إطار كفاءات إعادة التأهيل

إطار كفاءات إعادة التأهيل   يـل ـأهـ ة الت عـاد ت إ ـاءا كـف ـار إط   يـل ـأهـ ة الت عـاد ت إ ـاءا كـف ـار إط   يـل ـأهـ ة الت عـاد ت إ ـاءا كـف ـار إط ب إيتأ لاتةفا إ تاء فك راطإ بيانات الفهرسة أثناء النشر الأسماء : منظمة الصحة العالمية. المكتب الإقليمي لشرق المتوسط العنوان : إطار كفاءات إعادة التأهيل / منظمة الصحة العالمية. المكتب الإقليمي لشرق المتوسط الوصف : القاهرة | منظمة الصحة العالمية. المكتب الإقليمي لشرق المتوسط | 2202 المحددات : 3-779-2209-29-879 NBSI | (متاح على شبكة الإنترنت) 0-879-2209-29-879 NBSI المواضيع : إعادة التأهيل | القوى العاملة التصنيف : تصنيف المكتبة الطبية القومية 023 BW © منظمة الصحة العالمية 2202 بعـض الحقـوق محفوظـة. هـذا المصنف متـاح بمقتـى ترخيص المشـاع الإبداعي «نسـب المصنـف – غير تجاري – المشـاركة بالمثـل 0.3 لفائـدة المنظمات الحكوميـة الدولية» /sesnecil/gro.snommocevitaerc//:sptth ;OGI 0.3 AS-CN-YB CC( ecnecil OGI 0.3 .)/ogi/0.3/as-cn-yb وبمقتـى هـذا الترخيص يجوز أن تنسـخوا المصنـف وتعيدوا توزيعه وتحـوروه للأغراض غـير التجارية، وذلك شريطـة أن يتـم اقتبـاس المصنف عـلى النحو الملائـم. ولا ينبغي في أي اسـتخدام لهذا المصنف الإيحـاء بأن المنظمة )OHW( تعتمـد أي منظمـة أو منتجـات أو خدمـات محـددة. ولا ُيسـمح باسـتخدام شـعار المنظمـة )OHW(. وإذا قمتـم بتعديـل المصنـف فيجـب عندئـٍذ أن تحصلـوا على ترخيـص لمصنفكم بمقتـى نفس ترخيص المشـاع الإبداعـي )ecnecil snommoC evitaerC( أو ترخيـص يعادلـه. وإذا قمتـم بترجمـة المصنـف فينبغـي أن تدرجـوا بيـان إخـلاء المسـؤولية التـالي مـع الاقتبـاس المقـترح: «هـذه الترجمة ليسـت من إعـداد منظمـة الصحة العالميـة )المنظمـة )OHW((. والمنظمـة )OHW( غـير مسـؤولة عـن محتـوى هـذه الترجمـة أو دقتهـا. ويجـب أن يكـون إصـدار الأصـل الإنكليزي هـو الإصـدار الملـزم وذو الحجية.» ويجـب أن تتـم أيـة وسـاطة فيـما يتعلـق بالمنازعـات التـي تنشـأ في إطار هـذا الترخيـص وفقـًا لقواعد الوسـاطة للمنظمـة العالميـة للملكيـة الفكرية. الاقتبتاس المقترح. إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل. القاهـرة: المكتـب الإقليمـي لمنظمـة الصحـة العالميـة لشرق المتوسـط؛ 2202. الترخيـص OGI 0.3 AS-CN-YB CC. المبيعتات والحقتوق والرخيتص. لشراء مطبوعـات المنظمة (OHW) انظـر الرابـط /tni.ohw.sppa//:ptth sredrokoob. ولتقديـم طلبـات الاسـتخدام التجـاري والاستفسـارات الخاصـة بالحقـوق والترخيص انظر الرابـط gnisnecil/tuoba/tni.ohw.www//:ptth. متواد الطترف الثالتث. إذا كنتـم ترغبـون في إعـادة اسـتخدام مـواد واردة في هـذا المصنـف ومنسـوبة إلى طـرف ثالـث، مثـل الجـداول أو الأشـكال أو الصـور فإنكـم تتحملـون مسـؤولية تحديد مـا إذا كان يلـزم الحصول على إذن لإعـادة الاسـتخدام هـذه أم لا، وعـن الحصول عـلى الإذن من صاحب حقـوق المؤلف. ويتحمل المسـتخدم وحـده أيـة مخاطـر لحـدوث مطالبـات نتيجة انتهـاك أي عنـر يملكه طـرف ثالـث في المصنف. بيانتات عامتة لإختاء المستؤولية. التسـميات المسـتعملة في هـذا المطبـوع، وطريقـة عـرض المـواد الـواردة فيـه، لا تعـر ضمنـًا عـن أي رأي كان مـن جانب المنظمة )OHW( بشـأن الوضـع القانوني لأي بلـد أو أرض أو مدينة أو منطقـة أو لسـلطات أي منهـا أو بشـأن تحديـد حدودهـا أو تخومهـا. وتشـكل الخطـوط المنقوطة عـلى الخرائط خطوطـًا حدوديـة تقريبيـة قـد لا يوجد بعـد اتفاق كامل بشـأنها. كـما أن ذكـر شركات محـددة أو منتجـات جهـات صانعة معينـة لا يعني أن هذه الـشركات والمنتجـات معتمدة أو مـوصى بهـا مـن جانب المنظمـة (OHW)، تفضيـًلا لها على سـواها مما يماثلهـا في الطابـع ولم يرد ذكـره. وفيما عدا الخطـأ والسـهو، تميز أسـماء المنتجات المسـجلة الملكية بالأحرف الاسـتهلالية (في النـص الإنكليزي). وقـد اتخـذت المنظمـة (OHW) كل الاحتياطـات المعقولة للتحقـق من المعلومـات الواردة في هـذا المطبوع. ومع ذلـك فـإن المـواد المنشـورة ُتـوزع دون أي ضـمان مـن أي نـوع، سـواء أكان بشـكل صريـح أم بشـكل ضمنـي. والقـارئ هو المسـؤول عن تفسـير واسـتعمال المواد. والمنظمة (OHW) ليسـت مسـؤولة بأي حـال عن الأضرار التـي قد تترتـب على اسـتعمالها. جدول المحتويات تصدير د شكر وتقدير هت المسرد ز الاختصارات ح ملخص تنفيذي ط مقدمة 1 القيم والمعتقدات الأساسية 6 المجالات 8 الممارسة 9 المهنية 81 التعلُّم والتطوير 22 الإدارة والقيادة 52 البحوث 03 ملحق 1: عملية الإعداد 53 د إيتأ لاتةفا إ تاء فك راطإ تصدير يحتـاج معظـم النـاس إلى إعـادة التأهيـل في مرحلـٍة ما من حياتهـم، وغالًبا مـا يتكرر ذلك نتيجـة للإصابـة أو المرض أو الشـذوذ اِلخلقـي أو التقدم في العمـر. وإعادة التأهيل هي اسـتراتيجية صحية بالغة الأهمية لتمكين المشـاركة في التعليم، والعمـل، والمجتمـع؛ ولكـن الافتقـار إلى العاملـين المدرَّ بـين المعنيـين بإعـادة التأهيـل يحول في كثـير من الأحيـان دون تلبيـة الاحتياجـات في هـذا المجال. ومـع تقدُّ م النُُّظـم الصحية صـوب التغطية الصحية الشـاملة ومواجهـة التحديات المتزايـدة لزيـادة معـدل انتشـار الأمراض غير السـارية وزيـادة أعداد السـكان اُلمسـنين، وتداعيات الطـوارئ الصحية، أصبحـت أهميـة القـوى العاملـة الماهـرة في مجال إعـادة التأهيل أكثـر وضوًحا مـن أي وقٍت مـى. غـير أن القدرة على بنـاء واسـتدامة قـوى عاملـة متعـددة التخصصات في مجـال إعـادة التأهيل تكون قـادرة عـلى تلبية احتياجات السـكان بفعاليـة في جميـع أنحـاء العـالم متفاوتة على نطاٍق واسـع ويفتقـر إليها الكثـير من البلـدان المنخفضة والمتوسـطة الدخل بشدة. إن القـوى العاملـة في مجـال إعـادة التأهيـل متنوعـة، وتضـم مجـالات وتخصصـات متعـددة تلبِّـي مجتمعـًة مجموعـة الاحتياجـات القائمـة للسـكان. وعـلى الرغـم مـن ضرورة هـذا التنـوع وقيمتـه، فإنـه يمكـن أن ُيشـكِّ ل تحدًيـا على وجـه الخصـوص للبلـدان والأماكن الشـحيحة المـوارد التي تحـاول بناء قواهـا العاملة في مجـال إعـادة التأهيل. ومن شـأن إطـار للكفـاءات، ينـص عـلى مجموعـة الأنشـطة التـي يؤديها مختلـف أنـواع العاملـين المعنيـين بإعـادة التأهيل والكفـاءات الأساسـية التـي تمكِّ نهـم مـن الأداء الفعَّ ـال، أن ُيمثِّـل مـورًدا قيِّـًما للمؤسسـات الأكاديميـة واُلمعلمـين وهيئـات الاعتـماد والـوكالات التنظيميـة في هـذه الأماكـن. ويوفِّـر إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل لمنظمـة الصحـة العالميـة هـذا المـورد. ويتماشـى هـذا الإطـار مـع النهـج الاسـتراتيجي للمنظمـة بشـأن الكفـاءات الخاصـة بالقـوى العاملـة، الـوارد بالتفصيل في إطـار الكفاءات العالمي للمنظمة بشـأن التغطية الصحية الشـاملة (0202)، وسيسـتند إليـه وضـع أُطـر ومعايـير للكفـاءات بحسـب الحاجـة، وعـلى النحـو الـلازم لتعزيـز التعليـم والتدريـب والتنظيـم والرعايـة الجيـدة، بوسـائل منهـا توجيه تطويـر المناهج الدراسـية، ووضـع معايير للممارسـة، وإعـداد أدوات لتقييم الأداء. ويوفِّـر إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل أيًضا قيًما ومعتقدات أساسـية مشـتركة، وكذلك لغة مشـتركة، لتنسـيق مجتمـع إعـادة التأهيـل وتوحيـده مـن أجـل تحقيق أثـر أكر. إن إطـار المنظمـة لكفـاءات إعـادة التأهيـل هـو نتـاج عمليـة غلـب عليهـا الطابع التعـاوني، ويعكـس التـزام مجتمع الصحـة العامـة وحماسـه تجاه التصـدِّ ي للتحديـات الكبيرة التـي تواجه القـوى العاملة في جميـع أنحاء العـالم. وُيمثِّل الإطـار كذلـك خطـوة مهمـة نحو تحقيق رؤيـة مبادرة إعـادة التأهيـل لعـام 0302، التي تهدف لتمكين أي شـخص مـن الحصول عـلى خدمات إعـادة التأهيـل الجيـدة التي يحتـاج إليها. الدكتور جيمس كامبل مدير إدارة القوى العاملة الصحية منظمة الصحة العالمية جنيف، سويسرا الدكتورة بنتي ميكلسن مديرة إدارة الأمراض غير السارية منظمة الصحة العالمية جنيف، سويسرا هـ شكر وتقدير ُتعـرب منظمـة الصحـة العالميـة عـن امتنانها لجميع َمـن أسـهموا في إعداد هـذا المورد بجهودهـم المتفانيـة وخرتهم. وُوضـع إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل تحـت إشراف الدكتـورة ألاركـوس سـيزا، رئيسـة وحـدة الوظائف الحسـية والإعاقـة وإعـادة التأهيـل، التابعـة لإدارة الأمراض غير السـارية بمنظمـة الصحة العالميـة. وتولَّت جـودي آن ميلز - مـن برنامـج إعـادة التأهيـل في منظمة الصحـة العالمية - مسـؤولية تنسـيق الإطار وإعـداده. وقدَّ م موظفـو المنظمة التاليـة أسـماؤهم إسـهامات قيِّمـة خلال عمليـة إعداد الإطـار: وهم سـيوبهان فيتزباتريـك، وبولين كلينتـز، وإيلاني ماركس، وأليكسـاندرا راوخ، وأليسـون شـافر. وقدَّ م أيًضـا الموظفون التالية أسـماؤهم التابعـون للمكاتب الإقليمية والُقطريـة للمنظمـة إسـهامات قيِّمـة خـلال عمليـة الإعداد: وهم سـاتيش ميـشرا، من المكتـب الإقليمـي لأوروبا، وباتانجـالي نايـار، مـن المكتـب الإقليمـي لجنوب شرق آسـيا، وهالـة صقر، مـن المكتـب الإقليمي لشرق المتوسـط، وأنتـوني دوتـين، مـن المكتب الإقليمـي للأمريكتين، وسـتيفن شـونغوي، مـن المكتـب الإقليمي لأفريقيا، وشـيريل زافـير، من المكتـب الإقليمـي لغرب المحيـط الهادئ. وكان للجمعيـات المهنيـة الدوليـة التاليـة العاملة في مجال إعـادة التأهيل دور محـوري في تحديد أعضـاء الفريق العامل التقنـي المعنـي بإطـار كفاءات إعـادة التأهيـل؛ وهذه الجمعيـات هي الرابطـة الدولية لطـب الكلام ولمعالجـة النطق، والمجلـس الـدولي للممرضـين والممرضـات، والمجلس الـدولي لاختصاصيي علم النفـس، والجمعيـة الدولية لعلوم البدليـات والمقاويـم) الأطـراف والأجهـزة المسـاعدة)، والجمعيـة الدولية للطـب الطبيعي وإعـادة التأهيـل، والهيئة العالميـة للعـلاج الطبيعـي، والاتحـاد العالمـي للمعالجـين المهنيين. وقـدَّ م أعضـاء الفريق العامـل التقني المعنـي بإطار كفـاءات إعـادة التأهيل إرشـادات الخراء وإسـهامات تقنيـة خلال عملية الإعـداد. وضمَّ الفريق بـين أعضائه هارفي أبرامـز، الأسـتاذ الفخـري في قسـم علـوم واضطرابـات التواصـل، بجامعة جنـوب فلوريـدا، في الولايـات المتحدة الأمريكيـة؛ ونهـاد المري، أسـتاذ العـلاج الطبيعـي للأطفال، في الجامعـة الأردنية؛ وجـون بـورك، الباحث في علم الأعصـاب، بأكاديميـة بيروود للعيش المسـتقل، في نيوزيلنـدا؛ وماريا غابرييلا سـيرافولو، من قسـم الطب السريري والتجريبـي، بجامعـة ماركـي التقنيـة، في إيطاليا؛ وميشـيل كورنـان، مدير الخدمـات السريرية، بمستشـفى صني فيو لإعـادة التأهيـل، في الولايـات المتحـدة الأمريكيـة؛ وأليسـون دوغلاس، مديـر المعايـير بالرابطة الكنديـة للمعالجين المهنيـين في كندا؛ وروتشـيلي دي، الأسـتاذ المسـاعد في الطب الطبيعي وإعـادة التأهيل بكلية بايلور للطب/مستشـفى تكسـاس للأطفـال في الولايـات المتحـدة الأمريكيـة؛ وباميـلا إنـدربي رئيسـة الرابطـة الدوليـة لعلـوم واضطرابات النطـق والتواصـل في المملكـة المتحـدة؛ وإدوارد ليماير رئيس الجمعيـة الدولية لعلـوم البدليات والمقاويـم (الأطراف والأجهـزة المسـاعدة) في كنـدا؛ وتيريـزا لورينزو الأسـتاذ بقسـم علـوم الصحـة وإعادة التأهيـل بجامعـة كيب تاون في جمهوريـة جنوب أفريقيا؛ وراشـيل لوي المؤسسـة والمديـرة التنفيذيـة لمؤسسـة aidepoisyhP في المملكة المتحدة؛ ولورانـس مولت الأسـتاذ بقسـم اضطرابـات التواصـل بجامعة أوبـرن في الولايات المتحـدة الأمريكيـة؛ وجوزيف مونتانو أسـتاذ السـمعيات في قسـم طـب الأنـف والأذن والحنجرة السريـري بكلية طـب ويل كورنيـل في الولايات المتحـدة الأمريكيـة؛ وأشـيما نهـرا الأسـتاذة في مركـز علـوم الأعصـاب بمعهـد عموم الهنـد للعلـوم الطبيـة في الهند؛ ورودا أولكـين الأسـتاذة في كليـة كاليفورنيـا لعلـم النفـس المهنـي بجامعـة أليانـت الدوليـة في الولايـات المتحـدة الأمريكيـة؛ وكلـير أورايـلي من الهيئـة العالمية للعـلاج الطبيعـي في جمهورية أيرلنـدا؛ وسـاندرا روان مندوبـة المملكة المتحـدة لـدى الاتحـاد العالمـي للمعالجـين المهنيـين؛ وإليزابيـث مـاري سـيلكوك المستشـارة المهنية بمجلـس العلاج المهنـي في نيوزيلنـدا؛ وسـتيفاني فـون الأسـتاذة الفخريـة في كليـة التمريـض بجامعـة ولايـة كاليفورنيـا في الولايات المتحـدة الأمريكيـة؛ وآن واتـس الأمـين العـام للاتحـاد الـدولي للعلـوم النفسـية في جنـوب أفريقيـا. وتتوافـر السـير الذاتيـة لـكل عضو عـر الإنترنت. وقـد خصَّ ـص العديـد مـن مهنيـي إعـادة التأهيـل وقًتـا كبـًيرا لتقديـم ملاحظاتهـم عـلى النُسـخ المتكـررة مـن إطار كفـاءات إعـادة التأهيـل مـن خلال المشـاركة في دراسـة دلفـي ُمعدَّ لـة: ومنهم مارتـن أبيـل، وروان الهـرش، وولاء عـواد، ونيكـول بيميـش، ولوسـيا مادالينـا برنهـارد، وفالنتينـا سـيموليني، وآن تشـامرلين، وتيريـزا هــ. تشـيزولم، وسـابينا شـيكون، وجينـاي كلابـر، وكاثـي ج. كلارك، وسـوزان إيتل، ومايـكل إيزينوا، وليم سـو فيـي، وهينريكا ج.م. فرانسـين-جايبي، وإيلونـا فريكر، وسـوزانا غارد، وكريسـتوف جوتينرنـر، ونوبوهيكو هاجـا،، وجريغوري و إيتأ لاتةفا إ تاء فك راطإ هالفـورد، وليـز هـولي، وجـين هوبكـيرك، وإيلانـا هـوارد، وماريـا كابانـادزي، وفـاري خـان، وبيـتر ليـم، وإيـسر نثابيزينـغ ماتسوسـو، وشـارين ماكليـود، وأنجيـلا مورغـان، وموريـن موسـتو، ومتشـوما إيـما مزيـزي، وكليمنـت نهونـزفي، وأولوفافيونمـي أودونـو، وكاثلـين بيكـورا فولـر، وهيلـين ج. بولاتاجكـو، وآن أ. روجـيرو، وجيل راي، وجايمـي إدواردو سـابوغال تـورو، وكانديـلا سانشـيز، وباناجيوتيس سـيابيراس، ونجـات طاهر، وعثـمان توري، وبيـير تروديـل، وجيـل وينجاردنر. وتـودُّ المنظمـة أن تشـيد أيًضـا بالأشـخاص الذيـن أدلـوا بآرائهـم دون الكشـف عـن هويتهـم في إطـار مشـاورة المسـتفيدين مـن خدمـات إعـادة التأهيـل. وفيـما يـلي المؤسسـات الأكاديميـة التـي تكرَّ مـت بعـرض مـواد مناهجهـا الدراسـية للاطلاع عـلى محتوياتهـا؛ وهذه المؤسسـات هـي جامعـة أنتاناناريفـو في مدغشـقر؛ وجامعـة كولومبيـا الريطانيـة في كنـدا؛ وكليـة بايلـور للطب في الولايـات المتحـدة الأمريكيـة؛ وجامعـة سـتراثكلايد في المملكـة المتحـدة؛ وجامعـة بيتسـرغ في الولايـات المتحـدة الأمريكيـة؛ وجامعـة بـاكاو في رومانيا؛ وجامعـة ديل روسـاريو في كولومبيا؛ والجامعـة الأردنيـة في الأردن؛ والكلية الملكيـة لاختصاصيـي عـلاج النطـق والتخاطـب في المملكـة المتحـدة؛ وجامعـة سـاو باولـو في الرازيـل؛ وجامعـة سـيتي لنـدن في المملكـة المتحدة. ولم يكـن مـن الممكـن وضـع إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل بـدون الدعـم الكريـم مـن الوكالـة الأمريكيـة للتنميـة الدولية. المسرد مجـال عمـل يشـمل مجموعات مـن المهام المتصلـة بعضهـا ببعض والأنشـطة المحـددة الوقت، النشاط حيـث يمكن التـدرب عليها وقياسـها مـن خـلال أداء المهام. السـلوك القابـل للملاحظـة تجـاه الأشـخاص الآخريـن أو الأنشـطة الأخرى الـذي ُيعر عن السلوكيات الكفـاءة. والسـلوكيات دائمـة ويمكـن التـدرب عليها وقابلـة للقياس. وظائف الجسم هي الوظائف الفيزيولوجية لأجهزة الجسم (ومنها الوظائف النفسية).وظائف الجسم تشير بنية الجسم إلى الأجزاء التشريحية للجسم مثل الأعضاء والأطراف ومكوناتهما.بنية الجسم يشير الزميل، في سياق هذا الإطار، إلى أحد أعضاء الفريق أو الخدمة في تخصص آخر.زميل القـدرة الملحوظـة للشـخص عـلى دمـج المعـارف والمهـارات والقيـم والمعتقـدات في أدائـه الكفاءة للمهـام. والكفـاءات دائمـة ويمكـن التدريـب عليهـا ويمكـن قياسـها من خـلال التعبير عن السـلوكيات. الشـخص الـذي يـؤدي الكفـاءات والأنشـطة المطلوبـة وفًقـا لمعيـار محـدد لـدور مهنـي (على الُكفء سـبيل المثال “هي/هـو ُكفء”). تشمل البيئة المادية والاجتماعية والسلوكية التي يعيش فيها الناس ويمارسون حياتهم فيها.البيئة تشـمل البيِّنـات في سـياق هـذا الإطـار، مجموعـة المعـارف المكتَسـبة مـن خـلال وسـائل مثل البيِّنات البحـث أو الملاحظـة أو التقييـم، والمـراد اسـتخدامها في فهـم أحـد التدخُّ ـلات أو إحـدى الخدمـات أو أحـد أسـاليب الرعايـة، ويشـمل ذلـك الفعاليـة والعوامـل المتصلـة بالتنفيـذ. مـرض (حـاد أو مزمـن)، أو اضطـراب، أو إصابـة، أو صدمـة، أو ظروف أخـرى مثل الحمل الحالة الصحية أو الشـيخوخة أو الإجهـاد أو الشـذوذ اِلخلقي أو الاسـتعداد الوراثـي للإصابة. قاعدة المعلومات الخاصة بالكفاءات والأنشطة.المعارف طرق تقديم الخدمات الصحية. نماذج الرعاية فئة ُتميِّز مجموعات معينة من الأنشطة (مثل الطالب والممارس والمعلم والمدير والباحث).الدور المهني مسـتوى الإجـادة المطلـوب لأداء دور مهنـي، أو الحصـول عـلى لقـب مهنـي، أو اكتسـاب المعيار المهني الكفاءة/المهـارة لأداء مهـام محـددة. الشخص وأسرته يشـير تعبير «الشـخص» في سـياق هذا الإطـار إلى الفرد الـذي لديه احتياجات لإعـادة تأهيل؛ ويشـير تعبـير «أسرتـه» إلى جميـع الأشـخاص ذوي الصلـة بالشـخص أو غـير ذوي الصلـة به الذيـن يشـاركون مبـاشرًة في عمليـة إعـادة التأهيـل، مثـل أفـراد الأسرة والـزوج أو الزوجـة وصاحـب العمـل والمعلـم. وفي بعـض السـياقات يمكـن توسـيع نطـاق «الأسرة» لتشـمل المجتمـع المحلي الأوسـع. ز ح إيتأ لاتةفا إ تاء فك راطإ العوامـل الماديـة أو الأدوات التـي ُتنتـج اسـتجابة محـدَّ دة لبنيـة الجسـم أو وظيفـة مـن وظائفه الطرائق المادية مثـل الحـرارة والتحفيـز الكهربائـي ووضـع أشرطـة لاصقة. مستوى أداء الشخص.الإجادة مجموعـة مـن التدخـلات المصمَّ مـة لتحسـين الأداء والحـد مـن الإعاقـة لـدى الأفـراد الذيـن إعادة التأهيل لديهـم حـالات صحيـة في تفاعلهـم مـع بيئتهم. العامل المعني بإعادة التأهيل الشـخص الـذي يقدم خدمـات إعـادة التأهيل أو يدعـم تقديمها، سـواء كان يتفاعـل بصورة مبـاشرة أو غـير مبـاشرة مع شـخص أو أسرتـه أو مجموعات المسـتفيدين مـن الخدمات. القدرة المعرفية أو الحركية المحدَّ دة التي ُتكَتسب عادًة من خلال التدريب والممارسة.المهارة أقسـام مـن العمـل قابلـة للملاحظـة في إطـار نشـاط مـا، وتعتمـد عـلى المعـارف والمهـارات المهمة والمواقـف والسـلوكيات. والمهـام محـددة الوقـت ويمكـن التدريـب عليهـا وقابلـة للقيـاس. القيم والمعتقدات مشاعر الشخص وِقَيمه ومعتقداته التي تؤثر في سلوكه وأدائه للمهام. طالملخص التنفيذي إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل هو نمـوذج يوضِّ ـح الأداء المتوقـع أو المنشـود للقـوى العاملة في مجال إعـادة التأهيـل في مختلف المهـن والاختصاصـات والأماكـن لتمكينهـم مـن تقديم الرعايـة والخدمـات الجيدة. ويشـمل القيـم والمعتقدات الأساسـية، والكفـاءات، والأنشـطة، والمعـارف والمهارات الرئيسـية التي تحتاج إليهـا القوى العاملة في مجـال إعادة التأهيـل لإنجاز عملية إعـادة التأهيـل ودعمهـا. وقـد ُوضـع الإطـار بصفتـه أداة لمسـاعدة مختلف أصحـاب المصلحـة في أنحـاء كثيرة مـن العالم على التصـدي للتحديـات التـي تواجههـا قواهـم العاملـة. ويتحقـق ذلـك في المقـام الأول مـن خلال تيسـير إعـداد ُأُطـر كفاءات حسـب السـياق من خلال نهـج «الاعتماد والتكييـف»؛ ويمكن للقائمين عـلى إعداد إطار الكفـاءات أن يعتمـدوا الهيكل العام لإطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل ولغته وأن يكيِّفـوا المحتوى وفًقا لحالتهـم واحتياجاتهم. ومـن الممكن أن تدعم أطـر الكفاءات عنـد ُوضعهـا في سـياقها الصحيـح تنمية القوى العاملـة بعدة طـرق: إذ يمكن للهيئات التنظيمية، على سـبيل المثال، اسـتخدام هـذه الأطـر للإعـلام بالمعايـير التي تتطلبها مهنـة معينة؛ وقد تسـتخدمها المؤسسـات التعليمية للتعبـير عن نتائـج التعلم التي تسـتهدفها مقرراتهـا الدراسـية، ولضمان توافـق المعارف والمهارات التي ُتدرِّ سـها المؤسسـة مع احتياجات السـكان؛ ويمكن أن تسـتخدمها خدمـات إعـادة التأهيل لأسـباب متنوعة، لا سـيَّما في سـياق التخطيـط وإدارة المـوارد البشرية؛ ويمكـن أن تطبقه وزارات الصحـة في تقييـم القـوى العاملـة وتخطيطها وكذلـك لإجراء دراسـة تحليلية للثغـرات في الكفاءات. وُيقـدِّ م الدليـل المصاحـب للإطار، تكييـف إطار كفاءات إعـادة التأهيل لسـياق محدَّ د، خطـوات عملية لمسـاعدة أولئك الذين يرغبـون في اسـتخدام الإطار مـن أجل إعداد إطـار كفاءة لأي من الاسـتخدامات المذكـورة آنًفا. ويوضِّ ـح الإطـار الكفـاءات والأنشـطة عـلى نطاق واسـع من مسـتويات الإجـادة (مـن المسـتوى 1 إلى المسـتوى 4)، ومن َثم لا يحـدد معايـير منفصلـة للممارسـة، ولا ينبغي تفسـيره على أنـه مبـدأ توجيهـي أو بروتوكـول أو أداة لتقييـم الأداء، بل ينبغي اسـتخدامه بصفتـه مرجًعا لإعـداد الأُُطـر ضمن سـياقات محددة. ويتصـل الإطـار بجميع مجالات إعـادة التأهيل وتخصصاته وبيئاته؛ ويمكـن النظر إلى القيم والمعتقدات الأساسـية والكفاءات، وكذلك السـلوكيات التي تعكسـها، على أنها شـاملة وتنطبق على جميع العاملين المعنيين بإعادة التأهيل. وتسـتوعب الأنشـطة، ومـا ينـدرج فيهـا مـن مهام، نطـاق عمل إعـادة التأهيل، ولـن تكون كلهـا ذات صلة بـكل عامل مـن العاملين المعنيـين بإعادة التأهيـل. ويتوقَّـع مـن القائمين على إعداد إطـار الكفاءات في إطـار عملية تكييف إطار كفاءات إعادة التأهيل حسـب السـياق أن يسـتنبطوا الأنشـطة والمهـام التي تتصل فقـط بالقوى العاملة مـع القائمين على إعـداد الإطار. وتنقسـم الكفـاءات والأنشـطة والمعـارف والمهـارات إلى خمسـة مجـالات مواضيعيـة تشـمل مجـالات إعـادة التأهيـل التاليـة: الممارسـة؛ والمهنيـة؛ والتعليـم والتطويـر؛ والإدارة والقيـادة؛ والبحـوث. ويشـمل كل مجـال مـا يـلي: القيم والمعتقدات الأساسية؛ الكفاءات والسلوكيات التي تعكس تلك القيم والمعتقدات؛ الأنشطة وما يندرج فيها من مهام؛ المعارف والمهارات. ويـِرد لاحًقـا موجـٌز لكفـاءات وأنشـطة كل مجال مـن هذه المجـالات؛ ويـِرد في متن هـذه الوثيقة عـرض للسـلوكيات والمهام المرتبطـة بـكل مجـال من هـذه المجالات (يـرد وصفها في المسـتوى 1 إلى المسـتوى 4 لإجادة العاملـين المعنيين بإعـادة التأهيل)، وكذلك المعـارف والمهارات. وقـد ُوضـع إطـار كفـاءات إعـادة التأهيل مـن خـلال عملية اتسـمت بقدر كبـير من التكـرار، بقيـادة برنامـج إعـادة التأهيل التابـع للمنظمـة وبدعم مـن فريق عامل تقنـي من الخراء. وُأجريت دراسـة دلفـي ُمعدَّ لة للوصـول إلى توافق الآراء، شـملت وجهـات نظـر أصحـاب المصلحـة المعنيـين في مختلـف أقاليم المنظمـة. كما جـرت استشـارة عدد من المسـتفيدين مـن خدمات إعـادة التأهيـل لضـمان اسـتيعاب القيـم والمعتقـدات والكفـاءات بدقـة للأمـور التـي تهـم الأشـخاص الذيـن يحصلـون على خدمـات إعـادة التأهيل. ي إطار كفاءات إعادة التأهيل موجز للكفاءات والأنشطة للعاملين المعنيين بإعادة التأهيل، في المجالات الخمسة الممارسة (م) الكفاءات (ك) العامل المعني بإعادة التأهيل: ك1. يضع الشخص وأسرته في صميم الممارسة ك2. يقيم علاقة تعاونية مع الشخص وأسرته ك3. يتواصل بفعالية مع الشخص وأسرته وفريق الرعاية الصحية القائم على رعايتهما ك4. يتبنى نهًجا صارًما لحل المشكلات واتخاذ القرارات ك5. يعمل في نطاق الممارسة والكفاءة الأنشطة (ن) تشمل الأنشطة ما يلي: ن1. الحصول على موافقة مستنيرة لإعادة التأهيل ن2. توثيق المعلومات ن3. إجراء تقييمات إعادة التأهيل ن4. وضع خطط إعادة التأهيل وتكييفها ن5. الإحالة إلى ُمقدِّ مي الخدمات الآخرين ن6. تنفيذ تدخلات إعادة التأهيل ن7. تقييم التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة ن8. الإخراج من المرفق الذي يقدم خدمات إعادة التأهيل وضمان استمرارية الرعاية على نحو ملائم المهنية الكفاءات (ك) العامل المعني بإعادة التأهيل: ك1. ُيظهر السلوك الأخلاقي ك2. يتعامل بمهنية على الدوام ك3. يعمل بأسلوب تعاوني ك4. يتولىَّ المسؤوليات المهنية الأنشطة (ن) تشمل الأنشطة ما يلي: ن1. إدارة المخاطر والأخطار ن2. الاضطلاع بمبادرات تحسين الجودة ن3. المشاركة في منتديات الفريق ن4. إسداء المشورة بشأن إعادة التأهيل كموجز للكفاءات والأنشطة للعاملين المعنيين بإعادة التأهيل، في المجالات الخمسة التعلُّم والتطوير الكفاءات (ك) العامل المعني بإعادة التأهيل: ك1. يتعلَّم ويطوِّ ر قدراته باستمرار ك2. يدعم الآخرين في تعلُّمهم وتطويرهم ك3. يعمل على تعزيز التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل الأنشطة (ن) تشمل الأنشطة ما يلي: ن1. إدارة العامل المعني بإعادة التأهيل لتطويره المهني ن2. الإشراف على الآخرين وتعليمهم الإدارة والقيادة الكفاءات (ك) العامل المعني بإعادة التأهيل: ك1. يعمل على تحسين أداء فريق إعادة التأهيل ك2. يعمل على تحسين أداء تقديم خدمات إعادة التأهيل ك3. يضطلع بدور المناصر لإعادة التأهيل الأنشطة (ن) تشمل الأنشطة ما يلي: ن1. إدارة فريق إعادة التأهيل ن2. إدارة تقديم خدمات إعادة التأهيل ن3. رصد وتقييم خدمات إعادة التأهيل البحوث الكفاءات (ك) العامل المعني بإعادة التأهيل: ك1. يدمج البيِّنات (الأدلة العلمية) في الممارسة ك2. يعمل على تعزيز البيِّنات اللازمة لإعادة التأهيل الأنشطة (ن) تشمل الأنشطة ما يلي: ن1. تصميم البحوث وتنفيذها ن2. نشر البيِّنات ن3. تعزيز القدرة البحثية في مجال إعادة التأهيل ل إطار كفاءات إعادة التأهيل مقدمة مقدمة 1 ما إطار كفاءات إعادة التأهيل؟ إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل هو نمـوذج يوضِّ ـح الأداء المتوقـع أو المنشـود للقوى العاملـة في مجال إعـادة التأهيـل في مختلـف المهـن والاختصاصات والأماكـن للتمكين مـن تقديم الرعايـة والخدمات الجيـدة. ويتضمـن الإطـار عـدًدا مـن المكونـات التكميليـة والمترابطـة، المبيَّنـة فيـما يـلي عـلى وجـه ا لتحديد: القيم والمعتقدات الأساسية؛ الكفاءات والسلوكيات التي تعكس تلك القيم والمعتقدات؛ الأنشطة وما يندرج فيها من مهام؛ المعارف والمهارات. وباسـتثناء القيم والمعتقدات الأساسـية، تنقسـم هذه المكونات إلى خمسـة مجالات: الممارسـة، والمهنية، والتعلـم والتطويـر، والإدارة والقيـادة، والبحـوث، وتغطـي النطـاق الواسـع للعمـل المعنـي بإعادة التأهيل. ويوضِّ ـح إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل أداء القـوى العاملـة في مجـال إعـادة التأهيـل وطريقـة هـذا الأداء، ويوفِّـر كذلـك هيكًلا تنظيميًّا وتصـوًرا ولغة يمكن «اعتمادها وتكييفها» بما يناسـب سـياقات محـددة، ويمكـن أن يخـدم الإطار مجموعـة متنوعة مـن الأغراض (عـلى النحو المبينَّ لاحًقـا في «كيف يمكـن اسـتخدام إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل؟»). ومـن َثـم، يمكـن اعتبار إطـار كفـاءات إعادة التأهيـل إطـاًرا رئيسـيًّا تسـتند إليـه المنظـمات والمؤسسـات والخدمـات في وضـع ُأطـر كفـاءة محـددة الغـرض تتـواءم مـع مجتمع إعـادة التأهيـل الأوسـع نطاًقا. ما القوى العاملة التي يرتبط بها إطار كفاءات إعادة التأهيل؟ عـادًة مـا تشـمل القـوى العاملـة التي تشـير إلى إطار كفـاءات إعـادة التأهيل أولئـك الذين يقدمـون التدخلات التـي تهدف إلى تحقيـق الأداء الأمثـل والحـد مـن الإعاقة. ويشـمل ذلك عـادًة العاملين المعنيين بإعـادة التأهيل والمنتمـين إلى مهن السـمعيات، والعلاج المهنـي، والبدليات والمقاويـم (الأجهـزة المسـاعدة والأطـراف)، والعـلاج الطبيعـي، وعـلاج النطـق والتخاطـب، فضـًلا عـن اختصاصيـي إعـادة التأهيـل في مجـالات الطـب والتمريـض وعلـم النفـس. وتشـمل القـوى العاملـة في مجـال إعـادة التأهيـل أيًضـا مسـاعدي إعـادة التأهيـل، والتقنيـين، والعاملـين المعنيـين بإعـادة التأهيل على مسـتوى المجتمع المحـلي، أو أي كادر صحـي آخر يضطلع بإعـادة التأهيل. ويمكن أن يسـتخدم إطار كفـاءات إعـادة التأهيـل أيًضا الاختصاصيـون الفرعيون ضمـن القوى العاملـة في مجال إعـادة التأهيل، أو العاملـون المعنيون بإعـادة التأهيل الذيـن يمارسـون عملهـم في بيئـة معيَّنـة، كما هو الحـال في المناطـق الريفيـة والنائية. كيف يمكن استخدام إطار كفاءات إعادة التأهيل؟ بمجـرد تكييـف إطـار كفاءات إعادة التأهيل مع سـياق محدَّ د، يمكن اسـتخدام مجـالات الإطار الواردة في هـذه الوثيقة، والمحتويات الموسَّ ـعة الخاصـة بالحالـة الصحيـة والمتاحـة في النسـخة التفاعليـة الإلكترونية للإطار1، بطـرق متنوعة لدعـم تنمية القـوى العاملة على مسـتوى الفرد أو المؤسسـة أو الخدمـة أو النظام. فعلى سـبيل المثال: تسـتخدم الهيئـات التنظيميـة أو هيئـات الاعتماد أطر الكفـاءات للإعـلام بالمعايير المتوقعة مـن المهنة. وعندمـا ُتطبَّق عـلى التعليم قبل الخدمـة وبعدهـا وُتنفَّ ـذ مـن خلال عمليـات المراجعـة وغيرها من الآليـات، فإنها ُتشـكِّ ل جـزًءا لا يتجزأ من ضـمان الجودة. تسـتخدم المؤسسـات التعليميـة أطـر الكفاءات للإعـلام بنتائج مقرراتهـا الدراسـية، أي السـلوكيات المطلوب من الطلاب اكتسـابها، والمهـام التـي سـيتم تجهيـز الطـلاب لأدائها. ويمكـن اسـتخدام الأطر لتشـكيل نتائـج التعلم في المقـررات الدراسـية، وضـمان أن تكون المعـارف والمهارات التي ُتدرِّ سـها المؤسسـة متسـقة مـع احتياجات السـكان. تستخدم خدمات إعادة التأهيل أطر الكفاءة في إدارة الموارد البشرية والتخطيط المتصل بها. في سـياق التخطيـط، ُتمكِّ ـن أطـر الكفـاءات الخدمـات مـن مواءمـة كفـاءات الموظفـين والأنشـطة بنجاح مـع احتياجات السـكان – وأهـداف الخدمـة. وتسـاعد كذلـك عـلى تحديد الثغـرات في المعـارف والمهـارات وأوجـه القصـور في الأداء لـدى القـوى العاملة. 1 ستكون متاحة خلال عام 2202 ما المقصود بإعادة التأهيل؟ مجموعة مـن التدخـلات المصمَّ مة لتحسـين الأداء والحـد مـن الإعاقـة لـدى الأفـراد الذيـن يعانـون مـن حـالات صحيـة تؤثـر عـلى تفاعلهـم مـع بيئتهـم. وقـد تشـمل الحالـة الصحيـة المـرض، أو الاضطـراب، أو الإصابـة، أو الصدمـة، أو ظـروف أخرى مثـل الحمـل أو الشـيخوخة أو الإجهـاد أو الشـذوذ اِلخلقـي أو الاسـتعداد الوراثـي للإصابـة. ويهـدف إعـادة التأهيـل إلى زيادة قـدرة الشـخص عـلى العيـش والعمـل والتعلُّـم إلى أقـى حـد ممكـن. 2 إطار كفاءات إعادة التأهيل إطار كفاءات يناسب السياق تخطيط القوى العاملة تقييم الأداء التطبيق وضع منهج دراسي عن إعادة التأهيل يقدِّ م هذا الدليل عملية منهجية لتطبيق إطار كفاءات إعادة التأهيل المناسب للسياق من أجل إعداد برنامج لإعادة التأهيل القائم على الكفاءات ووضع منهجه الدراسي يقدِّ م هذا الدليل عملية منهجية لتكييف إطار كفاءات إعادة التأهيل وفق سياق محدد التعليم القائم على الكفاءة التنظيم والاعتماد التكييف في سـياق إدارة المـوارد البشريـة، ُتعـرِّ ف أطر الكفـاءات َتميُّـز الأداء وُتوفِّـر معياًرا قياسـيًّا يمكن مـن خلاله تقييـم العاملين. وهي – أيًضـا جـزء لا يتجـزأ من تحديـد أولويـات التطوير على مسـتوى الفـرد والخدمة. يمكن لوزارات الصحة تطبيق أطر الكفاءات في تقييم القوى العاملة والتخطيط لها، مثل إجراء تحاليل الثغرات في الكفاءات. وكـما يتضـح من الشـكل 1، فإن إطـار كفاءات إعـادة التأهيل مصحـوب بدليل بعنوان «تكييـف إطار كفاءات إعـادة التأهيل لسـياق محدَّ د»، يوفِّـر نهًجـا تدريجيًّـا لوضع إطـار للكفاءات باسـتخدام إطار كفـاءات إعـادة التأهيل الذي يمكـن تطبيقه لخدمـة أي من الأغـراض المذكورة آنًفـا. ويصـف دليـل ثاٍن عمليـة تطبيق إطـار كفاءات إعـادة التأهيل في سـياق التعليـم القائم عـلى الكفاءة. وينبغـي ألا ُيسـتخَدم الإطار على أنـه مبـدأ توجيهـي أو بروتوكـول أو أداة تقييم للممارسـة، بل ينبغـي أن يكون نقطـة مرجعية في إعداد هـذه الموارد. الشكل 1. موارد إطار كفاءات إعادة التأهيل وتطبيقها لماذا ُوضع إطار كفاءات إعادة التأهيل؟ تقتـي الجهـود الراميـة إلى تحقيـق التغطيـة الصحيـة الشـاملة أن تسـتجيب القـوى العاملـة الصحيـة لاحتياجـات السـكان. وفي العديد من البلـدان، تعـاني القـوى العاملـة في مجـال إعادة التأهيل مـن نقص التجهيـز وتفتقر إلى الكفـاءات والمعارف والمهـارات اللازمة لأداء الأنشـطة المطلوبـة. وبينـما تسـعى البلـدان إلى النهـوض بإنتـاج العاملـين المعنيـين بإعـادة التأهيـل، ُيمثِّـل إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل أداة رئيسـية للمسـاعدة في ضـمان تمتعهـم بالكفـاءات اللازمـة لتقديـم رعايـة جيـدة عـر نطاق إعـادة التأهيـل الذي يحتـاج إليه السـكان. كيف ُوضع إطار كفاءات إعادة التأهيل؟ ُوضـع إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل من خلال عملية تتسـم بقدر كبـير من التكـرار، تقودها منظمـة الصحة العالميـة بتوجيه مـن فريق عامل تقنـي مـن الخـراء. وخضع الإطار لاسـتعراض نظراء واسـع النطاق، واسـتقطب مجموعة واسـعة من أصحـاب المصلحـة والتخصصات في مجـال إعـادة التأهيـل مـن البلـدان المنخفضـة والمتوسـطة والمرتفعـة الدخـل على حد سـواء. ويمكـن الاطلاع عـلى شرح كامـل لعملية وضع الإطـار في الملحق 1. الدراسيعن المنهج دليل إرشادي دليل إرشادي عن التكييف مقدمة 3 لمحة عامة عن إطار كفاءات إعادة التأهيل يتألَّـف إطـار كفـاءات إعـادة التأهيل من خمسـة مجـالات تتمحور حول القيـم والمعتقدات الأساسـية، على النحـو المبينَّ في الشـكل 2. وتتمثَّل هـذه المجالات في الممارسـة، والمهنيـة، والتعلم والتطويـر، والإدارة والقيـادة، والبحوث فيما يتعلق بإعـادة التأهيل. وتتنـاول هـذه المجـالات إجماًلا سـلوك القـوى العاملـة في مجال إعـادة التأهيـل لتحقيـق الأداء الفعَّ ـال (الكفـاءات)، وما تؤديه (الأنشـطة). وتنقسـم الكفـاءات إلى سـلوكيات؛ وتنقسـم الأنشـطة إلى مهـام. ويوَصـف كل منهـا عر أربعة مسـتويات مـن الإجادة. ويصـف كل مجـال أيًضا المعـارف والمهارات التـي تقوم عليها الأنشـطة والكفاءات. ويشـمل ذلك المعـارف والمهارات الأساسـية، فضًلا عن المعـارف والمهارات الخاصة بنشـاط ما. ويِرد شرح مفصَّ ل لكل مكون من مكونات الإطار في القسم التالي: «مكونات إطار كفاءات إعادة التأهيل». الشكل 2. هيكل ومكونات إطار كفاءات إعادة التأهيل   

      43214321     
         
 €­   
 ‚ 
 4 إطار كفاءات إعادة التأهيل    مكونات إطار كفاءات إعادة التأهيل المجالات توفِّـر مجـالات الإطـار هيـكًلا تنظيميًّـا مواضيعيًّا واسـع النطاق لبيانـات الكفاءة والنشـاط والمعرفـة والمهارة. ويتنـاول كل مجـال، على النحو الموضَّ ـح في الشـكل 3، جانًبـا مختلًفـا مـن العمـل المعنـي بإعـادة التأهيـل، غـير أن جميـع تلـك الجوانـب تتفاعـل مًعـا لتحقيـق الأداء الناجح للعامـل المعنـي بإعـادة التأهيل. الشكل 3. وصف المجالات الخمسة لإطار كفاءات إعادة التأهيل القيم والمعتقدات الأساسية ُتشـكِّ ل أربـع قيم أساسـية وأربعة معتقدات أساسـية أسـاس جميع الكفاءات والأنشـطة ويـِرد وصفها في القسـم التالي. وهي تسـاعد مًعا على تشـكيل أداء العامـل المعنـي بإعادة التأهيـل في جميع مجالات أعمال إعـادة التأهيل. الكفاءات والسلوكيات تشـير الكفـاءات إلى القـدرات الملحوظة للشـخص عـلى دمج المعـارف والمهارات، فضـًلا عن القيـم والمعتقدات الأساسـية في أدائـه للمهام. والكفـاءات دائمـة ويمكـن التدريـب عليهـا ويمكن قياسـها من خـلال التعبير عن السـلوكيات. وترتبـط بالعاملـين المعنيين بإعـادة التأهيل وكيفيـة تعاملهم مع الأنشـطة. والسـلوكيات هـي مكونـات الكفـاءة القابلة للملاحظة؛ وبينـما ينبغي أن يتمتع جميـع العاملين المعنيين بإعـادة التأهيل بجميـع الكفاءات، فقد تختلف السـلوكيات حسـب إجادة العامل المعني بإعـادة التأهيل. الأنشطة والمهام الأنشـطة هـي القيـم والمعتقـدات والمعـارف والمهـارات التطبيقيـة، التـي ُتنفَّ ذ خلال سلسـلة من المهـام، وتصف مـا يضطلع بـه العامل المعنـي بإعادة التأهيل. المهـام هـي المكونـات القابلة للملاحظة للنشـاط، وكما هو الحال مع السـلوكيات، فإنها قد تختلف حسـب إجـادة العامل المعني بإعـادة التأهيل. وبخلاف الكفـاءات، لـن يضطلع كل عامل مـن العاملين المعنيين بإعادة التأهيل بجميع الأنشـطة؛ فالأنشـطة المطلوبة تتوقف على دوره ومتطلبـات ذلك الدور. المهنية الكفاءات والأنشطة المتعلقة بالنزاهة المهنية، والتعاون، والسلامة وجودة الرعاية، التي تمكِّ ن من أداء دور مهني. التعلُّم والتطوير الكفاءات والأنشطة المتعلقة بالتطوير المهني للعاملين المعنيين بإعادة التأهيل أنفسهم وغيرهم. وتشمل الكفاءات والأنشطة في هذا المجال التطوير المهني والتدريس والتعلم. الممارسة الكفاءات والأنشطة المتعلقة بالتفاعل بين العامل المعني بإعادة التأهيل والشخص وأسرته. وتشمل الكفاءات والأنشطة ما يلزم لإقامة علاقات عمل مناسبة، والتقييم، والتخطيط، وتقديم التدخلات، والتواصل، واتخاذ القرار. البحوث الكفاءات والأنشطة المتعلقة بإعداد بحوث عن إعادة الكفاءات والأنشطة المتعلقة بالعمل الإدارة والقيادةالتأهيل ونشرها وتكاملها. الجماعي والتفكير الاستراتيجي والإدارة وتطوير الخدمات وتقييمها وإدارة الموارد. مقدمة 5 وُيبينِّ الجدول 1 أدناه الاختلافات بين الكفاءات والأنشطة. الجدول 1. الاختافات بين الكفاءات والأنشطة مستويات الإجادة توَصـف السـلوكيات والمهـام عـر أربعـة مسـتويات من الإجـادة، حيـث يصف المسـتوى 1 إجـادة العامـل الذي يتمتـع بأدنى مسـتوى من المعـارف والمهـارات وأقـل توقعـات لاتخـاذ القـرار، ويصـف المسـتوى 4 إجـادة العامـل الـذي يتمتع بأعـلى مسـتوى. وفي بعـض الحالات، تختلـف السـلوكيات أو المهـام لـكل مسـتوى؛ وفي حـالات أخرى تكـون متماثلة عر مسـتويْين أو أكثـر. ويـِرد في بداية كل مجـال موجز بما هو متوقـع لـكل مسـتوى. وقـد يتـواءم العامل المعنـي بإعـادة التأهيل مع مسـتوى مختلف مـن الإجادة داخـل المجـالات وفيما بينها. فعلى سـبيل المثـال، قـد يتـواءم مـع المسـتوى 3 في بعض السـلوكيات والمهـام، والمسـتوى 2 أو 4 في غيرها مـن السـلوكيات والمهام. المعارف والمهارات ُتشـكِّ ل المعـارف والمهـارات أسـاس الكفـاءات والأنشـطة. فالمعرفـة هـي القاعـدة المعلوماتيـة لإعـادة التأهيـل، في حـين أن المهـارات هـي القـدرات البدنيـة أو المعرفيـة التـي تمكِّ ـن مـن تطبيق المعرفـة. وفي إطـار كفاءات إعـادة التأهيـل، ُتعـرَّ ف المعارف والمهـارات بعبـارات عامة وليسـت خاصـة بـأي حالـة أو سـياق صحـي معينَّ . السمات الرئيسية لإطار كفاءات إعادة التأهيل تؤكِّ د القيم والمعتقدات على جميع الكفاءات والأنشطة. الكفـاءات والسـلوكيات شـاملة؛ وهـي ذات صلـة بجميـع العاملين المعنيـين بإعـادة التأهيل، بغـض النظر عن نطاق ممارسـتهم أو دورهم أو مسـؤولياتهم. الأنشـطة والمهـام انتقائيـة؛ فالأنشـطة والمهـام ذات الصلة في سـياق محدَّ د سـوف تتوقف عـلى نطاق ممارسـة العامل المعنـي بإعادة التأهيل ودوره ومسـؤولياته. ُيعـرَّ عـن السـلوكيات والمهـام من المسـتوى 1 إلى المسـتوى 4. وأيًّ ـا كانت السـلوكيات أو المهام الموصوفة بالنسـبة للمسـتوى 1، فسـتكون متوقعـة بالنسـبة لجميع المسـتويات اللاحقة. ُتنظَّـم الكفـاءات مواضيعيًّـا عـر المجـالات الخمسـة؛ ومـع ذلك، فإنهـا غالًبا مـا تدعـم الأداء عر مجـالات متعددة. فعلى سـبيل المثـال، سـتدعم كفـاءة التواصـل الموصوفة في مجـال الممارسـة الأداء في جميـع المجالات ولكنهـا لا تتكـرر في كل مجال. قـد يختلـف أداء العامـل المعني بإعـادة التأهيل باختلاف مسـتويات الإجادة داخـل المجالات وفيما بينها، فالمسـتوى الـذي يتواءم معـه العامـل سـيتأثر بخراتـه وتوقعـات دوره ومواطـن قوتـه واهتماماتـه الشـخصية. وعـادًة مـا يتـواءم العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل مـع مسـتوى مختلـف في كل مجـال ويتغيرَّ ذلـك مع مـرور الوقت. لا ُتحـدَّ د مسـتويات الإجـادة بمـدة التعليـم أو التدريـب أو بـأي مؤهـلات محـددة. فعلى سـبيل المثال، قد يتـواءم العامـل في مجال صحـة المجتمـع مـع المسـتوى 1 في بعـض المجالات، وقـد يتواءم مـع المسـتوى 2 أو 3 في مجالات أخـرى. وفي بعـض المجالات، وبنـاًء عـلى الخـرة والـدور، قـد يتـواءم العامـل في مجـال صحـة المجتمـع مع مسـتوى أعلى مـن مسـتوى عامل آخـر أكثـر تأهيًلا (عـلى سـبيل المثـال، قـد يتـواءم العامـل في مجال صحـة المجتمـع مـع مسـتويات أعـلى في القيـادة والإدارة إذا كان يضطلـع بدور تنسيقي ) . الأنشطة الكفاءات مرتبطة بدور العامل المعني بإعادة التأهيل ومتطلباته ونطاق ممارستهمرتبطة بالعامل المعني بإعادة التأهيل لها بداية ونهايةدائمة (تستمر من خلال أنشطة مختلفة) تشمل المهامُيعرَّ عنها بالسلوكيات ذات صلة ببعض العاملين المعنيين بإعادة التأهيل دون غيرهم، حسب دورهمذات صلة بجميع العاملين المعنيين بإعادة التأهيل 6 إطار كفاءات إعادة التأهيل القيـم والمعتقدات الأسـاسية القيم والمعتقدات الأسـاسية 7 يـِرد أدنـاه وصـف للقيم الأساسـية الأربـع والمعتقدات الأساسـية الأربعـة لإطار كفـاءات إعادة التأهيل. وتسـاعد هـذه القيـم والمعتقدات، كـما هـو ُمبـينَّ في المقدمـة، على تشـكيل سـلوك العاملـين المعنيين بإعـادة التأهيـل وأدائهم للمهـام في جميع مجـالات الإطار. القيم اللطف والتعاطف يسعى العاملون المعنيون بإعادة التأهيل إلى التواصل مع الشخص وأسرته والاستجابة مع إظهار تفهمهم للتجربة التي يمرون بها. مراعاة الآخرين واحرام التنوع يعامـل العاملـون المعنيـون بإعـادة التأهيـل جميـع الناس عـلى قدم المسـاواة والإنصاف، بغـض النظر عـن الانتماء العرقـي أو الإثنـي أو العمر أو الجنـس أو الهويـة الجنسـانية أو التوجُّ ـه الجنـي أو الإعاقـة أو المعتقـدات أو الوضـع الاقتصـادي؛ وهـم يسـعون إلى تقديـم رعايـة محترمة ومقبولة. الكرامة وحقوق الإنسان يدرك العاملون المعنيون بإعادة التأهيل القيمة المتأصلة لكل شخص، ويحترمون كرامته ويعززون حقوقه الإنسانية. تقرير المصير يسعى العاملون المعنيون بإعادة التأهيل إلى إتاحة الاختيار وتعزيز الحق في تقرير المصير لكل شخص. المعتقدات تأديـة الوظائـف أمـر محـوري للصحـة والعافية؛ وهي جـزء لا يتجزأ من كيفية إشراك الشـخص ومشـاركته في الأنشـطة الهادفـة والأدوار الحياتية. تركِّ ز إعادة التأهيل على الشخص/الأسرة؛ وتتمحور حول الاحتياجات والأهداف المحددة للشخص وأسرته. إعادة التأهيل عملية تعاونية؛ وتتطلب التشاور مع الشخص وأسرته وإشراكهما بفعالية. يجـب أن تكـون إعـادة التأهيـل متاحة لجميع مـن يحتاجون إليها؛ ويجـب دمجها في جميـع مراحل الرعاية المسـتمرة لأي شـخص يعاني من إعاقـة في تأديـة الوظائـف ويتعرض لقيود قد تحد من نشـاطه ومشـاركته. 8 إطار كفاءات إعادة التأهيل المجالات المجالات 9 فيـما يـلي المجـالات الخمسـة لإطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل. وسـنعرض وصًفـا لطريقة تفسـير مسـتويات الإجـادة لكل مجـال، يعقبـه ذكر الكفـاءات والسـلوكيات المرتبطـة بهـا؛ والأنشـطة والمهـام المتصلـة بهـا، وأخـًيرا المعـارف والمهـارات. ولاِحـظ أنـه عنـد اسـتخدام تعبـير «الشـخص وأسرتـه»، يشـير تعبـير «الشـخص» إلى الفـرد الـذي يحتـاج إلى إعـادة تأهيـل؛ ويشـير تعبـير «أسرتـه» إلى جميع الأشـخاص ذوي الصلـة بالشـخص أو غـير ذوي الصلـة بـه الذيـن يشـاركون مبـاشرة في عملية إعـادة التأهيـل، مثـل أفـراد الأسرة، أو الـزوج أو الزوجة، أو صاحـب العمـل، أو المعلـم. وفي بعـض السـياقات، يمكـن تفسـير «الأسرة» عـلى أنهـا مجتمـع الشـخص الأوسـع نطاًقا. الممارسة (م) يشـمل مجـال الممارسـة الكفـاءات والأنشـطة المتصلـة بالتفاعل بـين العامل المعنـي بإعـادة التأهيل والشـخص الذي يحتـاج إلى إعـادة التأهيل وأسرتـه. ويشـمل المجـال أيًضـا الكفـاءات والأنشـطة اللازمـة لإقامـة علاقـات عمـل مناسـبة، وكذلـك التقييـم، والتخطيـط، وتقديـم التدخـلات، والتواصـل، واتخـاذ القرار. مستويات إجادة العامل المعني بإعادة التأهيل في مجال الممارسة السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك1. يضع الشخص وأسرته في صميم الممارسة ك1.1 يدعم الشخص وأسرته ليكونا شريكْينِ نشطين في إعادة تأهيلهما، ويشمل ذلك إشراكهما في اتخاذ القرارات. ك2.1 يلتمس الدعم لتكييف الممارسة بما يحقق النتائج المرجوة من الشخص وأسرته، ويلبي احتياجاتهما وتفضيلاتهما وأهدافهما ويستجيب لظروفهما. ك2.1 يكيِّف الممارسة بما يحقق النتائج المرجوة من الشخص وأسرته، ويلبي احتياجاتهما وتفضيلاتهما وأهدافهما ويستجيب لظروفهما. ك3.1 يلتمس الدعم للتعرف على العوائق التي تحول دون مشاركة الشخص وأسرته في إعادة التأهيل والتغلب على هذه العوائق، ومنها قدرتهما على الحصول على الخدمات. ك3.1 يتعرَّ ف على العوائق التي تحول دون مشاركة الشخص وأسرته في إعادة التأهيل ويتغلب على هذه العوائق، ومنها قدرتهما على الحصول على الخدمات. ك2. يقيم عاقة تعاونية مع الشخص وأسرته ك1.2 يقيم علاقة إيجابية مع الشخص وأسرته تتسم بالثقة والتعاطف والصدق، ويحافظ على تلك العلاقة. المستوى 1 يعمل من خلال التلقِّ ي المتكرر للتوجيه والإرشاد يتبع الروتوكولات أو الوصفات الطبية لتقديم تدخلات إعادة التأهيل يدعم تنفيذ خطط إعادة التأهيل يتمتع بمستوى تمهيدي من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق عند العمل مع الأشخاص ذوي الاحتياجات الأساسية وأسرهم. المستوى 2 يعمل من خلال تلقِّ ي التوجيه والإرشاد بانتظام يتبع الوصفات الطبية وُيكيِّف الروتوكولات لتقديم تدخلات إعادة التأهيل يتخذ قرارات بسيطة بشأن خطط إعادة التأهيل يتمتع بمستوى متمرس من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق عند العمل مع الأشخاص ذوي الاحتياجات الأساسية وأسرهم. المستوى 3 يعمل من خلال تلقِّ ي التوجيه والإرشاد بين الحين والآخر يصف تدخلات إعادة التأهيل يتخذ قرارات بشأن خطط إعادة التأهيل يتمتع بمستوى متقدم من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق عند العمل مع الأشخاص ذوي الاحتياجات المعقَّ دة وأسرهم. المستوى 4 يعمل باستقلالية يصف تدخلات إعادة التأهيل يتخذ قرارات بشأن خطط إعادة التأهيل يتمتع بمستوى متخصص من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق عند العمل مع الأشخاص ذوي الاحتياجات المعقَّ دة للغاية وأسرهم. 01 إطار كفاءات إعادة التأهيل السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك2.2 يدرك اختلال موازين القوى في العلاقات بين الشخص والممارس والعلاقات الأسرية ويقلل منها، ويعزز استقلالية الشخص. ك3.2 يحافظ على الحدود الأخلاقية مع الشخص وأسرته. ك4.2 يتعرف على مواقف ومعتقدات ومشاعر الشخص وأسرته ويقر بها. ك4.2 يستكشف مواقف ومعتقدات ومشاعر الشخص وأسرته ويقر بها. ك3. يتواصل بفعالية مع الشخص وأسرته وفريق الرعاية الصحية القائم على رعايتهما ك1.3 يدرك ممارسات الشخص وأسرته واحتياجاتهما فيما يخص التواصل، مثل تلك المتعلقة بالسن أو التعليم أو الثقافة أو الحالة الصحية أو اللغة. ك2.3 يكيِّف التواصل مع الاحتياجات والممارسات التي يواجهها على نحٍو متكرر، بوسائل منها الاستعانة بالمترجمين الشفويين، والتكنولوجيات المساعدة، ووسائل التكيُّف ذات الصلة بالموضوع. ك2.3 يكيِّف التواصل مع مجموعة من الاحتياجات والممارسات، بوسائل منها الاستعانة بالمترجمين الشفويين، والتكنولوجيات المساعدة، ووسائل التكيُّف ذات الصلة بالموضوع. ك2.3 يكيِّف التواصل تلقائيًّا مع مجموعة من الاحتياجات والممارسات، بوسائل منها الاستعانة بالمترجمين الشفويين، والتكنولوجيات المساعدة، ووسائل التكيُّف ذات الصلة بالموضوع. ك2.3 يكيِّف التواصل تلقائيًّا مع مجموعة من الاحتياجات والممارسات المعقَّ دة، بوسائل منها الاستعانة بالمترجمين الشفويين، والتكنولوجيات المساعدة، ووسائل التكيُّف ذات الصلة بالموضوع. ك3.3 يتحدث بوضوح وإيجاز وباستخدام المصطلحات واللغة المناسبة للشخص وأسرته. ك4.3 يستمع بفعالية من خلال وسائل منها استخدام لغة الجسد وتفسيرها والاستجابة لها بطريقة مناسبة. ك5.3 ُيهيِّئ البيئة لدعم التواصل الفعَّ ال، مع الأخذ في الاعتبار الضجيج والخصوصية والراحة والمساحة. ك4. يتبنى نهًجا صارًما لحل المشكات واتخاذ القرارات ك1.4 يلتمس الدعم للوقوف على العوامل الشخصية والبيئية والصحية عند وضع تصوُّ ر للمشكلات وتحديد الحلول. ك1.4 يقف على العوامل الشخصية والبيئية والصحية ويلتمس الدعم لاستخدامها في وضع تصوُّ ر للمشكلات وتحديد الحلول. ك1.4 يراعي العوامل الشخصية والبيئية والصحية عند وضع تصوُّ ر للمشكلات وتحديد الحلول. ك1.4 يراعي العوامل الشخصية والبيئية والصحية المعقَّ دة عند وضع تصوُّ ر للمشكلات وتحديد الحلول. ك2.4 يلتمس الدعم للنظر في المعلومات الواردة من مصادر متعددة عند حل المشكلات واتخاذ القرارات مع الشخص وأسرته. ك2.4 ينظر في المعلومات الواردة من مصادر متعددة عند حل المشكلات واتخاذ القرارات مع الشخص وأسرته. ك2.4 يجمع بين المعلومات الواردة من مصادر متعددة عند حل المشكلات واتخاذ القرارات مع الشخص وأسرته. ك2.4 يجمع بين المعلومات المعقَّ دة الواردة من مصادر متعددة عند حل المشكلات واتخاذ القرارات مع الشخص وأسرته. ك3.4 يلتمس الدعم لتحديد نهوج مبتكرة للتصدي للتحديات التي تواجه الشخص وأسرته. ك3.4 يحدد نهوًجا مبتكرة للتصدي للتحديات التي تواجه الشخص وأسرته. ك3.4 يحدد نهوًجا مبتكرة للتصدي للتحديات المعقَّ دة التي تواجه الشخص وأسرته. ك5. يعمل في نطاق الممارسة والكفاءة ك1.5 يدرك باستمرار القيود التي تواجهه عند العمل مع الشخص وأسرته. ك2.5 يلتمس الدعم والتوجيه عند مواجهة حالات تتجاوز نطاق الممارسة والكفاءة. المجالات 11 المهامالأنشطة تشمل الأنشطة والمهام ما يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن1. الحصول على موافقة مستنيرة لإعادة التأهيل ن1.1 تقديم شرح أساسي لما قد تنطوي عليه إعادة تأهيل الشخص، ويشمل ذلك المنافع والأضرار المحتملة، في سياق التدخلات التي ُتقدَّ م بصورة معتادة ن1.1 شرح ما قد تنطوي عليه إعادة تأهيل الشخص، ويشمل ذلك المنافع والأضرار المحتملة، والخيارات البديلة، والأساس المنطقي الذي يؤيد هذه الأمور ن2.1 توضيح فهم إعادة تأهيل الشخص وأسرته والتوقعات المتعلقة بذلك ن3.1 التأكيد على الموافقة وفًقا للسياسة القانونية و/أو التنظيمية، والتماس الدعم في الحالات التي تكون فيها القدرة المعرفية أو القانونية للشخص على الموافقة غير واضحة ن3.1 تأكيد الموافقة وفًقا للسياسة القانونية و/أو التنظيمية ن1.2 اتباع عمليات التوثيق لتسجيل معلومات إعادة التأهيل بوضوح ودقة ن2. توثيق المعلومات ن2.2 حفظ الوثائق التي تحتوي على معلومات الشخص حفًظا آمنًا ن3. إجراء تقييمات إعادة التأهيل ن1.3 الحصول على سجل تاريخ صحي وبيئي وشخصي أساسي يتصل بوضوح باحتياجات الشخص وأسرته ن1.3 الحصول على سجل تاريخ صحي وبيئي وشخصي شامل، يعكس فهًما متعمًقا لنطاق ُمحددات الصحة والعافية ومدى تعقيدها ن2.3 ملاحظة ما إذا كان الشخص معرَّ ًضا لخطر إلحاق الضرر بنفسه و/أو بالآخرين والتماس الدعم للاستجابة على النحو المناسب ن2.3 تقييم ما إذا كان الشخص معرَّ ًضا لخطر إلحاق الضرر بنفسه و/أو بالآخرين وتنفيذ استراتيجيات الحماية عند الاقتضاء ن3.3 إجراء تقييمات معتادة وأساسية لبنية الجسم ووظائفه وفًقا للروتوكولات و/أو التوجيهات ن3.3 إجراء تقييمات معتادة وأساسية لبنية الجسم ووظائفه بصورة مستقلة ن3.3 إجراء تقييمات بصورة مستقلة لبنية الجسم ووظائفه، وتعديلها لمراعاة عوامل محددة، مثل السن أو اللغة أو الثقافة أو الإعاقة ن3.3 إجراء تقييمات متقدمة ومتخصصة لبنية الجسم ووظائفه بصورة مستقلة، وتعديلها لمراعاة عوامل محددة، مثل السن أو اللغة أو الثقافة أو الإعاقة ن4.3 تحديد العوائق النمطية والعوامل الميسرِّ ة في بيئة الشخص ن4.3 تحليل العوائق والعوامل الميسرِّ ة في بيئة الشخص ن4.3 تحليل العوائق المعقَّ دة والعوامل الميسرِّ ة في بيئة الشخص ن5.3 إجراء تقييمات أساسية لأداء الشخص في الأنشطة ذات الصلة ومشاركته في الأحداث ذات المغزى والأدوار الحياتية، من خلال الملاحظة وإجراء المقابلات ن5.3 إجراء تقييمات متعمِّ قة لأداء الشخص في الأنشطة ذات الصلة ومشاركته في الأحداث ذات المغزى والأدوار الحياتية، من خلال تحليل المهام الحرجة وإجراء المقابلات ن4. وضع خطط إعادة التأهيل وتكييفها ن1.4 تقديم إسهامات لتيسير تحديد الأهداف مع الشخص وأسرته ن1.4 التماس الدعم لتحديد أهداف إعادة التأهيل مع الشخص وأسرته على أساس أولوياتهما وتوقعاتهما، وسياق الخدمات ن1.4 تحديد أهداف إعادة التأهيل مع الشخص وأسرته على أساس أولوياتهما وتوقعاتهما، وسياق الخدمات 21 إطار كفاءات إعادة التأهيل المهامالأنشطة تشمل الأنشطة والمهام ما يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن2.4 المساهمة في تحديد تدخلات إعادة التأهيل اللازمة لتحقيق أهداف الشخص وأسرته ن2.4 تحديد تدخلات إعادة التأهيل المعتادة اللازمة لتحقيق أهداف الشخص وأسرته ن2.4 تحديد تدخلات إعادة التأهيل اللازمة لتحقيق أهداف الشخص وأسرته، وتحديد وتيرة التدخل اللازم ومدته ن2.4 تحديد تدخلات إعادة التأهيل اللازمة لتحقيق أهداف الشخص وأسرته في الحالات البالغة التعقيد، وتحديد وتيرة التدخل اللازم ومدته ن3.4 المشاركة في وضع خطط إعادة التأهيل المتعددة التخصصات وتنسيقها ن3.4 وضع خطط إعادة التأهيل المتعددة التخصصات وتنسيقها، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن3.4 ممارسة دور قيادي في وضع خطط إعادة التأهيل المتعددة التخصصات وتنسيقها ن4.4 اقتراح التوقيت المناسب لإجراء تعديلات على خطة إعادة تأهيل الشخص ن4.4 تحديد التعديلات التي قد تكون ضرورية لخطة إعادة تأهيل الشخص والتماس الدعم لتنفيذها ن4.4 تحديد وتنفيذ التعديلات اللازمة لخطة إعادة تأهيل الشخص ن5. الإحالة إلى ُمقدِّ مي الخدمات الآخرين ن1.5 إجراء الإحالات إلى قائمة مقرَّ رة من مقدمي الخدمات بعد اتباع إجراءات محدَّ دة ن1.5. العمل بفعالية على إقامة العلاقات واستكشاف خيارات تقديم الخدمات الإضافية المطلوبة؛ وتحديد أفضل الخيارات المؤهَّ لة لتلبية احتياجات الشخص وأسرته ن2.5 تقديم جميع المعلومات اللازمة لمقدِّ م الخدمة عند إحالة شخص وأسرته ن3.5 متابعة الإحالات لضمان حصول الشخص وأسرته على الخدمة أو التدخل المطلوبْين ن6. تنفيذ تدخات إعادة التأهيل ن1.6 تزويد الشخص وأسرته بالتثقيف والتدريب المعتادين لتعزيز الكفاءة والإدارة الذاتيتْين ن1.6 تزويد الشخص وأسرته بالتثقيف والتدريب المخصصين لتعزيز الكفاءة والإدارة الذاتيتْين ن2.6 توفير المنتجات المساعدة المعتادة وإرشاد الشخص وأسرته بشأن استخدامها، مع إجراء تعديلات طفيفة وفًقا للاحتياجات ن2.6 توفير المنتجات المساعدة للشخص وأسرته وإرشادهما بشأن استخدامها، و/أو تركيبها و/أو تعديلها وفًقا للاحتياجات ن2.6 توفير المنتجات المساعدة المتخصصة للشخص وأسرته وإرشادهما بشأن استخدامها و/أو تركيبها و/أو تعديلها وفًقا للاحتياجات ن3.6 تيسير إدخال التعديلات الموصوفة أو المعتادة على بيئة الشخص وأسرته لتحسين السلامة وتعزيز القدرة على الوصول وتحسين الأداء ن3.6 تحديد وتيسير إدخال التعديلات المبتكرة على بيئة الشخص وأسرته لتحسين السلامة وتعزيز القدرة على الوصول وتحسين الأداء ن4.6 استخدام الممارسات والتقنيات والطرائق المادية الوقائية والترميمية والتعويضية الموصوفة و/أو المعتادة ن4.6 استخدام ووصف الممارسات والتقنيات والطرائق المادية الوقائية والترميمية والتعويضية ن4.6 استخدام ووصف الممارسات والتقنيات والطرائق المادية الوقائية والترميمية والتعويضية المتخصصة المجالات 31 المهامالأنشطة تشمل الأنشطة والمهام ما يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن5.6 إعطاء الأدوية ووصفها ن5.6 إعطاء الأدوية الموصوفة على النحو المرَّ ح به ن7. تقييم التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة ن1.7 استخدام تدابير التقييم المعتادة لتقييم التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة ن1.7 استخدام مجموعة من تدابير التقييم لتحليل التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة ن8. الإخراج من المرفق الذي يقدم خدمات إعادة التأهيل وضمان استمرارية الرعاية على نحو مائم ن1.8 وضع خطط الإخراج مع الشخص وأسرته، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن1.8 وضع خطة إخراج مع الشخص وأسرته ن1.8 معرفة الوقت المناسب للإخراج، ووضع الخطط وتيسير العملية مع الشخص وأسرته ن2.8 تجميع المعلومات ذات الصلة بالموضوع في تقارير تخريج أساسية ومعيارية ن2.8 تجميع المعلومات ذات الصلة بالموضوع في تقارير تخريج شاملة ن3.8 المساهمة في عمليات التسليم من أجل نجاح عملية الانتقال ن3.8 تيسير عمليات التسليم من أجل الانتقال الناجح، والتماس الدعم لتحديد الثغرات في الخدمات ومعالجتها ن3.8 تيسير عمليات التسليم من أجل الانتقال الناجح، وتحديد الثغرات في الخدمات ومعالجتها ن4.8 متابعة الشخص وأسرته بعد الإخراج، والتماس الدعم للشروع في تقديم مزيد من الخدمات إذا لزم الأمر ن4.8 متابعة الشخص وأسرته بعد الإخراج، والشروع في تقديم مزيد من الخدمات المعتادة إذا لزم الأمر ن4.8 متابعة الشخص وأسرته بعد الإخراج، والشروع في تقديم مزيد من الخدمات إذا لزم الأمر معارف مجال الممارسة المعارف الأساسية سمات الممارسة التي تركِّ ز على العميل ومنافعها وتحدياتها وجوانبها الثقافية العوامل الثقافية والمعتقدات التي تؤثر في المواقف والسلوكيات تجاه الصحة والمرض والتماس الرعاية العوامل الثقافية والمعتقدات والسلوكيات، ومن بينها ما يتبنَّاه العاملون المعنيون بإعادة التأهيل، التي تؤثِّر في التواصل واتخاذ القرار والنتائج المرجوة من إعادة التأهيل اُلمحدِّ دات الاجتماعية والاقتصادية والثقافية والتاريخية والسياسية للصحة وعدم المساواة العوامل الخارجية التي تؤثِّر في مشاركة الشخص في خدمات إعادة التأهيل والخدمات الصحية الأخرى، ومنها توافر الخدمات وإمكانية الحصول عليها ومقبوليتها وجودتها الاحتياجات الإضافية للفئات السكانية الضعيفة فيما يتعلق بالحصول على الخدمات الصحية وخدمات إعادة التأهيل والمشاركة فيها الأطر القانونية والأخلاقية المتعلقة باتخاذ القرارات والحقوق ومعاملة الأشخاص الفاقدي الأهلية العوامل التي من المحتمل أن تؤثِّر في الوعي الصحي لدى الشخص وطرق تحديد هذا الوعي عوائق التواصل المحتملة المتعلقة باللغة أو الرؤية أو السمع أو الإدراك أو الوعي الصحي، وأساليب التغلب على هذه العوائق أساليب إشراك الشخص وأسرته في إعادة تأهيلهما وتمكينهما من اتخاذ القرارات طرق الحفاظ على الكرامة والخصوصية أثناء التقييمات والتدخلات نطاق الممارسة القائم على القانون والكفاءة مبادئ المناولة اليدوية المأمونة والوضعية الدينامية 41 إطار كفاءات إعادة التأهيل المعارف الأساسية سياسات وإجراءات الصحة والسلامة، ومن بينها مكافحة العدوى الخيارات المتاحة للدعم والإشراف والتوجيه أدوار ومسؤوليات جميع أعضاء الفريق المتعدد التخصصات المبادئ التوجيهية والروتوكولات ذات الصلة بنطاق الممارسة نماذج الرعاية ذات الصلة بنطاق الممارسة والسياق المصطلحات التقنية والاختصارات ذات الصلة بنطاق الممارسة سياسات وإجراءات استخدام البنية الأساسية والمعدات والمواد الاستهلاكية النماذج المفاهيمية للأداء، ومن بينها تأثير تفاعل العوامل الصحية والشخصية والبيئية في الأداء التنمية البشرية على مدى الحياة، ومنها التنمية البدنية والمعرفية والنفسية أساسيات علم النفس التنموي والاجتماعي والسريري والعلوم الاجتماعية العلوم الطبية، ومنها علم التشريح وعلم وظائف الأعضاء، ذات الصلة بنطاق الممارسة الميكانيكا الحيوية والهندسة البشرية ذات الصلة بنطاق الممارسة الأسباب والسمات الوبائية للحالات الصحية ذات الصلة بنطاق الممارسة عرض الحالات الصحية ذات الصلة بنطاق الممارسة وتفاقمها والتنبؤ بمآلها علم الأدوية العام المتصل بنطاق الممارسة المعارف الخاصة بالأنشطة ن1. الحصول على موافقة مستنيرة لإعادة التأهيل تعريف الموافقة المستنيرة المكتوبة والشفوية والآثار القانونية والأخلاقية المترتبة عليها النهوج المتََّبعة لتحديد قدرة الشخص على اتخاذ القرار السياسات والممارسات التي تحكم كيفية الحصول على الموافقة المستنيرة وتوثيقها، وتوقيت الحصول عليها، والجهة التي ُتقدِّ مها، ويشمل ذلك الحالات التي لا يمتلك فيها الشخص القدرة على اتخاذ القرارات ن2. توثيق المعلومات سياسات وإجراءات جمع المعلومات وحفظها والحصول عليها نوع المعلومات التي يتعينَّ جمعها وتوثيقها والغرض منها الأشكال المعيارية لتوثيق المعلومات ن3. إجراء تقييمات إعادة التأهيل المصادر المحتملة للمعلومات اللازمة لجمع السجل التاريخي للشخص نوع المعلومات التي يتعينَّ جمعها وتسجيلها والغرض منها المؤشرات التي تشير إلى أن الشخص في حاجة إلى تدابير الحماية وكيفية الشروع فيها طرق التقييم، مثل الاختبار والقياس والتقييم، ومتى ينبغي تطبيقها خيارات التقييم ذات الصلة بنطاق الممارسة واعتبارات الاختيار الخصائص القياسية النفسية لأدوات التقييم ذات الصلة بنطاق الممارسة المخاطر المرتبطة بإجراء التقييمات ذات الصلة بنطاق الممارسة وكيفية إدارتها دواعي وموانع إجراء التقييمات ذات الصلة بنطاق الممارسة الاحتياجات من الموارد للتقييمات ذات الصلة بنطاق الممارسة الأثر الحقيقي والمحتمل للعوامل الصحية والشخصية والبيئية على نتائج التقييم المجالات 51 المعارف الخاصة بالأنشطة طرق وأساليب إجراء التقييمات والتحليل البيئي ذات الصلة بنطاق الممارسة، ومن بينها كيفية استخدام الأدوات أو الأجهزة ذات الصلة بالموضوع طرق تكييف التقييمات أو تصنيفها بما يناسب الشخص توقيت وتواتر إجراء التقييمات ذات الصلة بنطاق الممارسة والإبلاغ عنها أساليب تعيين درجات التقييمات المعيارية ذات الصلة بنطاق الممارسة كيفية تفسير نتائج التقييمات ذات الصلة بنطاق الممارسة ن4. وضع خطط إعادة التأهيل وتكييفها طرق تحديد الأولويات والنتائج المرجوة للشخص وأسرته خيارات التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة واعتبارات الاختيار التواتر والمدة اللازمان عادًة للتدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة من أجل تحقيق النتائج المرجوة نطاق التدخلات الصحية التي ُيحتمل إدراجها في علاج الشخص، والمتصلة بنطاق الممارسة، وآثارها على خطة إعادة التأهيل مسارات الرعاية النمطية ذات الصلة بنطاق الممارسة أساليب وضع خطة لإعادة التأهيل، ومن بينها الجهات التي ينبغي إشراكها دواعي الحاجة إلى تكييف خطة إعادة التأهيل ونهوج التكييف ن5. الإحالة إلى ُمقدِّ مي الخدمات الآخرين مجموعة من مقدمي الخدمات المناسبين ذوي الصلة بنطاق الممارسة واعتبارات الإحالة معايير الأهلية النموذجية لمقدمي الخدمات ذات الصلة بنطاق الممارسة التكاليف المحتملة والاحتياجات اللوجستية اللازمتان للوصول إلى مقدمي الخدمات مسارات وإجراءات الإحالة ذات الصلة بنطاق الممارسة، ومنها متطلبات تسليم المعلومات ن6. تنفيذ تدخات إعادة التأهيل خيارات التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة واعتبارات الاختيار قاعدة بيِّنات التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة المخاطر المرتبطة بتنفيذ التدخلات وكيفية إدارتها دواعي وموانع تنفيذ التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة طرق التدخل المحتملة، مثل الجلسات الجماعية، واستخدام تكنولوجيا الأجهزة المحمولة في مجال الصحة، وإعادة التأهيل عن ُبعد، واعتبارات الاختيار التكنولوجيات القائمة والناشئة للتدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة متطلبات الموارد اللازمة للتدخلات أساليب وتقنيات تنفيذ التدخلات، ومنها كيفية استخدام المعدات والمواد الاستهلاكية ذات الصلة بالموضوع طرق تكييف التدخلات أو تصنيفها بما يناسب الشخص أساليب تدريب أفراد الأسرة أو القائمين على الرعاية ودعمهم لتقديم التدخلات أو المساعدة في تقديمها التوقيت الذي ينبغي فيه إجراء التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة لتحقيق النتائج المرجوة التواتر والمدة اللازمان للتدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة من أجل تحقيق النتائج المرجوة أسباب عدم الامتثال لخطط إعادة التأهيل وطرق تحقيق أقى قدر من الامتثال ن7. تقييم التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة المسار المتوقع للأداء في تنفيذ خطة إعادة التأهيل ذات الصلة بنطاق الممارسة مجموعة مقاييس النتائج ذات الصلة بنطاق الممارسة واعتبارات الاختيار الفترات اللازمة لتقييم التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة 61 إطار كفاءات إعادة التأهيل المعارف الخاصة بالأنشطة النهوج غير المعيارية لتحديد التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة، مثل الملاحظة والإبلاغ الذاتي ومفاهيم أفراد الأسرة أو القائمين على الرعاية أساليب وتقنيات استخدام أدوات قياس النتائج ذات الصلة بنطاق الممارسة كيفية تفسير مقاييس النتائج ذات الصلة بنطاق الممارسة والإبلاغ عنها ن8. التخريج وضمان استمرارية الرعاية على نحو مائم المعلومات المطلوبة وطرق تحديد مدى الاستعداد للتخريج، ومنها دواعي التخريج وموانعه النموذجية ذات الصلة بنطاق الممارسة طرق تحديد الحاجة إلى الدعم والمتابعة المستمرْين اللذْين قد يحتاج الشخص وأسرته إليهما ودرجة هذا الدعم والمتابعة نهوج تيسير التدبير العلاجي الذاتي بعد التخريج الاحتياجات اللوجستية المحتملة للتخريج أو نقل الرعاية كيفية إعداد تقرير تخريج، ويشمل ذلك نقاط المعلومات الرئيسية كيفية ضمان نجاح نقل المعلومات عند التخريج أو حفظها أو كليهما مهارات مجال الممارسة المهارات الأساسية إدراك مشاعر الآخرين والارتباط بها وإظهار التعاطف معهم استخدام مستوى الصوت والوضوح والسرعة المناسبين عند التحدث استخدام لغة الجسد والإشارات غير اللفظية الأخرى وتفسيرهما استخدام النرة واللغة والمضمون المناسبين في التواصل المكتوب الممارسة التأملية والتفكير النقدي استخدام تدابير الوقاية من العدوى ومكافحتها، ومنها ارتداء معدات الوقاية الشخصية وخلعها، وممارسة نظافة اليدين إجراء الإسعافات الأولية، ومنها الإنعاش القلبي الرئوي المناولة اليدوية للمعدات والمواد الاستهلاكية، ومنها تقنيات الرفع المأمون المساعدة اليدوية في تحديد المواقع، والنقل، والمشي، وغير ذلك من أشكال التنقل، ومن بينها ممارسة تلك الأساليب مع المنتجات والمعدات المساعدة استخدام الحواسيب، ومنها تشغيل الرمجيات والرامج ذات الصلة المهارات الخاصة بالأنشطة ن1. الحصول على موافقة مستنيرة لإعادة التأهيل إجراء المقابلات شرح العمليات والمخاطر والمنافع والنتائج المحتملة للأشخاص وأسرهم من ذوي المستويات المختلفة من الوعي الصحي ن2. توثيق المعلومات تنظيم المعلومات وحفظها في ملفات ن3. إجراء تقييمات إعادة التأهيل إعداد واستخدام المعدات والمواد الاستهلاكية ذات الصلة بنطاق الممارسة تخصيص الشخص لإجراء التقييم وصف و/أو تقديم أنواع مختلفة من التقييمات ذات الصلة بنطاق الممارسة تكييف التقييمات حسب احتياجات الشخص تحديد درجات نتائج التقييم وتفسير تلك النتائج المجالات 71 المهارات الخاصة بالأنشطة تحديد دواعي الحالات الثانوية ن4. وضع خطط إعادة التأهيل وتكييفها تحديد الأهداف ومراجعتها وضع خطة لإعادة التأهيل ن5. الإحالة إلى ُمقدِّ مي الخدمات الآخرين إدارة عمليات التسليم كتابة الإحالات ن6. تنفيذ تدخات إعادة التأهيل إعداد واستخدام المعدات والمواد الاستهلاكية ذات الصلة بنطاق الممارسة إعداد الشخص من أجل تنفيذ التدخل وصف التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة تكييف التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة بما يناسب احتياجات الشخص إدارة التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة أو المساعدة بشأنها أو توجيهها رصد التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة إدارة التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة ن7. تقييم التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة إعداد واستخدام المعدات والمواد الاستهلاكية ذات الصلة بنطاق الممارسة تنفيذ تقنيات التفتيش والقياس والاختبار تعيين درجات المقاييس المعيارية للنتائج تفسير نتائج مقاييس النتائج تقييم وظائف الجسم والأنشطة والمشاركة من خلال الملاحظة وإجراء المقابلات تقييم النتائج ن8. الإخراج وضمان استمرارية الرعاية على نحو مائم إدارة عمليات التسليم إقامة علاقات وثيقة مع الشخص وأسرته 81 إطار كفاءات إعادة التأهيل المهنية يشـمل مجـال المهنيـة الكفـاءات والأنشـطة التي تدعـم تقديم خدمـات إعـادة التأهيل وتحقيـق الرفاه المسـتمر للعاملـين المعنيـين بإعـادة التأهيل. ومن َثـم، ترتبـط الكفاءات والأنشـطة بالنزاهـة المهنية والتعـاون والسـلامة والجودة. مستويات إجادة العامل المعني بإعادة التأهيل في مجال المهنية السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك1. ُيظهر السلوك الأخاقي ك1.1 يحترم الخصوصية ويحافظ على السرية ك2.1 يمتثل للمعايير المهنية واللوائح القانونية والإجراءات التنظيمية والمبادئ التوجيهية ك2.1 ُيعزز المعايير المهنية واللوائح والإجراءات التنظيمية والمبادئ التوجيهية ويمتثل لها ك3.1 يلتمس الدعم لتحديد حالات تضارب المصالح الحقيقية أو المحتملة ومعالجتها ك3.1 يدرك حالات تضارب المصالح الحقيقية أو المحتملة ويعالجها ك4.1 يدرك الآثار الضارة المحتملة للتحيُّزات والمعتقدات الشخصية ويعمل على التخفيف من حدتها ك2. يتعامل بمهنية على الدوام ك1.2 ُيقدِّ م نفسه بطريقة تغرس الثقة في الآخرين ك2.2 يعالج الحدود المهنية مع الزملاء وأصحاب المصلحة ك3.2 يتَّبِع الاستراتيجيات ويلتمس الدعم للحفاظ على صحته وعافيته ك3. يعمل بأسلوب تعاوني ك1.3 يعترف بخرة الآخرين ويحترمها ويستفيد منها ك2.3 يتبادل المعلومات مع الزملاء المعنيين وأصحاب المصلحة الخارجيين ويلتمسها منهم ك3.3 يتعاون مع الآخرين في مختلف التخصصات والأدوار والثقافات والتسلسلات التنظيمية المستوى 1 ُينجز عبء العمل المكلَّف به من خلال تلقِّ ي التوجيه المتكرر يدير تدفق عمل متسق يساهم في تلبية المتطلبات الإدارية ومتطلبات الإبلاغ يتمتع بمستوى تمهيدي من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على مسؤوليات محدودة المستوى 2 يدير أعباءه في العمل من خلال تلقِّ ي التوجيه المنتظم يدير تدفق العمل المتسق في الغالب يساهم في تلبية المتطلبات الإدارية ومتطلبات الإبلاغ يتمتع بمستوى متمرس من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على عبء عمل محدود في الغالب المستوى 3 يدير أعباءه في العمل من خلال تلقِّ ي التوجيه من حين لآخر يدير تدفق العمل المتقلب يتحمل المسؤولية عن المتطلبات الإدارية ومتطلبات الإبلاغ يساهم في النُُظم الجديدة والمبتكرة يتمتع بمستوى متقدم من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على عبء العمل الذي ينطوي على مجموعة من المسؤوليات المستوى 4 يدير أعباءه في العمل باستقلالية يدير تدفق العمل غير المتوقع والمتقلب يتحمل المسؤولية عن مجموعة من المتطلبات الإدارية ومتطلبات الإبلاغ يبدأ تسيير ُنُظم جديدة ومبتكرة ويتولى قيادتها يتمتع بمستوى متخصص من المعارف والمهارات التي ُتطبَّق على عبء العمل الذي ينطوي على مجموعة من المسؤوليات المعقَّ دة المجالات 91 السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك4.3 يعمل باحترام وبطريقة بنَّاءة، ويلتمس الدعم لمنع نشوب النزاعات وتسويتها ك4.3 يتعامل مع العلاقات المعقَّ دة بطريقة بنَّاءة، ويلتمس الدعم عند الضرورة لمنع نشوب النزاعات وتسويتها ك4.3 يتعامل مع العلاقات المعقَّ دة بطريقة بنَّاءة لمنع نشوب النزاعات وتسويتها ك4. يتولىَّ المسؤوليات المهنية ك1.4 ُيرتِّب أولويات عبء العمل المخصَّ ص مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك1.4 ُيدير عبء العمل وُيرتِّب أولوياته مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك1.4 ُيدير عبء العمل وُيرتِّب أولوياته في سياق الطلبات المتعددة والمتنافسة ك2.4 يلتمس الدعم في إطار التعامل مع حالات عدم اليقين والظروف المتغيرة ك2.4 يتكيَّف مع حالات عدم اليقين والتغيرات، ويلتمس الدعم عند الحاجة ك2.4 ُيبدي المرونة والقدرة على الصمود في سياق حالات عدم اليقين والظروف المتغيرة، ويلتمس الدعم عند الحاجة ك2.4 ُيبدي المرونة والقدرة على الصمود في سياق حالات عدم اليقين والتحديات المعقَّ دة والظروف المتغيرة، ويلتمس الدعم عند الحاجة المهامالأنشطة تشمل الأنشـطة والمهام مـا يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن1. إدارة المخاطر والأخطار ن1.1 إجراء تقييمات رسمية وشاملة لتحليل الأخطار ن1.1 إجراء تقييمات أساسية للأخطار والمخاطر المعتادة والمخاطر ن2.1 الإبلاغ عن الأخطار والحوادث والأخطاء ن3.1 الاستجابة الاستباقية للأخطار والحوادث والأخطاء المعتادة الحقيقية أو المحتملة، والتماس الدعم أو الإحالة عند الحاجة ن3.1 الاستجابة الاستباقية للأخطار والحوادث والأخطاء الحقيقية أو المحتملة ن3.1 الاستجابة الاستباقية للأخطار والحوادث والأخطاء المعقَّ دة والجسيمة الحقيقية أو المحتملة ن2. الاضطاع بمبادرات تحسين الجودة ن1.2 المساهمة في أنشطة تحسين الجودة حسب التوجيهات ن1.2 تحديد الحاجة إلى أنشطة تحسين الجودة ن1.2 الشروع في أنشطة تحسين الجودة ن1.2 تنسيق أنشطة تحسين الجودة وتقييمها ن3. المشاركة في منتديات الفريق ن1.3 المساهمة في اجتماعات الفريق والمؤتمرات المتعددة التخصصات المعنية بمناقشة الحالة ن1.3 استهلال اجتماعات الفريق والمساهمة في المؤتمرات المتعددة التخصصات المعنية بمناقشة الحالة ن1.3 قيادة اجتماعات الفريق والمؤتمرات المتعددة التخصصات المعنية بمناقشة الحالة ن4. إسداء المشورة بشأن إعادة التأهيل ن1.4 معالجة المسائل والشواغل المتعلقة بإعادة التأهيل بصفته طرًفا ثالًثا، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن1.4 تقديم مشورة الخراء بشأن إعادة التأهيل بصفته طرًفا ثالًثا ن1.4 تقديم مشورة الخراء بشأن عملية إعادة التأهيل المتخصصة بصفته طرًفا ثالًثا 02 إطار كفاءات إعادة التأهيل معارف مجال المهنية المعارف الأساسية هياكل الجهات الفاعلة داخل النظام الصحي ووظائفها وسلطاتها، والحالات التي يتم فيها إدماج إعادة التأهيل وطريقة الإدماج مدونات القواعد السلوكية المهنية والأخلاقية المتطلبات/الالتزامات القانونية للتسجيل المهني ومنح التراخيص الأساس المنطقي لخدمات إعادة التأهيل، شامًلا المنافع الصحية والاقتصادية والاجتماعية أساليب الدعوة الفعَّ الة لمختلف فئات الجماهير أساليب مساعدة الآخرين على إعلام مختلف فئات الجماهير باحتياجاتهم المتعلقة بإعادة التأهيل سياسات وإجراءات الصحة والسلامة، ومن بينها مكافحة العدوى سلاسل العدوى وطرق انتقالها سياسات وإجراءات الصحة والسلامة استراتيجيات الحفاظ على الصحة والعافية الشخصيتْين أصحاب المصلحة المعنيون بإعادة التأهيل وأدوارهم ومسؤولياتهم الهيكل التنظيمي النموذجي للفريق والتسلسل الهرمي تعاريف ومبادئ تقاسم المهام والممارسة المشتركة بين المهن التحيز الواعي واللاواعي والمعتقدات الشخصية استراتيجيات تجنُّب النزاعات وإدارتها وتسويتها المعارف الخاصة بالأنشطة ن1. إدارة المخاطر والأخطار الأخطار البيئية وسياسات وإجراءات إدارتها سياسات وإجراءات الإبلاغ عن الحوادث كيفية إجراء تقييم للمخاطر ن2. الاضطاع بمبادرات تحسين الجودة مفاهيم ومبادئ تحسين الجودة في مجال الصحة، ومنها الفعالية والجدارة وملاءمة التوقيت والتركيز على الفرد/الأسرة، والإنصاف والسلامة استراتيجيات تحسين الجودة طرق جمع التعقيبات وبيانات الأداء ن3. المشاركة في منتديات الفريق دور العامل المعني بإعادة التأهيل وأدوار الآخرين ضمن خطة إدارة إعادة التأهيل الخاصة بالشخص وخدمة إعادة التأهيل المقدَّ مة له الآداب المناسبة للاجتماعات والمؤتمرات المعنية بمناقشة الحالة ن4. إسداء المشورة بشأن إعادة التأهيل احتياجات ومتطلبات المشورة المعتادة لمختلف فئات الجماهير/أصحاب المصلحة الاعتبارات والأطر القانونية التي تؤثِّر في كيفية إسداء المشورة وتوقيت إسدائها المجالات 12 مهارات مجال المهنية المهارات الأساسية تحديد أولويات المهام إدارة الوقت تعدد المهام التفاوض التكيُّف مع التغيير إدارة الإجهاد العمل بصفته عضًوا في الفريق تقاسم المهام والممارسة المشتركة بين المهن ذات الصلة بالسياق تطبيق أساليب وقف التصعيد دعوة مختلف فئات الجماهير المهارات الخاصة بالأنشطة ن1. إدارة المخاطر والأخطار إجراء تقييمات المخاطر استخدام تدابير الوقاية من العدوى ومكافحتها، ومنها ارتداء معدات الوقاية الشخصية وخلعها، وممارسة نظافة اليدين استراتيجيات منع حالات النزاع والعنف وإدارتها، ومنها أساليب وقف التصعيد ن2. الاضطاع بمبادرات تحسين الجودة إدارة مشروع جمع البيانات وتحليلها والإبلاغ عنها تقييم الأثر ن3. المشاركة في منتديات الفريق تقديم المعلومات في منتديات الفريق المعرفة الرقمية اللازمة للاجتماعات الإلكترونية ن4. إسداء المشورة بشأن إعادة التأهيل تعديل التواصل وفًقا لاحتياجات الجمهور استخدام مجموعة متنوعة من وسائل الإعلام لنقل المعلومات 22 إطار كفاءات إعادة التأهيل التعلُّم والتطوير يشـمل مجـال التعلـم والتطويـر الكفاءات والأنشـطة المتصلة بالتطويـر المهني للعاملـين المعنيين بإعادة التأهيـل على وجه التحديـد، ولغيرهم. وتتعلـق الكفاءات والأنشـطة في هذا المجـال بالتطوير المهني والتدريـس والتعلم. مستويات إجادة العامل المعني بإعادة التأهيل في مجال التعلم والتطوير السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك1. يتعلَّم ويطوِّ ر قدراته باستمرار ك1.1 يفكِّ ر مليًّا في الممارسة، ويلتمس الدعم لتحديد النهوج البديلة والتعرف على آثارها ك1.1 يفكِّ ر مليًّا في الممارسة، ويحدد النهوج البديلة ويتعرف على آثارها ك2.1 يلتمس الدعم لتحديد احتياجاته فيما يتعلق بالتعلم وتلبيتها ك2.1 ُيحدِّ د احتياجاته فيما يتعلق بالتعلم ويلتمس الدعم لتلبيتها ك2.1 يشرع في اتباع طرق لتلبية احتياجاته فيما يتعلق بالتعلم ك3.1 ُيطبِّق التعلم على الممارسةك3.1 ُيطبِّق التعلم على الممارسة مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك4.1 يلتمس التعقيبات وينظر فيها، وُيعدِّ ل الأداء وفًقا لذلك، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك2. يدعم الآخرين في تعلُّمهم وتطويرهم ك1.2 ُيحدِّ د فرص التعلم وفًقا لاحتياجات وتفضيلات المتعلم (المتعلمين) ك1.2 ُيسهم في تهيئة فرص التعلم وفًقا لاحتياجات وتفضيلات المتعلم (المتعلمين) ك1.2 ُيهيِّئ فرص التعلم وفًقا لاحتياجات وتفضيلات المتعلم (المتعلمين) ك2.2 يتبادل المعلومات والممارسات باستخدام مصطلحات ملائمة لاحتياجات المتعلم ك2.2 يلتمس الدعم لتكييف أسلوب التدريس والإشراف وفًقا لاحتياجات وتفضيلات التعلم المحددة ك2.2 ُيكيِّف أسلوب التدريس والإشراف وفًقا لاحتياجات وتفضيلات التعلم المحددة المستوى 1 يقدِّ م دعم الأقران داخل فريقه يتعلم من خلال الملاحظة وكذلك التعليم والتدريب المقرَّ رْين والمنسَّ قْين يدير خطته للتطوير المهني، مع تلقِّ ي الدعم يتمتع بمستوى تمهيدي من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على التعلم والتطوير الشخصيين وتعلم الأقران وتطويرهم المستوى 2 ُيِشرف على الآخرين، مع تلقِّ ي الدعم ُيسهم في برامج/دورات التعليم والتدريب يبحث عن فرص التعلم يدير خطته للتطوير المهني، مع تلقِّ ي الدعم يتمتع بمستوى متمرس من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على تعلمه وتطويره وتعلم الآخرين وتطويرهم المستوى 3 ُيِشرف على الآخرين يضطلع بأنشطة تعليمية بين الأقران والطلاب والزملاء، مع تلقِّ ي الدعم يدير تعلمه وتطويره ويساعد الآخرين في تعلمهم وتطويرهم يتمتع بمستوى متقدم من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على تعلمه وتطويره وتعلم الآخرين وتطويرهم المستوى 4 يراقب الإشراف داخل الفريق أو الخدمة يبدأ برامج/دورات التعليم والتدريب ويتولى قيادتها يدير تعلمه وتطويره وُيِشرف على تعلم الآخرين وتطويرهم يتمتع بمستوى متخصص من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على تعلمه وتطويره وتعلم الآخرين وتطويرهم المجالات 32 السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك3. يعمل على تعزيز التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ك1.3 ُيشجِّ ع الآخرين ويحفِّ زهم على متابعة التعلم والتطوير المستمرْين ك2.3 يدعو إلى توسيع نطاق فرص التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ك2.3 يشارك في الجهود الرامية إلى توسيع نطاق فرص التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ك2.3 يستهل الجهود الرامية إلى توسيع نطاق فرص التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ويتولى قيادة تلك الجهود ك3.3 يدعو إلى تحقيق الجودة والتنظيم للتعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ك3.3 يشارك في الجهود الرامية إلى تعزيز جودة وتنظيم التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ك3.3 يستهل الجهود الرامية إلى تعزيز جودة وتنظيم التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ويتولى قيادة تلك الجهود المهامالأنشطة تشـمل الأنشـطة والمهام مـا يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن1. إدارة العامل المعني بإعادة التأهيل لتطويره المهني ن1.1 المشاركة في الأنشطة التعليمية والتدريبية المقرَّ رة لتحقيق أهداف التطوير المهني الشخصي ن1.1 تحديد الأنشطة التعليمية والتدريبية الهادفة إلى تحقيق أهداف التطوير المهني الشخصي والمشاركة في تلك الأنشطة ن2.1 المشاركة في الاجتماعات مع المشرفين أو المرشدين لتلبية احتياجات التعلم والتطوير ن2.1 استهلال الاجتماعات مع المشرفين أو المرشدين لتلبية احتياجات التعلم والتطوير ن2. الإشراف على الآخرين وتعليمهم ن1.2 المشاركة في استعراضات النظراء للمساعدة في تحديد احتياجات الآخرين فيما يتعلق بالتعلم ن1.2 التقييم الرسمي لاحتياجات الآخرين فيما يتعلق بالتعلم ن1.2 إجراء تقييم رسمي لاحتياجات الآخرين فيما يتعلق بالتعلم في سياق عملية إعادة التأهيل المتخصصة ن2.2 استهلال أنشطة ن2.2 المساهمة في أنشطة التعليم والتدريب التعليم والتدريب وتوليِّ قيادتها ن2.2 استهلال أنشطة التعليم والتدريب وتوليِّ قيادتها في سياق عملية إعادة التأهيل المتخصصة ن3.2 تقديم الدعم للأقران لتشجيع التعلم ن3.2 الإشراف على المتعلمين مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن3.2 الإشراف على أداء المتعلمين وتقييمه ن3.2 الإشراف على أداء المتعلمين وتقييمه في سياق عملية إعادة التأهيل المتخصصة ن4.2 تقديم تعقيبات بنَّاءة في ن4.2 تقديم تعقيبات بنَّاءة الحالات الحساسة والمعقَّ دة، مثل ما يتعلق بالثقافات المتعددة أو الجنسين أو التسلسل الهرمي التنظيمي، والتماس الدعم عند الحاجة ن4.2 تقديم تعقيبات بنَّاءة في الحالات الحساسة والمعقَّ دة، مثل ما يتعلق بالثقافات المتعددة أو الجنسين أو التسلسل الهرمي التنظيمي 42 إطار كفاءات إعادة التأهيل معارف مجال التعلم والتطوير المعارف الأساسية متطلبات التسجيل والترخيص فيما يتعلق بالتعليم المستمر مبادئ وممارسات التعلم الذاتي الفرص القائمة أو المحتملة للتعلم والتطوير وكيفية الحصول عليها أساليب التعلم المختلفة وكيفية التعرف عليها والاستجابة لها طرق تكييف أسلوب التدريس والإشراف لتلبية احتياجات التعلم التسلسلات الهرمية للمساءلة والمسؤولية فيما يتعلق بالسياق المبادئ والأطر القانونية المتعلقة بالتعلم والتدريب في السياقات السريرية، ومنها واجب الرعاية، والمساءلة، وخصوصية المريض، والأخلاقيات، والموافقة المعارف الخاصة بالأنشطة ن1. إدارة العامل المعني بإعادة التأهيل لتطويره المهني كيفية تحديد أهداف التعلم والتطوير المهني الُسُبل المختلفة للتعلم والدعم، ومنها الإشراف والتوجيه والتدريب الاحتياجات والتفضيلات الشخصية فيما يخص التعلم مسارات التعليم والتدريب للتخصصات ن2. الإشراف على الآخرين وتعليمهم مبادئ تعليم الكبار العوائق المحتملة أمام التعلم والتطوير، واستراتيجيات التغلب عليها مسؤوليات والتزامات العامل المعني بإعادة التأهيل في إطار أدائه لدور المعلم أو المشرف طرائق التدريس والإشراف وأساليب التعليم مجموعة الموارد اللازمة لدعم التعليم والتعلم، ومنها التكنولوجيا القائمة والناشئة، وكيفية استخدام تلك الموارد مهارات مجال التعلم والتطوير المهارات الأساسية تعليم المتعلمين الكبار ذوي الاحتياجات المختلفة الإشراف على المتعلمين الكبار ذوي الاحتياجات المختلفة المعرفة الرقمية تصنيف المهام والمسؤوليات وتكييفهما حسب المستوى المناسب المهارات الخاصة بالأنشطة ن1. إدارة العامل المعني بإعادة التأهيل لتطويره المهني وضع خطة للتطوير المهني وإدارتها تقييم العامل المعني بإعادة التأهيل لأدائه المهني ن2. الإشراف على الآخرين وتعليمهم إقامة العلاقات الطيبة وبناء الثقة تصميم دورات تدريبية، ويشمل ذلك تحديد نتائج التعلم، وأساليب تقديم المحتوى، والتقييم، والتقويم تقديم تعقيبات بنَّاءة استخدام أساليب تدريس مختلفة استخدام موارد وتكنولوجيات مختلفة لتعزيز التعليم تقييم أداء الآخرين المجالات 52 الإدارة والقيادة يشمل مجال الإدارة والقيادة الكفاءات والأنشطة المتعلقة بالعمل الجماعي، والتفكير الاستراتيجي، وتطوير الخدمات وتقييمها، وإدارة الموارد. مستويات إجادة العامل المعني بإعادة التأهيل في مجال الإدارة والقيادة السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك1. يعمل على تحسين أداء فريق إعادة التأهيل ك1.1 يستفيد من أدوار ك1.1 يعترف بأدوار ومساهمات أعضاء الفريق ويقدِّ رهما ومساهمات أعضاء الفريق ك1.1 ُينمِّ ي أدوار ومساهمات أعضاء الفريق ك2.1 ُيرسي ثقافة العمل الجماعي ك2.1 ينخرط في العمل الجماعي ويدعمه ك3.1 يشجِّ ع الآخرين على تقديم ممارسات جيدة وفًقا للقيم والمعتقدات الأساسية لإعادة التأهيل ك3.1 يمكِّ ن الآخرين من تقديم ممارسات جيدة وفًقا للقيم والمعتقدات الأساسية لإعادة التأهيل المستوى 1 ُيسهم في تشغيل الفريق وتطويره ُيسهم في شراء الموارد وتخصيصها يتمتع بمستوى تمهيدي من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على القيادة غير الرسمية بين أقرانه المستوى 2 ُيسهم في تشغيل الفريق وتطويره ُيسهم في شراء الموارد وتخصيصها يتمتع بمستوى متمرس من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على المسؤوليات القيادية الموزَّ عة بين أقرانه المستوى 3 يقدِّ م التوجيه بشأن تشغيل الفريق والخدمة وتطويرهما يدير عملية شراء الموارد وتخصيصها مع تلقِّ ي الدعم عن ُبعد يتمتع بمستوى متقدم من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على مجموعة من المسؤوليات القيادية بين الأقران والزملاء المستوى 4 ُيِشرف على تشغيل الفريق وتقديم الخدمة وتطويرهما ُيِشرف على عمليتي شراء وتخصيص الموارد المعقَّ دة ويديرهما يتمتع بمستوى متخصص من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على مجموعة من المسؤوليات القيادية في نطاق الخدمة أو النظام أو كليهما 62 إطار كفاءات إعادة التأهيل السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك2. يعمل على تحسين أداء تقديم خدمات إعادة التأهيل ك1.2 يدرك احتياجات السكان وتفضيلاتهم في مجال تقديم الخدمات وُيعزز هذه الاحتياجات والتفضيلات ك2.2 ُيسهم في وضع رؤية مشتركة لتقديم الخدمات وُيعزز تلك الرؤية ك2.2 يتعاون في وضع رؤية مشتركة لتقديم الخدمات ك2.2 ُيِشرف على العملية التعاونية لوضع رؤية مشتركة لتقديم الخدمات ك3.2 يتصدى للعوائق ك3.2 يدرك السياق البيئي لتقديم الخدمات البيئية التي تقف أمام تقديم الخدمات ويستجيب للعوامل الميسرِّ ة لها ك3.2 يتصدى للعوائق البيئية المعقَّ دة التي تقف أمام تقديم الخدمات ويستجيب للعوامل الميسرِّ ة لها ك4.2 يدرك أثر أوجه عدم المساواة في النُُّظم والهياكل على تقديم الخدمات ك4.2 يدرك أثر أوجه عدم المساواة في النُُّظم والهياكل على تقديم الخدمات ويلتمس الدعم للتخفيف من حدة ذلك الأثر ك4.2 يعمل على التخفيف من حدة أثر أوجه عدم المساواة في النُُّظم والهياكل على تقديم الخدمات ك5.2 يشجِّ ع الجهود الرامية إلى تعزيز عملية إعادة التأهيل وإدماجها في النظام الصحي ك5.2 يشارك في الجهود الرامية إلى تعزيز عملية إعادة التأهيل وإدماجها في النظام الصحي ك5.2 يستهل الجهود الرامية إلى تعزيز عملية إعادة التأهيل وإدماجها في النظام الصحي ويتولى قيادة هذه الجهود ك3. يضطلع بدور المناصر لإعادة التأهيل ك1.3 يشارك في المبادرات الرامية إلى الترويج لتوفير خدمات إعادة التأهيل لكل من يحتاج إليها ك1.3 يتعرَّ ف على المبادرات الرامية إلى الترويج لتوفير خدمات إعادة التأهيل لكل من يحتاج إليها ويشارك في تلك المبادرات ك1.3 يقود المبادرات الرامية إلى الترويج لدور وقيمة خدمات إعادة التأهيل وتوفيرها لكل من يحتاج إليها ويقيِّم تلك المبادرات ك2.3 ُيروِّ ج لدور وقيمة إعادة التأهيل على المستويْين ك2.3 ُيروِّ ج لدور وقيمة إعادة التأهيل في البيئة المباشرة الاجتماعي والسياسي ك3.3 يشجِّ ع الناس على الدعوة إلى تلبية احتياجاتهم فيما يخص إعادة التأهيل ويدعمهم في الدعوة إلى ذلك ك3.3 ُيسهم في ضمان إتاحة الفرص للناس للدعوة إلى تلبية احتياجاتهم فيما يخص إعادة التأهيل المهامالأنشطة تشـمل الأنشـطة والمهام مـا يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن1. إدارة فريق إعادة التأهيل ن1.1 توزيع المهام ن1.1 المساهمة في توزيع المهام والمسؤوليات والمسؤوليات، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن1.1 توزيع المهام والمسؤوليات في سياق الأفرقة المتعددة التخصصات ن2.1 تقديم إسهامات بشأن نطاقات المساءلة وهياكل الدعم والاستفادة من تلك الإسهامات ن2.1 المساعدة في وضع واستعراض نطاقات المساءلة وهياكل الدعم لأعضاء الفريق ن2.1 وضع نطاقات المساءلة وهياكل الدعم لأعضاء الفريق ن3.1 تقديم إسهامات بشأن آليات دعم التواصل بين أعضاء الفريق والاستفادة من تلك الإسهامات ن3.1 المساهمة في وضع واستعراض آليات دعم التواصل بين أعضاء الفريق ن3.1 وضع واستعراض آليات دعم التواصل بين أعضاء الفريق المجالات 72 المهامالأنشطة تشـمل الأنشـطة والمهام مـا يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن2. إدارة تقديم خدمات إعادة التأهيل ن1.2 تحديد أهداف الخدمة ن1.2 المساهمة في تحديد أهداف الخدمة وأغراضها وأغراضها ن1.2 وضع أهداف وأغراض الخدمة وترتيب أولوياتها ن2.2 تحديد الحاجة إلى الموارد البشرية والمالية والمادية والإبلاغ عن تلك الحاجة ن2.2 المساعدة في شراء الموارد البشرية والمادية والحصول على الموارد المالية ن2.2 شراء الموارد البشرية والمادية والحصول على الموارد المالية ن3.2 الامتثال للسياسات والإجراءات المتعلقة بتقديم خدمات مأمونة وشاملة وتقديم إسهامات بشأنها ن3.2 المساهمة في وضع واستعراض السياسات والإجراءات المتعلقة بتقديم خدمات مأمونة وشاملة ن3.2 وضع واستعراض السياسات والإجراءات المتعلقة بتقديم خدمات مأمونة وشاملة ن4.2 الامتثال للسياسات والإجراءات المتعلقة بالتعامل مع المعلومات السرية وتقديم إسهامات بشأن تلك السياسات والإجراءات ن4.2 المساهمة في وضع واستعراض السياسات والإجراءات المتعلقة بالتعامل مع المعلومات السرية ن4.2 وضع واستعراض السياسات والإجراءات المتعلقة بالتعامل مع المعلومات السرية ن3. رصد وتقييم تقديم خدمات إعادة التأهيل ن1.3 المساعدة في تحديد ن1.3 المساعدة في تحديد مقاييس نتائج تقييم الخدمات مقاييس نتائج تقييم الخدمات وما يرتبط بها من متطلبات البيانات ن1.3 تحديد وترتيب أولويات مقاييس نتائج تقييم الخدمات وما يرتبط بها من متطلبات البيانات ن2.3 المساهمة في جمع ن2.3 جمع بيانات الخدمات المقرَّ رة والإبلاغ عنها البيانات وتحليلها ن2.3 الشروع في عملية جمع وتحليل البيانات وإدارة تلك العملية ن3.3 جمع تعقيبات المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل والإبلاغ عنها ن3.3 إشراك المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل وممارسيها في تقييم الخدمات، باستخدام التعقيبات لتحسين تقديم الخدمات ن4.3 تسجيل استخدام الموارد البشرية والمالية والمادية والإبلاغ عن ذلك ن4.3 المساعدة في رصد استخدام الموارد البشرية والمالية والمادية ن4.3 رصد استخدام الموارد البشرية والمالية والمادية ن5.3 المساعدة في إدارة ن5.3 الامتثال لعمليات مراجعة الخدمات ودعمها عمليات مراجعة الخدمات ن5.3 إدارة عمليات مراجعة الخدمات 82 إطار كفاءات إعادة التأهيل معارف مجال الإدارة والقيادة المعارف الأساسية العوامل التي يستند إليها العمل الجماعي الفعَّ ال استراتيجيات لتحفيز الآخرين وإشراكهم وتقديرهم ومكافأتهم الأساليب المختلفة للإدارة والقيادة دور إعادة التأهيل في مجال صحة السكان ومنافعه الاجتماعية والاقتصادية احتياجات السكان وتفضيلاتهم في إطار عملية إعادة التأهيل فيما يتعلق بالسياق العوائق البيئية التي تقف أمام تقديم الخدمات والعوامل الميسرِّ ة لها المسؤوليات القانونية والأخلاقية للقادة والمديرين التسلسلات الهرمية للمساءلة والمسؤولية فيما يتعلق بالسياق العوامل الثقافية التي تؤثِّر في سلوكيات الأفراد والفريق نهوج الدعوة لمختلف أصحاب المصلحة المعارف الخاصة بالأنشطة ن1. إدارة فريق إعادة التأهيل نطاقات ممارسة العاملين الصحيين ومسؤولياتهم ومعايير أدائهم فيما يتعلق بسياق الخدمات المستويات المختلفة للرصد والإشراف، والتفويض، والمساءلة، ودواعي تطبيق تلك المستويات استراتيجيات التواصل والتنسيق بين أعضاء الفريق ن2. إدارة تقديم خدمات إعادة التأهيل الاتجاهات الوبائية والديموغرافية التي تدفع الحاجة إلى إعادة التأهيل حسب السياق ظروف العمل الآمنة والمعايير واللوائح ذات الصلة بالموضوع مبادئ التصميم الشامل ومعايير ولوائح إمكانية الإتاحة سياسات وتشريعات إدارة الموارد البشرية الاحتياجات المحتملة من الموارد اللازمة لتقديم الخدمات استراتيجيات تعبئة الموارد وإدارة ميزانية الخدمات أساليب إدارة المعلومات السرية والمعايير واللوائح ذات الصلة بالموضوع ن3. رصد وتقييم تقديم خدمات إعادة التأهيل مؤشرات تقديم الخدمات وما يرتبط بها من متطلبات البيانات ومصادر تلك البيانات مؤشرات أداء الخدمات المحتملة واعتبارات الاختيار كيفية تطبيق مقاييس أداء الخدمة وتفسيرها والإبلاغ عنها آليات جمع بيانات الخدمات وتجميعها سياسات ولوائح جمع البيانات والإبلاغ عنها هيكل نظام المعلومات الصحية ووظائفه وكيفية إدماج خدمة إعادة التأهيل أو إمكانية إدماجها في هذا النظام طرق إشراك المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل في تقييم الخدمات سياسات وإجراءات لإجراء عمليات مراجعة الخدمات أو تنسيقها المجالات 92 مهارات مجال الإدارة والقيادة المهارات الأساسية قيادة أعضاء الفريق تحفيز الآخرين إجراء تقييم للاحتياجات تحديد العوائق البيئية التي تقف أمام أداء الفريق وتقديم الخدمات، والعوامل الميسرِّ ة لذلك أساليب الدعوة المهارات الخاصة بالأنشطة ن1. إدارة فريق إعادة التأهيل تخصيص المهام تفويض المسؤوليات إعداد قوائم بأعضاء الفريق تحديد المواعيد تحديد مواطن قوة أعضاء الفريق ومواطن المحدودية لديهم وكيفية إدارتها لتحقيق أفضل أثر ن2. إدارة تقديم خدمات إعادة التأهيل إجراء عمليات جرد للمنتجات المساعدة، والمعدات، والمواد الاستهلاكية شراء الموارد الاحتفاظ بمخزونات تعيين أعضاء الفريق الفوترة صياغة السياسات والإجراءات ن3. رصد وتقييم تقديم خدمات إعادة التأهيل حفظ السجلات كتابة التقارير جمع البيانات وتحليلها والإبلاغ عنها، ويشمل ذلك عرض البيانات استخدام مقاييس معيارية لنتائج الخدمات إدخال البيانات في ُنُظم المعلومات الصحية إجراء المسوحات 03 إطار كفاءات إعادة التأهيل البحوث يشمل مجال البحوث الكفاءات والأنشطة المتعلقة بإعداد بحوث عن إعادة التأهيل ونشرها وتكاملها. مستويات إجادة العامل المعني بإعادة التأهيل في مجال البحوث السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة ا لتأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك1. يدمج البيِّنات في الممارسة ك1.1 ُيحدِّ د البيِّنات ك1.1 لديه إلمام مستمر بالممارسات الحالية المسنَدة بالبيِّنات ويستعرضها ك1.1 ُيحدِّ د البيِّنات ويقيِّمها تقييًما نقديًّا ك2.1 يتَّبِع المبادئ التوجيهية والروتوكولات الحالية المسنَدة بالبيِّنات ك2.1 ُيكيِّف المبادئ التوجيهية والروتوكولات المسنَدة بالبيِّنات بما يناسب السياق، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك2.1 ُيطبِّق البيِّنات على السياق، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك2.1 ُيطبِّق البيِّنات على السياق ك3.1 يلتمس الدعم من أجل إتاحة البيِّنات للمستفيدين من خدمات إعادة التأهيل وممارسيها ك3.1 يتيح البيِّنات للمستفيدين من خدمات إعادة التأهيل وممارسيها ك2. يعمل على تعزيز البّينات الازمة لإعادة التأهيل ك1.2 ُيحدِّ د الحاجة إلى مزيد من البيِّناتك1.2 يدعو إلى مزيد من البيِّنات ك2.2 يدعم فرص توليد مزيد من البيِّنات ك2.2 ُيحدِّ د فرص توليد مزيد من البيِّنات ك2.2 ُيهيِّئ فرص توليد مزيد من البيِّنات ك3.2 يساعد في تقييم احتياجات المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل، وأولويات البحوث ك3.2 يتعاون مع المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل وممارسيها في تقييم احتياجات البحوث وأولوياتها، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك3.2 يتعاون مع المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل وممارسيها في تقييم احتياجات البحوث وأولوياتها المستوى 1 ُيطبِّق البيِّنات على الممارسة باستخدام المبادئ التوجيهية والروتوكولات في إطار عملية اتخاذ القرار يستفيد من خرته الشخصية وخرات الأقران في تقييم البيِّنات للحصول على أفضل الممارسات يتمتع بمستوى تمهيدي من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق في مشاركته الخاضعة للتوجيه الوثيق في الأنشطة البحثية المستوى 2 ُيطبِّق البيِّنات على الممارسة باستخدام المبادئ التوجيهية والروتوكولات وغيرها من مصادر البيِّنات في إطار عملية اتخاذ القرار يستفيد من خرته الشخصية وخرات الأقران في تقييم البيِّنات للحصول على أفضل الممارسات يتمتع بمستوى متمرس من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق في مشاركته الموجَّ هة في الأنشطة البحثية المستوى 3 ُيطبِّق البيِّنات على الممارسة من خلال الاعتماد على البيِّنات والخرات في اتخاذ القرارات المعقَّ دة ُيدِرج مجموعة من منهجيات البحث ويفسرها لتقييم البيِّنات، مع تلقِّ ي الدعم ُيسهم في نشر البيِّنات يتمتع بمستوى متقدم من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق في مشاركته في الأنشطة البحثية المستوى 4 ُيطبِّق البيِّنات على الممارسة من خلال الاعتماد على مجموعة من البيِّنات والخرات في اتخاذ القرارات المعقَّ دة يستخدم الأساليب الإحصائية وغيرها من الأساليب التحليلية ويفسرها لتقييم البيِّنات ينشر البيِّنات من خلال مجموعة متنوعة من المنصات والشبكات يتمتع بمستوى متخصص من المعارف والمهارات التي ُتطبَّق من خلال الشروع في أنشطة البحوث والإشراف عليها المجالات 13 المهامالأنشطة تشـمل الأنشـطة والمهام مـا يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن1. تصميم البحوث وتنفيذها ن1.1 استهلال وتصميم ن1.1 المساهمة في تصميم البحوث وتنفيذها مشاريع وبروتوكولات البحوث ن1.1 الإشراف على تصميم مشاريع وبروتوكولات البحوث ن2.1 المساهمة في تحديد الموارد اللازمة للبحوث والحصول عليها ن2.1 تحديد احتياجات الموارد اللازمة للبحوث والحصول عليها، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن2.1 إدارة احتياجات الموارد اللازمة للبحوث ن3.1 الحصول على الموافقة ن3.1 الالتزام بالموافقات الأخلاقية الأخلاقية وموافقة المشاركين على الأنشطة البحثية ذات مخاطر قليلة أو لا ُتذَكر ن3.1 الحصول على الموافقة الأخلاقية وموافقة المشاركين على الأنشطة البحثية المتوسطة أو المرتفعة المخاطر ن4.1 جمع البيانات الكمية ن4.1 المساهمة في جمع البيانات حسب التوجيهات والنوعية وتبويبها ن4.1 جمع البيانات الكمية والنوعية المعقَّ دة وتبويبها ن5.1 المساهمة في تحليل البيانات الكمية والنوعية حسب التوجيهات ن5.1 تحليل البيانات الكمية والنوعية ن5.1 تحليل البيانات الكمية والنوعية المعقَّ دة ن1.2 المساهمة في نشر نتائج ن2. نشر البيِّنات البحوث حسب التوجيهات ن1.2 المساهمة في نشر نتائج البحوث ن1.2 نشر نتائج البحوث في مجلات ُمحكَّ مة ن1.2 قيادة نشر نتائج البحوث في مجلات ُمحكَّ مة ن2.2 عرض البيِّنات في المنتديات الداخلية، مثل نوادي المجلات، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن2.2 عرض البيِّنات في المنتديات الداخلية، مثل الخدمات الداخلية ن2.2 عرض البيِّنات في المنتديات الخارجية، مثل المؤتمرات أو الندوات ن3.2 عرض البيِّنات على المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل عر منصات يمكن الوصول إليها، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن3.2 عرض البيِّنات على المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل عر منصات مبتكرة يمكن الوصول إليها ن3. تعزيز القدرة البحثية في مجال إعادة التأهيل ن1.3 الامتثال للسياسات والإجراءات الرامية إلى تعزيز إنتاج البحوث وجودتها ن1.3 المساهمة في السياسات والإجراءات الرامية إلى تعزيز إنتاج البحوث وجودتها، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن1.3 وضع السياسات والإجراءات الرامية إلى تعزيز إنتاج البحوث وجودتها ن2.3 الدعوة إلى زيادة توافر المنح التمويلية لبحوث إعادة التأهيل ن2.3 المساعدة في الجهود الرامية إلى زيادة توافر المنح التمويلية لبحوث إعادة التأهيل ن2.3 استهلال الجهود الرامية إلى زيادة توافر المنح التمويلية لبحوث إعادة التأهيل وتوليِّ قيادة تلك الجهود ن3.3 المساعدة في الجهود ن3.3 الدعوة إلى تعزيز القدرة المؤسسية لبحوث إعادة التأهيل الرامية إلى تعزيز القدرة المؤسسية لبحوث إعادة التأهيل ن3.3 استهلال الجهود الرامية إلى تعزيز القدرة المؤسسية لبحوث إعادة التأهيل وتوليِّ قيادة تلك الجهود 23 إطار كفاءات إعادة التأهيل معارف مجال البحوث المعارف الأساسية تحديد أماكن البيِّنات ذات الصلة بنطاق الممارسة وكيفية ذلك نهوج تحديد احتياجات السكان وأولوياتهم المتصلة ببحوث إعادة التأهيل، فيما يتعلق بالسياق الثغرات والفرص المتاحة لبحوث إعادة التأهيل ذات الصلة بنطاق الممارسة أساليب تقييم البيِّنات، ومنها الجودة وقابلية التطبيق اعتبارات وقيود تعميم نتائج البحوث في سياقات مختلفة مؤشرات البحوث الجيدة طرق إتاحة البيِّنات لشتى الفئات نهوج تنفيذ البيِّنات في الممارسة العملية المعارف الخاصة بالأنشطة ن1. تصميم البحوث وتنفيذها المعايير الأخلاقية للبحوث التي ُتجرى على البشر المصادر المحتملة لتضارب المصالح وكيفية اكتشافها وإدارتها المنح البحثية المحتملة ذات الصلة بالسياق وكيفية الحصول عليها تصاميم الدراسات الكمية والنوعية أنواع التحيُّز البحثي وكيفية التخفيف من حدتها الإحصاءات الاستدلالية والوصفية مبادئ الاستخدام الأخلاقي والمحترم للبيانات، والتشريعات والروتوكولات ذات الصلة بها ن2. نشر البيِّنات عوامل التأثير والفئة التي تستهدفها المجلات العلمية المنصات الحقيقية أو المحتملة لنشر البيِّنات استراتيجيات نشر البيِّنات ن3. تعزيز القدرة البحثية في مجال إعادة التأهيل القدرة البحثية الحالية العوائق التي تحول دون التوسع في الأنشطة البحثية والعوامل الميسرِّ ة للتوسع أصحاب المصلحة المعنيون ببحوث إعادة التأهيل وأدوارهم الأساس المنطقي لبحوث إعادة التأهيل، شامًلا المنافع الصحية والاقتصادية والتعليمية والاجتماعية مهارات مجال البحوث المهارات الأساسية الحصول على البيِّنات من مختلف المنصات استعراض البيِّنات تقييم البيِّنات تقييًما نقديًّ ا إعلام مختلف فئات الجماهير بالبيِّنات المجالات 33 المهارات الخاصة بالأنشطة ن1. تصميم البحوث وتنفيذها وضع مشاريع وبروتوكولات بحثية كتابة طلبات تمويل البحوث كتابة طلبات الموافقة الأخلاقية جمع البيانات من مجموعة من المصادر تحليل البيانات الكمية والنوعية، ويشمل ذلك استخدام الرمجيات الإحصائية استخلاص استنتاجات ذات مغزى من البيانات وتحديد الاستخدامات المحتملة الكتابة الأكاديمية ن2. نشر البيِّنات كتابة المخطوطات العلمية عرض البيِّنات في مختلف المنتديات وبصيغ مختلفة ن3. تعزيز القدرة البحثية في مجال إعادة التأهيل إنشاء شبكات من أصحاب المصلحة لإقامة الشراكات البحثية 43 إطار كفاءات إعادة التأهيل 53 ملحق: عملية الإعداد ُحـدِّ دت أطـر الكفـاءات القائمـة المتصلة بإعـادة التأهيل من خلال إطـلاق دعوة إلى المنظـمات المهنية المعنية بإعـادة التأهيل لتقديم إسـهاماتها، وكذلـك مـن خـلال قاعـدة البيانـات الإلكترونيـة وعمليـات البحـث في غوغـل. وُجمعـت أطر الكفـاءات اُلمحـدَّ دة وُأجـري تحليـل لترتيبها ومحتواهـا المواضيعيْين. وُأجري اسـتعراض استكشـافي منهجـي للمؤلفات لتوضيـح التصوُّ ر المفاهيمي واسـتخدام المصطلحات الرئيسـية؛ وُأِعدَّ مـسرد بالتعاون مع الإدارات الأخـرى التابعـة للمنظمة التي تضطلع بمشـاريع مماثلة. وُوضعـت عـدة هيـاكل محتملة لإطار كفـاءات إعادة التأهيـل بالاسـتعانة بالترتيبات المواضيعيـة المختلفة للأطـر اُلمحدَّ دة والمـسرد. وُعرضت هـذه الهيـاكل على الفريـق العامل التقنـي الذي وافـق على الهيـكل النهائي بصـورة جماعية. وُوضـع محتـوى الأطـر اُلمحـدَّ دة المتصلـة بإعـادة التأهيـل وفًقـا للهيـكل المتفـق عليـه، واسـُتخدمت مواضيـع مشـتركة لتحديـد الكفـاءات والسـلوكيات والأنشـطة والمهـام. وقـد ُنظِّمـت هـذه البنـود في جميـع مجـالات إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل لصياغـة المسـودة الأولى. ُعرضـت المسـودة الأولى لمجـالات الإطـار عـلى الفريق العامـل التقنـي لاسـتعراضها. واسـُتعرضت التعليقات ونوقشـت وُأدمجت في مسـودة ثانيـة للإطار. ُأجريت دراسـة دلفي ُمعدَّ لة للوصول إلى توافق الآراء بشـأن بنود مجالات الإطار. والتمسـت الدراسـة إسـهامات من نحو 08 من الممارسـين والمعلمـين والمديريـن والباحثـين المعنيـين بإعـادة التأهيل مـن جميع أقاليم المنظمـة. واسـتعرض الفريق العامـل التقني نتائج الجولـة الأولى من دراسـة دلفـي اُلمعدَّ لـة، وُأدخلـت تعديـلات من أجـل إعداد المسـودة الثالثة للإطـار، التي خضعـت لجولة ثانيـة وأخيرة من الاسـتعراض من خلال دراسـة دلفـي اُلمعدَّ لة. ُأِعـدَّ مسـح للتشـاور مـع المسـتفيدين مـن خدمـات إعـادة التأهيـل مـن أجـل تحديـد القيـم والمعتقـدات والكفـاءات التـي تهمهـم. وُحـدِّ د المشـاركون مـن خـلال أسـلوب كـرة الثلـج، حيـث وزَّ ع مسـؤولو تنسـيق الخدمـات المسـح عـلى المسـتفيدين مـن خدمـات إعـادة التأهيل، وأرسـلوه إلى غيرهـم مـن مسـؤولي تنسـيق الخدمـات. وُجمعـت التعليقـات وخضعـت للتحليـل وُأدمجـت إلى جانـب التعليقات الـواردة من الجولـة الثانيـة مـن دراسـة دلفـي اُلمعدَّ لـة في المسـودة قبـل الأخـيرة لإطـار كفـاءات إعـادة التأهيل. اسـُتمدت المعـارف والمهـارات العامـة من أطـر الكفـاءات والمناهـج الدراسـية القائمـة ذات الصلة بإعـادة التأهيل. وسـاهم الفريـق العامل التقنـي بخرتـه في وضـع قوائـم بالمعـارف والمهارات. إعداد المسودة الأولى لمجالات إطار كفاءات إعادة التأهيل استعراض الفريق العامل التقني دراسة دلفي اُلمعدَّ لة التشاور مع المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل تحديد المعارف والمهارات العامة 63 إطار كفاءات إعادة التأهيل ُأدمجـت المعـارف والمهـارات الخاصـة بالحـالات الصحيـة الـواردة في حزمـة تدخـلات المنظمـة لإعـادة التأهيـل1 في النسـخة الإلكترونيـة لإطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل. وحـدَّ دت هـذه المعـارف والمهارات فـرق إعـداد متخصصـة في الحـالات الصحيـة، وتضم خـراء متعددي التخصصـات في مجـال إعـادة التأهيـل. ُترجـم إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل إلى لغـات الأمـم المتحـدة الرسـمية (العربيـة والصينيـة والفرنسـية والإسـبانية والروسـية) وصـدر في صيغتـْين إحداهمـا مطبوعـة والأخـرى إلكترونية2. وُنـشرت البحوث التي تسـتند إليها عملية وضـع التصوُّ رات والإعـداد في مجلات خاضعة لاسـتعراض النظراء. تشـمل الاسـتخدامات المحتملـة لإطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل دعـم تطوير المناهـج الدراسـية، وإعداد أطـر كفـاءات محلية أو ذات سـياق محـدَّ د، ودعـم تقييـم القـوى العاملـة عـلى أسـاس الكفـاءة. وقـد اخُتـر نجـاح الإطـار في الاضطلاع بهـذه المهـام من خلال مـا يلي: وضع دليل إرشادي يصف الكيفية التي يمكن بها استخدام الإطار لدعم تطوير المناهج الدراسية القائمة على الكفاءة؛ وضـع دليـل إرشـادي يصـف كيفيـة تكييـف الإطـار لوضـع إطـار كفاءة بـما يناسـب سـياًقا معيَّنًـا (ُيطبَّـق في وضع إطـار كفـاءة لإعادة تأهيـل إصابـات النخاع الشـوكي)؛ إعـداد أداة لتقييـم وتخطيـط القـوى العاملـة في مجـال إعـادة التأهيـل، اسـتناًدا إلى حزمـة تدخـلات إعـادة التأهيـل وإطار كفـاءات إعادة التأهيـل (ُجرِّ بـت في البلـدان التـي ُتجـري عمليـة تخطيط اسـتراتيجي وطنـي لإعـادة التأهيل). تحديد المعارف والمهارات التقنية إجراء اختبار تجريبي لمختلف حالات الاستخدام النشر 1 ستكون متاحة خلال عام 2202 2 ستكون النسخة التفاعلية الإلكترونية للإطار، شاملًة المحتوى الخاص بالحالة الصحية، متاحة خلال عام 2202.

  يـل ـأهـ ة الت عـاد ت إ ـاءا كـف ـار إط

إطار كفاءات إعادة التأهيل   يـل أهـ التـ دة عـا ت إ ـاءا كـف ـار إط   يـل أهـ التـ دة عـا ت إ ـاءا كـف ـار إط   يـل أهـ التـ دة عـا ت إ ـاءا كـف ـار إط ب إيتأ لاتةفا إ تاء فك راطإ بيانات الفهرسة أثناء النشر الأسماء: منظمة الصحة العالمية. المكتب الإقليمي لشرق المتوسط العنوان: إطار كفاءات إعادة التأهيل / منظمة الصحة العالمية. المكتب الإقليمي لشرق المتوسط الوصف: القاهرة | منظمة الصحة العالمية. المكتب الإقليمي لشرق المتوسط | 2202 المحددات: 8-560-4729-29-879 NBSI | (متاح على شبكة الإنترنت) 5-660-4729-29-879 NBSI المواضيع: إعادة التأهيل | القوى العاملة التصنيف: تصنيف المكتبة الطبية القومية 023 BW صدر هذا المنشور في الأصل بالرقم الدولي الموحد: 3-779-2209-29-879 ، 0-879-2209-29-879 © منظمة الصحة العالمية 2202 بعـض الحقـوق محفوظـة. هـذا المصنف متـاح بمقـتضى ترخيص المشـاع الإبداعي «نسـب المصنـف – غير تجاري – المشـاركة بالمثـل 0.3 لفائـدة المنظمات الحكوميـة الدولية» /sesnecil/gro.snommocevitaerc//:sptth ;OGI 0.3 AS-CN-YB CC( ecnecil OGI 0.3 .)/ogi/0.3/as-cn-yb وبمقـتضى هـذا الترخيص يجوز أن تنسـخوا المصنـف وتعيدوا توزيعه وتحـوروه للأغـراض غير التجارية، وذلك شريطـة أن يتـم اقتبـاس المصنـف على النحو الملائـم. ولا ينبغي في أي اسـتخدام لهذا المصنف الإيحـاء بأن المنظمة )OHW( تعتمـد أي منظمـة أو منتجـات أو خدمـات محـددة. ولا ُيسـمح باسـتخدام شـعار المنظمـة )OHW(. وإذا قمتـم بتعديـل المصنـف فيجـب عندئـٍذ أن تحصلـوا على ترخيـص لمصنفكم بمقـتضى نفس ترخيص المشـاع الإبداعـي )ecnecil snommoC evitaerC( أو ترخيـص يعادلـه. وإذا قمتـم بترجمـة المصنـف فينبغـي أن تدرجـوا بيـان إخلاء المسـؤولية التـالي مـع الاقتبـاس المـقترح: «هـذه الترجمـة ليسـت من إعـداد منظمـة الصحة العالميـة )المنظمـة )OHW((. والمنظمـة )OHW( غير مسـؤولة عن محتـوى هذه الترجمة أو دقتهـا. ويجب أن يكون إصـدار الأصل الإنكليـزي هو الإصـدار الملـزم وذو الحجية.» ويجـب أن تتـم أيـة وسـاطة فـيما يتعلـق بالمنازعـات التـي تنشـأ في إطار هـذا الترخيـص وفقـًا لقواعد الوسـاطة للمنظمـة العالميـة للملكيـة الفكرية. الاقتبماس الممقترح. إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل. القاهـرة: المكتـب الإقليمـي لمنظمـة الصحـة العالميـة لشرق المتوسـط؛ 2202. الترخيـص OGI 0.3 AS-CN-YB CC. المبيعمات والحقموق والترخيمص. لشراء مطبوعـات المنظمة (OHW) انظـر الرابـط /tni.ohw.sppa//:ptth sredrokoob. ولتقديـم طلبـات الاسـتخدام التجـاري والاستفسـارات الخاصـة بالحقـوق والترخيص انظر الرابـط gnisnecil/tuoba/tni.ohw.www//:ptth. ممواد الطمرف الثالمث. إذا كنتـم ترغبـون في إعـادة اسـتخدام مـواد واردة في هـذا المصنـف ومنسـوبة إلى طـرف ثالـث، مثـل الجـداول أو الأشـكال أو الصـور فإنكـم تتحملـون مسـؤولية تحديد مـا إذا كان يلـزم الحصول على إذن لإعـادة الاسـتخدام هـذه أم لا، وعـن الحصـول على الإذن من صاحب حقـوق المؤلف. ويتحمل المسـتخدم وحـده أيـة مخاطـر لحـدوث مطالبـات نتيجة انتهـاك أي عـنصر يملكه طـرف ثالـث في المصنف. بيانمات عاممة لإخلاء المسمؤولية. التسـميات المسـتعملة في هـذا المطبـوع، وطريقـة عـرض المـواد الـواردة فيـه، لا تـعبر ضمنـًا عـن أي رأي كان مـن جانب المنظمة )OHW( بشـأن الوضـع القانوني لأي بلـد أو أرض أو مدينة أو منطقـة أو لسـلطات أي منهـا أو بشـأن تحديـد حدودهـا أو تخومهـا. وتشـكل الخطـوط المنقوطـة على الخرائط خطوطـًا حدوديـة تقريبيـة قـد لا يوجـد بعد اتفـاق كامل بشـأنها. كما أن ذكـر شركات محـددة أو منتجـات جهـات صانعـة معينـة لا يعني أن هـذه الشركات والمنتجـات معتمدة أو مـوصى بهـا مـن جانب المنظمـة (OHW)، تفضـيًلا لها على سـواها مما يماثلهـا في الطابـع ولم يرد ذكـره. وفيما عدا الخطأ والسـهو، تميـز أسماء المنتجات المسـجلة الملكيـة بالأحرف الاسـتهلالية (في النـص الإنكليزي). وقـد اتخـذت المنظمـة (OHW) كل الاحتياطـات المعقولة للتحقـق من المعلومـات الواردة في هـذا المطبوع. ومع ذلـك فـإن المـواد المنشـورة ُتـوزع دون أي ضمان مـن أي نـوع، سـواء أكان بشـكل صريـح أم بشـكل ضمنـي. والقـارئ هـو المسـؤول عن تفسير واسـتعمال المواد. والمنظمة (OHW) ليسـت مسـؤولة بأي حـال عن الأضرار التي قـد تترتب على اسـتعمالها. جدول المحتويات تصدير د شكر وتقدير هم المسرد ز الاختصارات ح ملخص تنفيذي ط مقدمة 1 القيم والمعتقدات الأساسية 6 المجالات 8 الممارسة 9 المهنية 81 التعلُّم والتطوير 22 الإدارة والقيادة 52 البحوث 03 ملحق 1: عملية الإعداد 53 د إيتأ لاتةفا إ تاء فك راطإ تصدير يحتـاج معظـم النـاس إلى إعـادة التأهيـل في مرحلـٍة ما من حياتهـم، وغالًبا مـا يتكرر ذلك نتيجـة للإصابـة أو المرض أو الشـذوذ اِلخلقـي أو التقدم في العمـر. وإعادة التأهيل هي اسـتراتيجية صحية بالغة الأهمية لتمكين المشـاركة في التعليم، والعمـل، والمجتمـع؛ ولكـن الافتقـار إلى العاملـين المدرَّ بـين المعنيـين بإعـادة التأهيـل يحول في كثـير من الأحيـان دون تلبيـة الاحتياجـات في هـذا المجال. ومـع تقدُّ م النُُّظـم الصحية صـوب التغطية الصحية الشـاملة ومواجهـة التحديات المتزايـدة لزيـادة معـدل انتشـار الأمراض غير السـارية وزيـادة أعداد السـكان اُلمسـنين، وتداعيات الطـوارئ الصحية، أصبحـت أهميـة القـوى العاملـة الماهـرة في مجال إعـادة التأهيل أكثـر وضوًحا مـن أي وقٍت مـضى. غـير أن القدرة على بنـاء واسـتدامة قـوى عاملـة متعـددة التخصصات في مجـال إعـادة التأهيل تكون قـادرة عـلى تلبية احتياجات السـكان بفعاليـة في جميـع أنحـاء العـالم متفاوتة على نطاٍق واسـع ويفتقـر إليها الكثـير من البلـدان المنخفضة والمتوسـطة الدخل بشدة. إن القـوى العاملـة في مجـال إعـادة التأهيـل متنوعـة، وتضـم مجـالات وتخصصـات متعـددة تلبِّـي مجتمعـًة مجموعـة الاحتياجـات القائمـة للسـكان. وعـلى الرغـم مـن ضرورة هـذا التنـوع وقيمتـه، فإنـه يمكـن أن ُيشـكِّ ل تحدًيـا على وجـه الخصـوص للبلـدان والأماكن الشـحيحة المـوارد التي تحـاول بناء قواهـا العاملة في مجـال إعـادة التأهيل. ومن شـأن إطـار للكفـاءات، ينـص عـلى مجموعـة الأنشـطة التـي يؤديها مختلـف أنـواع العاملـين المعنيـين بإعـادة التأهيل والكفـاءات الأساسـية التـي تمكِّ نهـم مـن الأداء الفعَّ ـال، أن ُيمثِّـل مـورًدا قيِّـًما للمؤسسـات الأكاديميـة واُلمعلمـين وهيئـات الاعتـماد والـوكالات التنظيميـة في هـذه الأماكـن. ويوفِّـر إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل لمنظمـة الصحـة العالميـة هـذا المـورد. ويتماشـى هـذا الإطـار مـع النهـج الاسـتراتيجي للمنظمـة بشـأن الكفـاءات الخاصـة بالقـوى العاملـة، الـوارد بالتفصيل في إطـار الكفاءات العالمي للمنظمة بشـأن التغطية الصحية الشـاملة (0202)، وسيسـتند إليـه وضـع أُطـر ومعايـير للكفـاءات بحسـب الحاجـة، وعـلى النحـو الـلازم لتعزيـز التعليـم والتدريـب والتنظيـم والرعايـة الجيـدة، بوسـائل منهـا توجيه تطويـر المناهج الدراسـية، ووضـع معايير للممارسـة، وإعـداد أدوات لتقييم الأداء. ويوفِّـر إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل أيًضا قيًما ومعتقدات أساسـية مشـتركة، وكذلك لغة مشـتركة، لتنسـيق مجتمـع إعـادة التأهيـل وتوحيـده مـن أجـل تحقيق أثـر أكبر. إن إطـار المنظمـة لكفـاءات إعـادة التأهيـل هـو نتـاج عمليـة غلـب عليهـا الطابع التعـاوني، ويعكـس التـزام مجتمع الصحـة العامـة وحماسـه تجاه التصـدِّ ي للتحديـات الكبيرة التـي تواجه القـوى العاملة في جميـع أنحاء العـالم. وُيمثِّل الإطـار كذلـك خطـوة مهمـة نحو تحقيق رؤيـة مبادرة إعـادة التأهيـل لعـام 0302، التي تهدف لتمكين أي شـخص مـن الحصول عـلى خدمات إعـادة التأهيـل الجيـدة التي يحتـاج إليها. الدكتور جيمس كامبل مدير إدارة القوى العاملة الصحية منظمة الصحة العالمية جنيف، سويسرا الدكتورة بنتي ميكلسن مديرة إدارة الأمراض غير السارية منظمة الصحة العالمية جنيف، سويسرا هـ شكر وتقدير ُتعـرب منظمـة الصحـة العالميـة عـن امتنانها لجميع َمـن أسـهموا في إعداد هـذا المورد بجهودهـم المتفانيـة وخبرتهم. وُوضـع إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل تحـت إشراف الدكتـورة ألاركـوس سـيزا، رئيسـة وحـدة الوظائف الحسـية والإعاقـة وإعـادة التأهيـل، التابعـة لإدارة الأمراض غير السـارية بمنظمـة الصحة العالميـة. وتولَّت جـودي آن ميلز - مـن برنامـج إعـادة التأهيـل في منظمة الصحـة العالمية - مسـؤولية تنسـيق الإطار وإعـداده. وقدَّ م موظفـو المنظمة التاليـة أسـماؤهم إسـهامات قيِّمـة خلال عمليـة إعداد الإطـار: وهم سـيوبهان فيتزباتريـك، وبولين كلينتـز، وإيلاني ماركس، وأليكسـاندرا راوخ، وأليسـون شـافر. وقدَّ م أيًضـا الموظفون التالية أسـماؤهم التابعـون للمكاتب الإقليمية والُقطريـة للمنظمـة إسـهامات قيِّمـة خـلال عمليـة الإعداد: وهم سـاتيش ميـشرا، من المكتـب الإقليمـي لأوروبا، وباتانجـالي نايـار، مـن المكتـب الإقليمـي لجنوب شرق آسـيا، وهالـة صقر، مـن المكتـب الإقليمي لشرق المتوسـط، وأنتـوني دوتـين، مـن المكتب الإقليمـي للأمريكتين، وسـتيفن شـونغوي، مـن المكتـب الإقليمي لأفريقيا، وشـيريل زافـير، من المكتـب الإقليمـي لغرب المحيـط الهادئ. وكان للجمعيـات المهنيـة الدوليـة التاليـة العاملة في مجال إعـادة التأهيل دور محـوري في تحديد أعضـاء الفريق العامل التقنـي المعنـي بإطـار كفاءات إعـادة التأهيـل؛ وهذه الجمعيـات هي الرابطـة الدولية لطـب الكلام ولمعالجـة النطق، والمجلـس الـدولي للممرضـين والممرضـات، والمجلس الـدولي لاختصاصيي علم النفـس، والجمعيـة الدولية لعلوم البدليـات والمقاويـم) الأطـراف والأجهـزة المسـاعدة)، والجمعيـة الدولية للطـب الطبيعي وإعـادة التأهيـل، والهيئة العالميـة للعـلاج الطبيعـي، والاتحـاد العالمـي للمعالجـين المهنيين. وقـدَّ م أعضـاء الفريق العامـل التقني المعنـي بإطار كفـاءات إعـادة التأهيل إرشـادات الخبراء وإسـهامات تقنيـة خلال عملية الإعـداد. وضمَّ الفريق بـين أعضائه هارفي أبرامـز، الأسـتاذ الفخـري في قسـم علـوم واضطرابـات التواصـل، بجامعة جنـوب فلوريـدا، في الولايـات المتحدة الأمريكيـة؛ ونهـاد المصري، أسـتاذ العـلاج الطبيعـي للأطفال، في الجامعـة الأردنية؛ وجـون بـورك، الباحث في علم الأعصـاب، بأكاديميـة بيروود للعيش المسـتقل، في نيوزيلنـدا؛ وماريا غابرييلا سـيرافولو، من قسـم الطب السريري والتجريبـي، بجامعـة ماركـي التقنيـة، في إيطاليا؛ وميشـيل كورنـان، مدير الخدمـات السريرية، بمستشـفى صني فيو لإعـادة التأهيـل، في الولايـات المتحـدة الأمريكيـة؛ وأليسـون دوغلاس، مديـر المعايـير بالرابطة الكنديـة للمعالجين المهنيـين في كندا؛ وروتشـيلي دي، الأسـتاذ المسـاعد في الطب الطبيعي وإعـادة التأهيل بكلية بايلور للطب/مستشـفى تكسـاس للأطفـال في الولايـات المتحـدة الأمريكيـة؛ وباميـلا إنـدربي رئيسـة الرابطـة الدوليـة لعلـوم واضطرابات النطـق والتواصـل في المملكـة المتحـدة؛ وإدوارد ليماير رئيس الجمعيـة الدولية لعلـوم البدليات والمقاويـم (الأطراف والأجهـزة المسـاعدة) في كنـدا؛ وتيريـزا لورينزو الأسـتاذ بقسـم علـوم الصحـة وإعادة التأهيـل بجامعـة كيب تاون في جمهوريـة جنوب أفريقيا؛ وراشـيل لوي المؤسسـة والمديـرة التنفيذيـة لمؤسسـة aidepoisyhP في المملكة المتحدة؛ ولورانـس مولت الأسـتاذ بقسـم اضطرابـات التواصـل بجامعة أوبـرن في الولايات المتحـدة الأمريكيـة؛ وجوزيف مونتانو أسـتاذ السـمعيات في قسـم طـب الأنـف والأذن والحنجرة السريـري بكلية طـب ويل كورنيـل في الولايات المتحـدة الأمريكيـة؛ وأشـيما نهـرا الأسـتاذة في مركـز علـوم الأعصـاب بمعهـد عموم الهنـد للعلـوم الطبيـة في الهند؛ ورودا أولكـين الأسـتاذة في كليـة كاليفورنيـا لعلـم النفـس المهنـي بجامعـة أليانـت الدوليـة في الولايـات المتحـدة الأمريكيـة؛ وكلـير أورايـلي من الهيئـة العالمية للعـلاج الطبيعـي في جمهورية أيرلنـدا؛ وسـاندرا روان مندوبـة المملكة المتحـدة لـدى الاتحـاد العالمـي للمعالجـين المهنيـين؛ وإليزابيـث مـاري سـيلكوك المستشـارة المهنية بمجلـس العلاج المهنـي في نيوزيلنـدا؛ وسـتيفاني فـون الأسـتاذة الفخريـة في كليـة التمريـض بجامعـة ولايـة كاليفورنيـا في الولايات المتحـدة الأمريكيـة؛ وآن واتـس الأمـين العـام للاتحـاد الـدولي للعلـوم النفسـية في جنـوب أفريقيـا. وتتوافـر السـير الذاتيـة لـكل عضو عـبر الإنترنت. وقـد خصَّ ـص العديـد مـن مهنيـي إعـادة التأهيـل وقًتـا كبـًيرا لتقديـم ملاحظاتهـم عـلى النُسـخ المتكـررة مـن إطار كفـاءات إعـادة التأهيـل مـن خلال المشـاركة في دراسـة دلفـي ُمعدَّ لـة: ومنهم مارتـن أبيـل، وروان الهـرش، وولاء عـواد، ونيكـول بيميـش، ولوسـيا مادالينـا برنهـارد، وفالنتينـا سـيموليني، وآن تشـامبرلين، وتيريـزا هــ. تشـيزولم، وسـابينا شـيكون، وجينـاي كلابـر، وكاثـي ج. كلارك، وسـوزان إيتل، ومايـكل إيزينوا، وليم سـو فيـي، وهينريكا ج.م. فرانسـين-جايبي، وإيلونـا فريكر، وسـوزانا غارد، وكريسـتوف جوتينبرنـر، ونوبوهيكو هاجـا،، وجريغوري و إيتأ لاتةفا إ تاء فك راطإ هالفـورد، وليـز هـولي، وجـين هوبكـيرك، وإيلانـا هـوارد، وماريـا كابانـادزي، وفـاري خـان، وبيـتر ليـم، وإيـسر نثابيزينـغ ماتسوسـو، وشـارين ماكليـود، وأنجيـلا مورغـان، وموريـن موسـتو، ومتشـوما إيـما مزيـزي، وكليمنـت نهونـزفي، وأولوفافيونمـي أودونـو، وكاثلـين بيكـورا فولـر، وهيلـين ج. بولاتاجكـو، وآن أ. روجـيرو، وجيل راي، وجايمـي إدواردو سـابوغال تـورو، وكانديـلا سانشـيز، وباناجيوتيس سـيابيراس، ونجـات طاهر، وعثـمان توري، وبيـير تروديـل، وجيـل وينجاردنر. وتـودُّ المنظمـة أن تشـيد أيًضـا بالأشـخاص الذيـن أدلـوا بآرائهـم دون الكشـف عـن هويتهـم في إطـار مشـاورة المسـتفيدين مـن خدمـات إعـادة التأهيـل. وفيـما يـلي المؤسسـات الأكاديميـة التـي تكرَّ مـت بعـرض مـواد مناهجهـا الدراسـية للاطلاع عـلى محتوياتهـا؛ وهذه المؤسسـات هـي جامعـة أنتاناناريفـو في مدغشـقر؛ وجامعـة كولومبيـا البريطانيـة في كنـدا؛ وكليـة بايلـور للطب في الولايـات المتحـدة الأمريكيـة؛ وجامعـة سـتراثكلايد في المملكـة المتحـدة؛ وجامعـة بيتسـبرغ في الولايـات المتحـدة الأمريكيـة؛ وجامعـة بـاكاو في رومانيا؛ وجامعـة ديل روسـاريو في كولومبيا؛ والجامعـة الأردنيـة في الأردن؛ والكلية الملكيـة لاختصاصيـي عـلاج النطـق والتخاطـب في المملكـة المتحـدة؛ وجامعـة سـاو باولـو في البرازيـل؛ وجامعـة سـيتي لنـدن في المملكـة المتحدة. ولم يكـن مـن الممكـن وضـع إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل بـدون الدعـم الكريـم مـن الوكالـة الأمريكيـة للتنميـة الدولية. المسرد مجـال عمـل يشـمل مجموعات مـن المهام المتصلـة بعضهـا ببعض والأنشـطة المحـددة الوقت، النشاط حيـث يمكن التـدرب عليها وقياسـها مـن خـلال أداء المهام. السـلوك القابـل للملاحظـة تجـاه الأشـخاص الآخريـن أو الأنشـطة الأخرى الـذي ُيعبر عن السلوكيات الكفـاءة. والسـلوكيات دائمـة ويمكـن التـدرب عليها وقابلـة للقياس. وظائف الجسم هي الوظائف الفيزيولوجية لأجهزة الجسم (ومنها الوظائف النفسية).وظائف الجسم تشير بنية الجسم إلى الأجزاء التشريحية للجسم مثل الأعضاء والأطراف ومكوناتهما.بنية الجسم يشير الزميل، في سياق هذا الإطار، إلى أحد أعضاء الفريق أو الخدمة في تخصص آخر.زميل القـدرة الملحوظـة للشـخص عـلى دمـج المعـارف والمهـارات والقيـم والمعتقـدات في أدائـه الكفاءة للمهـام. والكفـاءات دائمـة ويمكـن التدريـب عليهـا ويمكـن قياسـها من خـلال التعبير عن السـلوكيات. الشـخص الـذي يـؤدي الكفـاءات والأنشـطة المطلوبـة وفًقـا لمعيـار محـدد لـدور مهنـي (على الُكفء سـبيل المثال “هي/هـو ُكفء”). تشمل البيئة المادية والاجتماعية والسلوكية التي يعيش فيها الناس ويمارسون حياتهم فيها.البيئة تشـمل البيِّنـات في سـياق هـذا الإطـار، مجموعـة المعـارف المكتَسـبة مـن خـلال وسـائل مثل البيِّنات البحـث أو الملاحظـة أو التقييـم، والمـراد اسـتخدامها في فهـم أحـد التدخُّ ـلات أو إحـدى الخدمـات أو أحـد أسـاليب الرعايـة، ويشـمل ذلـك الفعاليـة والعوامـل المتصلـة بالتنفيـذ. مـرض (حـاد أو مزمـن)، أو اضطـراب، أو إصابـة، أو صدمـة، أو ظروف أخـرى مثل الحمل الحالة الصحية أو الشـيخوخة أو الإجهـاد أو الشـذوذ اِلخلقي أو الاسـتعداد الوراثـي للإصابة. قاعدة المعلومات الخاصة بالكفاءات والأنشطة.المعارف طرق تقديم الخدمات الصحية. نماذج الرعاية فئة ُتميِّز مجموعات معينة من الأنشطة (مثل الطالب والممارس والمعلم والمدير والباحث).الدور المهني مسـتوى الإجـادة المطلـوب لأداء دور مهنـي، أو الحصـول عـلى لقـب مهنـي، أو اكتسـاب المعيار المهني الكفاءة/المهـارة لأداء مهـام محـددة. الشخص وأسرته يشـير تعبير «الشـخص» في سـياق هذا الإطـار إلى الفرد الـذي لديه احتياجات لإعـادة تأهيل؛ ويشـير تعبـير «أسرتـه» إلى جميـع الأشـخاص ذوي الصلـة بالشـخص أو غـير ذوي الصلـة به الذيـن يشـاركون مبـاشرًة في عمليـة إعـادة التأهيـل، مثـل أفـراد الأسرة والـزوج أو الزوجـة وصاحـب العمـل والمعلـم. وفي بعـض السـياقات يمكـن توسـيع نطـاق «الأسرة» لتشـمل المجتمـع المحلي الأوسـع. ز ح إيتأ لاتةفا إ تاء فك راطإ العوامـل الماديـة أو الأدوات التـي ُتنتـج اسـتجابة محـدَّ دة لبنيـة الجسـم أو وظيفـة مـن وظائفه الطرائق المادية مثـل الحـرارة والتحفيـز الكهربائـي ووضـع أشرطـة لاصقة. مستوى أداء الشخص.الإجادة مجموعـة مـن التدخـلات المصمَّ مـة لتحسـين الأداء والحـد مـن الإعاقـة لـدى الأفـراد الذيـن إعادة التأهيل لديهـم حـالات صحيـة في تفاعلهـم مـع بيئتهم. العامل المعني بإعادة التأهيل الشـخص الـذي يقدم خدمـات إعـادة التأهيل أو يدعـم تقديمها، سـواء كان يتفاعـل بصورة مبـاشرة أو غـير مبـاشرة مع شـخص أو أسرتـه أو مجموعات المسـتفيدين مـن الخدمات. القدرة المعرفية أو الحركية المحدَّ دة التي ُتكَتسب عادًة من خلال التدريب والممارسة.المهارة أقسـام مـن العمـل قابلـة للملاحظـة في إطـار نشـاط مـا، وتعتمـد عـلى المعـارف والمهـارات المهمة والمواقـف والسـلوكيات. والمهـام محـددة الوقـت ويمكـن التدريـب عليهـا وقابلـة للقيـاس. القيم والمعتقدات مشاعر الشخص وِقَيمه ومعتقداته التي تؤثر في سلوكه وأدائه للمهام. طالملخص التنفيذي إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل هو نمـوذج يوضِّ ـح الأداء المتوقـع أو المنشـود للقـوى العاملة في مجال إعـادة التأهيـل في مختلف المهـن والاختصاصـات والأماكـن لتمكينهـم مـن تقديم الرعايـة والخدمـات الجيدة. ويشـمل القيـم والمعتقدات الأساسـية، والكفـاءات، والأنشـطة، والمعـارف والمهارات الرئيسـية التي تحتاج إليهـا القوى العاملة في مجـال إعادة التأهيـل لإنجاز عملية إعـادة التأهيـل ودعمهـا. وقـد ُوضـع الإطـار بصفتـه أداة لمسـاعدة مختلف أصحـاب المصلحـة في أنحـاء كثيرة مـن العالم على التصـدي للتحديـات التـي تواجههـا قواهـم العاملـة. ويتحقـق ذلـك في المقـام الأول مـن خلال تيسـير إعـداد ُأُطـر كفاءات حسـب السـياق من خلال نهـج «الاعتماد والتكييـف»؛ ويمكن للقائمين عـلى إعداد إطار الكفـاءات أن يعتمـدوا الهيكل العام لإطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل ولغته وأن يكيِّفـوا المحتوى وفًقا لحالتهـم واحتياجاتهم. ومـن الممكن أن تدعم أطـر الكفاءات عنـد ُوضعهـا في سـياقها الصحيـح تنمية القوى العاملـة بعدة طـرق: إذ يمكن للهيئات التنظيمية، على سـبيل المثال، اسـتخدام هـذه الأطـر للإعـلام بالمعايـير التي تتطلبها مهنـة معينة؛ وقد تسـتخدمها المؤسسـات التعليمية للتعبـير عن نتائـج التعلم التي تسـتهدفها مقرراتهـا الدراسـية، ولضمان توافـق المعارف والمهارات التي ُتدرِّ سـها المؤسسـة مع احتياجات السـكان؛ ويمكن أن تسـتخدمها خدمـات إعـادة التأهيل لأسـباب متنوعة، لا سـيَّما في سـياق التخطيـط وإدارة المـوارد البشرية؛ ويمكـن أن تطبقه وزارات الصحـة في تقييـم القـوى العاملـة وتخطيطها وكذلـك لإجراء دراسـة تحليلية للثغـرات في الكفاءات. وُيقـدِّ م الدليـل المصاحـب للإطار، تكييـف إطار كفاءات إعـادة التأهيل لسـياق محدَّ د، خطـوات عملية لمسـاعدة أولئك الذين يرغبـون في اسـتخدام الإطار مـن أجل إعداد إطـار كفاءة لأي من الاسـتخدامات المذكـورة آنًفا. ويوضِّ ـح الإطـار الكفـاءات والأنشـطة عـلى نطاق واسـع من مسـتويات الإجـادة (مـن المسـتوى 1 إلى المسـتوى 4)، ومن َثم لا يحـدد معايـير منفصلـة للممارسـة، ولا ينبغي تفسـيره على أنـه مبـدأ توجيهـي أو بروتوكـول أو أداة لتقييـم الأداء، بل ينبغي اسـتخدامه بصفتـه مرجًعا لإعـداد الأُُطـر ضمن سـياقات محددة. ويتصـل الإطـار بجميع مجالات إعـادة التأهيل وتخصصاته وبيئاته؛ ويمكـن النظر إلى القيم والمعتقدات الأساسـية والكفاءات، وكذلك السـلوكيات التي تعكسـها، على أنها شـاملة وتنطبق على جميع العاملين المعنيين بإعادة التأهيل. وتسـتوعب الأنشـطة، ومـا ينـدرج فيهـا مـن مهام، نطـاق عمل إعـادة التأهيل، ولـن تكون كلهـا ذات صلة بـكل عامل مـن العاملين المعنيـين بإعادة التأهيـل. ويتوقَّـع مـن القائمين على إعداد إطـار الكفاءات في إطـار عملية تكييف إطار كفاءات إعادة التأهيل حسـب السـياق أن يسـتنبطوا الأنشـطة والمهـام التي تتصل فقـط بالقوى العاملة مـع القائمين على إعـداد الإطار. وتنقسـم الكفـاءات والأنشـطة والمعـارف والمهـارات إلى خمسـة مجـالات مواضيعيـة تشـمل مجـالات إعـادة التأهيـل التاليـة: الممارسـة؛ والمهنيـة؛ والتعليـم والتطويـر؛ والإدارة والقيـادة؛ والبحـوث. ويشـمل كل مجـال مـا يـلي: القيم والمعتقدات الأساسية؛ الكفاءات والسلوكيات التي تعكس تلك القيم والمعتقدات؛ الأنشطة وما يندرج فيها من مهام؛ المعارف والمهارات. ويـِرد لاحًقـا موجـٌز لكفـاءات وأنشـطة كل مجال مـن هذه المجـالات؛ ويـِرد في متن هـذه الوثيقة عـرض للسـلوكيات والمهام المرتبطـة بـكل مجـال من هـذه المجالات (يـرد وصفها في المسـتوى 1 إلى المسـتوى 4 لإجادة العاملـين المعنيين بإعـادة التأهيل)، وكذلك المعـارف والمهارات. وقـد ُوضـع إطـار كفـاءات إعـادة التأهيل مـن خـلال عملية اتسـمت بقدر كبـير من التكـرار، بقيـادة برنامـج إعـادة التأهيل التابـع للمنظمـة وبدعم مـن فريق عامل تقنـي من الخبراء. وُأجريت دراسـة دلفـي ُمعدَّ لة للوصـول إلى توافق الآراء، شـملت وجهـات نظـر أصحـاب المصلحـة المعنيـين في مختلـف أقاليم المنظمـة. كما جـرت استشـارة عدد من المسـتفيدين مـن خدمات إعـادة التأهيـل لضـمان اسـتيعاب القيـم والمعتقـدات والكفـاءات بدقـة للأمـور التـي تهـم الأشـخاص الذيـن يحصلـون على خدمـات إعـادة التأهيل. ي إطار كفاءات إعادة التأهيل موجز للكفاءات والأنشطة للعاملين المعنيين بإعادة التأهيل، في المجالات الخمسة الممارسة (م) الكفاءات (ك) العامل المعني بإعادة التأهيل: ك1. يضع الشخص وأسرته في صميم الممارسة ك2. يقيم علاقة تعاونية مع الشخص وأسرته ك3. يتواصل بفعالية مع الشخص وأسرته وفريق الرعاية الصحية القائم على رعايتهما ك4. يتبنى نهًجا صارًما لحل المشكلات واتخاذ القرارات ك5. يعمل في نطاق الممارسة والكفاءة الأنشطة (ن) تشمل الأنشطة ما يلي: ن1. الحصول على موافقة مستنيرة لإعادة التأهيل ن2. توثيق المعلومات ن3. إجراء تقييمات إعادة التأهيل ن4. وضع خطط إعادة التأهيل وتكييفها ن5. الإحالة إلى ُمقدِّ مي الخدمات الآخرين ن6. تنفيذ تدخلات إعادة التأهيل ن7. تقييم التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة ن8. الإخراج من المرفق الذي يقدم خدمات إعادة التأهيل وضمان استمرارية الرعاية على نحو ملائم المهنية الكفاءات (ك) العامل المعني بإعادة التأهيل: ك1. ُيظهر السلوك الأخلاقي ك2. يتعامل بمهنية على الدوام ك3. يعمل بأسلوب تعاوني ك4. يتولىَّ المسؤوليات المهنية الأنشطة (ن) تشمل الأنشطة ما يلي: ن1. إدارة المخاطر والأخطار ن2. الاضطلاع بمبادرات تحسين الجودة ن3. المشاركة في منتديات الفريق ن4. إسداء المشورة بشأن إعادة التأهيل كموجز للكفاءات والأنشطة للعاملين المعنيين بإعادة التأهيل، في المجالات الخمسة التعلُّم والتطوير الكفاءات (ك) العامل المعني بإعادة التأهيل: ك1. يتعلَّم ويطوِّ ر قدراته باستمرار ك2. يدعم الآخرين في تعلُّمهم وتطويرهم ك3. يعمل على تعزيز التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل الأنشطة (ن) تشمل الأنشطة ما يلي: ن1. إدارة العامل المعني بإعادة التأهيل لتطويره المهني ن2. الإشراف على الآخرين وتعليمهم الإدارة والقيادة الكفاءات (ك) العامل المعني بإعادة التأهيل: ك1. يعمل على تحسين أداء فريق إعادة التأهيل ك2. يعمل على تحسين أداء تقديم خدمات إعادة التأهيل ك3. يضطلع بدور المناصر لإعادة التأهيل الأنشطة (ن) تشمل الأنشطة ما يلي: ن1. إدارة فريق إعادة التأهيل ن2. إدارة تقديم خدمات إعادة التأهيل ن3. رصد وتقييم خدمات إعادة التأهيل البحوث الكفاءات (ك) العامل المعني بإعادة التأهيل: ك1. يدمج البيِّنات (الأدلة العلمية) في الممارسة ك2. يعمل على تعزيز البيِّنات اللازمة لإعادة التأهيل الأنشطة (ن) تشمل الأنشطة ما يلي: ن1. تصميم البحوث وتنفيذها ن2. نشر البيِّنات ن3. تعزيز القدرة البحثية في مجال إعادة التأهيل ل إطار كفاءات إعادة التأهيل مقدمة مقدمة 1 ما إطار كفاءات إعادة التأهيل؟ إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل هو نمـوذج يوضِّ ـح الأداء المتوقـع أو المنشـود للقوى العاملـة في مجال إعـادة التأهيـل في مختلـف المهـن والاختصاصات والأماكـن للتمكين مـن تقديم الرعايـة والخدمات الجيـدة. ويتضمـن الإطـار عـدًدا مـن المكونـات التكميليـة والمترابطـة، المبيَّنـة فيـما يـلي عـلى وجـه ا لتحديد: القيم والمعتقدات الأساسية؛ الكفاءات والسلوكيات التي تعكس تلك القيم والمعتقدات؛ الأنشطة وما يندرج فيها من مهام؛ المعارف والمهارات. وباسـتثناء القيم والمعتقدات الأساسـية، تنقسـم هذه المكونات إلى خمسـة مجالات: الممارسـة، والمهنية، والتعلـم والتطويـر، والإدارة والقيـادة، والبحـوث، وتغطـي النطـاق الواسـع للعمـل المعنـي بإعادة التأهيل. ويوضِّ ـح إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل أداء القـوى العاملـة في مجـال إعـادة التأهيـل وطريقـة هـذا الأداء، ويوفِّـر كذلـك هيكًلا تنظيميًّا وتصـوًرا ولغة يمكن «اعتمادها وتكييفها» بما يناسـب سـياقات محـددة، ويمكـن أن يخـدم الإطار مجموعـة متنوعة مـن الأغراض (عـلى النحو المبينَّ لاحًقـا في «كيف يمكـن اسـتخدام إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل؟»). ومـن َثـم، يمكـن اعتبار إطـار كفـاءات إعادة التأهيـل إطـاًرا رئيسـيًّا تسـتند إليـه المنظـمات والمؤسسـات والخدمـات في وضـع ُأطـر كفـاءة محـددة الغـرض تتـواءم مـع مجتمع إعـادة التأهيـل الأوسـع نطاًقا. ما القوى العاملة التي يرتبط بها إطار كفاءات إعادة التأهيل؟ عـادًة مـا تشـمل القـوى العاملـة التي تشـير إلى إطار كفـاءات إعـادة التأهيل أولئـك الذين يقدمـون التدخلات التـي تهدف إلى تحقيـق الأداء الأمثـل والحـد مـن الإعاقة. ويشـمل ذلك عـادًة العاملين المعنيين بإعـادة التأهيل والمنتمـين إلى مهن السـمعيات، والعلاج المهنـي، والبدليات والمقاويـم (الأجهـزة المسـاعدة والأطـراف)، والعـلاج الطبيعـي، وعـلاج النطـق والتخاطـب، فضـًلا عـن اختصاصيـي إعـادة التأهيـل في مجـالات الطـب والتمريـض وعلـم النفـس. وتشـمل القـوى العاملـة في مجـال إعـادة التأهيـل أيًضـا مسـاعدي إعـادة التأهيـل، والتقنيـين، والعاملـين المعنيـين بإعـادة التأهيل على مسـتوى المجتمع المحـلي، أو أي كادر صحـي آخر يضطلع بإعـادة التأهيل. ويمكن أن يسـتخدم إطار كفـاءات إعـادة التأهيـل أيًضا الاختصاصيـون الفرعيون ضمـن القوى العاملـة في مجال إعـادة التأهيل، أو العاملـون المعنيون بإعـادة التأهيل الذيـن يمارسـون عملهـم في بيئـة معيَّنـة، كما هو الحـال في المناطـق الريفيـة والنائية. كيف يمكن استخدام إطار كفاءات إعادة التأهيل؟ بمجـرد تكييـف إطـار كفاءات إعادة التأهيل مع سـياق محدَّ د، يمكن اسـتخدام مجـالات الإطار الواردة في هـذه الوثيقة، والمحتويات الموسَّ ـعة الخاصـة بالحالـة الصحيـة والمتاحـة في النسـخة التفاعليـة الإلكترونية للإطار1، بطـرق متنوعة لدعـم تنمية القـوى العاملة على مسـتوى الفرد أو المؤسسـة أو الخدمـة أو النظام. فعلى سـبيل المثال: تسـتخدم الهيئـات التنظيميـة أو هيئـات الاعتماد أطر الكفـاءات للإعـلام بالمعايير المتوقعة مـن المهنة. وعندمـا ُتطبَّق عـلى التعليم قبل الخدمـة وبعدهـا وُتنفَّ ـذ مـن خلال عمليـات المراجعـة وغيرها من الآليـات، فإنها ُتشـكِّ ل جـزًءا لا يتجزأ من ضـمان الجودة. تسـتخدم المؤسسـات التعليميـة أطـر الكفاءات للإعـلام بنتائج مقرراتهـا الدراسـية، أي السـلوكيات المطلوب من الطلاب اكتسـابها، والمهـام التـي سـيتم تجهيـز الطـلاب لأدائها. ويمكـن اسـتخدام الأطر لتشـكيل نتائـج التعلم في المقـررات الدراسـية، وضـمان أن تكون المعـارف والمهارات التي ُتدرِّ سـها المؤسسـة متسـقة مـع احتياجات السـكان. تستخدم خدمات إعادة التأهيل أطر الكفاءة في إدارة الموارد البشرية والتخطيط المتصل بها. في سـياق التخطيـط، ُتمكِّ ـن أطـر الكفـاءات الخدمـات مـن مواءمـة كفـاءات الموظفـين والأنشـطة بنجاح مـع احتياجات السـكان وأهـداف الخدمـة. وتسـاعد كذلـك عـلى تحديد الثغـرات في المعـارف والمهـارات وأوجـه القصـور في الأداء لـدى القـوى العاملة. 1 ستكون متاحة خلال عام 2202 ما المقصود بإعادة التأهيل؟ مجموعة مـن التدخـلات المصمَّ مة لتحسـين الأداء والحـد مـن الإعاقـة لـدى الأفـراد الذيـن يعانـون مـن حـالات صحيـة تؤثـر عـلى تفاعلهـم مـع بيئتهـم. وقـد تشـمل الحالـة الصحيـة المـرض، أو الاضطـراب، أو الإصابـة، أو الصدمـة، أو ظـروف أخرى مثـل الحمـل أو الشـيخوخة أو الإجهـاد أو الشـذوذ اِلخلقـي أو الاسـتعداد الوراثـي للإصابـة. ويهـدف إعـادة التأهيـل إلى زيادة قـدرة الشـخص عـلى العيـش والعمـل والتعلُّـم إلى أقـى حـد ممكـن. 2 إطار كفاءات إعادة التأهيل إطار كفاءات يناسب السياق تخطيط القوى العاملة تقييم الأداء التطبيق وضع منهج دراسي عن إعادة التأهيل يقدِّ م هذا الدليل عملية منهجية لتطبيق إطار كفاءات إعادة التأهيل المناسب للسياق من أجل إعداد برنامج لإعادة التأهيل القائم على الكفاءات ووضع منهجه الدراسي يقدِّ م هذا الدليل عملية منهجية لتكييف إطار كفاءات إعادة التأهيل وفق سياق محدد التعليم القائم على الكفاءة التنظيم والاعتماد التكييف في سـياق إدارة المـوارد البشريـة، ُتعـرِّ ف أطر الكفـاءات َتميُّـز الأداء وُتوفِّـر معياًرا قياسـيًّا يمكن مـن خلاله تقييـم العاملين. وهي أيًضـا جـزء لا يتجـزأ من تحديـد أولويـات التطوير على مسـتوى الفـرد والخدمة. يمكن لوزارات الصحة تطبيق أطر الكفاءات في تقييم القوى العاملة والتخطيط لها، مثل إجراء تحاليل الثغرات في الكفاءات. وكـما يتضـح من الشـكل 1، فإن إطـار كفاءات إعـادة التأهيل مصحـوب بدليل بعنوان «تكييـف إطار كفاءات إعـادة التأهيل لسـياق محدَّ د»، يوفِّـر نهًجـا تدريجيًّـا لوضع إطـار للكفاءات باسـتخدام إطار كفـاءات إعـادة التأهيل الذي يمكـن تطبيقه لخدمـة أي من الأغـراض المذكورة آنًفـا. ويصـف دليـل ثاٍن عمليـة تطبيق إطـار كفاءات إعـادة التأهيل في سـياق التعليـم القائم عـلى الكفاءة. وينبغـي ألا ُيسـتخَدم الإطار على أنـه مبـدأ توجيهـي أو بروتوكـول أو أداة تقييم للممارسـة، بل ينبغـي أن يكون نقطـة مرجعية في إعداد هـذه الموارد. الشكل 1. موارد إطار كفاءات إعادة التأهيل وتطبيقها لماذا ُوضع إطار كفاءات إعادة التأهيل؟ تقتـي الجهـود الراميـة إلى تحقيـق التغطيـة الصحيـة الشـاملة أن تسـتجيب القـوى العاملـة الصحيـة لاحتياجـات السـكان. وفي العديد من البلـدان، تعـاني القـوى العاملـة في مجـال إعادة التأهيل مـن نقص التجهيـز وتفتقر إلى الكفـاءات والمعارف والمهـارات اللازمة لأداء الأنشـطة المطلوبـة. وبينـما تسـعى البلـدان إلى النهـوض بإنتـاج العاملـين المعنيـين بإعـادة التأهيـل، ُيمثِّـل إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل أداة رئيسـية للمسـاعدة في ضـمان تمتعهـم بالكفـاءات اللازمـة لتقديـم رعايـة جيـدة عـبر نطاق إعـادة التأهيـل الذي يحتـاج إليه السـكان. كيف ُوضع إطار كفاءات إعادة التأهيل؟ ُوضـع إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل من خلال عملية تتسـم بقدر كبـير من التكـرار، تقودها منظمـة الصحة العالميـة بتوجيه مـن فريق عامل تقنـي مـن الخـبراء. وخضع الإطار لاسـتعراض نظراء واسـع النطاق، واسـتقطب مجموعة واسـعة من أصحـاب المصلحـة والتخصصات في مجـال إعـادة التأهيـل مـن البلـدان المنخفضـة والمتوسـطة والمرتفعـة الدخـل على حد سـواء. ويمكـن الاطلاع عـلى شرح كامـل لعملية وضع الإطـار في الملحق 1. الدراسيعن المنهج دليل إرشادي دليل إرشادي عن التكييف مقدمة 3 لمحة عامة عن إطار كفاءات إعادة التأهيل يتألَّـف إطـار كفـاءات إعـادة التأهيل من خمسـة مجـالات تتمحور حول القيـم والمعتقدات الأساسـية، على النحـو المبينَّ في الشـكل 2. وتتمثَّل هـذه المجالات في الممارسـة، والمهنيـة، والتعلم والتطويـر، والإدارة والقيـادة، والبحوث فيما يتعلق بإعـادة التأهيل. وتتنـاول هـذه المجـالات إجماًلا سـلوك القـوى العاملـة في مجال إعـادة التأهيـل لتحقيـق الأداء الفعَّ ـال (الكفـاءات)، وما تؤديه (الأنشـطة). وتنقسـم الكفـاءات إلى سـلوكيات؛ وتنقسـم الأنشـطة إلى مهـام. ويوَصـف كل منهـا عبر أربعة مسـتويات مـن الإجادة. ويصـف كل مجـال أيًضا المعـارف والمهارات التـي تقوم عليها الأنشـطة والكفاءات. ويشـمل ذلك المعـارف والمهارات الأساسـية، فضًلا عن المعـارف والمهارات الخاصة بنشـاط ما. ويِرد شرح مفصَّ ل لكل مكون من مكونات الإطار في القسم التالي: «مكونات إطار كفاءات إعادة التأهيل». الشكل 2. هيكل ومكونات إطار كفاءات إعادة التأهيل   

      43214321     
         
 €­   
 ‚ 
 4 إطار كفاءات إعادة التأهيل    مكونات إطار كفاءات إعادة التأهيل المجالات توفِّـر مجـالات الإطـار هيـكًلا تنظيميًّـا مواضيعيًّا واسـع النطاق لبيانـات الكفاءة والنشـاط والمعرفـة والمهارة. ويتنـاول كل مجـال، على النحو الموضَّ ـح في الشـكل 3، جانًبـا مختلًفـا مـن العمـل المعنـي بإعـادة التأهيـل، غـير أن جميـع تلـك الجوانـب تتفاعـل مًعـا لتحقيـق الأداء الناجح للعامـل المعنـي بإعـادة التأهيل. الشكل 3. وصف المجالات الخمسة لإطار كفاءات إعادة التأهيل القيم والمعتقدات الأساسية ُتشـكِّ ل أربـع قيم أساسـية وأربعة معتقدات أساسـية أسـاس جميع الكفاءات والأنشـطة ويـِرد وصفها في القسـم التالي. وهي تسـاعد مًعا على تشـكيل أداء العامـل المعنـي بإعادة التأهيـل في جميع مجالات أعمال إعـادة التأهيل. الكفاءات والسلوكيات تشـير الكفـاءات إلى القـدرات الملحوظة للشـخص عـلى دمج المعـارف والمهارات، فضـًلا عن القيـم والمعتقدات الأساسـية في أدائـه للمهام. والكفـاءات دائمـة ويمكـن التدريـب عليهـا ويمكن قياسـها من خـلال التعبير عن السـلوكيات. وترتبـط بالعاملـين المعنيين بإعـادة التأهيل وكيفيـة تعاملهم مع الأنشـطة. والسـلوكيات هـي مكونـات الكفـاءة القابلة للملاحظة؛ وبينـما ينبغي أن يتمتع جميـع العاملين المعنيين بإعـادة التأهيل بجميـع الكفاءات، فقد تختلف السـلوكيات حسـب إجادة العامل المعني بإعـادة التأهيل. الأنشطة والمهام الأنشـطة هـي القيـم والمعتقـدات والمعـارف والمهـارات التطبيقيـة، التـي ُتنفَّ ذ خلال سلسـلة من المهـام، وتصف مـا يضطلع بـه العامل المعنـي بإعادة التأهيل. المهـام هـي المكونـات القابلة للملاحظة للنشـاط، وكما هو الحال مع السـلوكيات، فإنها قد تختلف حسـب إجـادة العامل المعني بإعـادة التأهيل. وبخلاف الكفـاءات، لـن يضطلع كل عامل مـن العاملين المعنيين بإعادة التأهيل بجميع الأنشـطة؛ فالأنشـطة المطلوبة تتوقف على دوره ومتطلبـات ذلك الدور. المهنية الكفاءات والأنشطة المتعلقة بالنزاهة المهنية، والتعاون، والسلامة وجودة الرعاية، التي تمكِّ ن من أداء دور مهني. التعلُّم والتطوير الكفاءات والأنشطة المتعلقة بالتطوير المهني للعاملين المعنيين بإعادة التأهيل أنفسهم وغيرهم. وتشمل الكفاءات والأنشطة في هذا المجال التطوير المهني والتدريس والتعلم. الممارسة الكفاءات والأنشطة المتعلقة بالتفاعل بين العامل المعني بإعادة التأهيل والشخص وأسرته. وتشمل الكفاءات والأنشطة ما يلزم لإقامة علاقات عمل مناسبة، والتقييم، والتخطيط، وتقديم التدخلات، والتواصل، واتخاذ القرار. البحوث الكفاءات والأنشطة المتعلقة بإعداد بحوث عن إعادة الكفاءات والأنشطة المتعلقة بالعمل الإدارة والقيادةالتأهيل ونشرها وتكاملها. الجماعي والتفكير الاستراتيجي والإدارة وتطوير الخدمات وتقييمها وإدارة الموارد. مقدمة 5 وُيبينِّ الجدول 1 أدناه الاختلافات بين الكفاءات والأنشطة. الجدول 1. الاختلافات بين الكفاءات والأنشطة مستويات الإجادة توَصـف السـلوكيات والمهـام عـبر أربعـة مسـتويات من الإجـادة، حيـث يصف المسـتوى 1 إجـادة العامـل الذي يتمتـع بأدنى مسـتوى من المعـارف والمهـارات وأقـل توقعـات لاتخـاذ القـرار، ويصـف المسـتوى 4 إجـادة العامـل الـذي يتمتع بأعـلى مسـتوى. وفي بعـض الحالات، تختلـف السـلوكيات أو المهـام لـكل مسـتوى؛ وفي حـالات أخرى تكـون متماثلة عبر مسـتويْين أو أكثـر. ويـِرد في بداية كل مجـال موجز بما هو متوقـع لـكل مسـتوى. وقـد يتـواءم العامل المعنـي بإعـادة التأهيل مع مسـتوى مختلف مـن الإجادة داخـل المجـالات وفيما بينها. فعلى سـبيل المثـال، قـد يتـواءم مـع المسـتوى 3 في بعض السـلوكيات والمهـام، والمسـتوى 2 أو 4 في غيرها مـن السـلوكيات والمهام. المعارف والمهارات ُتشـكِّ ل المعـارف والمهـارات أسـاس الكفـاءات والأنشـطة. فالمعرفـة هـي القاعـدة المعلوماتيـة لإعـادة التأهيـل، في حـين أن المهـارات هـي القـدرات البدنيـة أو المعرفيـة التـي تمكِّ ـن مـن تطبيق المعرفـة. وفي إطـار كفاءات إعـادة التأهيـل، ُتعـرَّ ف المعارف والمهـارات بعبـارات عامة وليسـت خاصـة بـأي حالـة أو سـياق صحـي معينَّ . السمات الرئيسية لإطار كفاءات إعادة التأهيل تؤكِّ د القيم والمعتقدات على جميع الكفاءات والأنشطة. الكفـاءات والسـلوكيات شـاملة؛ وهـي ذات صلـة بجميـع العاملين المعنيـين بإعـادة التأهيل، بغـض النظر عن نطاق ممارسـتهم أو دورهم أو مسـؤولياتهم. الأنشـطة والمهـام انتقائيـة؛ فالأنشـطة والمهـام ذات الصلة في سـياق محدَّ د سـوف تتوقف عـلى نطاق ممارسـة العامل المعنـي بإعادة التأهيل ودوره ومسـؤولياته. ُيعـبرَّ عـن السـلوكيات والمهـام من المسـتوى 1 إلى المسـتوى 4. وأيًّ ـا كانت السـلوكيات أو المهام الموصوفة بالنسـبة للمسـتوى 1، فسـتكون متوقعـة بالنسـبة لجميع المسـتويات اللاحقة. ُتنظَّـم الكفـاءات مواضيعيًّـا عـبر المجـالات الخمسـة؛ ومـع ذلك، فإنهـا غالًبا مـا تدعـم الأداء عبر مجـالات متعددة. فعلى سـبيل المثـال، سـتدعم كفـاءة التواصـل الموصوفة في مجـال الممارسـة الأداء في جميـع المجالات ولكنهـا لا تتكـرر في كل مجال. قـد يختلـف أداء العامـل المعني بإعـادة التأهيل باختلاف مسـتويات الإجادة داخـل المجالات وفيما بينها، فالمسـتوى الـذي يتواءم معـه العامـل سـيتأثر بخبراتـه وتوقعـات دوره ومواطـن قوتـه واهتماماتـه الشـخصية. وعـادًة مـا يتـواءم العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل مـع مسـتوى مختلـف في كل مجـال ويتغيرَّ ذلـك مع مـرور الوقت. لا ُتحـدَّ د مسـتويات الإجـادة بمـدة التعليـم أو التدريـب أو بـأي مؤهـلات محـددة. فعلى سـبيل المثال، قد يتـواءم العامـل في مجال صحـة المجتمـع مـع المسـتوى 1 في بعـض المجالات، وقـد يتواءم مـع المسـتوى 2 أو 3 في مجالات أخـرى. وفي بعـض المجالات، وبنـاًء عـلى الخـبرة والـدور، قـد يتـواءم العامـل في مجـال صحـة المجتمـع مع مسـتوى أعلى مـن مسـتوى عامل آخـر أكثـر تأهيًلا (عـلى سـبيل المثـال، قـد يتـواءم العامـل في مجال صحـة المجتمـع مـع مسـتويات أعـلى في القيـادة والإدارة إذا كان يضطلـع بدور تنسيقي ) . الأنشطة الكفاءات مرتبطة بدور العامل المعني بإعادة التأهيل ومتطلباته ونطاق ممارستهمرتبطة بالعامل المعني بإعادة التأهيل لها بداية ونهايةدائمة (تستمر من خلال أنشطة مختلفة) تشمل المهامُيعبرَّ عنها بالسلوكيات ذات صلة ببعض العاملين المعنيين بإعادة التأهيل دون غيرهم، حسب دورهمذات صلة بجميع العاملين المعنيين بإعادة التأهيل 6 إطار كفاءات إعادة التأهيل القيـم والمعتقدات الأسـاسية القيم والمعتقدات الأسـاسية 7 يـِرد أدنـاه وصـف للقيم الأساسـية الأربـع والمعتقدات الأساسـية الأربعـة لإطار كفـاءات إعادة التأهيل. وتسـاعد هـذه القيـم والمعتقدات، كـما هـو ُمبـينَّ في المقدمـة، على تشـكيل سـلوك العاملـين المعنيين بإعـادة التأهيـل وأدائهم للمهـام في جميع مجـالات الإطار. القيم اللطف والتعاطف يسعى العاملون المعنيون بإعادة التأهيل إلى التواصل مع الشخص وأسرته والاستجابة مع إظهار تفهمهم للتجربة التي يمرون بها. مراعاة الآخرين واحترام التنوع يعامـل العاملـون المعنيـون بإعـادة التأهيـل جميـع الناس عـلى قدم المسـاواة والإنصاف، بغـض النظر عـن الانتماء العرقـي أو الإثنـي أو العمر أو الجنـس أو الهويـة الجنسـانية أو التوجُّ ـه الجنـي أو الإعاقـة أو المعتقـدات أو الوضـع الاقتصـادي؛ وهـم يسـعون إلى تقديـم رعايـة محترمة ومقبولة. الكرامة وحقوق الإنسان يدرك العاملون المعنيون بإعادة التأهيل القيمة المتأصلة لكل شخص، ويحترمون كرامته ويعززون حقوقه الإنسانية. تقرير المصير يسعى العاملون المعنيون بإعادة التأهيل إلى إتاحة الاختيار وتعزيز الحق في تقرير المصير لكل شخص. المعتقدات تأديـة الوظائـف أمـر محـوري للصحـة والعافية؛ وهي جـزء لا يتجزأ من كيفية إشراك الشـخص ومشـاركته في الأنشـطة الهادفـة والأدوار الحياتية. تركِّ ز إعادة التأهيل على الشخص/الأسرة؛ وتتمحور حول الاحتياجات والأهداف المحددة للشخص وأسرته. إعادة التأهيل عملية تعاونية؛ وتتطلب التشاور مع الشخص وأسرته وإشراكهما بفعالية. يجـب أن تكـون إعـادة التأهيـل متاحة لجميع مـن يحتاجون إليها؛ ويجـب دمجها في جميـع مراحل الرعاية المسـتمرة لأي شـخص يعاني من إعاقـة في تأديـة الوظائـف ويتعرض لقيود قد تحد من نشـاطه ومشـاركته. 8 إطار كفاءات إعادة التأهيل المجالات المجالات 9 فيـما يـلي المجـالات الخمسـة لإطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل. وسـنعرض وصًفـا لطريقة تفسـير مسـتويات الإجـادة لكل مجـال، يعقبـه ذكر الكفـاءات والسـلوكيات المرتبطـة بهـا؛ والأنشـطة والمهـام المتصلـة بهـا، وأخـًيرا المعـارف والمهـارات. ولاِحـظ أنـه عنـد اسـتخدام تعبـير «الشـخص وأسرتـه»، يشـير تعبـير «الشـخص» إلى الفـرد الـذي يحتـاج إلى إعـادة تأهيـل؛ ويشـير تعبـير «أسرتـه» إلى جميع الأشـخاص ذوي الصلـة بالشـخص أو غـير ذوي الصلـة بـه الذيـن يشـاركون مبـاشرة في عملية إعـادة التأهيـل، مثـل أفـراد الأسرة، أو الـزوج أو الزوجة، أو صاحـب العمـل، أو المعلـم. وفي بعـض السـياقات، يمكـن تفسـير «الأسرة» عـلى أنهـا مجتمـع الشـخص الأوسـع نطاًقا. الممارسة (م) يشـمل مجـال الممارسـة الكفـاءات والأنشـطة المتصلـة بالتفاعل بـين العامل المعنـي بإعـادة التأهيل والشـخص الذي يحتـاج إلى إعـادة التأهيل وأسرتـه. ويشـمل المجـال أيًضـا الكفـاءات والأنشـطة اللازمـة لإقامـة علاقـات عمـل مناسـبة، وكذلـك التقييـم، والتخطيـط، وتقديـم التدخـلات، والتواصـل، واتخـاذ القرار. مستويات إجادة العامل المعني بإعادة التأهيل في مجال الممارسة السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك1. يضع الشخص وأسرته في صميم الممارسة ك1.1 يدعم الشخص وأسرته ليكونا شريكْينِ نشطين في إعادة تأهيلهما، ويشمل ذلك إشراكهما في اتخاذ القرارات. ك2.1 يلتمس الدعم لتكييف الممارسة بما يحقق النتائج المرجوة من الشخص وأسرته، ويلبي احتياجاتهما وتفضيلاتهما وأهدافهما ويستجيب لظروفهما. ك2.1 يكيِّف الممارسة بما يحقق النتائج المرجوة من الشخص وأسرته، ويلبي احتياجاتهما وتفضيلاتهما وأهدافهما ويستجيب لظروفهما. ك3.1 يلتمس الدعم للتعرف على العوائق التي تحول دون مشاركة الشخص وأسرته في إعادة التأهيل والتغلب على هذه العوائق، ومنها قدرتهما على الحصول على الخدمات. ك3.1 يتعرَّ ف على العوائق التي تحول دون مشاركة الشخص وأسرته في إعادة التأهيل ويتغلب على هذه العوائق، ومنها قدرتهما على الحصول على الخدمات. ك2. يقيم علاقة تعاونية مع الشخص وأسرته ك1.2 يقيم علاقة إيجابية مع الشخص وأسرته تتسم بالثقة والتعاطف والصدق، ويحافظ على تلك العلاقة. المستوى 1 يعمل من خلال التلقِّ ي المتكرر للتوجيه والإرشاد يتبع البروتوكولات أو الوصفات الطبية لتقديم تدخلات إعادة التأهيل يدعم تنفيذ خطط إعادة التأهيل يتمتع بمستوى تمهيدي من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق عند العمل مع الأشخاص ذوي الاحتياجات الأساسية وأسرهم. المستوى 2 يعمل من خلال تلقِّ ي التوجيه والإرشاد بانتظام يتبع الوصفات الطبية وُيكيِّف البروتوكولات لتقديم تدخلات إعادة التأهيل يتخذ قرارات بسيطة بشأن خطط إعادة التأهيل يتمتع بمستوى متمرس من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق عند العمل مع الأشخاص ذوي الاحتياجات الأساسية وأسرهم. المستوى 3 يعمل من خلال تلقِّ ي التوجيه والإرشاد بين الحين والآخر يصف تدخلات إعادة التأهيل يتخذ قرارات بشأن خطط إعادة التأهيل يتمتع بمستوى متقدم من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق عند العمل مع الأشخاص ذوي الاحتياجات المعقَّ دة وأسرهم. المستوى 4 يعمل باستقلالية يصف تدخلات إعادة التأهيل يتخذ قرارات بشأن خطط إعادة التأهيل يتمتع بمستوى متخصص من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق عند العمل مع الأشخاص ذوي الاحتياجات المعقَّ دة للغاية وأسرهم. 01 إطار كفاءات إعادة التأهيل السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك2.2 يدرك اختلال موازين القوى في العلاقات بين الشخص والممارس والعلاقات الأسرية ويقلل منها، ويعزز استقلالية الشخص. ك3.2 يحافظ على الحدود الأخلاقية مع الشخص وأسرته. ك4.2 يتعرف على مواقف ومعتقدات ومشاعر الشخص وأسرته ويقر بها. ك4.2 يستكشف مواقف ومعتقدات ومشاعر الشخص وأسرته ويقر بها. ك3. يتواصل بفعالية مع الشخص وأسرته وفريق الرعاية الصحية القائم على رعايتهما ك1.3 يدرك ممارسات الشخص وأسرته واحتياجاتهما فيما يخص التواصل، مثل تلك المتعلقة بالسن أو التعليم أو الثقافة أو الحالة الصحية أو اللغة. ك2.3 يكيِّف التواصل مع الاحتياجات والممارسات التي يواجهها على نحٍو متكرر، بوسائل منها الاستعانة بالمترجمين الشفويين، والتكنولوجيات المساعدة، ووسائل التكيُّف ذات الصلة بالموضوع. ك2.3 يكيِّف التواصل مع مجموعة من الاحتياجات والممارسات، بوسائل منها الاستعانة بالمترجمين الشفويين، والتكنولوجيات المساعدة، ووسائل التكيُّف ذات الصلة بالموضوع. ك2.3 يكيِّف التواصل تلقائيًّا مع مجموعة من الاحتياجات والممارسات، بوسائل منها الاستعانة بالمترجمين الشفويين، والتكنولوجيات المساعدة، ووسائل التكيُّف ذات الصلة بالموضوع. ك2.3 يكيِّف التواصل تلقائيًّا مع مجموعة من الاحتياجات والممارسات المعقَّ دة، بوسائل منها الاستعانة بالمترجمين الشفويين، والتكنولوجيات المساعدة، ووسائل التكيُّف ذات الصلة بالموضوع. ك3.3 يتحدث بوضوح وإيجاز وباستخدام المصطلحات واللغة المناسبة للشخص وأسرته. ك4.3 يستمع بفعالية من خلال وسائل منها استخدام لغة الجسد وتفسيرها والاستجابة لها بطريقة مناسبة. ك5.3 ُيهيِّئ البيئة لدعم التواصل الفعَّ ال، مع الأخذ في الاعتبار الضجيج والخصوصية والراحة والمساحة. ك4. يتبنى نهًجا صارًما لحل المشكلات واتخاذ القرارات ك1.4 يلتمس الدعم للوقوف على العوامل الشخصية والبيئية والصحية عند وضع تصوُّ ر للمشكلات وتحديد الحلول. ك1.4 يقف على العوامل الشخصية والبيئية والصحية ويلتمس الدعم لاستخدامها في وضع تصوُّ ر للمشكلات وتحديد الحلول. ك1.4 يراعي العوامل الشخصية والبيئية والصحية عند وضع تصوُّ ر للمشكلات وتحديد الحلول. ك1.4 يراعي العوامل الشخصية والبيئية والصحية المعقَّ دة عند وضع تصوُّ ر للمشكلات وتحديد الحلول. ك2.4 يلتمس الدعم للنظر في المعلومات الواردة من مصادر متعددة عند حل المشكلات واتخاذ القرارات مع الشخص وأسرته. ك2.4 ينظر في المعلومات الواردة من مصادر متعددة عند حل المشكلات واتخاذ القرارات مع الشخص وأسرته. ك2.4 يجمع بين المعلومات الواردة من مصادر متعددة عند حل المشكلات واتخاذ القرارات مع الشخص وأسرته. ك2.4 يجمع بين المعلومات المعقَّ دة الواردة من مصادر متعددة عند حل المشكلات واتخاذ القرارات مع الشخص وأسرته. ك3.4 يلتمس الدعم لتحديد نهوج مبتكرة للتصدي للتحديات التي تواجه الشخص وأسرته. ك3.4 يحدد نهوًجا مبتكرة للتصدي للتحديات التي تواجه الشخص وأسرته. ك3.4 يحدد نهوًجا مبتكرة للتصدي للتحديات المعقَّ دة التي تواجه الشخص وأسرته. ك5. يعمل في نطاق الممارسة والكفاءة ك1.5 يدرك باستمرار القيود التي تواجهه عند العمل مع الشخص وأسرته. ك2.5 يلتمس الدعم والتوجيه عند مواجهة حالات تتجاوز نطاق الممارسة والكفاءة. المجالات 11 المهامالأنشطة تشمل الأنشطة والمهام ما يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن1. الحصول على موافقة مستنيرة لإعادة التأهيل ن1.1 تقديم شرح أساسي لما قد تنطوي عليه إعادة تأهيل الشخص، ويشمل ذلك المنافع والأضرار المحتملة، في سياق التدخلات التي ُتقدَّ م بصورة معتادة ن1.1 شرح ما قد تنطوي عليه إعادة تأهيل الشخص، ويشمل ذلك المنافع والأضرار المحتملة، والخيارات البديلة، والأساس المنطقي الذي يؤيد هذه الأمور ن2.1 توضيح فهم إعادة تأهيل الشخص وأسرته والتوقعات المتعلقة بذلك ن3.1 التأكيد على الموافقة وفًقا للسياسة القانونية و/أو التنظيمية، والتماس الدعم في الحالات التي تكون فيها القدرة المعرفية أو القانونية للشخص على الموافقة غير واضحة ن3.1 تأكيد الموافقة وفًقا للسياسة القانونية و/أو التنظيمية ن1.2 اتباع عمليات التوثيق لتسجيل معلومات إعادة التأهيل بوضوح ودقة ن2. توثيق المعلومات ن2.2 حفظ الوثائق التي تحتوي على معلومات الشخص حفًظا آمنًا ن3. إجراء تقييمات إعادة التأهيل ن1.3 الحصول على سجل تاريخ صحي وبيئي وشخصي أساسي يتصل بوضوح باحتياجات الشخص وأسرته ن1.3 الحصول على سجل تاريخ صحي وبيئي وشخصي شامل، يعكس فهًما متعمًقا لنطاق ُمحددات الصحة والعافية ومدى تعقيدها ن2.3 ملاحظة ما إذا كان الشخص معرَّ ًضا لخطر إلحاق الضرر بنفسه و/أو بالآخرين والتماس الدعم للاستجابة على النحو المناسب ن2.3 تقييم ما إذا كان الشخص معرَّ ًضا لخطر إلحاق الضرر بنفسه و/أو بالآخرين وتنفيذ استراتيجيات الحماية عند الاقتضاء ن3.3 إجراء تقييمات معتادة وأساسية لبنية الجسم ووظائفه وفًقا للبروتوكولات و/أو التوجيهات ن3.3 إجراء تقييمات معتادة وأساسية لبنية الجسم ووظائفه بصورة مستقلة ن3.3 إجراء تقييمات بصورة مستقلة لبنية الجسم ووظائفه، وتعديلها لمراعاة عوامل محددة، مثل السن أو اللغة أو الثقافة أو الإعاقة ن3.3 إجراء تقييمات متقدمة ومتخصصة لبنية الجسم ووظائفه بصورة مستقلة، وتعديلها لمراعاة عوامل محددة، مثل السن أو اللغة أو الثقافة أو الإعاقة ن4.3 تحديد العوائق النمطية والعوامل الميسرِّ ة في بيئة الشخص ن4.3 تحليل العوائق والعوامل الميسرِّ ة في بيئة الشخص ن4.3 تحليل العوائق المعقَّ دة والعوامل الميسرِّ ة في بيئة الشخص ن5.3 إجراء تقييمات أساسية لأداء الشخص في الأنشطة ذات الصلة ومشاركته في الأحداث ذات المغزى والأدوار الحياتية، من خلال الملاحظة وإجراء المقابلات ن5.3 إجراء تقييمات متعمِّ قة لأداء الشخص في الأنشطة ذات الصلة ومشاركته في الأحداث ذات المغزى والأدوار الحياتية، من خلال تحليل المهام الحرجة وإجراء المقابلات ن4. وضع خطط إعادة التأهيل وتكييفها ن1.4 تقديم إسهامات لتيسير تحديد الأهداف مع الشخص وأسرته ن1.4 التماس الدعم لتحديد أهداف إعادة التأهيل مع الشخص وأسرته على أساس أولوياتهما وتوقعاتهما، وسياق الخدمات ن1.4 تحديد أهداف إعادة التأهيل مع الشخص وأسرته على أساس أولوياتهما وتوقعاتهما، وسياق الخدمات 21 إطار كفاءات إعادة التأهيل المهامالأنشطة تشمل الأنشطة والمهام ما يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن2.4 المساهمة في تحديد تدخلات إعادة التأهيل اللازمة لتحقيق أهداف الشخص وأسرته ن2.4 تحديد تدخلات إعادة التأهيل المعتادة اللازمة لتحقيق أهداف الشخص وأسرته ن2.4 تحديد تدخلات إعادة التأهيل اللازمة لتحقيق أهداف الشخص وأسرته، وتحديد وتيرة التدخل اللازم ومدته ن2.4 تحديد تدخلات إعادة التأهيل اللازمة لتحقيق أهداف الشخص وأسرته في الحالات البالغة التعقيد، وتحديد وتيرة التدخل اللازم ومدته ن3.4 المشاركة في وضع خطط إعادة التأهيل المتعددة التخصصات وتنسيقها ن3.4 وضع خطط إعادة التأهيل المتعددة التخصصات وتنسيقها، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن3.4 ممارسة دور قيادي في وضع خطط إعادة التأهيل المتعددة التخصصات وتنسيقها ن4.4 اقتراح التوقيت المناسب لإجراء تعديلات على خطة إعادة تأهيل الشخص ن4.4 تحديد التعديلات التي قد تكون ضرورية لخطة إعادة تأهيل الشخص والتماس الدعم لتنفيذها ن4.4 تحديد وتنفيذ التعديلات اللازمة لخطة إعادة تأهيل الشخص ن5. الإحالة إلى ُمقدِّ مي الخدمات الآخرين ن1.5 إجراء الإحالات إلى قائمة مقرَّ رة من مقدمي الخدمات بعد اتباع إجراءات محدَّ دة ن1.5. العمل بفعالية على إقامة العلاقات واستكشاف خيارات تقديم الخدمات الإضافية المطلوبة؛ وتحديد أفضل الخيارات المؤهَّ لة لتلبية احتياجات الشخص وأسرته ن2.5 تقديم جميع المعلومات اللازمة لمقدِّ م الخدمة عند إحالة شخص وأسرته ن3.5 متابعة الإحالات لضمان حصول الشخص وأسرته على الخدمة أو التدخل المطلوبْين ن6. تنفيذ تدخلات إعادة التأهيل ن1.6 تزويد الشخص وأسرته بالتثقيف والتدريب المعتادين لتعزيز الكفاءة والإدارة الذاتيتْين ن1.6 تزويد الشخص وأسرته بالتثقيف والتدريب المخصصين لتعزيز الكفاءة والإدارة الذاتيتْين ن2.6 توفير المنتجات المساعدة المعتادة وإرشاد الشخص وأسرته بشأن استخدامها، مع إجراء تعديلات طفيفة وفًقا للاحتياجات ن2.6 توفير المنتجات المساعدة للشخص وأسرته وإرشادهما بشأن استخدامها، و/أو تركيبها و/أو تعديلها وفًقا للاحتياجات ن2.6 توفير المنتجات المساعدة المتخصصة للشخص وأسرته وإرشادهما بشأن استخدامها و/أو تركيبها و/أو تعديلها وفًقا للاحتياجات ن3.6 تيسير إدخال التعديلات الموصوفة أو المعتادة على بيئة الشخص وأسرته لتحسين السلامة وتعزيز القدرة على الوصول وتحسين الأداء ن3.6 تحديد وتيسير إدخال التعديلات المبتكرة على بيئة الشخص وأسرته لتحسين السلامة وتعزيز القدرة على الوصول وتحسين الأداء ن4.6 استخدام الممارسات والتقنيات والطرائق المادية الوقائية والترميمية والتعويضية الموصوفة و/أو المعتادة ن4.6 استخدام ووصف الممارسات والتقنيات والطرائق المادية الوقائية والترميمية والتعويضية ن4.6 استخدام ووصف الممارسات والتقنيات والطرائق المادية الوقائية والترميمية والتعويضية المتخصصة المجالات 31 المهامالأنشطة تشمل الأنشطة والمهام ما يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن5.6 إعطاء الأدوية ووصفها ن5.6 إعطاء الأدوية الموصوفة على النحو المصرَّ ح به ن7. تقييم التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة ن1.7 استخدام تدابير التقييم المعتادة لتقييم التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة ن1.7 استخدام مجموعة من تدابير التقييم لتحليل التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة ن8. الإخراج من المرفق الذي يقدم خدمات إعادة التأهيل وضمان استمرارية الرعاية على نحو ملائم ن1.8 وضع خطط الإخراج مع الشخص وأسرته، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن1.8 وضع خطة إخراج مع الشخص وأسرته ن1.8 معرفة الوقت المناسب للإخراج، ووضع الخطط وتيسير العملية مع الشخص وأسرته ن2.8 تجميع المعلومات ذات الصلة بالموضوع في تقارير تخريج أساسية ومعيارية ن2.8 تجميع المعلومات ذات الصلة بالموضوع في تقارير تخريج شاملة ن3.8 المساهمة في عمليات التسليم من أجل نجاح عملية الانتقال ن3.8 تيسير عمليات التسليم من أجل الانتقال الناجح، والتماس الدعم لتحديد الثغرات في الخدمات ومعالجتها ن3.8 تيسير عمليات التسليم من أجل الانتقال الناجح، وتحديد الثغرات في الخدمات ومعالجتها ن4.8 متابعة الشخص وأسرته بعد الإخراج، والتماس الدعم للشروع في تقديم مزيد من الخدمات إذا لزم الأمر ن4.8 متابعة الشخص وأسرته بعد الإخراج، والشروع في تقديم مزيد من الخدمات المعتادة إذا لزم الأمر ن4.8 متابعة الشخص وأسرته بعد الإخراج، والشروع في تقديم مزيد من الخدمات إذا لزم الأمر معارف مجال الممارسة المعارف الأساسية سمات الممارسة التي تركِّ ز على العميل ومنافعها وتحدياتها وجوانبها الثقافية العوامل الثقافية والمعتقدات التي تؤثر في المواقف والسلوكيات تجاه الصحة والمرض والتماس الرعاية العوامل الثقافية والمعتقدات والسلوكيات، ومن بينها ما يتبنَّاه العاملون المعنيون بإعادة التأهيل، التي تؤثِّر في التواصل واتخاذ القرار والنتائج المرجوة من إعادة التأهيل اُلمحدِّ دات الاجتماعية والاقتصادية والثقافية والتاريخية والسياسية للصحة وعدم المساواة العوامل الخارجية التي تؤثِّر في مشاركة الشخص في خدمات إعادة التأهيل والخدمات الصحية الأخرى، ومنها توافر الخدمات وإمكانية الحصول عليها ومقبوليتها وجودتها الاحتياجات الإضافية للفئات السكانية الضعيفة فيما يتعلق بالحصول على الخدمات الصحية وخدمات إعادة التأهيل والمشاركة فيها الأطر القانونية والأخلاقية المتعلقة باتخاذ القرارات والحقوق ومعاملة الأشخاص الفاقدي الأهلية العوامل التي من المحتمل أن تؤثِّر في الوعي الصحي لدى الشخص وطرق تحديد هذا الوعي عوائق التواصل المحتملة المتعلقة باللغة أو الرؤية أو السمع أو الإدراك أو الوعي الصحي، وأساليب التغلب على هذه العوائق أساليب إشراك الشخص وأسرته في إعادة تأهيلهما وتمكينهما من اتخاذ القرارات طرق الحفاظ على الكرامة والخصوصية أثناء التقييمات والتدخلات نطاق الممارسة القائم على القانون والكفاءة مبادئ المناولة اليدوية المأمونة والوضعية الدينامية 41 إطار كفاءات إعادة التأهيل المعارف الأساسية سياسات وإجراءات الصحة والسلامة، ومن بينها مكافحة العدوى الخيارات المتاحة للدعم والإشراف والتوجيه أدوار ومسؤوليات جميع أعضاء الفريق المتعدد التخصصات المبادئ التوجيهية والبروتوكولات ذات الصلة بنطاق الممارسة نماذج الرعاية ذات الصلة بنطاق الممارسة والسياق المصطلحات التقنية والاختصارات ذات الصلة بنطاق الممارسة سياسات وإجراءات استخدام البنية الأساسية والمعدات والمواد الاستهلاكية النماذج المفاهيمية للأداء، ومن بينها تأثير تفاعل العوامل الصحية والشخصية والبيئية في الأداء التنمية البشرية على مدى الحياة، ومنها التنمية البدنية والمعرفية والنفسية أساسيات علم النفس التنموي والاجتماعي والسريري والعلوم الاجتماعية العلوم الطبية، ومنها علم التشريح وعلم وظائف الأعضاء، ذات الصلة بنطاق الممارسة الميكانيكا الحيوية والهندسة البشرية ذات الصلة بنطاق الممارسة الأسباب والسمات الوبائية للحالات الصحية ذات الصلة بنطاق الممارسة عرض الحالات الصحية ذات الصلة بنطاق الممارسة وتفاقمها والتنبؤ بمآلها علم الأدوية العام المتصل بنطاق الممارسة المعارف الخاصة بالأنشطة ن1. الحصول على موافقة مستنيرة لإعادة التأهيل تعريف الموافقة المستنيرة المكتوبة والشفوية والآثار القانونية والأخلاقية المترتبة عليها النهوج المتََّبعة لتحديد قدرة الشخص على اتخاذ القرار السياسات والممارسات التي تحكم كيفية الحصول على الموافقة المستنيرة وتوثيقها، وتوقيت الحصول عليها، والجهة التي ُتقدِّ مها، ويشمل ذلك الحالات التي لا يمتلك فيها الشخص القدرة على اتخاذ القرارات ن2. توثيق المعلومات سياسات وإجراءات جمع المعلومات وحفظها والحصول عليها نوع المعلومات التي يتعينَّ جمعها وتوثيقها والغرض منها الأشكال المعيارية لتوثيق المعلومات ن3. إجراء تقييمات إعادة التأهيل المصادر المحتملة للمعلومات اللازمة لجمع السجل التاريخي للشخص نوع المعلومات التي يتعينَّ جمعها وتسجيلها والغرض منها المؤشرات التي تشير إلى أن الشخص في حاجة إلى تدابير الحماية وكيفية الشروع فيها طرق التقييم، مثل الاختبار والقياس والتقييم، ومتى ينبغي تطبيقها خيارات التقييم ذات الصلة بنطاق الممارسة واعتبارات الاختيار الخصائص القياسية النفسية لأدوات التقييم ذات الصلة بنطاق الممارسة المخاطر المرتبطة بإجراء التقييمات ذات الصلة بنطاق الممارسة وكيفية إدارتها دواعي وموانع إجراء التقييمات ذات الصلة بنطاق الممارسة الاحتياجات من الموارد للتقييمات ذات الصلة بنطاق الممارسة الأثر الحقيقي والمحتمل للعوامل الصحية والشخصية والبيئية على نتائج التقييم المجالات 51 المعارف الخاصة بالأنشطة طرق وأساليب إجراء التقييمات والتحليل البيئي ذات الصلة بنطاق الممارسة، ومن بينها كيفية استخدام الأدوات أو الأجهزة ذات الصلة بالموضوع طرق تكييف التقييمات أو تصنيفها بما يناسب الشخص توقيت وتواتر إجراء التقييمات ذات الصلة بنطاق الممارسة والإبلاغ عنها أساليب تعيين درجات التقييمات المعيارية ذات الصلة بنطاق الممارسة كيفية تفسير نتائج التقييمات ذات الصلة بنطاق الممارسة ن4. وضع خطط إعادة التأهيل وتكييفها طرق تحديد الأولويات والنتائج المرجوة للشخص وأسرته خيارات التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة واعتبارات الاختيار التواتر والمدة اللازمان عادًة للتدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة من أجل تحقيق النتائج المرجوة نطاق التدخلات الصحية التي ُيحتمل إدراجها في علاج الشخص، والمتصلة بنطاق الممارسة، وآثارها على خطة إعادة التأهيل مسارات الرعاية النمطية ذات الصلة بنطاق الممارسة أساليب وضع خطة لإعادة التأهيل، ومن بينها الجهات التي ينبغي إشراكها دواعي الحاجة إلى تكييف خطة إعادة التأهيل ونهوج التكييف ن5. الإحالة إلى ُمقدِّ مي الخدمات الآخرين مجموعة من مقدمي الخدمات المناسبين ذوي الصلة بنطاق الممارسة واعتبارات الإحالة معايير الأهلية النموذجية لمقدمي الخدمات ذات الصلة بنطاق الممارسة التكاليف المحتملة والاحتياجات اللوجستية اللازمتان للوصول إلى مقدمي الخدمات مسارات وإجراءات الإحالة ذات الصلة بنطاق الممارسة، ومنها متطلبات تسليم المعلومات ن6. تنفيذ تدخلات إعادة التأهيل خيارات التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة واعتبارات الاختيار قاعدة بيِّنات التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة المخاطر المرتبطة بتنفيذ التدخلات وكيفية إدارتها دواعي وموانع تنفيذ التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة طرق التدخل المحتملة، مثل الجلسات الجماعية، واستخدام تكنولوجيا الأجهزة المحمولة في مجال الصحة، وإعادة التأهيل عن ُبعد، واعتبارات الاختيار التكنولوجيات القائمة والناشئة للتدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة متطلبات الموارد اللازمة للتدخلات أساليب وتقنيات تنفيذ التدخلات، ومنها كيفية استخدام المعدات والمواد الاستهلاكية ذات الصلة بالموضوع طرق تكييف التدخلات أو تصنيفها بما يناسب الشخص أساليب تدريب أفراد الأسرة أو القائمين على الرعاية ودعمهم لتقديم التدخلات أو المساعدة في تقديمها التوقيت الذي ينبغي فيه إجراء التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة لتحقيق النتائج المرجوة التواتر والمدة اللازمان للتدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة من أجل تحقيق النتائج المرجوة أسباب عدم الامتثال لخطط إعادة التأهيل وطرق تحقيق أقى قدر من الامتثال ن7. تقييم التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة المسار المتوقع للأداء في تنفيذ خطة إعادة التأهيل ذات الصلة بنطاق الممارسة مجموعة مقاييس النتائج ذات الصلة بنطاق الممارسة واعتبارات الاختيار الفترات اللازمة لتقييم التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة 61 إطار كفاءات إعادة التأهيل المعارف الخاصة بالأنشطة النهوج غير المعيارية لتحديد التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة، مثل الملاحظة والإبلاغ الذاتي ومفاهيم أفراد الأسرة أو القائمين على الرعاية أساليب وتقنيات استخدام أدوات قياس النتائج ذات الصلة بنطاق الممارسة كيفية تفسير مقاييس النتائج ذات الصلة بنطاق الممارسة والإبلاغ عنها ن8. التخريج وضمان استمرارية الرعاية على نحو ملائم المعلومات المطلوبة وطرق تحديد مدى الاستعداد للتخريج، ومنها دواعي التخريج وموانعه النموذجية ذات الصلة بنطاق الممارسة طرق تحديد الحاجة إلى الدعم والمتابعة المستمرْين اللذْين قد يحتاج الشخص وأسرته إليهما ودرجة هذا الدعم والمتابعة نهوج تيسير التدبير العلاجي الذاتي بعد التخريج الاحتياجات اللوجستية المحتملة للتخريج أو نقل الرعاية كيفية إعداد تقرير تخريج، ويشمل ذلك نقاط المعلومات الرئيسية كيفية ضمان نجاح نقل المعلومات عند التخريج أو حفظها أو كليهما مهارات مجال الممارسة المهارات الأساسية إدراك مشاعر الآخرين والارتباط بها وإظهار التعاطف معهم استخدام مستوى الصوت والوضوح والسرعة المناسبين عند التحدث استخدام لغة الجسد والإشارات غير اللفظية الأخرى وتفسيرهما استخدام النبرة واللغة والمضمون المناسبين في التواصل المكتوب الممارسة التأملية والتفكير النقدي استخدام تدابير الوقاية من العدوى ومكافحتها، ومنها ارتداء معدات الوقاية الشخصية وخلعها، وممارسة نظافة اليدين إجراء الإسعافات الأولية، ومنها الإنعاش القلبي الرئوي المناولة اليدوية للمعدات والمواد الاستهلاكية، ومنها تقنيات الرفع المأمون المساعدة اليدوية في تحديد المواقع، والنقل، والمشي، وغير ذلك من أشكال التنقل، ومن بينها ممارسة تلك الأساليب مع المنتجات والمعدات المساعدة استخدام الحواسيب، ومنها تشغيل البرمجيات والبرامج ذات الصلة المهارات الخاصة بالأنشطة ن1. الحصول على موافقة مستنيرة لإعادة التأهيل إجراء المقابلات شرح العمليات والمخاطر والمنافع والنتائج المحتملة للأشخاص وأسرهم من ذوي المستويات المختلفة من الوعي الصحي ن2. توثيق المعلومات تنظيم المعلومات وحفظها في ملفات ن3. إجراء تقييمات إعادة التأهيل إعداد واستخدام المعدات والمواد الاستهلاكية ذات الصلة بنطاق الممارسة تخصيص الشخص لإجراء التقييم وصف و/أو تقديم أنواع مختلفة من التقييمات ذات الصلة بنطاق الممارسة تكييف التقييمات حسب احتياجات الشخص تحديد درجات نتائج التقييم وتفسير تلك النتائج المجالات 71 المهارات الخاصة بالأنشطة تحديد دواعي الحالات الثانوية ن4. وضع خطط إعادة التأهيل وتكييفها تحديد الأهداف ومراجعتها وضع خطة لإعادة التأهيل ن5. الإحالة إلى ُمقدِّ مي الخدمات الآخرين إدارة عمليات التسليم كتابة الإحالات ن6. تنفيذ تدخلات إعادة التأهيل إعداد واستخدام المعدات والمواد الاستهلاكية ذات الصلة بنطاق الممارسة إعداد الشخص من أجل تنفيذ التدخل وصف التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة تكييف التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة بما يناسب احتياجات الشخص إدارة التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة أو المساعدة بشأنها أو توجيهها رصد التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة إدارة التدخلات ذات الصلة بنطاق الممارسة ن7. تقييم التقدم اُلمحَرز نحو تحقيق النتائج المرجوة إعداد واستخدام المعدات والمواد الاستهلاكية ذات الصلة بنطاق الممارسة تنفيذ تقنيات التفتيش والقياس والاختبار تعيين درجات المقاييس المعيارية للنتائج تفسير نتائج مقاييس النتائج تقييم وظائف الجسم والأنشطة والمشاركة من خلال الملاحظة وإجراء المقابلات تقييم النتائج ن8. الإخراج وضمان استمرارية الرعاية على نحو ملائم إدارة عمليات التسليم إقامة علاقات وثيقة مع الشخص وأسرته 81 إطار كفاءات إعادة التأهيل المهنية يشـمل مجـال المهنيـة الكفـاءات والأنشـطة التي تدعـم تقديم خدمـات إعـادة التأهيل وتحقيـق الرفاه المسـتمر للعاملـين المعنيـين بإعـادة التأهيل. ومن َثـم، ترتبـط الكفاءات والأنشـطة بالنزاهـة المهنية والتعـاون والسـلامة والجودة. مستويات إجادة العامل المعني بإعادة التأهيل في مجال المهنية السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك1. ُيظهر السلوك الأخلاقي ك1.1 يحترم الخصوصية ويحافظ على السرية ك2.1 يمتثل للمعايير المهنية واللوائح القانونية والإجراءات التنظيمية والمبادئ التوجيهية ك2.1 ُيعزز المعايير المهنية واللوائح والإجراءات التنظيمية والمبادئ التوجيهية ويمتثل لها ك3.1 يلتمس الدعم لتحديد حالات تضارب المصالح الحقيقية أو المحتملة ومعالجتها ك3.1 يدرك حالات تضارب المصالح الحقيقية أو المحتملة ويعالجها ك4.1 يدرك الآثار الضارة المحتملة للتحيُّزات والمعتقدات الشخصية ويعمل على التخفيف من حدتها ك2. يتعامل بمهنية على الدوام ك1.2 ُيقدِّ م نفسه بطريقة تغرس الثقة في الآخرين ك2.2 يعالج الحدود المهنية مع الزملاء وأصحاب المصلحة ك3.2 يتَّبِع الاستراتيجيات ويلتمس الدعم للحفاظ على صحته وعافيته ك3. يعمل بأسلوب تعاوني ك1.3 يعترف بخبرة الآخرين ويحترمها ويستفيد منها ك2.3 يتبادل المعلومات مع الزملاء المعنيين وأصحاب المصلحة الخارجيين ويلتمسها منهم ك3.3 يتعاون مع الآخرين في مختلف التخصصات والأدوار والثقافات والتسلسلات التنظيمية المستوى 1 ُينجز عبء العمل المكلَّف به من خلال تلقِّ ي التوجيه المتكرر يدير تدفق عمل متسق يساهم في تلبية المتطلبات الإدارية ومتطلبات الإبلاغ يتمتع بمستوى تمهيدي من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على مسؤوليات محدودة المستوى 2 يدير أعباءه في العمل من خلال تلقِّ ي التوجيه المنتظم يدير تدفق العمل المتسق في الغالب يساهم في تلبية المتطلبات الإدارية ومتطلبات الإبلاغ يتمتع بمستوى متمرس من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على عبء عمل محدود في الغالب المستوى 3 يدير أعباءه في العمل من خلال تلقِّ ي التوجيه من حين لآخر يدير تدفق العمل المتقلب يتحمل المسؤولية عن المتطلبات الإدارية ومتطلبات الإبلاغ يساهم في النُُظم الجديدة والمبتكرة يتمتع بمستوى متقدم من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على عبء العمل الذي ينطوي على مجموعة من المسؤوليات المستوى 4 يدير أعباءه في العمل باستقلالية يدير تدفق العمل غير المتوقع والمتقلب يتحمل المسؤولية عن مجموعة من المتطلبات الإدارية ومتطلبات الإبلاغ يبدأ تسيير ُنُظم جديدة ومبتكرة ويتولى قيادتها يتمتع بمستوى متخصص من المعارف والمهارات التي ُتطبَّق على عبء العمل الذي ينطوي على مجموعة من المسؤوليات المعقَّ دة المجالات 91 السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك4.3 يعمل باحترام وبطريقة بنَّاءة، ويلتمس الدعم لمنع نشوب النزاعات وتسويتها ك4.3 يتعامل مع العلاقات المعقَّ دة بطريقة بنَّاءة، ويلتمس الدعم عند الضرورة لمنع نشوب النزاعات وتسويتها ك4.3 يتعامل مع العلاقات المعقَّ دة بطريقة بنَّاءة لمنع نشوب النزاعات وتسويتها ك4. يتولىَّ المسؤوليات المهنية ك1.4 ُيرتِّب أولويات عبء العمل المخصَّ ص مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك1.4 ُيدير عبء العمل وُيرتِّب أولوياته مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك1.4 ُيدير عبء العمل وُيرتِّب أولوياته في سياق الطلبات المتعددة والمتنافسة ك2.4 يلتمس الدعم في إطار التعامل مع حالات عدم اليقين والظروف المتغيرة ك2.4 يتكيَّف مع حالات عدم اليقين والتغيرات، ويلتمس الدعم عند الحاجة ك2.4 ُيبدي المرونة والقدرة على الصمود في سياق حالات عدم اليقين والظروف المتغيرة، ويلتمس الدعم عند الحاجة ك2.4 ُيبدي المرونة والقدرة على الصمود في سياق حالات عدم اليقين والتحديات المعقَّ دة والظروف المتغيرة، ويلتمس الدعم عند الحاجة المهامالأنشطة تشمل الأنشـطة والمهام مـا يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن1. إدارة المخاطر والأخطار ن1.1 إجراء تقييمات رسمية وشاملة لتحليل الأخطار ن1.1 إجراء تقييمات أساسية للأخطار والمخاطر المعتادة والمخاطر ن2.1 الإبلاغ عن الأخطار والحوادث والأخطاء ن3.1 الاستجابة الاستباقية للأخطار والحوادث والأخطاء المعتادة الحقيقية أو المحتملة، والتماس الدعم أو الإحالة عند الحاجة ن3.1 الاستجابة الاستباقية للأخطار والحوادث والأخطاء الحقيقية أو المحتملة ن3.1 الاستجابة الاستباقية للأخطار والحوادث والأخطاء المعقَّ دة والجسيمة الحقيقية أو المحتملة ن2. الاضطلاع بمبادرات تحسين الجودة ن1.2 المساهمة في أنشطة تحسين الجودة حسب التوجيهات ن1.2 تحديد الحاجة إلى أنشطة تحسين الجودة ن1.2 الشروع في أنشطة تحسين الجودة ن1.2 تنسيق أنشطة تحسين الجودة وتقييمها ن3. المشاركة في منتديات الفريق ن1.3 المساهمة في اجتماعات الفريق والمؤتمرات المتعددة التخصصات المعنية بمناقشة الحالة ن1.3 استهلال اجتماعات الفريق والمساهمة في المؤتمرات المتعددة التخصصات المعنية بمناقشة الحالة ن1.3 قيادة اجتماعات الفريق والمؤتمرات المتعددة التخصصات المعنية بمناقشة الحالة ن4. إسداء المشورة بشأن إعادة التأهيل ن1.4 معالجة المسائل والشواغل المتعلقة بإعادة التأهيل بصفته طرًفا ثالًثا، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن1.4 تقديم مشورة الخبراء بشأن إعادة التأهيل بصفته طرًفا ثالًثا ن1.4 تقديم مشورة الخبراء بشأن عملية إعادة التأهيل المتخصصة بصفته طرًفا ثالًثا 02 إطار كفاءات إعادة التأهيل معارف مجال المهنية المعارف الأساسية هياكل الجهات الفاعلة داخل النظام الصحي ووظائفها وسلطاتها، والحالات التي يتم فيها إدماج إعادة التأهيل وطريقة الإدماج مدونات القواعد السلوكية المهنية والأخلاقية المتطلبات/الالتزامات القانونية للتسجيل المهني ومنح التراخيص الأساس المنطقي لخدمات إعادة التأهيل، شامًلا المنافع الصحية والاقتصادية والاجتماعية أساليب الدعوة الفعَّ الة لمختلف فئات الجماهير أساليب مساعدة الآخرين على إعلام مختلف فئات الجماهير باحتياجاتهم المتعلقة بإعادة التأهيل سياسات وإجراءات الصحة والسلامة، ومن بينها مكافحة العدوى سلاسل العدوى وطرق انتقالها سياسات وإجراءات الصحة والسلامة استراتيجيات الحفاظ على الصحة والعافية الشخصيتْين أصحاب المصلحة المعنيون بإعادة التأهيل وأدوارهم ومسؤولياتهم الهيكل التنظيمي النموذجي للفريق والتسلسل الهرمي تعاريف ومبادئ تقاسم المهام والممارسة المشتركة بين المهن التحيز الواعي واللاواعي والمعتقدات الشخصية استراتيجيات تجنُّب النزاعات وإدارتها وتسويتها المعارف الخاصة بالأنشطة ن1. إدارة المخاطر والأخطار الأخطار البيئية وسياسات وإجراءات إدارتها سياسات وإجراءات الإبلاغ عن الحوادث كيفية إجراء تقييم للمخاطر ن2. الاضطلاع بمبادرات تحسين الجودة مفاهيم ومبادئ تحسين الجودة في مجال الصحة، ومنها الفعالية والجدارة وملاءمة التوقيت والتركيز على الفرد/الأسرة، والإنصاف والسلامة استراتيجيات تحسين الجودة طرق جمع التعقيبات وبيانات الأداء ن3. المشاركة في منتديات الفريق دور العامل المعني بإعادة التأهيل وأدوار الآخرين ضمن خطة إدارة إعادة التأهيل الخاصة بالشخص وخدمة إعادة التأهيل المقدَّ مة له الآداب المناسبة للاجتماعات والمؤتمرات المعنية بمناقشة الحالة ن4. إسداء المشورة بشأن إعادة التأهيل احتياجات ومتطلبات المشورة المعتادة لمختلف فئات الجماهير/أصحاب المصلحة الاعتبارات والأطر القانونية التي تؤثِّر في كيفية إسداء المشورة وتوقيت إسدائها المجالات 12 مهارات مجال المهنية المهارات الأساسية تحديد أولويات المهام إدارة الوقت تعدد المهام التفاوض التكيُّف مع التغيير إدارة الإجهاد العمل بصفته عضًوا في الفريق تقاسم المهام والممارسة المشتركة بين المهن ذات الصلة بالسياق تطبيق أساليب وقف التصعيد دعوة مختلف فئات الجماهير المهارات الخاصة بالأنشطة ن1. إدارة المخاطر والأخطار إجراء تقييمات المخاطر استخدام تدابير الوقاية من العدوى ومكافحتها، ومنها ارتداء معدات الوقاية الشخصية وخلعها، وممارسة نظافة اليدين استراتيجيات منع حالات النزاع والعنف وإدارتها، ومنها أساليب وقف التصعيد ن2. الاضطلاع بمبادرات تحسين الجودة إدارة مشروع جمع البيانات وتحليلها والإبلاغ عنها تقييم الأثر ن3. المشاركة في منتديات الفريق تقديم المعلومات في منتديات الفريق المعرفة الرقمية اللازمة للاجتماعات الإلكترونية ن4. إسداء المشورة بشأن إعادة التأهيل تعديل التواصل وفًقا لاحتياجات الجمهور استخدام مجموعة متنوعة من وسائل الإعلام لنقل المعلومات 22 إطار كفاءات إعادة التأهيل التعلُّم والتطوير يشـمل مجـال التعلـم والتطويـر الكفاءات والأنشـطة المتصلة بالتطويـر المهني للعاملـين المعنيين بإعادة التأهيـل على وجه التحديـد، ولغيرهم. وتتعلـق الكفاءات والأنشـطة في هذا المجـال بالتطوير المهني والتدريـس والتعلم. مستويات إجادة العامل المعني بإعادة التأهيل في مجال التعلم والتطوير السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك1. يتعلَّم ويطوِّ ر قدراته باستمرار ك1.1 يفكِّ ر مليًّا في الممارسة، ويلتمس الدعم لتحديد النهوج البديلة والتعرف على آثارها ك1.1 يفكِّ ر مليًّا في الممارسة، ويحدد النهوج البديلة ويتعرف على آثارها ك2.1 يلتمس الدعم لتحديد احتياجاته فيما يتعلق بالتعلم وتلبيتها ك2.1 ُيحدِّ د احتياجاته فيما يتعلق بالتعلم ويلتمس الدعم لتلبيتها ك2.1 يشرع في اتباع طرق لتلبية احتياجاته فيما يتعلق بالتعلم ك3.1 ُيطبِّق التعلم على الممارسةك3.1 ُيطبِّق التعلم على الممارسة مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك4.1 يلتمس التعقيبات وينظر فيها، وُيعدِّ ل الأداء وفًقا لذلك، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك2. يدعم الآخرين في تعلُّمهم وتطويرهم ك1.2 ُيحدِّ د فرص التعلم وفًقا لاحتياجات وتفضيلات المتعلم (المتعلمين) ك1.2 ُيسهم في تهيئة فرص التعلم وفًقا لاحتياجات وتفضيلات المتعلم (المتعلمين) ك1.2 ُيهيِّئ فرص التعلم وفًقا لاحتياجات وتفضيلات المتعلم (المتعلمين) ك2.2 يتبادل المعلومات والممارسات باستخدام مصطلحات ملائمة لاحتياجات المتعلم ك2.2 يلتمس الدعم لتكييف أسلوب التدريس والإشراف وفًقا لاحتياجات وتفضيلات التعلم المحددة ك2.2 ُيكيِّف أسلوب التدريس والإشراف وفًقا لاحتياجات وتفضيلات التعلم المحددة المستوى 1 يقدِّ م دعم الأقران داخل فريقه يتعلم من خلال الملاحظة وكذلك التعليم والتدريب المقرَّ رْين والمنسَّ قْين يدير خطته للتطوير المهني، مع تلقِّ ي الدعم يتمتع بمستوى تمهيدي من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على التعلم والتطوير الشخصيين وتعلم الأقران وتطويرهم المستوى 2 ُيِشرف على الآخرين، مع تلقِّ ي الدعم ُيسهم في برامج/دورات التعليم والتدريب يبحث عن فرص التعلم يدير خطته للتطوير المهني، مع تلقِّ ي الدعم يتمتع بمستوى متمرس من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على تعلمه وتطويره وتعلم الآخرين وتطويرهم المستوى 3 ُيِشرف على الآخرين يضطلع بأنشطة تعليمية بين الأقران والطلاب والزملاء، مع تلقِّ ي الدعم يدير تعلمه وتطويره ويساعد الآخرين في تعلمهم وتطويرهم يتمتع بمستوى متقدم من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على تعلمه وتطويره وتعلم الآخرين وتطويرهم المستوى 4 يراقب الإشراف داخل الفريق أو الخدمة يبدأ برامج/دورات التعليم والتدريب ويتولى قيادتها يدير تعلمه وتطويره وُيِشرف على تعلم الآخرين وتطويرهم يتمتع بمستوى متخصص من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على تعلمه وتطويره وتعلم الآخرين وتطويرهم المجالات 32 السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك3. يعمل على تعزيز التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ك1.3 ُيشجِّ ع الآخرين ويحفِّ زهم على متابعة التعلم والتطوير المستمرْين ك2.3 يدعو إلى توسيع نطاق فرص التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ك2.3 يشارك في الجهود الرامية إلى توسيع نطاق فرص التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ك2.3 يستهل الجهود الرامية إلى توسيع نطاق فرص التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ويتولى قيادة تلك الجهود ك3.3 يدعو إلى تحقيق الجودة والتنظيم للتعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ك3.3 يشارك في الجهود الرامية إلى تعزيز جودة وتنظيم التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ك3.3 يستهل الجهود الرامية إلى تعزيز جودة وتنظيم التعليم والتدريب في مجال إعادة التأهيل ويتولى قيادة تلك الجهود المهامالأنشطة تشـمل الأنشـطة والمهام مـا يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن1. إدارة العامل المعني بإعادة التأهيل لتطويره المهني ن1.1 المشاركة في الأنشطة التعليمية والتدريبية المقرَّ رة لتحقيق أهداف التطوير المهني الشخصي ن1.1 تحديد الأنشطة التعليمية والتدريبية الهادفة إلى تحقيق أهداف التطوير المهني الشخصي والمشاركة في تلك الأنشطة ن2.1 المشاركة في الاجتماعات مع المشرفين أو المرشدين لتلبية احتياجات التعلم والتطوير ن2.1 استهلال الاجتماعات مع المشرفين أو المرشدين لتلبية احتياجات التعلم والتطوير ن2. الإشراف على الآخرين وتعليمهم ن1.2 المشاركة في استعراضات النظراء للمساعدة في تحديد احتياجات الآخرين فيما يتعلق بالتعلم ن1.2 التقييم الرسمي لاحتياجات الآخرين فيما يتعلق بالتعلم ن1.2 إجراء تقييم رسمي لاحتياجات الآخرين فيما يتعلق بالتعلم في سياق عملية إعادة التأهيل المتخصصة ن2.2 استهلال أنشطة ن2.2 المساهمة في أنشطة التعليم والتدريب التعليم والتدريب وتوليِّ قيادتها ن2.2 استهلال أنشطة التعليم والتدريب وتوليِّ قيادتها في سياق عملية إعادة التأهيل المتخصصة ن3.2 تقديم الدعم للأقران لتشجيع التعلم ن3.2 الإشراف على المتعلمين مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن3.2 الإشراف على أداء المتعلمين وتقييمه ن3.2 الإشراف على أداء المتعلمين وتقييمه في سياق عملية إعادة التأهيل المتخصصة ن4.2 تقديم تعقيبات بنَّاءة في ن4.2 تقديم تعقيبات بنَّاءة الحالات الحساسة والمعقَّ دة، مثل ما يتعلق بالثقافات المتعددة أو الجنسين أو التسلسل الهرمي التنظيمي، والتماس الدعم عند الحاجة ن4.2 تقديم تعقيبات بنَّاءة في الحالات الحساسة والمعقَّ دة، مثل ما يتعلق بالثقافات المتعددة أو الجنسين أو التسلسل الهرمي التنظيمي 42 إطار كفاءات إعادة التأهيل معارف مجال التعلم والتطوير المعارف الأساسية متطلبات التسجيل والترخيص فيما يتعلق بالتعليم المستمر مبادئ وممارسات التعلم الذاتي الفرص القائمة أو المحتملة للتعلم والتطوير وكيفية الحصول عليها أساليب التعلم المختلفة وكيفية التعرف عليها والاستجابة لها طرق تكييف أسلوب التدريس والإشراف لتلبية احتياجات التعلم التسلسلات الهرمية للمساءلة والمسؤولية فيما يتعلق بالسياق المبادئ والأطر القانونية المتعلقة بالتعلم والتدريب في السياقات السريرية، ومنها واجب الرعاية، والمساءلة، وخصوصية المريض، والأخلاقيات، والموافقة المعارف الخاصة بالأنشطة ن1. إدارة العامل المعني بإعادة التأهيل لتطويره المهني كيفية تحديد أهداف التعلم والتطوير المهني الُسُبل المختلفة للتعلم والدعم، ومنها الإشراف والتوجيه والتدريب الاحتياجات والتفضيلات الشخصية فيما يخص التعلم مسارات التعليم والتدريب للتخصصات ن2. الإشراف على الآخرين وتعليمهم مبادئ تعليم الكبار العوائق المحتملة أمام التعلم والتطوير، واستراتيجيات التغلب عليها مسؤوليات والتزامات العامل المعني بإعادة التأهيل في إطار أدائه لدور المعلم أو المشرف طرائق التدريس والإشراف وأساليب التعليم مجموعة الموارد اللازمة لدعم التعليم والتعلم، ومنها التكنولوجيا القائمة والناشئة، وكيفية استخدام تلك الموارد مهارات مجال التعلم والتطوير المهارات الأساسية تعليم المتعلمين الكبار ذوي الاحتياجات المختلفة الإشراف على المتعلمين الكبار ذوي الاحتياجات المختلفة المعرفة الرقمية تصنيف المهام والمسؤوليات وتكييفهما حسب المستوى المناسب المهارات الخاصة بالأنشطة ن1. إدارة العامل المعني بإعادة التأهيل لتطويره المهني وضع خطة للتطوير المهني وإدارتها تقييم العامل المعني بإعادة التأهيل لأدائه المهني ن2. الإشراف على الآخرين وتعليمهم إقامة العلاقات الطيبة وبناء الثقة تصميم دورات تدريبية، ويشمل ذلك تحديد نتائج التعلم، وأساليب تقديم المحتوى، والتقييم، والتقويم تقديم تعقيبات بنَّاءة استخدام أساليب تدريس مختلفة استخدام موارد وتكنولوجيات مختلفة لتعزيز التعليم تقييم أداء الآخرين المجالات 52 الإدارة والقيادة يشمل مجال الإدارة والقيادة الكفاءات والأنشطة المتعلقة بالعمل الجماعي، والتفكير الاستراتيجي، وتطوير الخدمات وتقييمها، وإدارة الموارد. مستويات إجادة العامل المعني بإعادة التأهيل في مجال الإدارة والقيادة السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك1. يعمل على تحسين أداء فريق إعادة التأهيل ك1.1 يستفيد من أدوار ك1.1 يعترف بأدوار ومساهمات أعضاء الفريق ويقدِّ رهما ومساهمات أعضاء الفريق ك1.1 ُينمِّ ي أدوار ومساهمات أعضاء الفريق ك2.1 ُيرسي ثقافة العمل الجماعي ك2.1 ينخرط في العمل الجماعي ويدعمه ك3.1 يشجِّ ع الآخرين على تقديم ممارسات جيدة وفًقا للقيم والمعتقدات الأساسية لإعادة التأهيل ك3.1 يمكِّ ن الآخرين من تقديم ممارسات جيدة وفًقا للقيم والمعتقدات الأساسية لإعادة التأهيل المستوى 1 ُيسهم في تشغيل الفريق وتطويره ُيسهم في شراء الموارد وتخصيصها يتمتع بمستوى تمهيدي من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على القيادة غير الرسمية بين أقرانه المستوى 2 ُيسهم في تشغيل الفريق وتطويره ُيسهم في شراء الموارد وتخصيصها يتمتع بمستوى متمرس من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على المسؤوليات القيادية الموزَّ عة بين أقرانه المستوى 3 يقدِّ م التوجيه بشأن تشغيل الفريق والخدمة وتطويرهما يدير عملية شراء الموارد وتخصيصها مع تلقِّ ي الدعم عن ُبعد يتمتع بمستوى متقدم من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على مجموعة من المسؤوليات القيادية بين الأقران والزملاء المستوى 4 ُيِشرف على تشغيل الفريق وتقديم الخدمة وتطويرهما ُيِشرف على عمليتي شراء وتخصيص الموارد المعقَّ دة ويديرهما يتمتع بمستوى متخصص من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق على مجموعة من المسؤوليات القيادية في نطاق الخدمة أو النظام أو كليهما 62 إطار كفاءات إعادة التأهيل السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة التأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك2. يعمل على تحسين أداء تقديم خدمات إعادة التأهيل ك1.2 يدرك احتياجات السكان وتفضيلاتهم في مجال تقديم الخدمات وُيعزز هذه الاحتياجات والتفضيلات ك2.2 ُيسهم في وضع رؤية مشتركة لتقديم الخدمات وُيعزز تلك الرؤية ك2.2 يتعاون في وضع رؤية مشتركة لتقديم الخدمات ك2.2 ُيِشرف على العملية التعاونية لوضع رؤية مشتركة لتقديم الخدمات ك3.2 يتصدى للعوائق ك3.2 يدرك السياق البيئي لتقديم الخدمات البيئية التي تقف أمام تقديم الخدمات ويستجيب للعوامل الميسرِّ ة لها ك3.2 يتصدى للعوائق البيئية المعقَّ دة التي تقف أمام تقديم الخدمات ويستجيب للعوامل الميسرِّ ة لها ك4.2 يدرك أثر أوجه عدم المساواة في النُُّظم والهياكل على تقديم الخدمات ك4.2 يدرك أثر أوجه عدم المساواة في النُُّظم والهياكل على تقديم الخدمات ويلتمس الدعم للتخفيف من حدة ذلك الأثر ك4.2 يعمل على التخفيف من حدة أثر أوجه عدم المساواة في النُُّظم والهياكل على تقديم الخدمات ك5.2 يشجِّ ع الجهود الرامية إلى تعزيز عملية إعادة التأهيل وإدماجها في النظام الصحي ك5.2 يشارك في الجهود الرامية إلى تعزيز عملية إعادة التأهيل وإدماجها في النظام الصحي ك5.2 يستهل الجهود الرامية إلى تعزيز عملية إعادة التأهيل وإدماجها في النظام الصحي ويتولى قيادة هذه الجهود ك3. يضطلع بدور المناصر لإعادة التأهيل ك1.3 يشارك في المبادرات الرامية إلى الترويج لتوفير خدمات إعادة التأهيل لكل من يحتاج إليها ك1.3 يتعرَّ ف على المبادرات الرامية إلى الترويج لتوفير خدمات إعادة التأهيل لكل من يحتاج إليها ويشارك في تلك المبادرات ك1.3 يقود المبادرات الرامية إلى الترويج لدور وقيمة خدمات إعادة التأهيل وتوفيرها لكل من يحتاج إليها ويقيِّم تلك المبادرات ك2.3 ُيروِّ ج لدور وقيمة إعادة التأهيل على المستويْين ك2.3 ُيروِّ ج لدور وقيمة إعادة التأهيل في البيئة المباشرة الاجتماعي والسياسي ك3.3 يشجِّ ع الناس على الدعوة إلى تلبية احتياجاتهم فيما يخص إعادة التأهيل ويدعمهم في الدعوة إلى ذلك ك3.3 ُيسهم في ضمان إتاحة الفرص للناس للدعوة إلى تلبية احتياجاتهم فيما يخص إعادة التأهيل المهامالأنشطة تشـمل الأنشـطة والمهام مـا يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن1. إدارة فريق إعادة التأهيل ن1.1 توزيع المهام ن1.1 المساهمة في توزيع المهام والمسؤوليات والمسؤوليات، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن1.1 توزيع المهام والمسؤوليات في سياق الأفرقة المتعددة التخصصات ن2.1 تقديم إسهامات بشأن نطاقات المساءلة وهياكل الدعم والاستفادة من تلك الإسهامات ن2.1 المساعدة في وضع واستعراض نطاقات المساءلة وهياكل الدعم لأعضاء الفريق ن2.1 وضع نطاقات المساءلة وهياكل الدعم لأعضاء الفريق ن3.1 تقديم إسهامات بشأن آليات دعم التواصل بين أعضاء الفريق والاستفادة من تلك الإسهامات ن3.1 المساهمة في وضع واستعراض آليات دعم التواصل بين أعضاء الفريق ن3.1 وضع واستعراض آليات دعم التواصل بين أعضاء الفريق المجالات 72 المهامالأنشطة تشـمل الأنشـطة والمهام مـا يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن2. إدارة تقديم خدمات إعادة التأهيل ن1.2 تحديد أهداف الخدمة ن1.2 المساهمة في تحديد أهداف الخدمة وأغراضها وأغراضها ن1.2 وضع أهداف وأغراض الخدمة وترتيب أولوياتها ن2.2 تحديد الحاجة إلى الموارد البشرية والمالية والمادية والإبلاغ عن تلك الحاجة ن2.2 المساعدة في شراء الموارد البشرية والمادية والحصول على الموارد المالية ن2.2 شراء الموارد البشرية والمادية والحصول على الموارد المالية ن3.2 الامتثال للسياسات والإجراءات المتعلقة بتقديم خدمات مأمونة وشاملة وتقديم إسهامات بشأنها ن3.2 المساهمة في وضع واستعراض السياسات والإجراءات المتعلقة بتقديم خدمات مأمونة وشاملة ن3.2 وضع واستعراض السياسات والإجراءات المتعلقة بتقديم خدمات مأمونة وشاملة ن4.2 الامتثال للسياسات والإجراءات المتعلقة بالتعامل مع المعلومات السرية وتقديم إسهامات بشأن تلك السياسات والإجراءات ن4.2 المساهمة في وضع واستعراض السياسات والإجراءات المتعلقة بالتعامل مع المعلومات السرية ن4.2 وضع واستعراض السياسات والإجراءات المتعلقة بالتعامل مع المعلومات السرية ن3. رصد وتقييم تقديم خدمات إعادة التأهيل ن1.3 المساعدة في تحديد ن1.3 المساعدة في تحديد مقاييس نتائج تقييم الخدمات مقاييس نتائج تقييم الخدمات وما يرتبط بها من متطلبات البيانات ن1.3 تحديد وترتيب أولويات مقاييس نتائج تقييم الخدمات وما يرتبط بها من متطلبات البيانات ن2.3 المساهمة في جمع ن2.3 جمع بيانات الخدمات المقرَّ رة والإبلاغ عنها البيانات وتحليلها ن2.3 الشروع في عملية جمع وتحليل البيانات وإدارة تلك العملية ن3.3 جمع تعقيبات المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل والإبلاغ عنها ن3.3 إشراك المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل وممارسيها في تقييم الخدمات، باستخدام التعقيبات لتحسين تقديم الخدمات ن4.3 تسجيل استخدام الموارد البشرية والمالية والمادية والإبلاغ عن ذلك ن4.3 المساعدة في رصد استخدام الموارد البشرية والمالية والمادية ن4.3 رصد استخدام الموارد البشرية والمالية والمادية ن5.3 المساعدة في إدارة ن5.3 الامتثال لعمليات مراجعة الخدمات ودعمها عمليات مراجعة الخدمات ن5.3 إدارة عمليات مراجعة الخدمات 82 إطار كفاءات إعادة التأهيل معارف مجال الإدارة والقيادة المعارف الأساسية العوامل التي يستند إليها العمل الجماعي الفعَّ ال استراتيجيات لتحفيز الآخرين وإشراكهم وتقديرهم ومكافأتهم الأساليب المختلفة للإدارة والقيادة دور إعادة التأهيل في مجال صحة السكان ومنافعه الاجتماعية والاقتصادية احتياجات السكان وتفضيلاتهم في إطار عملية إعادة التأهيل فيما يتعلق بالسياق العوائق البيئية التي تقف أمام تقديم الخدمات والعوامل الميسرِّ ة لها المسؤوليات القانونية والأخلاقية للقادة والمديرين التسلسلات الهرمية للمساءلة والمسؤولية فيما يتعلق بالسياق العوامل الثقافية التي تؤثِّر في سلوكيات الأفراد والفريق نهوج الدعوة لمختلف أصحاب المصلحة المعارف الخاصة بالأنشطة ن1. إدارة فريق إعادة التأهيل نطاقات ممارسة العاملين الصحيين ومسؤولياتهم ومعايير أدائهم فيما يتعلق بسياق الخدمات المستويات المختلفة للرصد والإشراف، والتفويض، والمساءلة، ودواعي تطبيق تلك المستويات استراتيجيات التواصل والتنسيق بين أعضاء الفريق ن2. إدارة تقديم خدمات إعادة التأهيل الاتجاهات الوبائية والديموغرافية التي تدفع الحاجة إلى إعادة التأهيل حسب السياق ظروف العمل الآمنة والمعايير واللوائح ذات الصلة بالموضوع مبادئ التصميم الشامل ومعايير ولوائح إمكانية الإتاحة سياسات وتشريعات إدارة الموارد البشرية الاحتياجات المحتملة من الموارد اللازمة لتقديم الخدمات استراتيجيات تعبئة الموارد وإدارة ميزانية الخدمات أساليب إدارة المعلومات السرية والمعايير واللوائح ذات الصلة بالموضوع ن3. رصد وتقييم تقديم خدمات إعادة التأهيل مؤشرات تقديم الخدمات وما يرتبط بها من متطلبات البيانات ومصادر تلك البيانات مؤشرات أداء الخدمات المحتملة واعتبارات الاختيار كيفية تطبيق مقاييس أداء الخدمة وتفسيرها والإبلاغ عنها آليات جمع بيانات الخدمات وتجميعها سياسات ولوائح جمع البيانات والإبلاغ عنها هيكل نظام المعلومات الصحية ووظائفه وكيفية إدماج خدمة إعادة التأهيل أو إمكانية إدماجها في هذا النظام طرق إشراك المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل في تقييم الخدمات سياسات وإجراءات لإجراء عمليات مراجعة الخدمات أو تنسيقها المجالات 92 مهارات مجال الإدارة والقيادة المهارات الأساسية قيادة أعضاء الفريق تحفيز الآخرين إجراء تقييم للاحتياجات تحديد العوائق البيئية التي تقف أمام أداء الفريق وتقديم الخدمات، والعوامل الميسرِّ ة لذلك أساليب الدعوة المهارات الخاصة بالأنشطة ن1. إدارة فريق إعادة التأهيل تخصيص المهام تفويض المسؤوليات إعداد قوائم بأعضاء الفريق تحديد المواعيد تحديد مواطن قوة أعضاء الفريق ومواطن المحدودية لديهم وكيفية إدارتها لتحقيق أفضل أثر ن2. إدارة تقديم خدمات إعادة التأهيل إجراء عمليات جرد للمنتجات المساعدة، والمعدات، والمواد الاستهلاكية شراء الموارد الاحتفاظ بمخزونات تعيين أعضاء الفريق الفوترة صياغة السياسات والإجراءات ن3. رصد وتقييم تقديم خدمات إعادة التأهيل حفظ السجلات كتابة التقارير جمع البيانات وتحليلها والإبلاغ عنها، ويشمل ذلك عرض البيانات استخدام مقاييس معيارية لنتائج الخدمات إدخال البيانات في ُنُظم المعلومات الصحية إجراء المسوحات 03 إطار كفاءات إعادة التأهيل البحوث يشمل مجال البحوث الكفاءات والأنشطة المتعلقة بإعداد بحوث عن إعادة التأهيل ونشرها وتكاملها. مستويات إجادة العامل المعني بإعادة التأهيل في مجال البحوث السلوكياتالكفاءات العامـل المعنـي بإعـادة ا لتأهيـل: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ك1. يدمج البيِّنات في الممارسة ك1.1 ُيحدِّ د البيِّنات ك1.1 لديه إلمام مستمر بالممارسات الحالية المسنَدة بالبيِّنات ويستعرضها ك1.1 ُيحدِّ د البيِّنات ويقيِّمها تقييًما نقديًّا ك2.1 يتَّبِع المبادئ التوجيهية والبروتوكولات الحالية المسنَدة بالبيِّنات ك2.1 ُيكيِّف المبادئ التوجيهية والبروتوكولات المسنَدة بالبيِّنات بما يناسب السياق، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك2.1 ُيطبِّق البيِّنات على السياق، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك2.1 ُيطبِّق البيِّنات على السياق ك3.1 يلتمس الدعم من أجل إتاحة البيِّنات للمستفيدين من خدمات إعادة التأهيل وممارسيها ك3.1 يتيح البيِّنات للمستفيدين من خدمات إعادة التأهيل وممارسيها ك2. يعمل على تعزيز البّينات اللازمة لإعادة التأهيل ك1.2 ُيحدِّ د الحاجة إلى مزيد من البيِّناتك1.2 يدعو إلى مزيد من البيِّنات ك2.2 يدعم فرص توليد مزيد من البيِّنات ك2.2 ُيحدِّ د فرص توليد مزيد من البيِّنات ك2.2 ُيهيِّئ فرص توليد مزيد من البيِّنات ك3.2 يساعد في تقييم احتياجات المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل، وأولويات البحوث ك3.2 يتعاون مع المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل وممارسيها في تقييم احتياجات البحوث وأولوياتها، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ك3.2 يتعاون مع المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل وممارسيها في تقييم احتياجات البحوث وأولوياتها المستوى 1 ُيطبِّق البيِّنات على الممارسة باستخدام المبادئ التوجيهية والبروتوكولات في إطار عملية اتخاذ القرار يستفيد من خبرته الشخصية وخبرات الأقران في تقييم البيِّنات للحصول على أفضل الممارسات يتمتع بمستوى تمهيدي من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق في مشاركته الخاضعة للتوجيه الوثيق في الأنشطة البحثية المستوى 2 ُيطبِّق البيِّنات على الممارسة باستخدام المبادئ التوجيهية والبروتوكولات وغيرها من مصادر البيِّنات في إطار عملية اتخاذ القرار يستفيد من خبرته الشخصية وخبرات الأقران في تقييم البيِّنات للحصول على أفضل الممارسات يتمتع بمستوى متمرس من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق في مشاركته الموجَّ هة في الأنشطة البحثية المستوى 3 ُيطبِّق البيِّنات على الممارسة من خلال الاعتماد على البيِّنات والخبرات في اتخاذ القرارات المعقَّ دة ُيدِرج مجموعة من منهجيات البحث ويفسرها لتقييم البيِّنات، مع تلقِّ ي الدعم ُيسهم في نشر البيِّنات يتمتع بمستوى متقدم من المعارف والمهارات ذات الصلة التي ُتطبَّق في مشاركته في الأنشطة البحثية المستوى 4 ُيطبِّق البيِّنات على الممارسة من خلال الاعتماد على مجموعة من البيِّنات والخبرات في اتخاذ القرارات المعقَّ دة يستخدم الأساليب الإحصائية وغيرها من الأساليب التحليلية ويفسرها لتقييم البيِّنات ينشر البيِّنات من خلال مجموعة متنوعة من المنصات والشبكات يتمتع بمستوى متخصص من المعارف والمهارات التي ُتطبَّق من خلال الشروع في أنشطة البحوث والإشراف عليها المجالات 13 المهامالأنشطة تشـمل الأنشـطة والمهام مـا يلي: المستوى 4المستوى 3المستوى 2المستوى 1 ن1. تصميم البحوث وتنفيذها ن1.1 استهلال وتصميم ن1.1 المساهمة في تصميم البحوث وتنفيذها مشاريع وبروتوكولات البحوث ن1.1 الإشراف على تصميم مشاريع وبروتوكولات البحوث ن2.1 المساهمة في تحديد الموارد اللازمة للبحوث والحصول عليها ن2.1 تحديد احتياجات الموارد اللازمة للبحوث والحصول عليها، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن2.1 إدارة احتياجات الموارد اللازمة للبحوث ن3.1 الحصول على الموافقة ن3.1 الالتزام بالموافقات الأخلاقية الأخلاقية وموافقة المشاركين على الأنشطة البحثية ذات مخاطر قليلة أو لا ُتذَكر ن3.1 الحصول على الموافقة الأخلاقية وموافقة المشاركين على الأنشطة البحثية المتوسطة أو المرتفعة المخاطر ن4.1 جمع البيانات الكمية ن4.1 المساهمة في جمع البيانات حسب التوجيهات والنوعية وتبويبها ن4.1 جمع البيانات الكمية والنوعية المعقَّ دة وتبويبها ن5.1 المساهمة في تحليل البيانات الكمية والنوعية حسب التوجيهات ن5.1 تحليل البيانات الكمية والنوعية ن5.1 تحليل البيانات الكمية والنوعية المعقَّ دة ن1.2 المساهمة في نشر نتائج ن2. نشر البيِّنات البحوث حسب التوجيهات ن1.2 المساهمة في نشر نتائج البحوث ن1.2 نشر نتائج البحوث في مجلات ُمحكَّ مة ن1.2 قيادة نشر نتائج البحوث في مجلات ُمحكَّ مة ن2.2 عرض البيِّنات في المنتديات الداخلية، مثل نوادي المجلات، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن2.2 عرض البيِّنات في المنتديات الداخلية، مثل الخدمات الداخلية ن2.2 عرض البيِّنات في المنتديات الخارجية، مثل المؤتمرات أو الندوات ن3.2 عرض البيِّنات على المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل عبر منصات يمكن الوصول إليها، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن3.2 عرض البيِّنات على المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل عبر منصات مبتكرة يمكن الوصول إليها ن3. تعزيز القدرة البحثية في مجال إعادة التأهيل ن1.3 الامتثال للسياسات والإجراءات الرامية إلى تعزيز إنتاج البحوث وجودتها ن1.3 المساهمة في السياسات والإجراءات الرامية إلى تعزيز إنتاج البحوث وجودتها، مع تلقِّ ي الدعم حسب الحاجة ن1.3 وضع السياسات والإجراءات الرامية إلى تعزيز إنتاج البحوث وجودتها ن2.3 الدعوة إلى زيادة توافر المنح التمويلية لبحوث إعادة التأهيل ن2.3 المساعدة في الجهود الرامية إلى زيادة توافر المنح التمويلية لبحوث إعادة التأهيل ن2.3 استهلال الجهود الرامية إلى زيادة توافر المنح التمويلية لبحوث إعادة التأهيل وتوليِّ قيادة تلك الجهود ن3.3 المساعدة في الجهود ن3.3 الدعوة إلى تعزيز القدرة المؤسسية لبحوث إعادة التأهيل الرامية إلى تعزيز القدرة المؤسسية لبحوث إعادة التأهيل ن3.3 استهلال الجهود الرامية إلى تعزيز القدرة المؤسسية لبحوث إعادة التأهيل وتوليِّ قيادة تلك الجهود 23 إطار كفاءات إعادة التأهيل معارف مجال البحوث المعارف الأساسية تحديد أماكن البيِّنات ذات الصلة بنطاق الممارسة وكيفية ذلك نهوج تحديد احتياجات السكان وأولوياتهم المتصلة ببحوث إعادة التأهيل، فيما يتعلق بالسياق الثغرات والفرص المتاحة لبحوث إعادة التأهيل ذات الصلة بنطاق الممارسة أساليب تقييم البيِّنات، ومنها الجودة وقابلية التطبيق اعتبارات وقيود تعميم نتائج البحوث في سياقات مختلفة مؤشرات البحوث الجيدة طرق إتاحة البيِّنات لشتى الفئات نهوج تنفيذ البيِّنات في الممارسة العملية المعارف الخاصة بالأنشطة ن1. تصميم البحوث وتنفيذها المعايير الأخلاقية للبحوث التي ُتجرى على البشر المصادر المحتملة لتضارب المصالح وكيفية اكتشافها وإدارتها المنح البحثية المحتملة ذات الصلة بالسياق وكيفية الحصول عليها تصاميم الدراسات الكمية والنوعية أنواع التحيُّز البحثي وكيفية التخفيف من حدتها الإحصاءات الاستدلالية والوصفية مبادئ الاستخدام الأخلاقي والمحترم للبيانات، والتشريعات والبروتوكولات ذات الصلة بها ن2. نشر البيِّنات عوامل التأثير والفئة التي تستهدفها المجلات العلمية المنصات الحقيقية أو المحتملة لنشر البيِّنات استراتيجيات نشر البيِّنات ن3. تعزيز القدرة البحثية في مجال إعادة التأهيل القدرة البحثية الحالية العوائق التي تحول دون التوسع في الأنشطة البحثية والعوامل الميسرِّ ة للتوسع أصحاب المصلحة المعنيون ببحوث إعادة التأهيل وأدوارهم الأساس المنطقي لبحوث إعادة التأهيل، شامًلا المنافع الصحية والاقتصادية والتعليمية والاجتماعية مهارات مجال البحوث المهارات الأساسية الحصول على البيِّنات من مختلف المنصات استعراض البيِّنات تقييم البيِّنات تقييًما نقديًّ ا إعلام مختلف فئات الجماهير بالبيِّنات المجالات 33 المهارات الخاصة بالأنشطة ن1. تصميم البحوث وتنفيذها وضع مشاريع وبروتوكولات بحثية كتابة طلبات تمويل البحوث كتابة طلبات الموافقة الأخلاقية جمع البيانات من مجموعة من المصادر تحليل البيانات الكمية والنوعية، ويشمل ذلك استخدام البرمجيات الإحصائية استخلاص استنتاجات ذات مغزى من البيانات وتحديد الاستخدامات المحتملة الكتابة الأكاديمية ن2. نشر البيِّنات كتابة المخطوطات العلمية عرض البيِّنات في مختلف المنتديات وبصيغ مختلفة ن3. تعزيز القدرة البحثية في مجال إعادة التأهيل إنشاء شبكات من أصحاب المصلحة لإقامة الشراكات البحثية 43 إطار كفاءات إعادة التأهيل 53 ملحق: عملية الإعداد ُحـدِّ دت أطـر الكفـاءات القائمـة المتصلة بإعـادة التأهيل من خلال إطـلاق دعوة إلى المنظـمات المهنية المعنية بإعـادة التأهيل لتقديم إسـهاماتها، وكذلـك مـن خـلال قاعـدة البيانـات الإلكترونيـة وعمليـات البحـث في غوغـل. وُجمعـت أطر الكفـاءات اُلمحـدَّ دة وُأجـري تحليـل لترتيبها ومحتواهـا المواضيعيْين. وُأجري اسـتعراض استكشـافي منهجـي للمؤلفات لتوضيـح التصوُّ ر المفاهيمي واسـتخدام المصطلحات الرئيسـية؛ وُأِعدَّ مـسرد بالتعاون مع الإدارات الأخـرى التابعـة للمنظمة التي تضطلع بمشـاريع مماثلة. وُوضعـت عـدة هيـاكل محتملة لإطار كفـاءات إعادة التأهيـل بالاسـتعانة بالترتيبات المواضيعيـة المختلفة للأطـر اُلمحدَّ دة والمـسرد. وُعرضت هـذه الهيـاكل على الفريـق العامل التقنـي الذي وافـق على الهيـكل النهائي بصـورة جماعية. وُوضـع محتـوى الأطـر اُلمحـدَّ دة المتصلـة بإعـادة التأهيـل وفًقـا للهيـكل المتفـق عليـه، واسـُتخدمت مواضيـع مشـتركة لتحديـد الكفـاءات والسـلوكيات والأنشـطة والمهـام. وقـد ُنظِّمـت هـذه البنـود في جميـع مجـالات إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل لصياغـة المسـودة الأولى. ُعرضـت المسـودة الأولى لمجـالات الإطـار عـلى الفريق العامـل التقنـي لاسـتعراضها. واسـُتعرضت التعليقات ونوقشـت وُأدمجت في مسـودة ثانيـة للإطار. ُأجريت دراسـة دلفي ُمعدَّ لة للوصول إلى توافق الآراء بشـأن بنود مجالات الإطار. والتمسـت الدراسـة إسـهامات من نحو 08 من الممارسـين والمعلمـين والمديريـن والباحثـين المعنيـين بإعـادة التأهيل مـن جميع أقاليم المنظمـة. واسـتعرض الفريق العامـل التقني نتائج الجولـة الأولى من دراسـة دلفـي اُلمعدَّ لـة، وُأدخلـت تعديـلات من أجـل إعداد المسـودة الثالثة للإطـار، التي خضعـت لجولة ثانيـة وأخيرة من الاسـتعراض من خلال دراسـة دلفـي اُلمعدَّ لة. ُأِعـدَّ مسـح للتشـاور مـع المسـتفيدين مـن خدمـات إعـادة التأهيـل مـن أجـل تحديـد القيـم والمعتقـدات والكفـاءات التـي تهمهـم. وُحـدِّ د المشـاركون مـن خـلال أسـلوب كـرة الثلـج، حيـث وزَّ ع مسـؤولو تنسـيق الخدمـات المسـح عـلى المسـتفيدين مـن خدمـات إعـادة التأهيل، وأرسـلوه إلى غيرهـم مـن مسـؤولي تنسـيق الخدمـات. وُجمعـت التعليقـات وخضعـت للتحليـل وُأدمجـت إلى جانـب التعليقات الـواردة من الجولـة الثانيـة مـن دراسـة دلفـي اُلمعدَّ لـة في المسـودة قبـل الأخـيرة لإطـار كفـاءات إعـادة التأهيل. اسـُتمدت المعـارف والمهـارات العامـة من أطـر الكفـاءات والمناهـج الدراسـية القائمـة ذات الصلة بإعـادة التأهيل. وسـاهم الفريـق العامل التقنـي بخبرتـه في وضـع قوائـم بالمعـارف والمهارات. إعداد المسودة الأولى لمجالات إطار كفاءات إعادة التأهيل استعراض الفريق العامل التقني دراسة دلفي اُلمعدَّ لة التشاور مع المستفيدين من خدمات إعادة التأهيل تحديد المعارف والمهارات العامة 63 إطار كفاءات إعادة التأهيل ُأدمجـت المعـارف والمهـارات الخاصـة بالحـالات الصحيـة الـواردة في حزمـة تدخـلات المنظمـة لإعـادة التأهيـل1 في النسـخة الإلكترونيـة لإطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل. وحـدَّ دت هـذه المعـارف والمهارات فـرق إعـداد متخصصـة في الحـالات الصحيـة، وتضم خـبراء متعددي التخصصـات في مجـال إعـادة التأهيـل. ُترجـم إطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل إلى لغـات الأمـم المتحـدة الرسـمية (العربيـة والصينيـة والفرنسـية والإسـبانية والروسـية) وصـدر في صيغتـْين إحداهمـا مطبوعـة والأخـرى إلكترونية2. وُنـشرت البحوث التي تسـتند إليها عملية وضـع التصوُّ رات والإعـداد في مجلات خاضعة لاسـتعراض النظراء. تشـمل الاسـتخدامات المحتملـة لإطـار كفـاءات إعـادة التأهيـل دعـم تطوير المناهـج الدراسـية، وإعداد أطـر كفـاءات محلية أو ذات سـياق محـدَّ د، ودعـم تقييـم القـوى العاملـة عـلى أسـاس الكفـاءة. وقـد اخُتـبر نجـاح الإطـار في الاضطلاع بهـذه المهـام من خلال مـا يلي: وضع دليل إرشادي يصف الكيفية التي يمكن بها استخدام الإطار لدعم تطوير المناهج الدراسية القائمة على الكفاءة؛ وضـع دليـل إرشـادي يصـف كيفيـة تكييـف الإطـار لوضـع إطـار كفاءة بـما يناسـب سـياًقا معيَّنًـا (ُيطبَّـق في وضع إطـار كفـاءة لإعادة تأهيـل إصابـات النخاع الشـوكي)؛ إعـداد أداة لتقييـم وتخطيـط القـوى العاملـة في مجـال إعـادة التأهيـل، اسـتناًدا إلى حزمـة تدخـلات إعـادة التأهيـل وإطار كفـاءات إعادة التأهيـل (ُجرِّ بـت في البلـدان التـي ُتجـري عمليـة تخطيط اسـتراتيجي وطنـي لإعـادة التأهيل). تحديد المعارف والمهارات التقنية إجراء اختبار تجريبي لمختلف حالات الاستخدام النشر 1 ستكون متاحة خلال عام 2202 2 ستكون النسخة التفاعلية الإلكترونية للإطار، شاملًة المحتوى الخاص بالحالة الصحية، متاحة خلال عام 2202.

  يـل أهـ التـ دة عـا ت إ ـاءا كـف ـار إط