛ ‪ =Not due yet‬ﻟم ﻳﺣن ﺑﻌد ﻣوﻋد ﺗﻘدﻳم اﻟرد‬ ‫*** أولوية عالية = أھمية عالية وجھود تنفيذية منخفضة المستوى‬ ‫اﻟﺑﻳﻧﺎت واﻟﺑﺣوث ‪=ADG/IER‬؛ اﻟﻣدﻳر اﻟﻌﺎم اﻟﻣﺳﺎﻋد‪/‬‬ ‫ة اﻟﻌﺎﻣﺔ= ‪ADG/GMG‬؛ اﻟﻣدﻳر اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ‪ /‬اﻟﻣﻛﺗب اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ ﻟﺷرق اﻟﻣﺗوﺳط = ‪RD/EMRO‬؛ اﻟﻣدﻳر اﻟﻌﺎم اﻟﻣﺳﺎﻋد‪ /‬داﺋر‬ ‫ة اﻹدار‬ ‫اﻟﻣدﻳر اﻟﻌﺎم اﻟﻣﺳﺎﻋد‪ /‬داﺋر‬ ‫ة اﻻﺑﺗﻛﺎر واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت و ّ‬ ‫داﺋر‬ ‫اض ﻏﻳر اﻟﺳﺎرﻳﺔ واﻟﺻﺣﺔ اﻟﻧﻔﺳﻳﺔ = ‪ADG/NMH‬؛ اﻟﻣدﻳر اﻟﻌﺎم‬ ‫ة اﻷﻣر‬ ‫ة اﻷﻳدز واﻟﻌدوى ﺑﻔﻳروﺳﻪ واﻟﺳﻝ واﻟﻣﻼرﻳﺎ = ‪ADG/HTM‬؛ اﻟﻣدﻳر اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ‪ /‬اﻟﻣﻛﺗب اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ ﻟﺟﻧوب ﺷرق آﺳﻳﺎ = ‪RD/SEARO‬؛ اﻟﻣدﻳر اﻟﻌﺎم اﻟﻣﺳﺎﻋد‪ /‬داﺋر‬ ‫اﻛﺔ دﺣر اﻟﻣﻼرﻳﺎ = ‪EXD/RBM‬؛‬ ‫ة اﻷﻣن اﻟﺻﺣﻲ واﻟﺑﻳﺋﺔ = ‪ADG/HSE‬؛ اﻟﻣدﻳر اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ‪ /‬اﻟﻣﻛﺗب اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ ﻷوروﺑﺎ = ‪RD/EURO‬؛ اﻟﻣدﻳر اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ‪ /‬اﻟﻣﻛﺗب اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ ﻷﻓرﻳﻘﻳﺎ = ‪RD/AFRO‬؛ اﻟﻣدﻳر اﻟﺗﻧﻔﻳذي‪ /‬ﺷر‬ ‫اﻟﻣﺳﺎﻋد‪ /‬داﺋر‬ ‫اﻟﻣدﻳر اﻟﻌﺎم = ‪DG‬؛ اﻟﻣدﻳر اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ‪ /‬اﻟﻣﻛﺗب اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ ﻟﻐرب اﻟﻣﺣﻳط اﻟﻬﺎدئ = ‪RD/WPRO‬؛ اﻟﻣدﻳر‪ /‬ﻣرﻛز اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ= ‪.Director/GSC‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫‪19‬‬

‫المكتب القطري للمنظمة‪ ،‬إنجمينا‪ ،‬تشاد‬

‫‪13/931‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫اﻟﻣﻣﻳز ﺑﺎﻷﻟوان‬ ‫ﻣﻔﺗﺎح ﺷرح اﻟﺗﻧﺳﻳق‬ ‫ّ‬

‫ﻋدد اﻟﺳﻧوات اﻟﻣﻧﻘﺿﻳﺔ ﻣﻧذ ﺻدور اﻟﺗﻘرﻳر‪ :‬اﻟﻣﻌﺎﻳﻳر‬ ‫‪ 0.8‬ﺻدور اﻟﺗﻘرﻳر اﻟﺧﺗﺎﻣﻲ ﻣﻧذ أﻗﻝ ﻣن ﺳﻧﺔ‬ ‫اوﺣــﺔ ﺑــﻳن ﺳــﻧﺔ واﺣــدة و‪ ١,٣‬ﺳــﻧﺔ )‪ ١,٣‬ﺳــﻧﺔ ﻫــﻲ اﻟﻣﺗوﺳــط اﻟﺣــﺎﻟﻲ ﻟﺗــﺎرﻳﺦ‬ ‫ة ﻣﺗر‬ ‫‪ 1.1‬ﺻــدور اﻟﺗﻘرﻳــر اﻟﺧﺗــﺎﻣﻲ ﻣﻧــذ ﻓﺗ ـر‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ(‬ ‫اﺟﻌﺔ ﻳﺟرﻳﻬﺎ ﻣﻛﺗب ﺧدﻣﺎت اﻟﻣر‬ ‫إﻏﻼق ﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ ﻳﺟرﻳﻬﺎ‬ ‫ﺻدور اﻟﺗﻘرﻳر اﻟﺧﺗﺎﻣﻲ ﻣﻧذ أﻛﺛر ﻣن ‪ ١,٣‬ﺳﻧﺔ )أي ﻣﺎ ﻳﻔوق اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺎﻟﻲ ﻟﺗﺎرﻳﺦ إﻏﻼق ﻣر‬ ‫‪1.3‬‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ(‬ ‫ﻣﻛﺗب ﺧدﻣﺎت اﻟﻣر‬

‫الملحق ‪١‬‬

‫ﻋدد اﻷﺷﻬر اﻟﻣﻧﻘﺿﻳﺔ ﻣﻧذ ﺻدور آﺧر رد أو آﺧر ﺗﻘرﻳر‪ :‬اﻟﻣﻌﺎﻳﻳر‬ ‫اﺟﻌﺔ أو ﺻدور اﻟﺗﻘرﻳر اﻟﺧﺗﺎﻣﻲ ﻣﻧذ ﺳﺗﺔ أﺷﻬر أو أﻗﻝ‬ ‫ﺗﻠﻘﻲ آﺧر رد ﻣن اﻟﻛﻳﺎن اﻟﺧﺎﺿﻊ ﻟﻠﻣر‬ ‫‪4‬‬ ‫اوﺣﺔ ﺑﻳن ﺳﺗﺔ أﺷﻬر واﺛﻧﻲ‬ ‫ة ﻣﺗر‬ ‫اﺟﻌﺔ أو ﺻدور اﻟﺗﻘرﻳر اﻟﺧﺗﺎﻣﻲ ﻣﻧذ ﻓﺗر‬ ‫ﺗﻠﻘﻲ آﺧر رد ﻣن اﻟﻛﻳﺎن اﻟﺧﺎﺿﻊ ﻟﻠﻣر‬ ‫‪9‬‬ ‫ر‬ ‫ﻋﺷر ﺷﻬ ا‬ ‫ً‬ ‫ر‬ ‫‪ 15‬ﺗﻠﻘﻲ آﺧر رد ﻣن اﻟﻛﻳﺎن اﻟﺧﺎﺿﻊ ﻟﻠﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ أو ﺻدور اﻟﺗﻘرﻳر اﻟﺧﺗﺎﻣﻲ ﻣﻧذ أﻛﺛر ﻣن اﺛﻧﻲ ﻋﺷر ﺷﻬ اً‬

‫ﻏﻳر ﻣﻐﻠﻘﺔ‪ /‬أوﻟوﻳﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ‪ :‬اﻟﻣﻌﺎﻳﻳر‬ ‫اد ﻣﻧذ ﻋﺎم ‪(٢٠١٠‬‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ ﻳﺳﺗﺧدم ﺗﻘﻳﻳم ﺟﻬود اﻟﺗﻧﻔﻳذ ﺑﺎطر‬ ‫‪ N/A‬ﻋدم ﺗﻘﻳﻳم ﺟﻬود اﻟﺗﻧﻔﻳذ )ﺑدأ ﻣﻛﺗب ﺧدﻣﺎت اﻟﻣر‬ ‫ﻋدم إﻏﻼق ﺗوﺻﻳﺔ واﺣدة ذات أﻫﻣﻳﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ وﺟﻬود ﺗﻧﻔﻳذﻳﺔ ﻣﻧﺧﻔﺿﺔ اﻟﻣﺳﺗوى أو أﻛﺛر‬ ‫‪1‬‬ ‫إﻏﻼق ﺟﻣﻳﻊ اﻟﺗوﺻﻳﺎت ذات اﻷﻫﻣﻳﺔ اﻟﻌﺎﻟﻳﺔ واﻟﺟﻬود اﻟﺗﻧﻔﻳذﻳﺔ اﻟﻣﻧﺧﻔﺿﺔ اﻟﻣﺳﺗوى‬ ‫‪0‬‬

‫ﻏﻳر ﻣﻐﻠﻘﺔ‪ /‬أﻫﻣﻳﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ‪ :‬اﻟﻣﻌﺎﻳﻳر‬ ‫اد ﻣﻧذ ﻋﺎم ‪(٢٠١٠‬‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ ﻳﺳﺗﺧدم ﺗﻘﻳﻳم اﻷﻫﻣﻳﺔ ﺑﺎطر‬ ‫‪ N/A‬ﻋدم ﺗﻘﻳﻳم اﻷﻫﻣﻳﺔ )ﺑدأ ﻣﻛﺗب ﺧدﻣﺎت اﻟﻣر‬ ‫ﻋدم إﻏﻼق ﺗوﺻﻳﺔ واﺣدة ذات أﻫﻣﻳﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ أو أﻛﺛر‬ ‫‪1‬‬ ‫إﻏﻼق ﺟﻣﻳﻊ اﻟﺗوﺻﻳﺎت ذات اﻷﻫﻣﻳﺔ اﻟﻌﺎﻟﻳﺔ‬ ‫‪0‬‬

‫ﻣﻌدﻝ اﻟﺗﻧﻔﻳذ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺄوﻝ ﻣوﻋد ﻣﻘرر ﻟﺗﻘدﻳم اﻟرد‪ :‬اﻟﻣﻌﺎﻳﻳر‬ ‫‪ 90%‬ﻳزﻳد ﻣﻌدﻝ اﻟﺗﻧﻔﻳذ ﻋﻠﻰ ‪٪٨٥‬‬ ‫ح ﻣﻌدﻝ اﻟﺗﻧﻔﻳذ ﺑﻳن ‪ ٪٥٠‬و‪٪٨٥‬‬ ‫او‬ ‫‪ 60%‬ﻳﺗر‬ ‫‪ 15%‬ﻳﻘﻝ ﻣﻌدﻝ اﻟﺗﻧﻔﻳذ ﻋن ‪٪٥٠‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫‪Annex 1‬‬

‫‪20‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫‪ANNEX 2‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫اﻟﻣﻠﺣق ‪٢‬‬ ‫ة ﻓﻲ ﻋﺎم ‪٢٠١٣‬‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﺻﺎدر‬ ‫ﺗﺻﻧﻳف ﺗوﺻﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ وأﻫﻣﻳﺗﻬﺎ‬ ‫ﺣﺳب ﻓﺋﺎت ﻣﺧﺎطر اﻟﻣر‬ ‫اﻷﻫﻣﻳﺔ ﺣﺳب ﻣﺟﺎﻝ اﻟﺗوﺻﻳﺔ‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ واﻟﺗﺧطﻳط‬ ‫اﻻﺳﺗر‬ ‫ة اﻟﻣﺧﺎطر‬ ‫إدار‬ ‫ﺗﻌﺑﺋﺔ اﻟﻣوارد‬ ‫اﻟﺗﻌﺎون‬ ‫ﻣوﺛوﻗﻳﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‬ ‫اﻟﺗﻧظﻳم‬ ‫اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﻳﺔ‬ ‫ﻓﺻﻝ اﻟﻣﻬﺎم‬ ‫اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬ ‫اﻟﻛﻔﺎءة واﻟﻔﻌﺎﻟﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻻﺗﺻﺎﻻت واﻟرﺻد‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫اﻻﻣﺗﺛﺎﻝ‬ ‫اء‬ ‫اﻟﺷر‬ ‫ﺣﻣﺎﻳﺔ اﻷﺻوﻝ‬ ‫ة اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‬ ‫ﻧظﺎم اﻹدار‬ ‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻻﺗﺻﺎﻻت‬ ‫اﻷﻣن‬

‫اﻷﻫﻣﻳﺔ – ﻋﺎﻟﻳﺔ‬

‫اﻷﻫﻣﻳﺔ – ﻣﺗوﺳطﺔ‬

‫اﻷﻫﻣﻳﺔ – ﻣﻧﺧﻔﺿﺔ‬

‫ﻋدد اﻟﺗوﺻﻳﺎت )‪ ٧٣٦‬ﺗوﺻﻳﺔ(‬

‫‪21‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫‪ANNEX 3‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫اﻟﻣﻠﺣق ‪٣‬‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﺗﻲ أﻏﻠﻘت ﻣﻧذ ﻛﺎﻧون اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ /‬ﻳﻧﺎﻳر ‪٢٠١٣‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻣﺔ ﻟﻛﻝ ﻣن )أ( ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﺗﻲ ﺣﺎن ﻣوﻋد اﻟرد ﻋﻠﻳﻬﺎ‬ ‫)ب( ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫ﻓﻲ ‪ ١١‬آذار‪ /‬ﻣﺎرس ‪٢٠١٤‬‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﺗﻲ أﻏﻠﻘت ﻣﻧذ ﺗﻘدﻳم اﻟﺗﻘرﻳر اﻷﺧﻳر إﻟﻰ ﺟﻣﻌﻳﺔ اﻟﺻﺣﺔ‪١‬‬ ‫)أ( ﺗﻘﺎرﻳر ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‬ ‫اﻹﻏﻼق‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺗﻘرﻳر‬ ‫اﻟﺧﺗﺎﻣﻲ‬ ‫اﺟﻌﺔ‬ ‫ﻋﻧوان اﻟﻣر‬ ‫رﻗم‬ ‫اﺟﻌﺔ‬ ‫اﻟﻣر‬

‫‪٢٠١٣/٠٧‬‬ ‫‪٢٠١٤/٠٢‬‬ ‫‪٢٠١٣/٠٤‬‬ ‫‪٢٠١٣/٠٣‬‬ ‫‪٢٠١٣/١٠‬‬ ‫‪٢٠١٣/٠٤‬‬ ‫‪٢٠١٣/١٠‬‬ ‫‪٢٠١٣/٠٥‬‬ ‫‪٢٠١٣/٠٥‬‬ ‫‪٢٠١٣/٠٣‬‬ ‫‪٢٠١٣/٠٥‬‬ ‫‪٢٠١٣/٠٧‬‬ ‫‪٢٠١٤/٠٣‬‬ ‫‪٢٠١٤/٠١‬‬ ‫‪٢٠١٣/٠٧‬‬ ‫‪٢٠١٤/٠١‬‬

‫‪٢٠٠٨/٠١‬‬ ‫‪٢٠٠٩/٠٧‬‬ ‫‪٢٠٠٩/١١‬‬ ‫‪٢٠٠٩/١١‬‬ ‫‪٢٠٠٩/١٢‬‬ ‫‪٢٠١٠/١٢‬‬ ‫‪٢٠١٠/٠٨‬‬ ‫‪٢٠١١/٠١‬‬ ‫‪٢٠١١/٠٦‬‬ ‫‪٢٠١١/٠٧‬‬ ‫‪٢٠١٢/٠١‬‬ ‫‪٢٠١٢/٠٦‬‬ ‫‪٢٠١٢/٠٦‬‬ ‫‪٢٠١٢/٠٩‬‬ ‫‪٢٠١٣/٠١‬‬ ‫‪٢٠١٣/٠٣‬‬

‫ة اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‬ ‫ﺗﻘﻳﻳم اﺳﺗﻌداد ﻣرﻛز اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ اﻟﺗﺎﺑﻊ ﻟﻧظﺎم اﻹدار‬ ‫اﻗﺑﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣر‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‬ ‫اء اﻟﻣر‬ ‫اض ﻧﻬﺞ اﻟﻣﻧظﻣﺔ إز‬ ‫اﺳﺗﻌر‬ ‫ﻣﻛﺗب اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻓﻲ ﺟﻧوب اﻟﺳودان‪ ،‬ﺟوﺑﺎ‬ ‫ة اﻟﻣﻌﺎرف ﻓﻲ اﻟﻣﻘر اﻟرﺋﻳﺳﻲ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ إدار‬ ‫اﺳﺗر‬ ‫ة ﻟﺗﺻرﻳف‬ ‫اءات ﻣﺧﺗﺎر‬ ‫اض اﻟﺿواﺑط اﻟﻣﻔروﺿﺔ ﻋﻠﻰ إﺟر‬ ‫اﺳﺗﻌر‬ ‫اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻓﻲ ﻣرﻛز اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‬ ‫ان اﻹﺳﻼﻣﻳﺔ‬ ‫ان‪ ،‬ﺟﻣﻬورﻳﺔ إﻳر‬ ‫ي‪ ،‬طﻬر‬ ‫ﻣﻛﺗب اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻘطر‬ ‫ة اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‬ ‫ة اﻟﺳﺟﻼت اﻟﺧﺎص ﺑﻧظﺎم اﻹدار‬ ‫ﻧظﺎم إدار‬ ‫ي‪ ،‬ﻳﺎﻧﻐون‪ ،‬ﻣﻳﺎﻧﻣﺎر‬ ‫ﻣﻛﺗب اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻘطر‬ ‫اﻗﺑﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺗب اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ ﻷوروﺑﺎ ﻓﻲ‬ ‫اض ﺑﻳﺋﺔ اﻟﻣر‬ ‫اﺳﺗﻌر‬ ‫ة اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‬ ‫اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﻼﺣﻘﺔ ﻟﺗﺷﻐﻳﻝ ﻧظﺎم اﻹدار‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻬﻧد‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫اء اﻟﺳﺗرﺑﺗوﻣﺎﻳﺳﻳن اﻟﺗﻲ ﻳﺿطﻠﻊ ﺑﻬﺎ‬ ‫اض ﺧﺎص ﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﺷر‬ ‫اﺳﺗﻌر‬ ‫ﻣرﻓق اﻷدوﻳﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‬ ‫ة‪ ،‬اﻟﻘدس‬ ‫ﻣﻛﺗب اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺿﻔﺔ اﻟﻐرﺑﻳﺔ وﻏز‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ ﻓﻲ أوﻏﻧدا‬ ‫اﻟﻣر‬ ‫ي‪ ،‬دوﺷﺎﻧﺑﻲ‪ ،‬طﺎﺟﻳﻛﺳﺗﺎن‬ ‫ﻣﻛﺗب اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻘطر‬ ‫اطﻳﺔ اﻟﺷﻌﺑﻳﺔ‬ ‫ي‪ ،‬ﻓﻳﻧﺗﻳﺎن‪ ،‬ﺟﻣﻬورﻳﺔ ﻻو اﻟدﻳﻣﻘر‬ ‫ﻣﻛﺗب اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻘطر‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ ﻓﻲ ﻓﻳﻳت ﻧﺎم‬ ‫اﻟﻣر‬

‫‪٧٥٨/٠٧‬‬ ‫‪٨٠٥/٠٩‬‬ ‫‪٨١٣/٠٩‬‬ ‫‪٨١٤/٠٩‬‬ ‫‪٨١٩/٠٩‬‬ ‫‪٨٢٩/١٠‬‬ ‫‪٨٣٠/١٠‬‬ ‫‪٨٤٥/١٠‬‬ ‫‪٨٥٨/١١‬‬ ‫‪٨٦٠/١١‬‬ ‫‪٨٦١/١١‬‬ ‫‪٨٧٥/١١‬‬ ‫‪٨٨٣/١٢‬‬ ‫‪٨٩٦/١٢‬‬ ‫‪٩٠٢/١٢‬‬ ‫‪٩٠٩/١٢‬‬

‫اﻟوﺛﻳﻘﺔ ج‪.٣٥/٦٦‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪١‬‬

‫‪22‬‬

‫ج‪٤٦/٦٧‬‬

‫اﻗﺑﺔ اﻟداﺧﻠﻳﺔ اﻟرد ﻋﻠﻳﻬﺎ‬ ‫اﺟﻌﺔ اﻟﺗﻲ ﺣﺎن ﻣوﻋد اﻟرد ﻋﻠﻳﻬﺎ وﻟم ﻳﺗﻠق ﻣﻛﺗب ﺧدﻣﺎت اﻟﻣر‬ ‫)ب( ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣر‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻘﺎت ﻋﻠﻰ‬ ‫ات اﻟطﺎرﺋﺔ‬ ‫اﻟﺗﻐﻳﻳر‬ ‫ﻣﻧذ اﻟﺗﻘرﻳر‬ ‫اﻟﺳﺎﺑق ﻋن‬ ‫اﻟﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﻣﻐﻠﻘﺔ‬ ‫ﺻﻔر‬ ‫ﺻﻔر‬ ‫ﺻﻔر‬ ‫‪٢٤‬‬ ‫‪٢٤‬‬ ‫‪٧‬‬ ‫ﺻﻔر‬ ‫‪٩‬‬ ‫‪٩‬‬ ‫‪١٤‬‬ ‫ﻗﻳد اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬ ‫ﻣﻔﺗوﺣﺔ‬ ‫ﻋدد‬ ‫اﻟﺗوﺻﻳﺎت‬ ‫آﺧر اﺗﺻﺎﻝ‬ ‫ﻣن اﻟﻛﻳﺎن‬ ‫اﻟﺧﺎﺿﻊ‬ ‫اﺟﻌﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣر‬ ‫ﻟم ﻳﻘدم أي رد‬ ‫ﻓﻲ ﻫذا اﻟﺻدد‬ ‫ﻟم ﻳرد أي رد‬ ‫ﻣﺑدﺋﻲ‬ ‫ﻋدد اﻷﺷﻬر‬ ‫اﻟﻣﻧﻘﺿﻳﺔ ﻣﻧذ‬ ‫ﺻدور آﺧر‬ ‫رد أو آﺧر‬ ‫ﺗﻘرﻳر‬

‫اﻟﻣﻠﺣق ‪٣‬‬

‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺗﻘرﻳر‬ ‫اﻟﺧﺗﺎﻣﻲ‬ ‫‪٢٠١٣/٠١‬‬ ‫‪٢٠١٣/٠٨‬‬

‫اﻟﻣدﻳر اﻟﻣﺳؤوﻝ‬ ‫اﻟﻣدﻳر اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ‪ /‬اﻟﻣﻛﺗب‬ ‫اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ ﻷﻓرﻳﻘﻳﺎ‬ ‫اﻟﻣدﻳر اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ‪ /‬اﻟﻣﻛﺗب‬ ‫اﻹﻗﻠﻳﻣﻲ ﻷوروﺑﺎ‬

‫اﺟﻌﺔ‬ ‫ﻋﻧوان اﻟﻣر‬

‫اﺟﻌﺔ‬ ‫رﻗم اﻟﻣر‬

‫اﻟدﻋم اﻟﻣﺷﺗرك ﺑﻳن ﺑﻠدان ﻏرب‬ ‫أﻓرﻳﻘﻳﺎ‪ ،‬واﻏﺎدوﻏو‪ ،‬ﺑورﻛﻳﻧﺎ ﻓﺎﺻو‬

‫‪٨٨٢/١١‬‬

‫ي ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﻣﻛﺗب اﻟﻘطر‬ ‫طﺷﻘﻧد‪ ،‬أوزﺑﻛﺳﺗﺎن‬

‫‪٩١٩/١٣‬‬

‫‪A67/46‬‬

‫‪Annex 3‬‬

‫‪23‬‬

‫=‬

‫=‬

‫=‬

Основные сведения
Тип документа Governing Bodies documents
Дата принятия
Источник Всемирная организация здравоохранения