التواصل مع اكبر جمهور ممكن : اللغات كوسيلة للتواصل في المنظمة : تقرير من المدير العام

º ÏÍÎÍÒ© ¿ ÎÖÖÖ  (%

¦ ÏÑ

º

¦ º ¦¾ ¦ º ¦ ¾Â

¦

Ä

¦

¦ ¨°Â ¦ ÏÔ ¦

¦



¦

° ¿ ¦

¾ ¦ § § § ª§

¢

¾ ¦ ¦ © ¦

©¯ » » § » » ¿

À

§§  §

à Š§ à Ï §Ã ª § À§ Ó

§ §Ð

§

§ §

§ À§ ¹ ¶§ §

ª

§§

§¿ ¡

§À Ï Ä Á à § ž §± §

¦ » ¯ »»» »» £ ÔÎÎÎ § ÒÎÎÎ ¾ Á£ § ž § § Áà ª §Â ¿ £ ¾ à žÀ § ã à § ª §Â Á à ž³ § Á£ ª § ½ § § ¯ § ã §½ §

©

¦ ¿¦

¦ Ð

§

§ žª§ § ©Ã ¿ žÀ § ã Å£ ž § § ž § § ± § ã ª § ª £ §°§Ã  §ª § £

§Á § Ïd¿Ã § à Ñ ¿¯

» Å£ À » » »» Á£ § ª» § »§ Ð ¿Ã

à ¿ § §Ã ã ³ § » » §± § § ž

§ §ª

§ª Á à §

» » « ª» » » ±§¯ §Ã ±§ § » » § £ »» §Ã §± »» § §Ã §Á

ï ª ± § à § § § žÁ§ § ¡ ² à ž¿ § ñ㠞 ï § § ª¯£ § §¨ §¨ § ž¨ © §

£

§Ã ©± À à §

§ ª§±Ã ª¯£Ã Ò ÃÁ § § à ±Ä § ª§± §  § § § Ï Å §

§ žÑ ª

Ï××× Óйdµd¬

(%

ÏÍÎÍÒ©c¿

» » à §ª

§ Á£

©

§

Ï©

§ª § § ª§ §

§¿

§Ã

à §Ã § § à ž§

§Ã

§Ã

®  Ð ± ÖÎÎ ÒÎÎ ÒÎÎ ÐÎÎ Ï×Î ï±Ã § ° ÏÖÎ ÏÕÎ ÏÐÎ ÏÎÎ § 

¢ ¦

¦ ¦® Ï ±

¦©

¦

¦ Î ¾Â

¦ ¦ § £

§

ÖÖÓ ÑÑÐ ÑÐÐ  ÓÓÎ ÏÖ× ÏÖÐ ÏÕÎ ÏÕÎ ÏÐÓ ×Ö ÕÕ ÕÔ ÕÓ ÕÐ ÔÖ ÔÔ ÔÔ ÔÓ ÔÑ Ó× ÓÖ § § § à ± ¿¯ º § §ª § Ï Ð

à ¯ § ÃÃ

×Î

à ±

§± ¯±Ã ï ±¯

§ § § § § § § § § § § § § § § § § § § § § £ §

» »

ž



% *ULPHV HG(WKQRORJXH/DQJXDJHV RI WKH :RUOG  WK HG 'DOODV 6,/ ,QWHUQDWLRQDO  ,QIRUPDWLRQ XSGDWHG LQ )HEUXDU\  ''DOE\ 7KH/LQJXDVSKHUH5HJLVWHU RI WKH :RUOG V /DQJXDJHV DQG 6SHHFK &RPPXQLWLHV &DUGLII/LQJXDVSKHUH 3UHVV 

-$ /DSRQFH /DQJXDJHV DQG WKHLU WHUULWRULHVVHFRQ G HGLWLRQ 7RURQWRUDQNV ODQJXDJHV LQ WHUPV RI  Ï GHPRJUDSK\ HFRQRPLF DQG PLOLWDU\ SRZHU GLSORPDWLF VFLHQWLILF PHGLFDO DQG EXVLQHVV XVH (QJOLVK KHDGV PRVW FDWHJRULHV



(%

ÏÍÎÍÒ©c¿

¦  ¢  Ð ± À  § ¦

¦

®

©  ¢ 

¢

ª ¦  §

¦Â

¦©

¦ Ï ¾Â

¦

¦ § § § § § Ã § § § §   Ã § § § §

Ï ±

ÏÎÎÎ ÏÎÎÎ ï±Ã § ° ÒÓÎ ÑÐÎ ÐÓÎ ÐÓÎ ÐÎÎ ÏÔÎ ÏÑÎ ÏÐÓ ÏÐÓ  ×ÎÎ

ÖÖÓ ÒÕÎ ÒÏÖ ÑÓÐ ÐÖÖ ÏÕÎ Ï×Ô ÏÖÐ ÏÒÎ ÏÐÓ ÏÐÒ ÏÐÏ  § ¿Ã §

¦ ±¯ §

» Þ » § à ª ¯§ » £ Ñ ¿Ã » ª §Ä Á£ »  ± °§ ª ± § Á£ « »» §Â » ¿» » §ª Ä

§ª § § ã ± §

§ §ª §¼ ¢ à Ó § à §ª §Â ¿ Ã ï § £ § à §ª ª § ¼ § Á§ § § ů ž § § § § § ž ± £ ³ § © § Á§ § ¯ £ ¿Ã § Ã Ä d  § § ¿

§

ª

 ¦© ©» » ¯» § » § » §Ã ± § ª» à § §ª

¦ § § §

¦ ¦© ° ± ¾ Ï© §ª

¦ Ô §

§Ã

» »

§

§ª § §

é §

» § ª » §

± §

§ª §À Ï Ï×ÕÖ ÏÑÑϹdµd¬ ±§ §



(%

ÏÍÎÍÒ©c¿

Áà » § §Ã » § » ©» » § » à §Ã » §Ã » » ¿» £ ¯ » » À§ §Â

§Ã §¯ ± § § à § § §Ã » » §Ã § °Ã Ä £ ª

à à § ©± ª§¡

§Ã

§

§© §

§Ã

§ é ¾

§ª §

à § à § à § §Ã Á£  §Ã §ª § 

¦ Â §

¦ ¦®

¦

»¦

¦

 ¦ À¦

¦ ¦®

 ¦© ¦ ¦Â

¦ Ð ¾Â

¦

¦ À¦ ¦ ÏÐÐ ÓÎ Ï× ÐÏ ÏÏ Ï

¢

° Ô× ÑÖ ÐÒ ÐÑ ÏÓ Ò ÏÏ Ô Ò Ñ Ð Ð Ó ©  §§ / (WDW GX 0RQG3DULV  /D § ÑÑ § 

¦ § § § § à § § § §  ± § § § § £ ¨ ±¯ §

'pFRXYHUWH 

:RUOG 3RSXODW LRQ 3URVSHFWV 7KH5HYLVLRQ § ±§ »» § ¼ » ¿» § ª » à  » »  Ä »» § ª » » à § § © § ¿ § Ä £ § à  §° § § ï £

1HZ <RUN 8QLWHG 1DWLRQV 

§ª § §ª §

§ª À ªÃ à Õ ¿ § ª Ï×ÕÖ ÏÑÑϹdµd¬ § ÃÅ § £ ¿ §ª ¼  © §

¿



(%

ÏÍÎÍÒ©c¿

ÏÑ » » § Ö ª§

§

§

§

£

ª ±

§ Á£

ž

§

§

¿ §§  ¯£

¦ »» § § À § §Ã §Ã »» § ± §Ã § §ª ª» » §Ã » §Ã » »§ §ª § ©±¯ § ± § »» ¹ § » » § » » § § ž» § à ½±² § ½Ã » §Ã » § » » » § Á§ »» ± § §Ã § § § » à § » § §Ã §  »» ã § © § ª »§ £ § ã ¿ ²§ » ¿ § § Á£  À »» § » § ÐÏ ©¯ § § §ª § £ Ä £ § § § ± § § §

¢ §ž ± § Þ à ¦ ž ¦

¦ ¦© ° ¦ ª à § §

¦ Ö §Â

± ž § ¿

§¿ ª à Á à ÐÐ ©¯ § § à ª § à § §Á § § §±¯ }ÕÎ ¨± ± §£ à }Ó § § § § ž Á § §À ž § §ª Á § ¹ ¡¼ ª ± §

§ § ã § § § à }ÐÓà Ï § § × §Ã §Ã ª §Â § § § à § ¯§ § ¦ à ÏÎ Ã  § § £

à § §

° £ ° § § ¿

¦

§

Þ § §Ã §¿

ã ±

§

§

§ Þ

£

§Á

» ž §Ã à §Ã §Ã § »£ » »  § § À § ÐÎ ©¯ § § §ª » § » » » § § § §ª § » § » »» ã ª § § ± §ª § § ± § § ©¯ ¿Ã § ª »» §ª § ¿ Á£ Áï » » §ª ž©±Ã § à ¿Ã » § » ©¯ » Á£ » » » ž © §ª § § £ ©¯ §ª Å » § »» § · » Ã à § Þ § § § §  § § À § §Ã ±§¯ § Áà §

à ¯§ § ° ¦ ¦ à ÏÏ § ª §Â § ± § § §ª § ª ± ª ¡ § § § ª§± ±Ã à © §Ã £ ã Ä § ª § Ä §Ã ž ±§² § ª§ §Ã § ¡ § §Ã § § ± § § à § § ± § §  § § § ± § § § § §Ã  §ª § ÃÁ § §

Á§ » ÏÎÎ » § » » » » ±§ ½±²£ ½Ã ª Á§ ž §Ã §

§ §Ã

§

à ž §ª

§

§

± § ¿

§Ã ¯

§

½±² § ½Ã à § §

§ ±¯ § §

Ï ± § §



(%

ÏÍÎÍÒ©c¿

» ¿» » §ª à §ª § §Ã »» § » » ¡ § ¿Ã § § ï © £ £ § Á§ § à 㠻 § »» § à ¡ § ª» »Ã §½ § § § » § §½ § §¿ à § ª» § » ±» » à §Ã »» ©±¯ § ª§± §Ã ª §Ã §ž § § § §¯ § § » » à § © ½ §§ ª± Þ §Ã §Ã § ¿ §ª Á § § §À § § § § ª§± §Ã ª§±§ ¹² »» à »² » ž© » » § ¿ µ §§ §¿ ¯ »» §ª § £ ã © §Ã Á » §Ã » § Þ  §Á » ° § à À» § À» £ » « § à ² ¿» » § ª »» » § § ± ª Ä» §

§Ã § ¦¼ ¦ à ÏÐ À à  § § À § ÐÏ ©¯ § § ¿ § § ¿Ã¯ ±£ À à § § « §ª § § §À à § ã §± ± ž© § § ª§± §½ §Ã ª §± § Ï××Ó À © ¿Ã ª± § § ¯ §ž § § §  § § § §Ã § § Þ §ª §ª ¶ § § § ± à  §ª ¦§ ¦ £ ÏÑ § ª §Â § ± § à §Ã § § § § § § £ § §

¥® ¦ Ãà  § §ª §Ã © § § ° 㠞 §° § ¯ § §Ã §Ã £ §§ § §Ã §Á ÃÅ §Ã §§

ž

Á£ ·

¡ ²Á § à §Ã ž §

± § § §

à ÏÒ §© § §Ã §Ã § § § © § ¿ § ª

¦

¦

©

¦ ¿¦

¦

» § » Å» § » » §Ã § §¿ §ª à § ª § ÏÓ » § ° ž §Ã §Ã §Ã à §Ã §Ã Ï×ÕÖ ÏÑÑϹdµd¬ ±§ » » ž » §½ ã § ª§±§ §Ã ª ± § ±§ § £ ±§ § § à »» Ãà  §Ã §ª § ¶Ã § ª § ª £§ » § »» § ¿ ±§ Ï××Ö ÑÎÓϹdµd¬Ã Ï××Õ ÑÐÓιdµd¬ ±§ » §ª § à § ¿ Å § §Ã § ¿ £ ¿Ã » »£ » ± § § ž ° § §ž § § §À § à § »» §ª § ª Á §À à Ä § §ª § § ± » » » § § À § Á£  §ª §Ä § § ± ª §° § £ Å § 



(%

ÏÍÎÍÒ©c¿

»» ± »» § § ¼

§ ª § À§ § ¦± § ã

žÂ §

§

£

° ¯±§ § § à §¹

§ Ã ¿ ¿ Ã

§©

§

§À §

¡

§§ à ÏÔ ¿ £¯ Ä ¿ ª§± §

¦ » »§ § » ž Á£ ž± £ ± ã ã §¿ § » § žÀ § ã Á§ §Ã »» § § ÑÐÓιdµd¬ ±§ § ¡§ ž § § ª ãà ª § ª § ¯ Ãà § §ª

 ©¦° § ÏÕ ² § §ª § § ¿Ã § à ÏÖ Ãž § § 

§ ¡ °¿

» ª» » § § ª» © »» §

§¿ § §

§ §

ª §ª

§

à §

§½

§

Ϟ »

ž û § » » » » § ±§¯ ¿

§ ã »

§¿ ž § ª§± § ± à Ï× » » § ± §Ä § § ª§± § £ § § à § §± à £ §± à § ñ § § à §½ § § Á£ § § § § ©± Ä Ã §  ž ±§¯ ¿ à § §Ã §ª § ¡§ § § ¿ à à ÐÎ Ã §¿ §¿ § § ž § ã ¯ § § ±Ã¯ ¿ ¹ Á£ ã ¿ Áï ¹² à § Áà §ž § ª §Ã § ª§¯ §Ã ÏÎÎ § ž § § ª§ § Ä § Ð ÔÎ § ¿ à Á§ § § §

» §ª §Ä §Á ã » ã » §Â Á à » § ª» § ¿» » » 㠞 ± » à ª§ Ä §  » » ¡ » » §¿ Á§

§°§ Ä »» § ± ¯ à » §Ã » »» §Ã » ± §Ã »» » à §Ã »» §Ã » » à ½

㠞

§

§ª

§

§

§ ã 

ª

ª§±

§ ã §¯Ã

Ä

§ ©± ¹

§

± À

§Á ¿¯

Ï

§Ã »» ± §Ã ± §Ã §Ã ž § à ±° §Ã §Ã §Ã §Ã ± §Ã §Ã §Ã ±§ §Ã §Ã ¯ §Ã §Ã §Ã à §Ã ± §Ã §Ã §Ã §Ã §Ã à §Ã §Ã žÀ §Ã à §Ã §Ã § §Ã §Ã §Ã §Ã §Ã §Ã  §Ã ï±Ã §Ã §¡ § £ § ° ¯±§ § § £Á §ª §Ã Á §ª §Ã Á

§Ã §Ã § § §Ã §Ã §Ã §Ã § §Ã § §Ã §Ã à §Ã §Ã à §Ã §Ã ±  §Ã Á §¡

Ð §Ã §Ã §Ã §Ã §Ã §

± §¡ §



(%

ÏÍÎÍÒ©c¿

° ¦Â » § ² » »§ § » » » § § £ ©¡ Þ ±

¦ § §

¦

¦

Á

§ § žÄ » £ ª§¡ » » §

§Á §

§ §Ã² § § § § §À à Ÿ© §

§ ¯

ž¾

§ª

§À §Ã 

§ §

±

§ Á

§ ÐÏ §ª § à © § § Ã § § ± § 

à § § ¿ § » à §Ã » » §Ã §Ã § »§ » » ±§ § Á § Á » à §Ã §Ã ž § § » »» à §Ã ž §½ » ©» § » » § » » » » §ª » § »» § ž §

§ ª§± § § § § Ä § §¿ § £ §Ã § § §ž § § ± § §

à ÐÐ § §ª § £ §Ã §Ã §Ã § § §Ã ž ñà § § ¦¯ § §¨ § §ª §¯ Ã

§¼ Ã

à § §ª ž § ã ©² À ª§° £ §ª Á § § § §Ã à §Ã §Ã §Ã §  ñÃ

ÐÑ § à § § à ª §· Ä § §ª §Â ¿ à § § §Ã ¢ ½ ¨ §ª

§ º à à §ª § » § ©Ã » § ½ » » à §ª ¯ £ § § §¿ »» ¯Ã¯ § ª§° ¿ § ¯ §Ã ©¡ § ©¯ » ¿ § à Á

§

§ £ § ¿ § § ©± § à ÐÒ ª § ©¯ § à §Ã §¿ § ©± § ¸ § à © § § à ©¯Ã § ¯±§ ¿ § À§ § ³ § §½ ª § ¯ §ª §  §¡ £ §